基于游客视角的瑞金市红色旅游业发展现状及对策研究

卷宗

广州中医药大学针灸康复临床医学院

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摘要：目的：了解红色旅游产业在瑞金市的发展现状，为红色旅游业高质量发展提供理论依据与实践思路。方法：通过线下调查问卷分发，对瑞金市当地的居民以及在当地红色景点参观游玩的游客进行调查，调查时限为2021年7月15日-2021年7月31日。结果：共发出问卷325份，剔除无效问卷、问卷中存在填答内容明显不合理或填答时间过短的问卷后，共得到有效问卷320份，问卷有效率为98%。对于瑞金红色旅游周边产业的看法有64%的受访者认为一般甚至很慢，而交通方式的选择配套的公共交通占比仅约20%。结论：瑞金作为红色旅游胜地吸引着大量游客的同时也存在着较为突出的问题，未来应通过构建多层次复合型旅游住宿体系，合理规划交通线路，培育文化产业新业态。

关键词：瑞金；红色旅游；问题；对策

改革开放以来，带有中国特色的红色文化旅游产业，日益发展壮大起来。红色旅游是我国特色旅游形式之一，它是以革命遗址和纪念馆为依托，对人们进行革命传统和爱国主义教育的旅游活动。当前，为了更好地助推我国红色旅游的科学发展，从中央到地方都出台了一系列的政策，更好地引导和助力红色旅游发展，这为我国红色旅游的发展提供了巨大机遇。

江西瑞金是著名的红色故都，红色旅游业发展迅速。根据《瑞金市2018年国民经济和社会发展计划执行情况》，2018年全年旅游总人数1350.9万次，旅游总收入为70.1亿元，在2019年旅游总收入更是突破100亿元，在全省首单发行红色旅游债券2亿多元。因此，了解瑞金，不仅仅需要了解红色旅游产业在瑞金市的发展现状，还需明晰在促进瑞金市经济高质量发展的作用。

故特此开展本次调研：基于游客视角探索瑞金市红色旅游业的发展现状及开展相关对策研究。

1.方法

1.1对象

瑞金市当地居民以及在当地红色景点参观游玩的游客共325名，采取匿名调查方式。

1.2调研设计

课题组成员通过查阅国内相关文献，并结合研究目的与客观实际情况制定了初步调查内容，后经内部自核及指导老师校对做出进一步修改，最终确定终稿。

1.3问卷内容

本次调研采用实地问卷调查法，以探讨瑞金红色旅游产业发展现状及对策研究为目的。

调查内容包括被调查者的年龄、身份、政治面貌、参观红色旅游地的频率、了解瑞金红色旅游地的途径和对红色旅游地是否收费的接受程度、对瑞金红色旅游地的认识程度、对红色旅游经济发展现状和瑞金红色旅游产业发展存在的问题的看法等20个条目。

1.4统计学分析

运用 SPSS 24. 0 统计软件包对数据进行统计学分析，调研对象的一般资料采用百分比进行描述，组间比较采用问卷星分析系统，将数据的一般情况通过导入至问卷星系统，进行交叉分析，以表格、柱形图和饼状图的形式客观且立体地呈现调研结果。

2.调研结果和分析

本调查面向瑞金市当地的居民以及在当地红色景点参观游玩的游客采取实地调查的方式，共发放问卷325份，收回325份，除去无效或不合理问卷5份，有效问卷320份，问卷的有效回收率为98％。

2.1调研对象的一般情况以及对红色旅游地的热衷

2.1.1瑞金市红色旅游业的主要吸引受众

不同政治面貌的受访者在参观红色旅游地的频率上存在差异。党员和共青团员参观红色旅游地频率较群众和其他民主党派更高。有近67％的党员一年两次参观红色旅游地，而在共青团员中，一年两次参观红色旅游地的频率占比最高，将近43％。相较之下，政治面貌为群众和其他民主党派的受访者，一年一次参观红色旅游地的占比共计69.69%。

2.1.2受访者对瑞金市红色旅游业的价值认知

48%的受访者参观红色旅游地的目的属于学习教育类，其次是参观游玩类，而64％的受访者被瑞金红色旅游地的思想教育价值吸引，见表2。

由此可见，瑞金市红色旅游产业的闪光点在于其思想教育价值，人民对红色旅游的教育认可度高。这在一定程度上说明，红色研学旅游发展前景广阔，红色旅游景点的教育功能愈发突显其价值。

表 2受访者对瑞金市红色旅游业的价值认知

2.1.3受访者更希望红色旅游地成为普惠的文化教育基地

对于红色旅游景点是否应该收费，42％的受访者持否定态度，说明部分受访者认为红色旅游景点应该作为公共性质的文化产品，成为传播红色文化的普惠教育基地。

此外，通过数据的交叉分析可得，随着年龄段的提升，认为红色景点应该收费的占比逐渐提高。在一定条件下，这或许与受访者的可支配收入和支付能力有关。

2.2瑞金红色旅游业存在发展桎梏

2.2.1周边产业发展不完善，基础设施配套不齐全

由表3所示，55%的受访者认为瑞金市红色旅游景点的周边产业发展一般，有待改善，而周边产业的发展状况在一定程度上会影响游客的参观体验和对景区的满意度。

此外，对于瑞金红色旅游地存在的问题，55%的受访者认为“红色旅游景区开发单一，缺乏新意”，53%的受访者认为“有些红色景区基础配套设施跟不上”，而在“红色景区趋同化现象严重”和“红色景区保存不完善，难以领会革命精神”上，分别有42％和36％的受访者表示赞同，这些问题制约着瑞金市红色旅游业的进一步发展。

