摘要：随着我国电力市场持续、深入地改革，燃机发电企业发展速度不断加快，企业需要面对更加激烈的竞争。作为技术密集型产业，燃机发电企业应加强员工培训，以此适应新管理模式、新设备与新技术等。基于此，文章阐述了新形势下燃机发电企业员工培训模式优化的必要性，基于企业员工培训现状，提出应转变培训理念、加强讲师管理、强化制度保障、信息化培训模式等对策，让企业培训与员工职业生涯挂钩，真正提高培训效果，推动我国燃机发电企业持续、健康发展。

关键词：新形势；燃机发电企业；员工培训模式

电力行业历来是我国支柱型产业，电力企业发展直接影响着国家经济发展与国民生活。在燃机发电企业推进改革创新时，应意识到人才竞争的重要性，应不断吸收新鲜血液，优化企业人才队伍结构；也应做好内部培训工作，对内，激发员工的培训热情，对外，为员工提供高素质的讲师、先进的培训方法、强而有力的制度保障等，针对性解决企业培训问题，夯实企业人才基础。

一、新形势下电力企业员工培训模式优化的必要性

电力行业长期、平稳运行，既能推动我国经济快速发展、稳定能源格局，也能保障我国国民生活质量。新形势下，随着社会经济高速发展、国民生活水平提高，人们愈发普遍、大量地应用电力，燃机发电企业承担着更加重要社会使命。由此，企业经营发展过程中，既应不断提高电能生产效率，也应重视人才培养，通过优化员工培训模式，引入竞争机制，提高企业员工的发展意识与专业实力。当前，虽然我国电力行业是支柱型产业，燃机发电企业在经营发展过程中取得较为优异的成绩，但是在发展模式、技术水平等方面仍与西方发达国家具有不小差距。对此，知识经济时代，燃机发电企业应认识到人才竞争的重要性，提高对人才培养的重视程度，不断建立并优化员工培训机制，为燃机发电企业未来长远发展夯实人力基础[1]。

二、“七项举措”助力电力企业在新形势下员工培训模式的优化创新

（一）转变传统培训观念，制定科学、清晰的培训目标

设定燃机发电企业员工培训的目标，需要与各部门、团队负责人的沟通和调研，了解企业在燃机发电领域的业务需求和发展方向，确定员工培训的重点和方向。对不同岗位的员工进行岗位分析，明确每个岗位所需的技能、知识和能力，以此为基础设定员工培训的目标[2]。根据业务需求和岗位要求，制定员工培训的详细计划，包括培训内容、培训方式、培训时间等，确保培训目标的实现，同时，为每个培训目标设定具体的指标和衡量标准，以便评估培训效果，例如：提升员工在燃机操作方面的技能水平、提高维护保养的效率等。根据员工的学习风格和需求，提供多样化的培训形式，包括内部培训、外部培训、在线学习、实地实训等，以满足员工的学习需求。并且在培训结束后，跟踪专家人才在岗位上的表现、成绩等，评估培训效果[3]。

（二）创新新员工培养模式，搭建高素质人才梯队

为了加快电力企业新员工的成长，搭建“老-中-青”三代人才梯队，保障电力企业拥有充足的人才储备，需在青年人才培养工作上加以改革和创新，从传统技术技能培训，转变为“技能培训+职业引导”模式，开展综合性培训，提高年轻员工专业技术能力的同时，引导新员工充分认识自身职业发展方向，合理规划职业生涯，树立职业目标，激发内在学习、工作驱动力[4]。

为此，电力企业应对新员工开展双导师制综合培训。其一，专业导师应负责向新员工传授相关专业知识和技能，帮助他们理解电力行业的背景、原理和操作流程，专业导师可以组织实践操作培训，让新员工亲自动手实践，提高他们的技术水平和操作熟练度。通过案例分析，专业导师可以帮助新员工了解电力行业的实际应用场景，培养解决问题的能力和思维方式[5]。其二，职业导师培养新员工敬业观和综合素养：职业导师应以身作则，向新员工传递敬业精神和职业道德，帮助他们树立正确的工作态度和价值观。职业导师可以与新员工进行个人发展规划，帮助他们明确职业目标和发展方向，提供相关的职业建议和指导。职业导师应倾听新员工的困惑和问题，并提供积极的沟通和辅导支持，帮助他们解决工作和学习中的难题。组建学习小组或团队，鼓励新员工相互学习、交流和讨论，促进知识共享和合作学习。定期进行培训评估，收集新员工的反馈意见，及时调整培训方案和措施，确保培训效果和质量。通过专业导师和职业导师全方位综合培养方式，为新员工提供必要的辅导和支持，以促进他们在工作和学习中的成长和发展。

