探讨高职院校辅导员在学生管理工作中面临的问题及对策

摘要：随着新时代的快速变化和发展以及新教育评价体系的进一步改革，高职院校的学生管理工作也面临着许多亟待解决的问题。社会矛盾，社会教育评价形势如此崭新的发展，无疑对高职院校学生管理工作提出了更高层次的要求。因此，高职院校应对学生管理工作进行综合的分析，找出其中存在的问题，及时解决，从而促进高职院校的综合发展。基于此，本文就高职院校学生管理工作中的难题进行分析，并提出相关的解决对策，以期能够促进高职院校的综合、健康发展。

关键词：高职院校；学生管理；解决对策

引言：随着国家的不断发展，对于教育领域的重视程度也在逐渐加大。但危机本身也必然带来重大机遇。当经济形势发生变化时，原有高职院校管理模式中传统的、过时的学生管理理念和管理体系，以及教育体制理念，也应迅速调整，做出改变，一定要积极创新，摒弃学校原有的旧体制、理念、模式，积极调整适应经济发展。在一些高校中，现有落后的传统学生管理理念、模式体系和现有管理教育机制模式应当需要借助持续不断的制度优化创新进行调整、优化和完善。

一、关于高职院校辅导员学生管理工作方面存在的问题

1、辅导员工作责任不明确

高职辅导员的主要工作内容是帮助学生在集体生活中更好、更有效地完成日常学习和任务，指导学生在学习中树立正确、科学的社会生活观、价值观和世界观，协助和引导学生完成各种专业知识的学习，密切关注学生身体和生活中的重大变化。实时关注学生的心理健康，让学生始终处于最佳状态和稳定状态，尽快进入社会。但是，在目前很多高职院校的招生中，很多学校辅导员的日常服务职责不够细致，无法做好各项校园服务的后勤工作。在教育工作中，辅导员的日常工作职责过分注重基本的生活素质教育，而忽视了学生日常心理健康的综合素质教育培训和学生的心理辅导教育[1]。

2、辅导员工作方式欠缺

在高职辅导员学生管理的工作中，很多辅导员认为学生在学校不会犯大错，不会有很多问题。由于工作方式的制约，辅导员和教师大多数情况严重忽视学生的基本社会心理素质教育，个别学生容易形成消极、反叛心理，从而致使学生的学术水平难以提升，从而致使职业院校就业率低。

在很多高职院校的师资队伍中，学生基本是独立的，学生没有很强的集体意识和班级集体观念。在许多集体问题或事故发生后，学生们大多数情况以一种相对独立的行为方式尝试自己解决各种问题。毕业进入单位后，一般无法快速自然地充分渗透工作群体。这无疑需要辅导员参照结合班级的实际需要，调整教育管理方式，尽可能帮助学生尽快纠正此类问题。但是，辅导员可能只是一味地以学生的成绩作为评价标准，缺乏有效的班级管理方法，从而致使班级学生的凝聚力相对较弱。

二、高职院校辅导员加强学生管理的措施

1、加强辅导员队伍建设

一个高素质、合格的辅导员，一定要具备一定的思想教育学、心理学、管理基础等诸多系统的背景知识，还一定要具备较高的理论知识和思想政治素质，并且一定要真正懂得运用理论解决实际问题，有相当丰富、扎实的教学管理和教学经验，辅导员要从工作活动中积极发挥自身的职业人格魅力，做到及时高效地处理和解决学生出现的各种问题。

辅导员是学校服务管理的骨干之一，对辅导员的专业水平提出了较高的要求。辅导员工作形式出现了转变趋势，学校相关主管部门负责人要从多个角度重视学校基层辅导员队伍的专业能力建设，做好充足、合格的准备。对在职校级辅导员人数、基层辅导员统一考核、在职辅导员培训实践中，使辅导员的日常管理的工作趋于专业化，不断完善对辅导员的激励政策和待遇，构建科学的、合理、完善、有效、规范的辅导员人才培养工作、人才评价、岗位选拔、考核任用办法等约束机制和政策，全力以赴创造条件，加快建设和逐步形成社会服务与管理综合实践服务能力强、思想素质水平高一线辅导员队伍[2]。

