关于公共图书馆文旅融合服务创新路径选择的分析与思考

摘要：对于公共图书馆来说，文旅融合服务模式与内容的创新具有至关重要的实际意义，通过文旅融合服务的创新，公共图书馆可以在新时代新环境背景下实现可持续发展。本文首先分析公共图书馆文旅融合服务创新的社会文化教育功能提升、推动地方经济建设、提升公共图书馆影响力的重要意义，分析我国当前公共图书馆文旅融合服务现状，最后就公共图书馆如何进行文旅融合服务创新路径的选择展开讨论，以期为相关公共图书馆工作者提供借鉴参考。

关键词：公共图书馆;文旅融合服务;创新措施

自2018年国家文化和旅游部正式合并以来，便明确了旅游业在我国国民经济增长中的重要作用，我国的旅游业与文化事业得到了蓬勃的发展，文化业与旅游业之间的融合也进入了全新的阶段。所谓文旅融合，是指将旅游资源与公共文化资源进行整合，“以文促旅、以旅彰文”，从而实现文化产业与旅游产业的共同发展。通过文旅融合，不仅可以发丰富社会民众的休闲娱乐生活，同时也能为其带来更加深层次、多元化的文化体验。公共图书馆作为城市人文景观的重要组成部分，其肩负着展现城市文化精神风貌的重要职责，同时也是一个城市不可或缺的社会旅游资源之一。因此各公共图书馆应明确自身的重要性，并通过创新文旅融合服务，不断提升自身影响力，实现地方特色旅游文化推广的目的。

1公共图书馆文旅融合服务创新的意义

1.1有助于实现社会文化教育功能

在文旅融合模式下，旅游项目作为文化传播的载体，可以为公共图书馆提供更加广阔、灵活的社会文化教育平台[1]。通过文旅融合模式的创新，公共图书馆可以充分发挥自身丰富馆藏资源的优势，为游客们提供更加直观、更加全面、更加新颖的文化信息服务，为游客提供一条与当地传统文化、民族历史、风土人情近距离接触的渠道，有效拓展自身的文化信息传播范围，充分体现公共图书馆的社会文化教育功能。

1.2有助于地方经济的建设与发展

通过对国内外公共图书馆文旅融合创新实践案例分析可知，通过开展文旅融合服务，公共图书馆可以有效提升地方经济增长速度，为地方经济的建设起到巨大帮助。以匹兹堡卡内基图书馆为例，自该图书馆面向游客开放参观后，每年可为当地创造超过700个工作岗位及9000万美元的经济效益。西雅图中央图书馆每年则可以为当地创造超过1600万美元的经济收益[2]。再以我国天津滨海图书馆为例，自开展文旅融合服务以来，天津滨海图书馆每年接待游客数量高达180万人次，很大程度上提升了当地旅游业的整体经济效益。

1.3有助于提升公共图书馆影响力

为社会公众提供高质量、深层次的阅读服务、信息服务是公共图书馆一直以来的基本服务宗旨及主要发展方向。通过开展文旅融合服务创新，公共图书馆可以扩大自身的服务范围，服务对象不再局限于当地居民，而是面向全体游客提供服务，同时也可以利用丰富的公共文化信息服务与独具特色的旅游资源吸引更多的游客进行参观、访问、阅读，从而实现公共图书馆自身影响力的提升。

2我国公共图书馆参与文旅融合的服务现状

目前来看，我国存在公共图书馆文旅融合服务发展不均衡的问题，导致文旅融合实践的整体成效迟迟得不到提升。对于东部、南部沿海城市来说其有着丰富的旅游资源，因此其经济较为发达、旅游业发展较为成熟，公共图书馆文旅融合服务的创新发展也更加迅速;但对于我国西北部、中西部等经济发展速度略慢的内陆城市来说，其旅游业的发展尚不完善，导致其公共图书馆的文旅融合的创新发展进程较为缓慢，公共图书馆的文化信息服务无法与旅游资源产生紧密的衔接。另外，无论是对于发达地区还是欠发达地区来说，都普遍存在着公共图书馆文旅融合服务数字化水平低下、宣传渠道不完善、文化服务基础不牢固等问题。

