数字化转型背景下人力资源三支柱模型在我国企业的应用

摘要：在数字化浪潮的冲击下，企业传统的人力资源管理模式难以匹配新的组织形态和业务模式；实现数字化转型并深化数字化治理模式变革以获得持续的价值增值和竞争优势是大势所趋。人力资源管理作为企业治理模式的关键一环，我国众多企业都在此领域尝试变革，在业界掀起HR三支柱运用浪潮，但在企业人力资源实践中也暴露出很多不足之处，使得三支柱的运用未能达到预期效果。因此，为使得信息数字技术为企业人力资源管理持续赋能，数字化转型下企业人力资源三支柱模式的应用现状，是当前亟待研究探讨的问题。

关键词：数字化；人力资源；三支柱；应用；分析

当前，数字经济发展劲头强，动力足，已成为经济增长的关键驱动力。中国信息通信研究院报告显示：2021年我国数字经济规模已达45.5万亿元，占当年GDP比重的39.8%。在此背景下，企业面临着重大的机遇和挑战，实现数字化转型并深化数字化治理模式变革以获得企业价值持续的竞争优势是大势所趋。三支柱人力资源管理模型为企业提供了降本增效、激活组织活力的人力资源管理创新思路。当前，在学术界和实务界对企业的数字化转型有多种定义，比如：在数字经济时代，企业推动生产经营和运营管理的数字化，加强“大数据”“云计算”等新兴数字信息技术实际应用，通过信息、计算等新技术手段联接组合提高企业核心竞争力即企业数字化转型；

1.分析人力资源管理数字化桩型

在人力资源管理的过程中，人力资源数字化桩形式一项具有重大意义的理论，人力资源数字化转型，主要是企业内部的人力资源部流程的重构和优化，是一种将人力资源运作方式转变自动化，根据数据为导向的流程，取代了以往由人力运作或利用资讯科技处理的传统方法。该系统运用大量的数据对人力资源的各个领域进行了指导，包括：薪资、福利、绩效管理、学习与发展、奖励和认可、招聘等。人力资源的数字化是指利用现代科技对所有管理所需要的数据进行搜集和分析，从而构建一个企业的智慧化管理平台。从过去的传统模块化管理模式到基于数字化平台、有规范的流程、实时沟通、便捷现代的管理模式。人力资源数字化转型可以快速提升企业的工作效率，使企业把更多的精力和成本投入到创造更多的利润上。人力资源管理数字化转型具有以下几个特点：一是便捷的协同交互；二是简化数据分析；三是更准确地招聘人才；四是帮助员工改善体验；五是提高组织效率；六是降低企业管理成本。

2.分析数字化转型背景下人力资源三支柱模型在我国企业的应用措施

2.1做到赋能成长

对于后发企业实力较为薄弱而言，对于三支柱模式建立的难题障碍，企业需要促进数字化转型逐渐的走深向实，聚焦于“小快精轻”的产品和解决方案，降低数字化转型的成本，实现企业可以从“势单力薄”到“专精特深”的赋能成长。根据企业业务和管理潜在转型价值的实际情况进行数字化评估以排列转型优先级，为企业转型降本增效；从组织架构、管理制度、数字化人才、跨部门沟通协作等方面入手，提升转型策略的灵活性和适配性；遵循“大企业建平台、中小企业用平台”思路，深化生态级协作，企业应及时补弱，借鉴大企业成熟行业数字化转型经验输出，深化企业共生共享、互补互利的生态合作模式。在此过程中，后发企业需要更加重视自身“硬软实力建设”，贯通技术、组织管理、企业文化、数字化人才储备等各个方面的自主创新，在此基础上全面促进企业快速发展。

2.2建立起完善的模式

企业要合理的结合自身情况，调整HR三支柱子系统的应用，实现企业三支柱模式的重构。就纵向比较企业之间的实力差距而言，可以采取大企业搭建完整的三支柱平台，小企业做强做专模块的策略，大企业具有着建立起完整的三支柱框架和结构设计的实力，而小企业实力薄弱，因此存在部分后发企业三支柱“浅尝辄止”的失败经历，但这并不意味中小企业只有落于失败的境地。HR三支柱本质在于人力资源理念和角色的转变，中小型企业可以按实际情况去“量身定制”适应本企业的三支柱角色。再者，就横向比较企业实力发展阶段来看，企业可以在初期关注实施效果，在成熟期关注模式。企业发展初期一般节奏变化快，HR三支柱强调速度和效率，需要有侧重地搭建HR三支柱体系，实现人力资源管理效能最大化。企业发展成熟期，管理趋于规范化，HR三支柱强调“稳中求活”，需要不断地额去完善固化三支柱各个子系统，促进各个模块之间协同配合。

2.3加强人才的培养

对于数字人才紧缺的瓶颈，企业可以根据HR三支柱的基本逻辑，根据数字信息技术实现“人企互联”，这样能够盘活人才充分激发，通过积极的鼓励全体员工积极主动参与数字化转型业务管理，授权他们将个人目标价值追求融入企业经营发展目标，使每个员工的个体优势与创造力都得以发挥，企业与员工之间实现价值共创、收益共享；注重员工体验，升级企业数字化业务系统，增强员工工作满意度，释放高质量人才红利；明确HR三支柱各模块的工作胜任能力，在企业内部深化数字化人才胜任能力培训的系统性和持久性，在外部积极选聘人力资源管理数字化通才，打造一支完备的企业三支柱数字化人才梯队，建立起数字化人才高地，为企业的三支柱模式搭建提供出良好的支持。

3.总结

总而言之，在企业的管理实践中，数字化转换与升级的发展，数字化技术及支持能力的开发，业务与技术有机交融而形成的跨越式创新等也可定义为企业数字化转型。综合研究以上理论定义，本文认为企业数字化转型是指在企业运营管理实践中综合运用新兴信息技术，打破不同层级与不同行业间的数据壁垒，搭建起一个涵盖数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环。数字化转型为企业带来了人力资源管理变革的平台，但企业如何在数字化转型背景下切实有效开展人力资源管理变革仍处在初级探索阶段。三支柱模型的应用还面临着如企业发展实际难以适配三支柱模型等问题，需要持续不断的探索和创新，企业人力资源管理数字化转型之路仍遥远漫长。

参考文献：

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