2、辅导员应树立起“立德树人、以人为本”的教育理念

辅导员一定要始终坚持以“立德树人，以人为本”的教育基本原则，用心服务和教导学生。在辅导员工作中，要逐步学会摆脱传统工作中固有的“以教师为中心”的学生管理理念，改变传统管理模式。在工作和心理上，要继续坚持并尊重学生的实际需求和个人特点的实际出发，用真正人性化的教育理念来管理好每一个学生，让大部分学生在个人心理层面和情感层面都能形成正确的思想观念。在开展学生管理工作的过程中，不仅仅包含学生的基础管理工作，还要主动与学生进行聊天。借助谈话活动等交流方式，深入了解和把握学生现阶段的心理状态，引导和鼓励他们[3]。

3、辅导员应平等的对待每一名学生

传统的班级管理模式造成辅导员认为衡量每个学生品德的第一标准应该是个人的学习成绩，但事实上，在新时代，这种传统的评价模式并不适应未来社会的新发展趋势。班级辅导员，要敢于用新颖、多样、生动的方法和多角度对学生进行全方位的评价，善于挖掘和发现每个学生的独特之处、个性闪光点，充分挖掘和展示学生的性格，增强学生的社会存在感和班级归属感，努力让学生充分感受到辅导员对自己的关爱。

教育的实施不应该鼓励和批评，而是要学会积极借助每个学生与生俱来的积极和消极情绪，以积极、有效和适度有效的方式消除他们的抵抗和一些消极情绪，要注意增强学生的自信心，引导学生树立正确、积极的人生观和价值观。辅导员一定要时刻关注学生教育，教育所有学生，多引导鼓励、少批评，不能用一种粗暴、简单的批评和教育批判性语言方式对学生展开评价。这样并不能让学生从心理认识并了解到自身的发展现状，这样只会造成学生从心理和认知层面上的矛盾行为和一种逆反心理。因此，辅导员要注意继续坚持“多鼓励少批评”的原则，积极为每一个有问题的学生服务。从某种角度看来，要注意经常与学生多展开交流，多接触、了解和深入挖掘学生的真实内心，积极开展正确的教育、关爱、从社会和心理的角度对学生进行鼓励、引导和成长指导，以确保更有效地帮助做到正确引导和教育孩子心理的理想目标，同时也尽量不要过分伤害学生自身的人格独立性和自尊心。

4、学生思想工作管理

互联网环境下，高校学生管理工作一定要具有前瞻性，要及时了解互联网给学生工作发展带来了什么样的基础和挑战，正确借助互联网承载出学生教育和管理。当代学生的认知能力普遍比较高，学生接触到的东西远不止学校学习，更多会进行网络学习和。因此，为了进一步提升辅导员的工作效率，辅导员能够充分利用互联网来解决学生的思想问题。例如，借助电子邮件等方式与学生沟通心理问题，及时解决。这种方法从某种角度上看来能够避免学生因敏感问题而回避辅导员的现象[4]。此外，借助网络平台解决此类问题也非常有效。网络平台是目前学生比较关注的公共平台。从某种角度看来，对于一些热点话题，学生们大多数情况会发表一些自己的言论和观点，甚至是匿名的。这样，学生可以尽可能多地表达自己的想法和问题，对辅导员的工作有很大的帮助。

5、构建师生之间的和谐发展关系

辅导员是学校班级组织管理的重要核心，是学校与学生之间人际关系的重要调停者。辅导员在努力与每一位学生建立和谐的学习关系的同时，也要特别注意充分倾听每一位学生的真实声音，了解他们在学习和生活过程中的喜怒哀乐，尊重每一位学生，关注他们的学业成绩。但是，与此同时，他应该密切关注他们的身心健康。同时，教师和学生必须相互尊重，平等沟通，也就是说，不断提高辅导员自身的文化修养，说话得体。一位知识渊博的值班教师最能受到大多数学生的欢迎。同时，希望能帮助辅导员融入全班，更好地开展学校班级文化建设，为今后和谐班级师生关系的构建打下良好的基础。