另外需要注意，明确职业导师和专业导师的角色和职责，确保双方在培训过程中各司其职，协同合作。专业导师应具备丰富的电力行业知识和专业技能，能够传授相关知识和技能，并与新员工分享实际工作经验。职业导师应以身作则，展现出良好的职业道德和敬业精神，成为新员工的榜样和引导者。职业导师应根据新员工的个人特点和发展需求，提供个性化的辅导和关怀，帮助他们解决问题、发展职业。导师与新员工之间应保持良好的沟通，关注他们的学习和工作情况，及时提供反馈和指导，帮助他们改进和成长[6]。

（三）引进互联网信息技术，实现线上线下混合培训

燃机发电企业应加强互联网信息技术与员工培训模式相融合，拓展培训资源、丰富培训形式、方便员工学习。首先，开展培训工作时，可将传统的在线视频、PPT以及在线网页阅读等课件形式，转为视频模拟类课件等，借助线上学习平台加强讲师与员工互动，设计个性化培训课程，让员工能随时随地学习。也可根据上文提及的订单式培训模式，在平台上开发订阅功能等，让培训供需维持平衡，提高培训资源利用率。其次，创新培训技术，在员工培训工作中引入虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，模拟真实的电力工作场景，让员工在实践中学习，为员工提供沉浸式的学习体验，比如可以利用VR技术进行安全操作演练，或者利用AR技术进行设备检修模拟。同时，可以利用人工智能（AI）技术，开发智能助手，可以根据员工的学习进度和理解情况，提供个性化的学习建议和资源。最后，打造个性化培训模式。在技术创新方面，可以通过收集和分析员工的学习数据，发现员工的学习模式和难点，调整培训内容和方法，形成个性化培训模式，提高培训效果，也可以开发远程专家指导培训，在网络平台上构建远程连接，方便员工远程连接到行业专家，获取实时的指导和反馈，让员工在任何时间、任何地点都能得到帮助，凸显培训便利性。

（四）系统开发培训课程，依据岗位需求针对性培训

燃机发电企业对员工技能培训课程的开发内容主要为：培训员工对燃机发电的基本原理和工作流程进行深入了解，包括燃料燃烧、热能转换、发电机运行等方面的知识。提供设备运维和维修技能培训，包括设备的日常检查、故障排除、维护保养等方面的知识和技能，以确保设备的正常运行和延长设备寿命。培训员工熟悉燃机发电设备的安全操作规程，包括火灾、泄漏、电气事故等应急情况的处理方法，提高员工的安全意识和应急反应能力。提供能源管理和节能减排方面的培训，包括对能源消耗的监测与控制、能源浪费的识别与改进、二氧化碳排放的减少等方面的知识和技能。培训员工了解燃机发电对环境的影响，包括废气排放、废水处理等方面的知识，提供环境保护和废物处理的相关培训。提供管理技能和团队协作方面的培训，包括沟通技巧、领导力培养、团队合作等，提高员工的管理能力和团队协作能力。跟踪和引入燃机发电领域的新技术和趋势，提供相关培训，使员工能够掌握最新的技术知识，适应行业发展的变化[7]。

（五）构建标准化培训体系，增强培训与岗位任职要求的适配性

随着燃机发电企业快速发展，经营规模扩大、业务量增大，开展人才培训工作时非常容易出现培训系统性、实效性不强等问题，拉大了培训与岗位任职要求的差距，再加上传统的师带徒培训模式下，不同师傅带出的徒弟能力参差不齐，降低了人才培训质量。由此，企业应构建标准化培训体系，规范化开展岗位任职资格培训、岗位业务培训以及岗位晋级培训等工作，增强员工的岗位履职能力，解决岗位业务问题并为企业发展储备高质量人才。在建设标准化培训体系时，应参考电力行业的标准和法规要求，如安全操作规程、设备运行和维护标准等对标准进行优化设计，确保培训标准符合行业标准和法规要求，以保证员工在工作中具备必要的安全意识和合规意识。然后，设计培训标准体系，细化培训课程、教材、考核方式的主要内容，并针对每个岗位，设计相应的培训课程，确保课程内容与岗位职责和任职要求紧密相关。在此基础上，还应定期检查员工通过培训后是否满足岗位的任职要求，如果存在差距，及时调整培训计划和内容，同时定期对员工进行跟踪反馈，了解他们在工作中遇到的问题以及对培训的建议，以便进一步完善培训体系。