3公共图书馆文旅融合服务创新路径选择

3.1开拓新媒体传播路径

在文旅融合服务创新的过程中，公共图书馆必须树立“数字化”思维模式，以科技作为自身文旅融合服务创新的推动力，利用数字化信息技术，开拓新媒体传播路径，从而实现自身现有宣传模式、服务模式的转型与优化，为文旅融合服务创新奠定扎实的基础[3]。为了进一步推动公共图书馆文旅融合服务的顺利创新与稳定发展，公共图书馆还需做好宣传与推广工作。首先，找准宣传重点。公共图书馆应根据当地旅游文化、旅游项目的特色，确定文旅融合服务的宣传重点，并根据游客的体验情况、反馈内容等及时对自身的宣传与推广工作重点作出调整。其次，公共图书馆既要保证现有的线下宣传方式的全面性，如宣传海报、宣传刊物、电子屏展示等，同时也应积极开拓新媒体传播路径，如发展公共图书馆官方抖音账号、微博账号、公众号等，将针对文旅融合服务创新的活动以图文结合、短视频等方式进行宣传。其次，公共图书馆可以通过新媒体建立“双向传播”的文旅融合服务传播路径，即通过网络直播的方式，鼓励社会公众以弹幕的形式为自身提出意见建议，使自身的文旅融合特色服务更加亲民化、本土化。

3.2组建复合人才队伍

公共图书馆若想加速文旅融合服务创新进程，就需要加大复合型人才队伍的培养力度。首先，在保证公共图书馆工作人员的图书馆专业素养基础上，培养其旅游服务意识与旅游策划素养，从而打造一支能力过强、素质过硬的专业文旅人才队伍。其次，我国已正式步入“互联网+时代”，数字化信息技术已经成为各行各业的主要生产力，因此公共图书馆应加强对于文旅融合服务专业人才的信息化素养，从而使文旅融合服务专业人才能够利用信息化技术手段开展相关的文旅融合服务工作。

3.3深度发展合作伙伴

在文旅融合创新过程中，公共图书馆应加强与其他机构、部门的深度合作，从而对自身所在地区的旅游资源、文化资源进行深层次、多角度地挖掘，打造具有地方特色与文化气息的文旅融合服务体系，为广大游客提供更加专业化的文旅融合服务[4]。公共图书馆可以与地方政府部门、地方旅游企业、地方博物馆、展览馆等文化类机构展开合作，借鉴此类机构的优秀文旅融合创新经验，加速自身与旅游行业的有机融合。

3.4完善图书馆馆藏资源

为了给社会公众带来更优质的文旅融合服务，公共图书馆必须加强对于自身基础设施条件的建设，尤其是对于自身馆藏资源的完善。首先，加强对于馆内设施、环境的建设。在开展文旅融合服务的过程中，公共图书馆应保证馆内设施的完整性、馆内环境的舒适性，从而为游客、当地居民带来更加优质的阅读、参观体验[5]。其次，公共图书馆应对馆藏资源进行定期清查，并对当地各类旅游资源、旅游资讯进行进一步整合，围绕当地民族民俗、特色文化等内容，打造具有地域特色的旅游文化馆藏资源体系。

3.5融入研学旅行活动

所谓研学旅行活动，是指将旅行与研究学习进行有机结合的实践性学习活动，作为一种新型的实践教学模式，研学旅行被广泛地应用与当前我国的教育教学计划中。公共图书馆可以借助研学旅行活动的特性，与开展研学旅行活动的各学校进行合作，凭借自身丰富的馆藏教育资源、地方特色文化资源等，为学生的研学旅行活动提供合适的场所。这样一来，学生在参与研学旅行活动时，不仅可以感受到当地独具魅力的风土人情，同时也可以深入到当地公共图书馆中，感受当地的历史、文化等。以山东省威海市为例，在2019年，威海市图书馆便举办了一系列以“春游与阅读相伴”为主题的研学旅行活动，为来自各地的学生提供相应的图书馆参观、图书分享、国画学习等文旅融合服务，充分发挥了自身公共图书馆的社会教育功能，拓展了自身的文化推广重要使命。

4 结语

综上所述，在新时代我国大力发展文化产业的背景下，文旅融合服务创新是我国公共图书馆实现自我发展的必经之路，尤其是对于地方公共图书馆来说。因此，广大公共图书馆负责人应对自身有明确的定位，深挖自身在文旅融合服务创新过程中存在的不足，在借助多方力量的同时，不断完善自身的馆藏资源体系、人才培养模式、文化宣传渠道，从而推动文化产业与旅游产业的共同发展。

参考文献

[1]王营盈.文旅融合背景下公共图书馆文化走读服务实践与发展策略[J].图书馆工作与研究，2022（06）：109-115.

[2]李玉兰.公共图书馆文旅融合服务创新路径选择研究[J].新世纪图书馆，2022（05）：32-36+42.

[3]吴爽.公共图书馆创新发展路径：文旅融合服务[J].河南图书馆学刊，2022，42（05）：118-121.

[4]刘莹莹，李桂华.文旅融合背景下公共图书馆服务创新路径研究[J].图书情报工作，2022，66（08）：84-91.

[5]袁逸，袁艳.公共图书馆参与文旅融合的服务创新路径研究[J].常州信息职业技术学院学报，2022，21（02）：84-88.