6、民主化管理学生工作

近年来，学校一直在开展和深化构建和谐、科学的理论研究。在实践性理论研究和校园管理研究中，进一步增强指导教育，进一步提升学校的民主意识。在学校的班级自治管理工作、学生班级自治教育和工作活动的业务指导中，辅导员要真正引导和准确关注班级中学生出现的问题，及时组织研究调整学生教育和管理工作的组织模式，逐步做到课堂教育有效民主的真正实现。（1）辅导员要依法构建规范的班级管理制度，逐步完善班级的各项规章制度。（2）在班级管理工作的具体落实和中，要进一步提升每个班级中学生群体间的凝聚力，为班级科学素质教育民主组织管理的实践和创新奠定了良好的组织基础。（3）尽可能做到对班级各项事务和工作的管理，尽可能做到全方位开放，为真正有利于教师对学习工作的民主管理予以安全有效地管理保障[5]。

7、树立以人为本的学生管理理念

在某种程度上以人为本的学生管理模式，主要是要求了高职院校的辅导员和辅导员以学生作为主体，在管理层面需要以教学生作为首要目的。以人为本的学生管理需要更注重学生今后的发展以及个性化的发展。此教学理念所强调的就是管理学生，并且还需要注重学生的自身价值，让学生可以参与到自我管理中来，从而实现管理者和学生之间的互动和交流。从管理的层面来讲，以人为本的管理理念改变了传统的支配方向，以服从型改为共同协商，有助于提升学生的活动热情。高职院校的个体存在一定的差异，这就需要学生需要根据学生的实际情况进行管理活动的开展，然后对学生差异性进行深入分析，将以人为本的理念正确的引入进去，这样做可以更好地适应的高职院校学生个性的发展和变化。

8、树立服务意识，完善服务机制

高职院校的教育活动是为了培养高能力的技术型人才，因此在学生管理工作中要保证学生的成长，为学生服务的过程当中，高职院校学生管理工作要紧紧围绕服务理念的意识，建立更加完善的服务体系。例如可以设置高职院校学生就业中心，为学生提供信息咨询和技能培训活动；以及设置高职院校学生的心理咨询中心，并帮助高校学生的心理问题进行及时的指导，通过不同的活动形式，对不同的学生进行心理指导和帮助，全面提升他们的心理素质，让他们能够更好的适应社会环境的变化[6]。

结语：高职院校学生管理实践存在一定的困难。在高职学生教育管理实践问题研讨会上，辅导员不仅要在班级管理和教育活动过程中不断总结实践经验，正确客观的意识高职学生，还要掌握一定的实践经验、教学技能，进一步提升其学生综合管理知识水平，同时也指出职业学校要重视和提高优秀辅导员和干部的选拔、培养和选拔机会，进一步增强辅导员队伍的正规化建设，进一步提升辅导员水平，进一步提高高职生日常管理培训效果，提升应用型人才培养的整体质量和效率。

参考文献：

[1]吕丽. 新形势下高职院校辅导员学生管理工作方法探讨[J]. 知识文库，2021，（18）：181-183.

[2]刘杰. 高职院校辅导员在学生管理工作中的优化策略分析[J]. 现代职业教育，2021，（19）：202-203.

[3]梁文静. 新形势下高职院校辅导员学生管理工作方法探析[J]. 发明与创新（职业教育），2020，（03）：132-133.

[4]高亮. 探讨高职院校辅导员在学生管理工作中面临的问题及对策[J]. 中国文艺家，2019，（09）：203.

[5]刘倩. 高职院校辅导员学生管理工作中的谈话艺术分析[J]. 考试与评价，2019，（02）：107.

[6]田丰，董珂. 高职院校辅导员在学生管理工作中的方法探究[J]. 现代职业教育，2018，（01）：200.