（六）建设培训效果评估机制，多层评估巩固考核成果

目前，燃机发电企业员工培训效果评估以讲师与员工互评为主，缺乏长效、完善的评估链条，即没有第三方评估者参与。同时，评估内容仅集中于员工培训表现、结果与讲师的课件质量等方面，缺乏长期性。对此，可从反应、行为、效果等层面开展评估工作，其具体体现于培训双方的满意程度、培训内容的落实情况等方面，延长效果评估时间，从3个月到1年左右。详细来讲，在反应层上，结束单次培训后，应从讲师、员工、讲课方式等方面进行调查研究，可采取发放调查问卷、面对面访谈等方式，然后整合与分析调查结果，让管理层可获得较为直观的培训效果反馈，如是否满意或怎样改进等。由此可知，反应层效果评估的主观性较强，应筛选客观性意见，力求评估结果精准。在行为层上，在培训活动结束一段时间后，可以电话访谈、网络征集意见等方式，咨询参与培训员工的班站长、对口专业同事等，了解参与培训员工的工作态度、行为、技能等方面是否发生变化，以此明确员工行为效果。效果层上，可在培训结束一段时间后，评估整体培训效果。当前，燃机发电企业常从员工人身安全、事故率等方面评估，明确员工培训为企业经营、生产、管理带来的效果[8]。

（七）加强培训讲师管理，强化内部考核规范培训行为

想要加强讲师管理，正确发挥讲师在企业员工培训中的作用，必须建设高素质的讲师队伍并采取有效的管理手段，通过建设科学的考核激励机制，激发讲师的工作热情、提升讲师能力。对此，应做好以下几点工作：

1.严格甄选

想要构建完善的内训师培训体系，应做好甄选工作，在“人才培养”目标的指导下，选择工作与业务能力强的企业精英骨干，将其聘为内训师，并为其创造学习、提升与晋升的机会，激发其授课热情。同时，也可选择具有丰富经验且处于财务、技术等岗位的企业干部，将其聘为内训师，能依据自身岗位特性等针对性开展培训工作，并将自身经验制作成教材，提高培训价值。此外，想要进一步提高培训质量，企业应对内训师开展培训，让其树立责任意识、掌握培训技巧、规范培训行为，从而打造更好的培训氛围[9]。

2.强化考核激励

构建内训师培训体系时，应调整燃机发电企业全职与兼职内训师的比例，要求其同时完成本职工作与培训工作。对此，应采取分开管理方法，独立开展考核工作。企业人力部门不能干涉内训师本职工作，要为其进行科学指导、全过程监督与严格考核，帮助内训师与企业管理层沟通，让其顺利、稳定地完成本职工作。同时，可采取积分制管理，根据讲师授课情况、课件质量、线上课程点击量等进行打分，其分数由基础积分与贡献系数构成，前者评估讲师的任务完成情况，后者评估讲师的课程开发情况等。然后根据积分进行奖惩，若表现优越，讲师可获得物质与精神双重奖励，若表现不佳，会扣除其奖金等。以此，激发讲师的讲课热情[10]。

结束语：

综上，燃机发电企业员工培训不能固步自封，应不断优化培训模式，紧跟时代发展步伐。应立足于企业员工培训实际，分析不足、提出对策，在遵循企业战略发展目标与员工发展需求的基础上，引进新培训理念、新技术等，如不断开发培训课程、采用线上线下混合培训模式等，让员工掌握专业理论与技术技能，能为企业未来发展贡献不竭力量。

参考文献：

[1] 王丹妮，赵永强，马德收，等. "互联网+"下电力企业员工培训模式的创新[J]. 电力系统装备，2020（18）：166-167.

[2] 张晓春，马伟. 新形势下供电企业员工“大讲堂”培训模式构建[J]. 博鳌观察，2020（7）：71. .

[3] 陈吉华. 新形势下电力企业政工队伍建设存在的问题及改善措施[J]. 现代企业文化，2021（7）：67-68.

[4] 王素菲. 新形势下电力公司教育培训工作体系的探究[J]. 商情，2020（15）：212.

[5] 高光宏，石海清. 电网调度专业班组培训模式的探索与实践[J]. 通讯世界，2021，28（12）：82-84.

[6] 杨德高，马英帅，宋腾，等. 鲁地拉运行部新型技术培训模式的建立及运用[J]. 云南水力发电，2021，37（9）：165-168.

[7] 薛定国. A发电企业员工援助计划（EAP）需求分析及方案设计[D]. 河南：郑州大学，2020.

[8] 周晔. 诸暨供电公司绩效考核改进研究[D]. 湖南：南华大学，2020.

[9] 李轶立. 市南供电公司代工业务流程优化及管控策略提升研究[D]. 上海：上海财经大学，2019.

[10] 王顺超. 电力企业新员工培训模式改善措施探讨[J]. 企业改革与管理，2021（5）：114-115.

作者简介：段致远，1992.08-，男，广东惠州人，本科，电力管理助理级工程师，主要从事工作方向：电力企业人力资源管理（培训板块）