基于抖音平台的档案短视频现状及发展策略研究

摘要：目前，档案局（馆）抖音账号的开通率较低，基本没有影响力较大的账号，运营管理不规范，缺乏原创优质内容。文章提出各级各类档案局（馆）要积极入驻短视频平台，重视短视频账号的运营管理。

关键词：档案短视频 ；抖音 ；档案局（馆）

档案短视频是指档案包括档案资源、档案馆、档案工作、档案人员等与档案相关的一切为主题的短视频。截至2022年6月，我国短视频的用户规模增长最为明显，达9.62亿，占网民整体的91.5%。抖音作为中国用户规模最大的短视频APP，用户覆盖面极广，日活用户超6亿。抖音平台主要通过算法推荐与用户关注订阅的模式来推送作品，根据用户的兴趣推送视频。对此，档案机构通过抖音平台发布档案短视频，可以有效提高用户对档案文化相关内容的了解。

1相关研究

黄民理，林超琴，段雪茹通过调研抖音APP上经过官方认证的18个档案机构和官方媒体账号指出相关问题[1]。李文婷指出档案宣传工作存在宣传主体刻板，手段单一，受众范围不全面等问题[2]。赵紫轩在分析抖音平台的本质内涵基础上，认为抖音为档案服务领域带来了新的机遇[3]。周林兴等提出需要着重于档案短视频的作品内容注重多方合作，加强创新宣传，提高档案文化传播影响力[4]。史晓康认为档案机构在对抖音平台的利用上应明确档案机构宣传档案文化的定位，提高作品内容质量、规范账号运营方式[5]。

2基于抖音平台的档案短视频现状

2.1档案短视频的主要发布者

档案短视频以“视频+简短文字+音乐”的形式展现。档案短视频的主要发布者可以分成两类，第一类是档案机构的政务抖音号，第二类是官方媒体抖音号与私人认证的抖音号。陕西省的“秦时明月汉时馆”与内蒙古自治区的“内蒙古自治区档案馆”未进行蓝V认证。与相比官方媒体与私人认证的抖音号相比，档案局（馆）抖音号的粉丝数、点赞量以及发布的作品数量都有所欠缺。档案局（馆）抖音号中运营最好的是“陆良记忆”，有16.7万个粉丝，301.1万个点赞，共发布727条视频。“日照档案”“精致档案与史志”“泰达图书馆档案馆”的粉丝数均为个位，且没有发布过作品。

2.2档案短视频的内容

档案短视频的内容就决定了能不能留住公众的脚步。档案短视频的内容主要有“档案馆工作”“活动宣传”“科普知识”“热点话题”“馆藏档案汇编成果”。但当前开通了抖音号的档案局（馆）发布的短视频多以档案工作为主，其点赞量以及评论数都比档案编研成果短视频少。“陆良记忆”与“漳州档案”发布的短视频以当地历史事件、历史人物、地方发展等为主，受到了公众的喜爱，关注度高。官方媒体抖音号例如“央视国家记忆”拥有1536.3万个粉丝，3.5亿个赞，“央视国家记忆”明确其定位发布的作品内容多样，国家历史上的有名事件、人物、国家重要历史变迁等均有涉及，受到的关注度更高。

2.3档案短视频的媒介传播性与互动性

以抖音、快手为代表的短视频平台有显著的社交属性，用户在观看作品的同时，可以进行点赞、跟帖、私信、转发等互动行为。通过评论，短视频创作者可以了解用户的需求、兴趣爱好，有助于创作出更吸引用户的短视频作品。但公众对档案局（馆）所发布的短视频的评论并不多，且抖音号的运营者面对公众的评论并没有选择性地及时回复，这降低了公众的积极性。

3档案短视频存在的问题

3.1档案官方的账号开通率低

抖音APP账号是免费注册开放，时常会出现个人冒名模仿官方的账号。对此，档案局（馆）抖音AAP的账号名称最好是以自身机构名称命名并加以官方认证。全国34个省（自治区）与直辖市，省级档案机构开通抖音号的仅北京市、内蒙古自治区与陕西省，其中仅北京市进行蓝V认证。地方档案机构仅有少数几个开通抖音号。但有部分抖音号，例如：日照市与老河口市的档案机构虽开通了抖音号，却没有发布过短视频。

3.2互动管理不足

档案局（馆）抖音账号目前普遍存在作品发布频率不稳定的情况，发布视频的时间不稳定，且中间间隔频率也不确定，同时很少有对视频下的留言进行回应。事实上，档案短视频需要公众与档案工作人员的交流，公众提出问题应得到重视。而从当前档案短视频缺乏互动的情况来看，一方面未能充分利用新媒体的优势；另一方面，也从侧面推论出档案局（馆）在利用抖音档案短视频与公众需求之间，可能存在一定的认知鸿沟。

3.3内容发布单一，缺乏整体规划

运营较好的档案局（馆）与官媒发布的内容种类较多，且比较齐全，但相对来说视频缺乏整体的规划，一般来说都是整理到哪里就发什么内容，很多内容没有办法衔接起来，较为随机，相同类型的视频也没有做归类。

4发展策略

4.1重视短视频账号的运营管理

开通档案局（馆）政务抖音号的主要作用是宣传档案文化，塑造档案局（馆）良好形象，让公众了解档案工作。但档案局（馆）政务账号不仅向公众展示呈现档案文化的短视频作品，作品下的互动评论与点赞都是可见的。如果档案短视频掺杂有不良信息内容，将会造成恶劣影响。因此，在管理运营账号的同时，应制定完善、规范的运营规则，比如短视频作品的发布要经过多层审核，公用账号不得做他用等。

4.2档案短视频整体规划，内容故事化

在如今的大数据时代，公众更倾向于接收碎片化、高质量的信息。这就要求档案局（馆）政务抖音号要明确定位，立足于档案事业的优势点，利用档案局（馆）馆藏资源优势，传播档案文化，突出档案特点。而作为知识传播平台，档案局（馆）与官媒发布视频的专业性需要予以重视。视频制作人员应与档案专业研究人员加强合作，提高视频内容质量。

5结束语

随着科技的发展，人们的阅读方式逐渐从文字、图片扩展到短视频。然而，由于短视频在我国的发展时间不长，档案学界对其关注仍处于方兴未艾的阶段。

参考文献：

[1]黄民理，林超琴，段雪茹.档案短视频运营状况调研及发展策略研究[J].档案管理，2021（03）：105-106.

[2]李文婷.抖音短视频助力档案宣传工作研究分析[J].内蒙古科技与经济，2020（17）：104-105.

[3]赵紫轩.基于抖音平台的档案移动服务探究[J].北京档案，2020（08）：32-35.

[4]周林兴，丁京晶.视觉化的档案服务——档案文化传播新路径探析[J].档案与建设，2019（12）：4-8.

[5]史晓康.档案局（馆）政务抖音号的现状与思考[J].北京档案，2019（07）：30-32.