摘要：新质生产力在产业变革中作用凸显，代表先进生产力的演进趋向日益明晰。河北省智慧旅游沉浸式体验新空间供给具备良好基础，市场具有强烈需求，旅游产业发展方兴未艾。为助力河北省智慧旅游沉浸式体验新空间发展，本文从心流体验角度出发，结合发展新质生产力背景，运用ASEB分析、文献分析、实地调研方法进行研究，得出河北省智慧旅游沉浸式体验新空间在活动、环境、体验和利益四个维度发展的优势、劣势、机遇、挑战，建议河北省从优化心流体验、技术创新应用、内容创新融合、人才培养引进、政策支持保障等五个方面着力，有效促进河北省智慧旅游领域沉浸式体验新空间的建设与发展。

一、引言

（一）研究背景

伴随中国式现代化发展，科技是发展的第一动力，科技创新成为发展的关键动力，发展新质生产力是当下经济社会发展的必由之路。习近平总书记在黑龙江考察调研时，首次提出“新质生产力”概念0。新质生产力核心是创新，标志着生产力跃迁发展。“新质生产力”这一理念的提出，为各个行业的发展明晰了全新方向。

在当前时代背景下，旅游业作为经济发展的关键构成部分，是能够有效提升民众幸福感的产业。面对新态势，旅游业应当紧紧抓住发展新质生产力的契机，以此推动自身实现转型升级。随着人工智能、云计算、区块链等数字技术，5G、光纤等通信技术的发展，智慧旅游市场占有率越来越大，智慧旅游沉浸式体验新空间是智慧旅游市场的典型应用类型。智慧旅游沉浸式体验新空间的打造，依赖于文化和旅游场所的场地0，运用数字科技，融入文化创意、文化内涵，打造新旅游业态，对内容进行创造性转化，为游客带来全新的旅游体验0。近年来，在文化和旅游行政部门引导下，智慧旅游沉浸式体验新空间蓬勃发展，如山西“平遥古城科技艺术馆”、河南郑州“只有河南·戏剧幻城”，均为观众带来文化盛宴。聚焦河北省，河北省不仅拥有丰富的历史文化资源，还有壮丽优美的自然景观，这些都为发展智慧旅游沉浸式体验新空间提供了得天独厚的优势。“天元谷动态式时空”、“河头老街（飞越河北）”将自然资源与文化资源充分结合，为游客提供了独特的艺术演出和视觉体验。但是河北省在发展智慧旅游沉浸式体验新空间的过程中，也面临着一些挑战。在技术创新方面，因受资源、人员、市场等因素的限制，与一些发达地区相比，可能存在一定的差距，人才培养方面，缺乏既懂旅游又懂技术的复合型人才，限制了行业的发展；市场推广方面，如何提高河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的知名度和影响力，吸引更多游客前来游玩，也是一个亟待解决的问题。

在发展新质生产力的背景下，研究河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展路径对经济发展、丰富游客体验具有重要的现实意义。本文通过深入分析河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展现状、优势与不足，使用ASEB分析方法与心流体验理论相结合的方式，对相关数据进行分析，根据分析结果，提出具有针对性的发展策略，对河北省智慧旅游沉浸式体验新空间高质量发展起到一定借鉴意义，对提升河北省在全国旅游市场的竞争力方面有一定参考意义，为其他地区发展智慧旅游沉浸式体验新空间提供一定的理论借鉴和案例参考。

（二）研究意义

本文以游客体验感受为中心，以人们在旅游过程中的感官体验、行为活动、心理状态等指标为核心，针对智慧旅游沉浸式体验展开深入探究，意在提升游客对沉浸式旅游体验的认知水平，并增强其游玩的沉浸程度。

理论层面，通过对沉浸式理论的研究，分析沉浸式在智慧旅游沉浸式体验新空间中的意义和作用，完善智慧旅游沉浸式体验新空间供给。

应用层面，通过打造并营造独具特色的沉浸式氛围，不仅能为新空间设计提供建设思路，也有助于丰富新空间的表现形式。

研究的主要内容：以首批42家全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目为研究对象，从建设、运营、效果三个角度进行研究分析，以发展新质生产力的时代契机为切入点，深入探讨全国智慧旅游沉浸式体验新空间的现状、问题、趋势、对策，选取河北省13家智慧旅游沉浸式体验新空间作为实例，针对性地给出河北此类新空间的发展策略。

