非英语专业学生课堂交际意愿研究及教学启示

摘要：本文采用定性研究的方法，通过采访山西某重点大学不同非英语专业的8名学生，初步探讨了影响非英语专业学生课堂内外交际意愿的主要原因。研究发现，学生的交际意愿容易受到个人和社会原因等8个原因的影响。因此，想要提高非英语专业大学生在英语课上的交际意愿，教师需要传授给学生学习策略，采用任务型教学法进行教学，设置感兴趣的话题，建立和谐友好的师生关系，营造一个愉悦融洽的课堂气氛，从而使学生最终在外语学习中取得更显著的进步。

关键词： 交际意愿（WTC）；英语课堂；非英语专业学生；英语口语

一 、引言

交际与语言学习紧密相关。通过与人交际我们能够更好的学习语言，且学习语言的最重要的目的也是为了交际。MacIntyre 曾提到语言学习过程的最终目的应该是激发语言学习者寻找交际机会并最终参与交际的欲望和意愿[[]]。随着交际教学法在英语课堂中广泛的应用，我们形成了一个共识，即应提高学生的口语水平，增强学生的交际能力。然而，近年来，在实际教学过程中，除了少数学生在小组活动中机械被动地回答问题、说几句话外，大多数学生不太愿意主动发起或参与交流，英语课堂的沉默现象十分严重，。因此，学生在课堂上主动交流的意愿无疑对课堂教学的成败起着关键作用。只有增强学习者用英语交流的意愿，语言教学才能实现其促进不同文化、不同民族之间接触与交流的社会意义。

二、研究背景

“交际意愿”指的是发起交流的意图和倾向，MacIntyre先是提出了一语交际意愿，在进行一定的实证研究之后他认为交际焦虑和觉察交际能力是预测“交际意愿”的两个最强因素。

20多年来，关于WTC的研究被广泛应用于社会心理学、第二语言习得、交际等领域。本文重点介绍其在交际领域的应用。

20世纪90年代中期，研究人员注意到第二语言学习者在使用目的语进行交流时存在显著差异。一些第二语言水平较高的学习者很少主动用第二语言与他人交流；而一些第二语言水平相对较低的学生，在第二语言交际中则较为主动。MacIntyre等学者对交流沟通的意愿与动机之间的关系提出了预测假设，他们假设自我评价的的交际能力和二语学习过程中的焦虑能够直接预测使用二语进行交流沟通的意愿、学习动机和交流沟通意愿能够一起预测交流沟通频率的高低。他还提出二语交际意愿金字塔模型，该模型共有交际行为、行为意图、情感认知、情境因素、动机倾向、环境个体及社会环境这六层。他将其他领域的理论和研究与语言学相结合，分析了影响外语交际的外部因素和内部因素，即情景因素和稳定性因素（主要指人格特征因素）。与人交际的愿望和沟通的自信直接影响交际意愿， 而态度、动机、性格和交际能力是间接影响因素。

三、研究设计

（一）研究对象

研究过程分为两个阶段，研究对象为山西省某重点高校非英语专业学生。第一阶段为课堂观察，笔者选取该校160名非英语专业学生参进行观察。在第二阶段的半结构化访谈中，笔者选取了8个被试，其中一年级和二年级学生各4名，名，年龄在18- 20岁之间，在进入大学前有6 - 9年的英语学习经验，截至调查日期，他们在该学校学习大学英语已经1-2年。

（二）研究目的

首先，了解非英语专业学生在课堂上交际意愿的强度和对交际意愿重要性的认识，进一步分析可能影响交际意愿的原因。其次，在此基础上激发学生学生用英语交流沟通的意愿，探索更高效的英语口语教学方法。

（三）研究工具

本研究采用课堂观察和面对面半结构化访谈。在征得学生同意后，对访谈进行现场录音，以确保收集到更可靠的语料库。

（四）数据收集与分析

笔者进行了为期两周的课堂观察，观察整体课堂动态和学生真实的第二语言交际行为。然后笔者选取8名学生进行面对面的半结构化访谈，访谈内容与交际意愿密切相关。访谈问题如下

1.如果在英语课上老师提出需要用英语回答的问题时，你愿意主动积极回答问题吗？ 那是什么让你主动回答或者是什么让你不愿意开口呢？

2.如果英语课上老师组织一些需要口语表达的活动，你是否敢参加活动呢？那是什么让你敢于参加或者让你不敢加入呢？

3.是什么原因促使你用英语交流沟通的意愿比较高呢？或者是什么让你用英语交流沟通的意愿比较低呢？

对每一位参与访谈的学生收集20分钟的语料，得到现场采集20分钟的采访音频。本研究主要采用定性研究的方法对收集到的语料进行归纳分析，以便得出影响交际意愿的原因，从而进一步探索提高非英语专业大学生交际意愿的方法。

