高职院校学生直播行业从业现状调查

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摘要：电商直播是数字经济发展新动能，各行各业都在布局线上直播销售渠道，增强市场竞争力。电商直播的火爆推动着整个直播生态的平稳发展，在拉动经济增长的同时，也创造了大量的就业机会。直播行业日趋成为当下年轻人的热门就业选择，一方面，越来越多的高校学生被“低门槛、高薪酬”的直播工作吸引，另一方面，行业对直播人才的要求也在逐步提高。本文将从市场化角度分析直播人才的供需情况，并以台州市3所高校为例，调查高职院校学生的直播行业从业现状，分析特征及趋势，并从人才培育及规范化发展的角度提出问题及对策。

关键词：网络直播;Z世代;人才培育

我国5G万物互联技术的普及、VR/AR等技术的成熟为直播行业的兴起提供了技术支撑，目前，直播行业已进入高速发展期。据相关数据统计，2021年中国电商直播用户规模较2020年12月增长7579万，达到4.64亿，占网民整体的44.9%。

早在2020年5月，人社部发布了拟新增互联网营销师等10个职业的公示公告，并增设了“直播销售员”工种，直播行业逐步走向了专业化和规范化，这不仅提高了市场对于直播人才对需求，吸引着越来越多的人才聚集在直播行业，也证明了行业岗位正在向专业化、体系化发展，对于人才的要求在逐步提高。直播行业的发展空间巨大，为大学生从事直播行业提供了机遇、提出了挑战。

一、大学生直播行业就业市场供需现状

直播开启了企业数字营销新模式。与传统营销相比，直播营销具有互动实时、边播边卖、投放精准、情感共鸣强烈等特征，直播的内容形式又有低门槛、即时性，以及内容的丰富性、互动性、娱乐性，能充分利用碎片化时间等特征，能够吸引大学生参与其中。

（一）供给端：直播人才低龄化趋势，大学生求职意愿强烈

据智联招聘与淘榜单共同发布的《2021直播产业人才报告》显示，与互联网行业整体水平相比，直播行业的求职者呈现出更加低龄化的趋势，其中，求职者年龄在16-24岁之间的占比44.36%。2021年第三季度，直播行业大学生求职人数与去年同比增加69.52%，可见直播行业对大学生吸引力不断提高。尤其是对新兴事物充满好奇的95后、00后“Z世代”群体，将入局直播行业作为理想职业选择，在所有可选择的新兴职业中，电商主播位列前三。智联招聘发布的《2021Z世代职场现状与趋势调研报告》显示，有10.9%的95后、13.8%的00后想成为电商主播，这一职业排在“Z世代想从事的新兴职业”第三位。在毕业生专业分布方面，电子商务、计算机科学与技术占据前两位。

（二）需求端：企业用工需求大，岗位要求提升

各行各业正在与直播发生深度融合，未来是“直播+”的时代，成为不同行业转型的抓手，直播相关岗位的需求也在发生“下沉”，将突破空间限制，为不同地区的求职者带来就业机会。数据显示，2021年第三季度直播行业岗位需求同比增幅11.72%，高端人才岗位需求增加。网经社电子商务研究中心与赢动教育共同发布的《2021年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，57.43%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才，人才需求增长迅速，已连续3年上升，另外，有23.76% 的企业急需电商复合型高级人才。

值得注意的是，随着监管政策趋严、行业不断成熟，竞争更加激烈，主播硬性条件准入门槛和招聘要求持续提升。2021年第三季度，直播岗位工作经验要求中“经验不限”“学历不限”的占比均在下调，“经验不限”占比从2020年第三季度的79.84%下降至73.31%，有48.11%的直播运营岗位要求1-3年工作经验;“学历不限”的岗位从2020年第三季度的75.52%下调为69.10%，“本科”学历要求由2020年第三季度的4.28%上涨至4.46%。

在被调查的企业中，认为电商人才应具备的素质中最重要的5项包括：工作执行能力占比52.48%;持续学习能力占比 66.34%;责任心和敬业度占47.52%;困难与挫折承受力占 36.63%;专业知识和技能和解决问题能力都占32.67%。

总之，在就业供给端，直播行业与高职院校学生“好奇心强、实践与执行能力强”的特点相符，大学生就业数量供给充足、求职意愿强烈;在需求端，直播行业对于人才数量及质量要求不断提升，经过行业几年的发展对于从业人员的素质也有了更明确的需求。

