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摘要：随着在用电梯使用年限的增长，电梯故障率增高，维修频次增加，维修金额也逐年递增。随着科技水平的提升，电梯行业的技术水平也在不断提高，对维保行业产生了积极影响。同时，政府一些政策的发布与实施，说明中国电梯行业的维护和修理正在逐渐规范化，规范化的市场需要规范化的价格，常用零配件及人工费数据库的研究及积累有利于今后社会所需的对于电梯的精细化管理要求，维护居民的经济利益。

关键词：电梯维修费、统一规范备件名称、部件分类、数据清洗、常用零备件价格库

1概述

截至2022年底，中国在用电梯数量达964.46万台，占全球总量的43%，在用电梯数是全球第一，而上海也有30多万台保养量，目前该数量为全国第一，其中又以住宅用电梯数量最多，约占比41%。电梯的普及大大方便了居民出行，与居民的日常生活息息相关，“出门第一步，回家最后一程”，电梯作为住宅小区居民日常出行的重要垂直交通工具，事关居民正常生活和人身财产安全。电梯是否能够正常运行，是否及时得到维修，是居民十分关心的问题，因此研究电梯维修有助于建设健康、安全、宜居、和谐的住宅小区

2 市场现状与法规要求

中国电梯市场逐步由新梯主导转化为存量市场，巨大的商机带来了激烈的竞争，水平参差不齐的维保单位涌入市场。而随着在用电梯使用年限的增长，电梯故障率增高，维修频次增加，维修金额也逐年递增。由于竞争激烈、电梯品牌很多、专业性极强，而且有些业主过分注重价格，导致许多维保单位低价竞争，甚至出现以修代保、配件以次充好等各种问题。

近年来，国家出台了多项政策以推动电梯行业的发展，旨在加强电梯的质量保证和维护管理。

随着科技水平的提升，电梯行业的技术水平也在不断提高，对维保行业产生了积极影响。同时，这些政策的发布与实施，说明中国电梯行业的维护和修理正在逐渐规范化，规范化的市场需要规范化的价格，因此本次课题依托多家电梯制造厂家及社会第三方维保单位的数据积累，归纳总结，形成常用零配件及人工费数据库，该数据研究及积累有利于今后社会所需的对于电梯的精细化管理要求，维护居民的经济利益。

3 数据基础

2018年杭州市质监局委托下城区质量技术协会对杭州市面上流通较广泛的主流电梯零部件及维修工时费进行了价格调研，选取了三菱、日立、华升富士达、沈阳三洋、通力、蒂森、迅达、西奥电梯品牌，并根据电梯制造企业分类统计，汇总成册，出台了《电梯零部件和工时费指导价格》。涉及的电梯主要品牌配件及工时价格有效期为一年。

2019年颁布的《杭州市电梯安全管理条例》要求：电梯制造单位应定期公布电梯主要零部件和维护保养工时的参考价格。杭州市市场监督管理局委托杭州市特种设备行业协会承担征价工作。收集整理后报市场监管局备案，在市场监管局官网和96333微信公众号向社会公布。

虽然部分城市在电梯零配件和工时费指导价做了一些探索，但由于电梯零部件种类繁杂（单一品牌电梯据不完全统计，构成整机，为实现不同功能用途的零部件数量就有30万项左右），各电梯制造企业也未公示零配件价格，且各电梯制造企业随着设计的变更、工艺的提升、供应商的变更等零配件价格会发生较大的变化，按惯例在1-2年的周期会对零配件价格进行调整。

因此，若要使得维保单位能够合理报价、广大业主敢于维修、提高电梯使用幸福感，则必须构建贴近市场环境、真实客观的电梯维修数据库

4 数据库模型设想

4.1 数据对象

以某家单位在保养电梯为例，在保养电梯共4465台，其中住宅3327台，占比74.5%，涉及28个品牌，老电梯占比22.5%（将启用年限大于等于15年的电梯定义为“老电梯”）。

住宅电梯选用品牌几乎涵盖所有进口品牌、国内合资品牌和国产品牌，品牌极多。且住宅电梯按其楼层的高低，电梯额定运行速度绝大部分在1M/S-3.5M/S之间，且以1.5-2.0M/S占多。

