“短视频时代”公共图书馆服务现状和提升策略研究

摘要：短视频APP以其良好的传播效果、庞大的用户规模，逐步成为移动应用中最具潜力的社交平台，抖音APP更是行业中的佼佼者。面对短视频的快速发展，本文提出了公共图书馆短视频服务的未来发展策略。

关键字：短视频 公共图书馆 抖音

信息爆炸时代，大众的注意力偏向碎片化和浅层化，浏览信息时也逐渐倾向于集文字、图片、音频于一体的短视频类媒介，在此背景下，短视频APP以其即拍即发、操作简单、互动密切的特点，一跃成为新一代社交宠儿，在最短的时间内以最快的速度开辟出了一片自己的蓝海。作为公共文化服务机构，越来越多的公共图书馆开始尝试利用短视频自带推广属性的特点创新阅读推广的形式，实现知识效益与社会效益的双向提升。

1 以抖音APP为例分析短视频的传播优势

1.1 碎片化娱乐化阅读需求与短视频特性相得益彰

麦奎尔在对电视节目的调查中指出，电视媒介具有心绪转换的效应，同样地，短视频APP也承担娱乐功能[1]，短视频的风趣幽默、故意搞怪帮助人们“脱离”了日常生活、工作和学习上的负担和压力，带来情绪上的释放。

1.2 内容的多元化与专业性并存

抖音采用PGC（专业生产内容）与UGC（用户生产内容）两种内容生产模式。移动网络的快速发展和智能手机的普及令众多互联网用户实现即时视频记录和分享。抖音的口号是“记录美好生活”，年轻网民富有想象力和创造力，他们通过短视频展现自我，为抖音平台不断注入新鲜血液，也为抖音带来了无限可能。另一方面，专业机构的入驻增加了抖音APP资源的专业性、知识性和实用性，抖音政务号利用短视频解读相关政策、开展主题宣传、展示自身形象、传播服务信息、普及专业知识，优秀作品频出，深获网民喜爱。媒体账号通过很多记录生活中点滴真情、温馨感人事件的短视频弘扬正能量、营造清朗网络空间，在获得网民认可的同时，也增加了媒体自身公信力。这些专业账号提供了大量优质的内容，进一步扩大了抖音的影响力。

1.3 借力名人效应，实现粉丝引流

名人效应是指名人出现所达到的引人注意、强化事物、扩大影响的效应。名人效应可带动人群，引领潮流。大量明星红人入驻“抖音”，充当意见领袖，实现了新用户的大量引流，一定程度上助力了抖音的走红。

2 公共图书馆短视频服务推广策略

信息技术的普及和人们对知识信息的多元需求，无疑给图书馆带来严峻挑战，但也为图书馆的再造与升华提供了契机。“短视频+”正在成为图书馆阅读推广的新形式，做好短视频阅读服务我们需要从以下几方面努力。

2.1 加强专业人才队伍建设

内容是短视频的灵魂，优质的原创内容是短视频账号得以长期发展的核心。内容创作离不开人才和专业团队。首先，图书馆可通过招募具备短视频编辑策划、拍摄制作、剪辑发布等相关专业人员，组成运营团队。其次，图书借还、排架、上架等工作的业务外包解放了部分馆员力量，这部分馆员经过培训学习可以肩负起短视频制作的担子。再次，公共图书馆要积极构建短视频制作志愿者库。目前志愿者主要为高校学生，他们具备相应的学识和素质，完全可以参与到短视频制作中来。图书馆可以将喜欢阅读，有中文、多媒体艺术、播音主持等专业背景的志愿者吸纳到短视频制作队伍中，共同进行短视频的制作和开发。

2.2 利用短视频平台积极打造“明星”阅读推广人

“明星”阅读推广人在阅读推广过程中具有意见领袖的作用，是激发公众阅读兴趣、引领全民阅读风尚的有效方式。目前公共图书馆采用的主要是与社会名人展开合作，利用推广人的个人号召力，让他们在各自擅长的领域尽情发挥，提升活动效果。公共图书馆要积极利用抖音平台打造自己的阅读明星代言人。将具有丰富图书管理经验，对图书馆界的新技术、新理念有前瞻性把握的高水平精英馆员纳入人才建设队伍，通过专业团队输出的优质内容，将精英馆员的优势展现给公众，以此打造图书馆的专属代言人。

2.3 借助短视频平台社交属性提升图书馆曝光率

短视频平台不但是内容发布分享平台，更是一个社交平台。这里的社交行为除了及时回复读者的留言信息，与读者形成高频次互动，还包括借助社交话题制造更强烈更深入更可期待的影响力。2021年的世界读书日，国家图书馆发起了“＃到图书馆去＃”话题系列活动，旨在邀请更多读者走进图书馆，爱上阅读。活动举办非常成功，各地图书馆积极响应，话题播放量多达21.4亿次，参赛作品多达675个，参与活动人员除了普通读者还吸引了众多名人和抖音达人的参与，活动实现了流量叠加，形成了矩阵宣传效应，曝光度大大提高。

2.4 发挥图书馆资源优势，打造特色原创内容

公共图书馆的性质决定了公共图书馆发布的短视频需要重视文化的传播。公共图书馆具备大量的特色资源包括时代久远的珍贵古籍和特色鲜明的地方文献，图书馆需要做的就是利用现代语言去激活这些特色资源，让特色资源搭乘短视频列车再次走进民众的生活，利用OGC模式（职业生产内容）通过聘请相关学科的专业学者，充分调研特色馆藏的可读性，深入挖掘特色资源背后的故事，制作诸如地方史话，当地风貌等主题的短视频。河北省图书馆通过对河北境内现存古籍背后的故事进行挖掘，用拍摄系列微纪录片的形式，将古籍文献自身的价值和其背后鲜为人知的经历呈现给公众，形成一套兼具知识性、观赏性、艺术性的公益性数字产品，制作成“典籍背后有故事”微纪录片，实现传统文化的创造性转化和创新发展。

2.5 利用“短视频+直播”的模式扩大辐射范围

目前网络直播应用于公共图书馆领域主要是“直播+公益讲座”、“直播+阅读推广活动”、“直播+文创产品”等形式，网络直播发挥了互动性强，画面生动形象，不受地域限制的优势，给读者提供了一种新的阅读服务形式[2]。将图书馆的各类阅读活动与网络直播相结合，实现了只要有互联网的地方读者都可以进入活动现场，让更多读者参与到活动中，提高资源利用率，扩大知识传播范围。同时，通过直播还可以与读者通过弹幕进行互动沟通，及时了解读者的想法，为读者答疑解惑；而读者也可以参与到活动中，增加了活动的趣味性。

结语

随着5G时代的到来，短视频将呈现爆发式增长，成为内容传播的主力军。公共图书馆应抓住机遇，不断探索实践，将短视频平台打造成图书馆阅读推广和文化传播的新阵地，推动图书馆事业不断发展。

参考文献

[1]王士焕.短视频平台的运营现状、问题与对策探析[J].视听，2019（7）：173-174

[2]周瑞莺.网络直播在公共图书馆的应用初探[J].福建图书馆理论与实践，2017（3）：：15-18