基于创新人才培养需求的中职地勤服务礼仪CBE育人模式开展的现状及策略分析

摘要：在现阶段我国中职地勤服务礼仪育人模式开展主要存在三方面的问题，即过度重视理论，缺乏实践支撑;疏于教学改革，培养模式单一以及专业对接性差，专业人才匮乏。针对这三方面问题，本文提出了相对应的解决对策。在应用CBE育人模式进行中职地勤服务礼仪教学的过程中，相关的教育者需要将理论和实践相互融合，优化课程体系，另外学校也需要大力推行教学改革，增加人才培养模式，最后相关的区域需要加强人才的专业性对接。

关键词：中职;地勤服务礼仪;CBE

学校可以建立起CBE育人模式。通过CBE育人模式的开展，教师和学生之间的联系能够更为紧密。另外通过实行CBE模式，我国能够培养出诸多地勤服务行业的创新人才，但是在现阶段我国中职地勤服务礼仪CBE育人模式开展存在诸多问题，本文对这些问题进行了分析，同时提出了相对应的解决对策。

一、中职地勤服务礼仪CBE育人模式开展意义

CBE育人模式是指的能力本位教育，其以培养学生的专业能力为核心，要求教育者在教学过程中尊重学生的主体地位。CBE的理论支柱可以归纳为三点：一是系统论与行为科学，这些研究认为，人得需要、动机、信念、态度与期望，在人得行为中起着至关重要得作用，二是美国教育学家布鲁姆提出的“有效的教学始于准确希望达到的目标”，三是教育目标分类学认为“只要在提供恰当材料与进行教学的同时给以适当得帮助与充分的时间，90%得学生都能掌握规定的目标。”通过应用CBE育人模式，中职学校能够建立起以学生为主体的教学体系，融合实践教学课程和理论教学课程对学生展开综合性教学，这在一定程度上能够提高中职学校的综合教育水平。

二、中职地勤服务礼仪CBE育人模式开展现状

（一）过度重视理论，缺乏实践支撑

首先在进行地勤服务礼仪教学的过程中，中职学校的教育者过度重视理论教学，在此过程中教育者并没有对这些理论内容进行进一步分析研究，这使得学生对于理论知识的学习深度不足。

其次，在进行地勤服务礼仪教学的过程中，教育者也没有对学生进行实践教学。而且学校也缺乏相对应的实践课程，这使得学生只掌握了一些浅显的理论知识，而没有将这些理论知识灵活地应用到实践工作中去，在后期进入工作岗位之后，这种理论和实践相脱节的现象更为明显。

（二）疏于教学改革，培养模式单一

中职学校并没有积极地进行教学改革，在实际的教学过程中，教育者仍然沿用的是传统的教学方案。在中职学校的课堂上，学生的学习积极性差，而且教师往往只注重自己的课程讲授，忽视了和学生之间的互动交流。

其次中职学校在培养地勤服务礼仪人才时培养模式较为单一。学校并没有出台多元化的人才培养方案，在现阶段中职学校对于学生能力的培养力度欠佳，学校沿用的是传统的人才培养模式。学生在学习过程中被动地接收相关的地勤服务礼仪知识，这使得学生的整体学习质量较差。

（三）专业对接性差，专业人才匮乏

首先在现阶段中职学校在培养地勤服务礼仪人才时并没有重视职业教育的区域性特征，学校没有利用地方的资源对学生进行全方位培养。中职学校缺乏实际培训过程，这使得一些学生不能够及时了解到中职地勤服务的专业性实践信息，这些人才后期工作时出现专业对接性差的问题。

其次，中职学校在用能力本位教育进行人才培养时并没有设置详尽的人才培养计划，这使得学校培养出的人才专业性不强。同时由于缺乏培养计划的支撑，学校对人才的地勤服务礼仪教学过程显较为混乱而且缺乏目标，这不符合现阶段CBE模式的育人需求。

三、中职地勤服务礼仪CBE育人模式开展策略

（一）理论实践教学相融，优化课程体系

首先中职学校应该设置出较为完善的理论课程和实践课程，理论课程和实践课程需要相互对应，教育者在对学生进行理论教学时，需要深挖理论内容，不能够只浅显地帮助学生理解表面的理论知识。

其次，在对学生进行实践教学时，教育者需要从之前提到的理论的角度上出发，相对应地培养学生的实践能力。例如在对学生进行地勤服务站姿教学时，教师需要结合之前提到的站姿理论基础知识，在实践中纠正学生的站姿。将理论教学内容和实践教学内容相互融合。

（二）大力推行教学改革，增加培养模式

首先中职学校在培养地勤服务礼仪人才的过程中，需要积极进行教学改革。以培养学生的专业能力为核心进行教学，践行CBE模式的育人需求。例如在课堂上，教师可以应用分层教学法对不同层次的学生进行分层化教学，教师可以实行不同的学习方案，在这一过程中，不同层次的学生的专业能力大幅提升。

其次，中职学校需要出台多元化的人才培养方案，真正做到CBE能力本位教育。例如中职学校可以采用“自助餐”人才培养方案，让学生自主选择和自我设计培养方案，因材施教。另外，中职学校还可以根据自身特点发展网上教育模式，将远程教育和职业教育相互融合。

（三）加强区域专业对接，培养专业人才

首先中职学校在培养地勤服务人才时需要重视地勤服务的专业对接性，学校可以和当地一些企业合作，成立校企合作办学模式。通过校企合作模式的开展，学校能够应用CBE育人模式有效地培养出企业需要的专业人才。

其次在应用CBE模式进行地勤服务人才培养过程中，中职学校也需要确定详尽的人才培养规划。学校需要从区域专业人才的需求类型的角度上出发，培养出地方区域需要的专业化地勤服务人才。以这一能力本位教育为核心，建设出相对应的人才培养课程体系，以此来产出诸多专业化的优质地勤服务人才。

结语

在目前中职学校地勤服务礼仪CBE育人模式开展存在诸多问题，本文对这些问题进行了分析，同时提出了相对应的解决对策。相信在未来中职学校能够培养出更多专业化的优质服务人才。这些人才在后期会进入相关行业工作，有了这些专业人才的支持，我国服务行业的规模更大，国家经济发展活力更高。

参考文献

[1]陈克乐.唐玲琳.彭宇福."成渝双城经济圈"背景下中职现代学徒制人才培养模式探索与实践[J].佳木斯职业学院学报.2022（1）.

[2]殷凌之.服务地方经济，创新中职园艺专业技能型人才培养体系[J].现代园艺.2022（5）.

[3]程露.激发兴趣促进中职数字媒体应用专业人才培养[J].科技风.2022（6）.

[4]李淑瑜.黄华贞.凌彩念.中职学校东盟小语种专业国际化人才培养研究[J].新课程研究（下旬）.2022（2）.