四、结果与讨论

通过对两周观察和访谈记录的定性分析，发现对课堂上非英语专业学生的第二语言交际意愿有较大影响的主要原因有8个。这些原因大致可以分为两类，包括个人原因和社会环境原因，以下会对这8个原因进行详细的分析探讨。

（一）个人因素

1. 被试的语言能力影响他们的WTC。通过访谈笔者发现，大部分学生认为自己的语言能力较差，例如觉得自己听力水平较差，单词量较为匮乏，记不住单词，发音也不够好，语言表达应用能力差，说不出自己想说的话。因此，他们不愿意在英语课上主动发言。这在交际意愿较弱的学生中尤为明显和普遍。“我经常听不懂老师的提问，就算大致听懂了，我也不知道如何用英语回答老师的问题或参与到课堂讨论中，所以跟不上老师的课堂节奏。”（S3）“我对自己的英语口语不自信，发音不标准，词汇量有限。这是我不想在英语课上发言的最重要原因。”（S5）

2.学习动机影响WTC。学习动机强度也会影响WTC，动机强度可以预测英语交际意愿。有些学生为了通过期末考试或或者四六级考试而主动回答英语老师提出的问题，有些学生则是为了提升自己的口语水平，为去国外留学或者就业等目标做准备。“积极回答老师的问题并且参与课堂讨论活动可以提高我的平时成绩，使我顺利通过期末课程考核。并且，我希望通过参加课堂活动锻炼自己的口语表达能力，这样就能顺利通过大学英语四、六级考试”。（S2）“我将来要出国深造，所以我想提高我的英语口语水平。”（S6）

3.焦虑是影响非英语专业学生外语学习的最大情感障碍。课堂上一部分主动积极展现自我的同学以及一部分较高英语水平的同学也会使其他同学感到压力，进而导致较低的交际意愿。“当我对着全班同学说英语时，我非常焦虑和紧张，因为我的很多同学的英语水平都比我高。我害怕万一说错在同学面前没面子，所以我就不太想参与讨论了”。（S1）Wen和Clément在构建中国学习者第二语言WTC模型的研究中也提到，中国学习者认为在同龄人面前说英语是一种冒险的行为，会面临尴尬和嘲笑。相比之下，他们在小组或结对学习时，受到同伴压力的影响较小。[[]]“因为他/她是我的同桌，我会更放松，不会太紧张，即使我犯了一些错误，我也不会感到丢脸。”（S1）

4.性格也是影响WTC的一个重要原因。例如有些性格外向的学生在课堂上比较活跃，和老师互动比较多；而有些学生则较为内向，他们在课堂上比较安静沉默，不愿意别人过多关注到自己，太多人关注时会感觉尴尬甚至紧张，因此交际意愿较低。这些学生更偏向于传统的以教师为主的课堂，而不是学生为主的教学方式。“例如，我害怕在很多人面前展示自己。我总是不主动回答老师的问题，即使我知道问题的答案。在全班同学面前会让我很难开口说英语。当我站起来的时候，我的脑袋一片空白，即使我有一些自己的想法观点，我也不知道该怎么说。”（S3）。“我很内向，不喜欢在公共场合表现自己，尤其不喜欢在全班同学面前展示”。（S3）

（二）社会因素

1. 访谈结果表明，教师在课堂上的话语和行为会影响学生的交WTC。例如很多学生在自己喜欢的老师的课堂上就会更活跃积极一些。在英语课上，教师不可避免地在所有课堂活动中发挥着重要的指导和组织作用。教师对待学生的态度、教师和学生之间平等和谐的关系、教师所授课的内容都会影响学生在课堂上的表现，这些都属于教师支持因素。如果老师与学生之间关系融洽，学生的紧张情绪就会得到缓解，在课堂上会更积极一些。“我非常喜欢那些讲课幽默风趣并且经常鼓励学生的老师，这样会让课堂气氛更轻松”（S5）。教师的授课内容是否吸引学生也会影响交际意愿。“我希望英语课上多探讨一些有趣的或者社会热点话题，只讲授传统英语课本上的东西有点无聊”。（S2）