二、高职院校学生参与网络直播现状分析

为了深入了解台州地区高职院校学生参与网络直播的现状，课题组发放《高职院校学生直播行业从业现状调查》问卷，对台州地区三所高职院校——台州职业技术学院、台州科技职业学院、台州开放大学对学生进行调查，通过问卷星形式发放问卷477份，经查验有效问卷100%，被调查对象涵盖17个专业大类，73.15%为女生，以大一和大二在校学生为主，占比81.88%。

（一）直播偏好

在观看直播的频率方面，73.83%学生表示偶尔看看（每周1-3次），经常看（每周4-6次）与每天看的学生占比共21.92%，另有4.25%的学生表示从没看过直播，大部分学生并非直播的高粘性用户;在观看的直播类别中（表1），超过半数的学生常看生活类（颜值/户外/日常生活等）、电商购物类直播，因此学生主要通过直播来达到娱乐和消费的目的;常使用的直播平台选择人数从高至低排序分别为：抖音、淘宝、b站、快手、小红书、微博、斗鱼及虎牙等游戏直播平台、爱奇艺、优酷、腾讯等视频平台、拼多多、其他平台（如点淘、QQ看点等），其中常使用抖音观看直播的人数高达367人，占比82.1%，排名第二的淘宝为149人，仅占33.33%，在直播认知建设方面，抖音平台遥遥领先于其他平台。

（二）直播从业数据

在校学生课余从业直播相关工作的有24人，占比5.37%。目前，学生从事直播行业的人数较少，且直每日播时长大部分（8位）为1-3小时，占比33.33%，每日直播0-1小时和3-5小时的学生分别为5人，1位同学每日直播5-7小时，直播8小时及以上的同学也有2位，还有3位同学是无规律直播的。另外，有135名学生的身边有熟人从事直播行业，这些人中靠个人去做直播的有85人，占比62.06%，加入MCN机构的有28人，占比20.74%，还有16.3%的同学选择了其他形式。

从事的直播类型人数从高到低分别为：生活类（8人）、游戏类（7人）、带货类（4人）、专业知识类（2人）、体育健身类（1人）、其他类（2人），学生直播的盈利目的性不强，以记录生活与娱乐为主。

在直播收入方面，过去一年间依靠直播工作，大部分学生月均收入在3000元以下（15人），占比62.5%，6位学生在3000-5000元之间，1位学生在5000-10000元之间，有2位学生达到万元以上收入。但大部分学生（14人）表示，直播收入不稳定，并期望更高的直播收入，收入目标为万元以上;8位同学（33.33%）对自己的直播工作收入感到满意，大部分学生（13人）对目前的收入感到“一般、说不清”，明确表达不满意的学生为2人，说明在从事直播工作时，大部分学生对职业发展至少是有积极的预判的。

在职业发展方面，选择从事直播工作的原因在相关程度高低方面排序分别为：获得收入、时间自由、喜欢展示、想要成名、觉得时髦，还有1位学生表示将直播当作一种消遣娱乐的方式;在未来，明确表示会从事直播相关工作的同学是5位，占比20.83%，明确表示不会从事的有8位，占比33.33%，还有11位同学表示“看情况”，说明在从事直播工作时，还是有不少同学在经历过直播行业后，有了现实与想象的落差感，但也有不少同学更加明确自己在直播赛道中想要或是能够扮演什么角色。

在未从事直播行业的423人中，未选择进入直播行业排名前三的原因（表2）分别是：“不想做，觉得自己不合适”“不想做，没精力没时间”“不想做，不喜欢做直播”，大部分学生都是出于主观的原因未选择直播行业。

关于“是否会参加学校开设与直播相关的课程”，50.56%的学生表示“看情况”，30.2%的学生表示“会参加”，19.24%的学生表示“不会参加”;但如果所在的学校与直播行业企业合作开设相关的社团，并为学生带来一定的收入，44.74%的学生表示“会参加”，42.82%的学生表示“看情况”，12.53%的学生表示“不会参加”，大部分学生（68.01%）认为高职院校学生从事直播行业需要学校、政府相关部门的政策引领。说明如果加上合理的知识引导、行业操作引领，以及一定的薪资报酬，将会提升学生加入直播行业的积极性。