在宣传方面，66%的受访者认为红色旅游业的宣传存在问题，有待改善，21％的受访者认为宣传方式单一，难以吸引各式各样的游客的注意力，同时，有32％的受访者认为宣传不够充足，说明瑞金红色旅游地的曝光度不足。

2.2.2交通方式单一，旅游项目需多结合当地的特色文化

调研发现，在瑞金市当地交通的主要方式上选择网约车的受访者占比达到71%，而其他以公交车、共享单车等为代表的公共交通仅占比23%，可知受访者在红色旅游业未来的改进上发展交通类的占比达61%是有理可循的。认为红色旅游景区的景色和相关服务需要改善和提升的受访者占比为66%，这说明大量受访者对于这一方面的旅游体验不佳，需要发展与改善。

关于红色旅游项目的建议， 47％的受访者期待能够增添“体验当地风土人情”的旅游项目，从侧面说明，瑞金的红色旅游产业存在与当地文化结合不佳，游客参与性低、代入感差的问题，见表4。

2.2.3红色旅游产业的发展对当地居民的收入和幸福水平的影响

在对当地居民进行调研后，认为瑞金市红色旅游产业发展后，当地居民的收入稍微增加的占比达48％，明显增加的达26%，而收入无变化的仍有17%。且在当地居民幸福水平的提升上虽有88%的居民认为有所提升，但仍有12%的居民认为无变化。这说明发展带来的成果效益存在分配盲区，红色旅游产业不仅需要建设好，也需要关注人民的经济生活水平以及幸福指数，见表5

3.讨论和小结

3.1红色旅游发展现状

1.以学习教育为导向的红色旅游党团群体或将成为推动红色旅游业快速发展的主力军。在党员和共青团的群体当中，频繁地参观红色旅游景区的人占大多数，且绝大多数受访者前往红色旅游景区以学习教育和思想教育价值为导向的居多。这些中心诉求表明，更多党团干部走进红色旅游景区、场馆参观游览，学习党史、了解红色文化，体验红色旅游产品。对于红色旅游业的发展，这一群体是不可忽视的重要力量。

2.经济发展态势向好，但“看得见”的变化未达预期。瑞金市红色旅游产业的发展在带动了瑞金市经济发展的同时，虽也为大部分瑞金市市民带来收入上的增长变化，但其变化程度水平不高，其旅游业的发展带来的经济效益也并未完全覆盖广大的瑞金百姓，存在惠及“盲区”，交通网络并未因为红色旅游的发展带来的红利而逐渐完善。

3.瑞金市红色旅游景区存在同质化，宣传缺乏创新性，基础设施配套跟不上等问题。过半受访者认为瑞金市政府对红色旅游业的宣传方式较为单一或不足，红色景区趋同化现象严重，有些红色景区基础配套设施跟不上，开发单一，缺乏新意，红色景区保存不完善，难以领会革命精神。

3.2对策

1.构建多层次复合型旅游住宿体系，鼓励红色文化主题酒店，引导各乡镇依托自身资源条件发展风格差异化的主题民宿。建设红色文化风景廊道，促进特色旅游购物商店项目落地，积极打造旅游商品旗舰店、专营店、文创中心展示瑞金特色旅游商品，加快推进旅游商业街区建设，满足游客的购物需求。在实现经济发展的同时，向政府财政和居民收入同步增长看齐，不断提升当地居民的幸福感。

2.统筹考虑，合理规划交通线路。增加交通的衔接性、便捷性，为外地游客，特别是为散客提供更加便捷的交通信息服务、交通指引设施、交通标志标牌、智慧交通服务等。加快推进旅游集散中心建设，开通红色旅游客运专线。进一步完善市内公交体系。规范旅游公交及社会车辆运营管理，组建红色旅游车队。

3.当地政府配合省、团中央等加大宣传力度，通过线上线下多种渠道，凭借自身红色资源优势扩大影响力，提升瑞金红色故都的知名度。根据调研结果，大多数人是通过网络的方式接触到瑞金的红色旅游项目，其次分别是广播电台和朋友。故在宣传方面，建议构建以网络平台为主体，广播电视电台为辅的多渠道宣传方式。

4.深度挖掘景区内涵，对景区内部进行优化，减少同质化现象。培育文化产业新业态，让更多优质的文化产品涌入其中。积极探索“城市文创”，鼓励文化文物单位研发具有红色文化、客家文化等特色文化创意产品，积极开展红色主题记忆文化演艺活动和客家文化节庆活动，推进红色歌舞、客家民歌、民俗等非遗进景区，这与人民群众所期待的“体验当地风土人情”不谋而合。

5.大力推广红色研学活动，让红色旅游成为党史学习的好路径。进一步挖掘研学素材，发挥研学旅游基地的天然优势，将红色旅游景区建设成为全国中小学生研学实践教育基地和研学旅行的重要阵地。这将进一步突显红色旅游基地的教育功能，让红色旅游景点充分发挥其实用价值。

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