大学生二手书店市场分析与经营模式的研究

摘要：通过线上问卷调查方式了解大学生的购书情况以及他们对高校二手书店的看法，在对数据进行深入分析后，得到了一系列有意义的结论，提出了数字化时代高校校园二手书店经营模式。

关键词：二手书店;调查;数字化时代;经营模式

0.引言

随着互联网时代日渐发达，越来越多的人不再专心于研读传统的纸质版书籍，快餐式阅读更是普遍现象，校园实体书店近年来也出现了大小不同的销售量危机，对此，人们大多数认为新媒体发展带来的电子书和网络书店是实体书店的最大威胁。出于对实体书店纸质版书籍及其未来发展动态的关心，本项目团队选取北部湾大学做为调查对象，根据大学生对二手实体+网络书店模式看法做出详细问卷调查，也提出了相对应的实体+网络经营模式。

1.大学生购买二手书市场调查

本研究主要采取线上问卷调查方式，问卷内容主要包含二手书需求、高等院校二手书交易市场两个方面。本问卷以北部湾大学学生为主要调查群体，回收问卷127份，有效问卷127份，对其进行分析。通过分析高校学生对于二手书的接受情况，高校二手书平台经营情况以及相关文献，为高校二手书市场的经营运行提供了一个新的理念，对于本土化高校二手书的市场运营模式具有一定的参考意义。

1.1二手书籍需求较高

从是否购买过二手书问题看来，59.84%的人有买过，40.16%的人没买过。这说明购买二手书的人大有人在，而且就购买二手书感受问题，有32.89%表示满意，61.84%的较满意，只有5.26%对购买结果不满意。支持二手书的有48.03%，保持中立的有50.39%，反对的仅有1.57%。而且从为何去够买二手书原因看，有82.68%的人看中二手书价格便宜去买，61.42%觉得新书太贵，也有34.65%的人因为珍贵资料难找而选择二手资料，有30.71%的人表示可以买到绝版有价值的书。以上问卷结果看来，二手书籍市场需求较高。

1.2二手书质量是重要因素

价格便宜质量又好的书是我们的最爱，从二手质量要求问题回答上我们可以看到选择七成新以上的有77.44%，只有少数人能接受五成新以上，在购买二手书的关心的方面看来86.61%关心质量问题，56.69%在意新旧程度，不过有72.44%更在意价格是否便宜，只有少数人关注收藏价值以及笔记。

1.3二手书交易小程序支持度高

对于问卷：“假如存在一个二手书交易小程序，它的作用是提供卖家信息，直接与卖家对接，他的中介费很低，那你是否愿意出售自己的书？”有85.04%的人表示愿意，只有少数人不愿意。对于二手交易有56.69%的人更倾向于线上，43.31%的人希望是线下，说明线上线下差不多各占一半，所以采用实体店+小程序交易模式是最好的。

1.4二手书店装饰是普遍在意的问题

针对二手交易的线下平台，吸引学生的是什么因素呢？有43.31%认为坏境吸引他们，40.16%的人会因为独特风格而选择到店逛逛，20.47%的认为娱乐设施也很重要，65.35%则表示地理位置近才行。从以上回答看来校园二手书店是非常有潜力的，抓住年轻人的看法才能对症下药。

2.高校校园二手书店数字化发展模式

2.1实体+网络销售模式

2.1.1实体销售模式

校园二手书店可采用书吧模式经营，这种模式符合潮流，能吸引更多人。根据问卷调查以及日常生活中了解到，现在大学生除了上课很少出宿舍楼，可以参考点外卖送到楼下的便利，把二手书分店设置在每栋宿舍楼下，总店在校内，设在宿舍楼下有两种好处，第一书店二手书来源有了保障;第二能及时处理毕业生书籍去处的烦恼，书的交接非常便利。

2.1.2网络销售模式

网络销售模式借力微信小程序，打造符合自身的特色二手书店小程序，扩大经营渠道。利用高校人才辈出的优势，招募计算机同学一起开发有书店特色的微信小程序。

2.2预约模式

预约模式给学生提供更好服务的同时还提供了很多便利，线上小程序不仅可以预约图书，还能预约书店阅读区的位置，就像买高铁票选位置一样，提前预约自己喜欢的位置。

2.3会员模式

学生关注书店的小程序后，即可免费获得书店的会员卡，可以通过小程序在卡中充值存款，在每次消费时从卡上扣费，无需使用现金或扫码支付，既方便又快捷。

2.4团购模式

从问卷调查中可以看出价格是吸引大学生购买二手书的重要因素。书店可以推出团购模式，让学生能够组团低价购买一定数量的书籍，或组团在店内以及小程序进行消费。

2.5促销模式

促销模式是必不可少的，再好的店没有名声，没有流量也是维持不了多久的，想要抓住客户，就必须定期举办大型促销活动，对在店内和线上小程序的一系列消费进行提供打折、送赠品、抽奖等活动，吸引学生消费，有利于提升书店知名度。

2.6租用模式

书店可采用类似图书馆借书的租用模式，租用模式对学生最大的好处就是无需购买书籍也可阅读书籍。

2.7置换模式

书店通过置换模式可吸引更多学生到店消费，学生可以将自己不需要的书籍，拿到书店，经过一定的质量评估后，可以换取精美小礼品或一定的消费抵扣。这样既能促进学生的消费，也可以充实店内书籍的种类。

3.高校二手书店数字化时代宣传方式

3.1转型升级，全方位服务

受欢迎的高校校园书店不仅有考证考研考公务员的教辅教材、各类书籍，还有可供消遣的各种各样的漫画、小说，以及各类精品文具、舒适美观的坏境等。这些能够满足不同大学生的需求，书店全方位服务吸引学生来共同营造浓郁的文化氛围。

3.2开展文化活动，增加人文氛围

3.2.1每周评论

每周评论是书店的特色经营活动，组织并鼓励热血青年大学生参与到每周的主要政治经济新闻的讨论中去，书店可邀请学校团委，各学院分团委，以及马克思主义学院老师等评价遴选各位同学的撰稿，最后将选出的文章打印成报，纸质版在书店公开售卖。

3.2.2读书分享会

书店每周举行一次读书分享会，书友们可以聚在一起分享自己对某本书读后感，可以积极讨论百家争鸣，可以推荐自己欣赏的书籍，通过读书分享会，每个人提出自己的观点，分享自己的心得，在书的海洋中碰撞出思想的火花，从而扩展自己的阅读面。

3.2.3营销宣传活动

书店的主要目标客户就是对文化有追求的大学生群体，选择创新性的举办文化比赛活动，例如，辩论赛，书法大赛，猜灯谜等。

4.结语

数字化时代下，传统书店面临巨大挑战，传统实体书店该如何发展成为社会上重点关注问题。我们研究小组选择以二手书实体书店作为研究对象，通过问卷调查分析特色二手书店的发展现状场潜力与市场潜力，从而在传统实体书店的经营模式上创新形成了自己的的特色经营模式：二手书书店实体+线上经营模式。我们都在期待未来实体二手书店的发展，期待传统校园书店变成文化交流平台，期待书和知识都流动起来。让实体书店重新回到校园，让校园再次聚其浓墨书香。

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基金项目：北部湾大学大学生创新创业训练计划资助项目（S202111607084X）。