2.传统文化限制了学生在课堂上英语WTC。传统的儒家思想文化一直以来影响着中国人的价值观念，为了体现教师在课堂上的权威地位，除了教师点名提问，其他时候都不会主动发言，学生在课堂上的的学习行为较为保守。认真听讲被认为是代代相传的美德[[ ]]。这种中庸之道也体现在英语口语课上。有的同学很想参加英语口语活动，但又怕犯错误、丢面子，不愿意大声表达自己的意见。“我不会主动回答老师的问题，即使我知道问题的答案”（S3）“事实上，我很想参加课堂上的英语口语活动，但我害怕犯错，丢面子”。（S6）

3.被调查学生的WTC与口语任务的难度有关。难的口语任务会对学生的学习动机产生负面影响。“当任务不熟悉或难度较高时，比如演讲或10分钟的演示等，我会本能地保持沉默。如果我需要讨论一个单词或短语的意思等简单的任务，我可能会主动回答。”（S2）

4.大学英语课授课形式以大班课为主，这也是制约WTC一个客观因素。往往是三四个班一起上每周一节或者两节的英语课，课堂上学生比较多，教师无法关注到每一个学生，因此回答问题或者参与课堂讨论的机会比较少。“英语课是三个班一起上，在课堂上表达的机会比较少，而且面对太多不熟悉的同学，更不好意思主动回答问题，久而久之就不愿意在英语课上发言了。”（S1）

五、启发

课堂观察和结构化访谈结果表明，学生的交际意愿容易被自我评价、学习动机、焦虑、性格和教师支持、传统文化、任务形式和难度，大学英语授课方式等原因的影响。本研究也为英语教师改进教学方式进而提高学生交际意愿上提供了一定思路。

1.关于学习策略的研究证明，成功的第二语言学习者往往愿意在语言习得过程中使用目的语思考和交谈，解决情感问题。所以教师可以增加学生对英语学习策略的了解，以此减少学生交际焦虑，提高在课堂交际活动中的自信。教师能够给学生传授相关的英语学习策略，或让学生以小组为单位讨论适合自己的学习方法，让学生在各方面为英语学习做好充分准备。

2.中国传统文化重视集体意识，在这样的文化熏陶下大学生更喜欢以集体为单位行动。大学生喜欢有清晰的任务分工，通过和同伴互帮互助共同完成语言任务，提高语言能力。对此，教师可以采用任务型教学法进行教学，让学生以小组为单位完成学习任务。同以前的传统的教学法相比， 任务型教学法更有意思， 形式多样， 小组合作，每个人都有机会去说和表现自己，激发主动学习的兴趣， 而且为他们提供了增加自信心的机会。

3.大学英语教师所教授的内容与形式其根本出发点应该是学生真实的语言水平和实际需求。所以教师备课内容应该以学生感兴趣的且有实际应用价值的材料和内容为主，而不是只局限于传统大学英语课本，这样学生才会有内容可说也愿意在课堂上说；其次，教师在课堂上应该积极与学生交流，建立和谐友好的师生关系，创建一个愉悦融洽的课堂气氛，这样可以减少学生的课堂焦虑，让学生感到放松，进而能够主动开口说英语；另外，安排学生完成课堂交际任务活动时，需要留给学生足够的材料和准备时间， 多表扬鼓励学生；最后，授课时教师可以多利用一些先进的教学辅助手段来增强直观性趣味性，提高学生用英语交际的信心和意愿，进而提高英语口语课堂的效率和大学生英语口语表达能力。

六、结论

本次研究结果显示，非英语专业学生用英语进行课堂交流的意愿总体较低。造成该结果的主要原因包括学生自身语言能力、学习动机、焦虑情绪等八个方面。因此， 想要提高大学生交际能力，需要学习者对自我进行积极主动的调节， 还需要外部条件支持尤其是教师支持。这样，学生才能更好地为英语学习做准备，在外语学习上取得更显著的进步。

当然，这项研究也有一定的局限性。本研究的样本量太小，只有8个研究对象，而且研究对象都是山西某高校的大一大二学生，有一定的局限性。因此，这一结果不能完全代表所有非英语专业学生的课内外英语交际意愿，还需要更多不同背景、不同样本的研究来证实。此外，本研究还需要采用定性与定量相结合的方法进行更进一步的研究，以探索更多影响大学生英语交际意愿的原因，为能提高大学生英语口语水平，研究出更好的外语口语教学途径提供参考。

参考文献

[1]]刘静. 非英语专业大学生课内交际意愿的个体差异[J]. 宜宾学院学报， 2012 （10）： 77-80.

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[3]吕林海， 张红霞， 李婉芹， 万东升. 中国学生的保守课堂学习行为及其与中庸思维、批判性思维等的关系[J]. 远程教育杂志， 2015 （05）： 54-63.

作者简介：c（2000-），女，汉，山西长治市人，硕士在读，研究方向：英语教育。