大学生对于共享冰箱选用意愿分析

陕西师范大学 710062

打开文本图片集

摘要：本文以陕西师范大学为研究对象，使用层次分析法和市场营销相关知识分析，通过建立数学模型划分指标确定权重，研究陕西师范大学各学段学生对共享冰箱的使用意愿、高校使用共享冰箱的可行性。最后，综合成本收益分析、倾斜定价模型、价格弹性等相关知识综合分析数据结果，对共享冰箱在高校内大规模使用提出可行性建议。

关键词：共享经济;层次分析法;影响因素;成本收益分析

一、共享冰箱背景介绍

作为互联网产业下较为贯彻绿色理念的产物，共享商品让“共享”这一理念深入人心。如今，共享经济已经成为社会经济发展不可或缺的一部分，从街上随处可见的充电宝，到行驶里程达到几百公里的共享汽车，到处可以见到共享产品的身影。但是如今的“共享”版图中，缺少了满足在校大学生对于即时制冷的需求的可共享物品—共享冰箱。可以发现，现在市面上的共享冰箱几乎全部都是将服务对象定位为普通市民，而本项目主要针对在校大学生面临的即时储存需求无法得到满足这一问题，因为学校从安全等因素考虑，不允许宿舍使用大功率电器，无论是从绿色节约的社会发展方向以及满足学生的需求等方面来说，一款能用于学校的共享冰箱的出现是迫在眉睫的。

二、量化共享冰箱大学生选用意愿指标

（一）量化共享冰箱学生使用意愿指标

向陕西师范大学各学段人员投放242份共享冰箱选用意愿调查问卷。使用层次分析法分析，问卷统计结果如表 1所示。

（二）使用层析分析法计算权重

2.2.1构造一级指标判断矩阵

对于上表数据，使用层次分析法，先对一级指标两两对比，构造判断一级指标判断矩阵。依据调查问卷各指标的选取人数，分别取1、3、5、7、9来表示出现频次和重要性，进行计算和两两比较，构造共享冰箱学生选用意愿一级指标判断重要性对比表[1]，如表 2所示。

用算术平均法求权重，将判断矩阵按照列归一化，根据公式，求得共享冰箱学生使用意愿一级指标判断矩阵

2.2.2 判断矩阵正规化计算

将判断矩阵按行相加得到向量

然后将向量正规化，根据公式，求得权重向量。

2.2.3进行一致性检验

查表可得RI=1.12，CR=CI/RI=-0.2<0.1，说明学生共享冰箱选用意愿一级指标判断矩阵具有一致性。即共享冰箱学生选用意愿一级指标中空间大小、功能、费用、管理、售后所对应的权系数为（0.130，0.130，0.557，0.130，0.052）。

2.2.4 按上述方法求其他指标对应权系数

根据一级指标权重求取过程，类推得共享冰箱二级指标空间影响下小、中、大对应权系数为（0.111，0.656，0.274）;常温，冷藏，冷冻权系数（0.143，0.714，0.143）;隐私，卫生权系数为（0.167，0.833）;按时长收费、按次数收费的权系数为（0.249，0.751）;超时停止不扣费、超时扣费、损坏不赔偿、损坏赔偿权系数为（0.06，0.15.0.15.1.65）。

三、总结以及行业建议

本次调研以陕西师范大学的高校师生为主要调查对象，通过线上电子问卷、线下纸质问卷和线下访谈的方式了解陕西师范大学范围内的用户对于共享冰箱的需求，进而分析在陕西师范大学如何配置共享冰箱以达到最优的效果，通过数据分析我们提出以下建议：

1. 以满足用户需求为导向

在存储空间与温度设置方面，应注意合理配置。建议实际运营共享冰箱时使用倾斜定价模型，在这一模型中，消费者一般为价格敏感型。在这一定价模型下，低价商品能够有效占领市场，建立顾客忠诚，但也需要更多付出成本的商家来投放和运营共享冰箱，来弥补平台消费者一端的收益损失[3]

2. 注重设备维护与售后服务

调查表明，共享冰箱的安全与卫生是用户是否愿意使用该冰箱的首要考量因素，所以企业有必要注重共享冰箱的维护与清洁，保证冰箱安全与卫生，使用户能够放心使用。

3. 完善监管措施

建议企业采取严格的监管措施，建议对用户进行实名认证，或者采取信誉积分制度，并且制定相应超时扣费以及损坏赔偿的费用方案。防止共享冰箱在投放使用过程中遭到他人的蓄意破坏，出现用户在使用过程中的违规现象。

4. 与第三方合作扩大盈利

目前共享冰箱的收益方式单一、隐藏成本较高以及销售周转率难以保证，针对这些问题，企业可与第三方企业合作，为第三方企业的产品提供设备，实现资源互补，扩大收益来源。

参考文献：

秦吉，张翼鹏.现代统计信息分析技术在安全工程方面的应用——层次分析法原理[J].工业安全与防尘，1999（05）：44-48.

赵静.数学建模与数学实验.北京：高等教育出版社，2000

Bolt W.，Tieman A.F. Heavily skewed pricing in two-sided markets[J].International Journal Industrial Organization. 2008，26（5）： 1250-1255

基金项目：陕西师范大学省级大学生创新创业训练计划项目（项目编号：S202110718192）

作者简介：李卓涵，女，陕西省榆林市人，本科生，数学与应用数学专业2019级

基金支持：全国大学生创新创业训练计划项目

指导教师：杨海龙，陕西师范大学数学与统计学院教授

*本文暂不支持打印功能