电梯维修费一般包含部件材料费、更换人工费、修理企业管理费、运输费、税金等。其中有部分修理项目如调整、调试、试验、检测等无部件材料费用。

根据以上特点，作为初始数据库的首次构架搭建，选定研究对象为：进口、合资品牌为一类、国产品牌为一类划分；又因电梯额定速度不同，部件价格特别是主机等主要部件的差异较大，各类中按低速电梯（1.75m/s以下）、中速电梯（2.0-2.5m/s）和高速电梯（3.0-3.5m/s）划分。暂不考虑自动扶梯和杂物电梯。

4.2 统一规范备件名称

电梯的零部件种类繁多，功能一致的部件，各厂家或者物业公司叫法又不一致，例如曳引机，通俗叫法为主机；如闸瓦闸衬，又称摩擦片。

通过引用《电梯安全管理与使用》对部件名称统一归总，并作出名词解释，便于最终用户的选择。同时有益于数据采集及后期数据分析。

4.3 部件分类整理

有些部件功能相同，材料不同。例如钢丝绳和钢带。

有些部件集成度不一致。大多数厂家的控制柜内由多块印板组合实现控制功能，而通力集成于一个变频器中，价格难以归类。

现通过划分电梯部件所在位置（机房、井道、层站等），并将部件分类为三级。第一级为型式试验所规定的组成电梯的各系统，第二级为各系统下的部件组件，第三级为组成各部件的零件。对标准件如螺丝、螺母等未予细分。另单列一项试验、检测类修理。分别以机房曳引机的零配件和涉及人工部分为例：

同时为便于后续数据采集，对每一项部件进行唯一代码编号。

4.4 人工费数据与备件数据匹配，构建逻辑关系

大部分修理大都涉及人工费，而人工费会由于各电梯厂家部件结构、集成度不一致等原因，造成价格差异。因此课题组组织公司大修组成员，对于每一个部件更换的人工工时进行测算、讨论，并与备件构成逻辑勾稽关系。

4.5数据清洗

全数据采集后，比对“物料加权平均值”、“物料最高值”、“人工加权平均值”、“人工最高值”4个数值，逐条去除过高、过低的不合理数值，且进一步发现数个由于结构不一致等原因无法归并价格同类项的部件，使整体数据更为准确、合理。

经整理并清洗后，有效数据字段仍有近10万条。

4.6数据库物理结构设计

数据库的搭建，拟选用MySQL技术，拥有出色的性能和高度优化的查询引擎，能够处理大量的并发请求，提供高效的数据读写能力。其次，MySQL具备良好的可扩展性，可以通过添加服务器节点或增加硬件资源来提高系统的性能和容量。此外，MySQL还提供严格的用户权限管理和数据加密功能，确保数据的安全性。最重要的是，MySQL是一款高可用性的数据库，支持主从复制和集群部署，确保数据的自动备份和故障切换。

在电梯部件系统层级关系的MySQL数据库设计中，设计理念是将电梯部件划分为不同的层级，包括合资品牌、国产品牌和部件编号。这样的设计可以使得电梯部件的管理更加方便和高效。

设计优势体现在以下几个方面：

数据组织和查询：通过MySQL数据库的设计，可以将不同层级的电梯部件信息进行组织和存储。这样，可以方便地进行查询和检索，快速找到所需的部件信息。

层级关系的维护：MySQL数据库的设计可以方便地维护电梯部件的层级关系。例如，可以通过外键约束来确保合资品牌和国产品牌之间的关联关系，以及部件编号和品牌之间的关联关系。

数据一致性和完整性：通过MySQL数据库的设计，可以确保电梯部件信息的一致性和完整性。例如，可以通过约束条件来限制部件编号的唯一性，避免重复录入。

数据分析和报表生成：通过MySQL数据库的设计，可以方便地进行数据分析和生成报表。例如，可以通过SQL查询语句来获取不同品牌的部件数量统计，或者按照部件编号进行排序和筛选。

5 结语

通过以上方式能够基本构建1.0版本维修数据库。虽然目前为止，零配件价格仍属于各个厂商的商业机密，但相信随着电梯市场的日益规范，结合政府持续出台相关的标准，基于每年大量的电梯类维修资金的使用，进一步细化电梯配件颗粒度，以专业的视角和评价构筑一道“防火墙”，分析电梯维保单位申请电梯维修更新的真实性和专业性，同时提高业主对物业公司的信任度和满意度。

1作者一姓名：毛雅敏；性别：女；出生年月：1986年2月；籍贯：无锡；民族：汉；最高学历：本科；目前职称：无；研究方向：电梯维保