（三）对于直播职业的态度

对于“直播工作对经济发展是有帮助的”，50.78%的学生表示了同意，41.83%的学生表示“一般”，7.38%的学生表示“不同意”;在直播销售对于企业的重要性方面，大部分学生（46.31%）认为直“非常重要”，43.85%的学生认为“一般”，9.84%的学生表示“不重要”;在对直播行业人员的评价中，大部分学生（81.56%）给出了积极评价，认为是朝阳产业中不错的职业，还有16.08%的学生认为直播行业一般，和其他行业没什么区别，还有4位学生认为“不太好，没什么前途”;在对直播人员的薪资评价中，272人（60.85%）的学生选择了工资高，58位（12.98%）学生选择了“和其他行业差不多”，有23人（5.15%）选择了工资不高，还有94位学生（20.03%）表示“不清楚”;对于直播工作的趣味性及难度，大部分学生（51.23%）认为“一般”，17.68%的学生表示一般，30.1%的学生表示工作是存在挑战的;在“直播行业对于高职院校学生是好的选择”方面，55.03%的学生表示“不清楚”，33.33%的学生认为“是好的选择”，11.63%的学生表示“不是好的选择”;对于大学生从事直播行业存在的问题，按照重要性排序，分别为：学习与工作的时间、精力分配的问题，学校与社会角色边界的问题，价值观的问题、安全问题及法律意识问题，直播内容的问题，人际关系问题，不懂行业发展趋势，没有职业发展意识等问题;大部分（55.04%）学生认为直播工作的未来“说不好”，也有37.36%的学生认为“未来充满光明”，有7.61的学生持消极态度，表示“不看好，没有未来”。这说明许多学生在入局直播行业时，存在着迷惘及巨大的担忧，不仅需要学校课程的职称，更需要行业背书增强信心，及政府有关部门的政策保驾护航建立安全感。

三、高职院校学生直播行业职业化道路发展的困境与建议

目前，高职院校学生直播职业化道路发展存在以下困境：

第一，学生就业机会冗杂，未树立正确就业观。随着直播行业的日趋成熟，就业领域和岗位也渐趋多样化、细分化，就业渠道的拓展，学生在未做好直播相关职业规划、深入认知直播行业发展趋势的前提下就接触了直播行业，往往以收入、工作内容来衡量职业的发展性，又因Z世代“热爱自由、标榜个性”，难以具备全局意识和职业发展的长性，因此无法在直播行业中找准自己的定位，

第二，学校师资不足，人才培育方式与时代脱节。直播课程要求既要懂直播行业又要懂教学特点的“双师型”教师，但因直播发展历程短、速度快，教师难以适应一线教学需求，难以把控教学与实践内容。一方面，学校多以教师下企业培育教师实践技能，或校企合作形式引进企业师资，但校企融合深度不足，合作模式笼统化，另一方面，学生专业来源分散，人才培养模式单一化，因此教学内容与实际需求难以匹配。

第三，社会力量扶持、行业引领及政府政策针对性不足。目前，社会力量以民间企业协会为主，行业以本地龙头企业为主，以校企合作、资金扶持、主办比赛的方式来挑选与培育人才，以精英人才孵化视角来培育直播行业储备人才，对于整个直播行业人才储备的应对措施不足。此外，政府针对大学生直播就业、创业的保障措施不足，没有地方特色。

对于高职院校学生直播职业化道路的建议主要有以下三点：第一，以“直播技能标准培养+特色现代学徒制模式输出人才”，对接职业证书，制定播技能标准，以现代学徒制模式与企业合作共同培育人才，提升人才与市场需求的适配性，此外，建立校内直播就业、创业资讯站，帮助学生建立职业化规划发展视野;第二，以市场需求为导向，完善人才培养目标，对接行业市场，及时了解人才发展的动态变化，掌握企业用人的需求，并更新教学内容，如以新型活页式教材、线上课程等信息化形式辅助教学，与企业导师一起在知识技能上完善学生的素质、技能;第三，发挥政府政策引领作用，建设具有本地经济产业特色的直播行业就业、创业帮扶政策，为学生职业发展指点迷津、保驾护航。

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[4]2021Z世代职场现状与趋势调研报告[EB/OL].智联招聘.https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1711047068036128603&wfr=spider&for=pc.2021-09-16.

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[7]袁德臻.人才行业适配视角下电商直播人才培养研究[J].贵州广播电视大学学报，2021（3）.

本文系2021年台州市教育规划课题，课题名称：校企共育直播人才模式研究——基于台州产业发展视角（课题编号：TGG21046）的成果。