（三）基本思路和方法

ASEB分析方法作为本研究的关键方法之一，发挥着重要作用。ASEB栅格分析法主要从消费者的角度对研究对象的各个情况进行分析，对于分析体验式消费引发的问题有天然的优势和良好的针对性0。本研究运用ASEB分析方法，从游客在河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的活动、所处的环境、获得的体验以及期望的利益等多个维度，全面分析其优势、劣势、机遇和威胁，为后续提出河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展策略提供了详细的市场依据0。

心流体验分析是本研究的重要方法0。在智慧旅游沉浸式体验新空间发生的旅游行为，游客的心流体验这一指标对于其满意度和忠诚度具有重要影响。引入心流体验理论，分析游客在体验过程中的心理状态、行为表现、沉浸程度，研究优化智慧旅游沉浸式体验新空间的设计方案和运营模式，最终提升游客的心流体验，增强游客的参与感、沉浸感。

本研究运用了文献研究法，广泛查阅国内外与新质生产力、智慧旅游、沉浸式体验等方面有关的文献资料，梳理相关理论和研究成果，为研究提供坚实的理论基础；

本研究运用了案例分析法，研究国内外经典的智慧旅游沉浸式体验新空间案例，总结其成功的经验和不足之处，为河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展提供借鉴。

（四）重点难点

鉴于智慧旅游沉浸式体验新空间这一项目，于2023年才首次提出并开始培育。对此项工作研究成果较少，并没有可量化的评价指标，本文重点是设置智慧旅游沉浸式体验新空间评价指标。由于新质生产力的概念于近期提出，新质生产力在智慧旅游沉浸式体验新空间上的应用与研究的相关文献较少，对于本文而言，难点在于相关概念并无确切的定义。

（五）创新之处及主要观点

本文的创新之处，主要展现于研究视角较为新颖，以往关于智慧旅游沉浸式体验新空间的研究，大多从技术应用、运营等角度展开，而本文以发展新质生产力为背景，研究科技创新、生产要素配置、游客需求导向等角度对智慧旅游沉浸式体验新空间的影响，在该领域的研究视角较为新颖。同时，将ASEB分析方法与心流体验理论相结合，从游客体验的微观层面和市场分析的宏观层面两方面综合研究河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展策略。

本文的主要观点，建议河北省从优化心流体验、技术创新应用、内容创新融合、人才培养引进、政策支持保障等五个方面着力，有针对性解决现存的短板弱项，促进河北省智慧旅游领域沉浸式体验新空间的建设、运营、发展。

二、理论基础与研究综述

（一）理论基础

1、新质生产力

新质生产力在传统生产力基础上对劳动者、劳动资料、劳动对象进行了跃升，从历史发展进程角度审视，生产力的发展与科技革命紧密相连。以蒸汽机、电气、信息技术的重大突破为标志，引导了三次科技革命，这三次科技革命优化了劳动者、劳动资料及劳动对象的配置组合。当下高速发展的人工智能技术、数字化技、通信技术已引导新质生产力在各行各业进行应用。

新质生产力在旅游产业的变革进程中，发挥至关重要的推进作用。通过技术创新和生产要素的优化配置，让旅游产业能够提供更加符合当下时代群众更需要的产品和服务，从而提升游客的体验质量，进而增强旅游产业在众多行业中的竞争力。一方面，大数据、物联网、5G等技术于人们生活和旅游领域的应用愈发普遍，虚拟现实技术可以为游客打造出沉浸式的旅游体验场景，在虚拟和现实两个维度自由穿梭，进而无法分清楚虚拟和现实，让游客仿佛身临其境，增强了旅游的趣味性和吸引力。另一方面，短视频、长视频、社交媒体等新型生产要素在游客娱乐生活中的占比越来越大。企业通过整合线上线下资源，开展视频直播介绍产品，进行线上销售产品，进行短视频推广，实现了旅游产品的多样化展示和便捷销售，提高了工作效率，节约了成本，优化了资源配置效率。

2、智慧旅游沉浸式体验新空间

智慧旅游沉浸式体验新空间是随着旅游业发展，近期涌现的全新旅游概念。它通常是指综合运用AR、VR、MR等数字技术，针对各类文旅场景进行数字化应用改造与建设，在传统旅游模式基础上打造新型体验空间。智慧旅游沉浸式体验新空间由空间环境、数字技术、文化创意内容、互动体验设施四个要素构成。空间环境是指物理空间的布局、装饰和氛围营造，通过布置实体物品，进行虚拟空间的构建和呈现；数字技术则是布置具备数字技术的产品，这是沉浸式体验新空间的核心支撑；文化创意内容是在传统优秀文化基础上进行创新，展现符合新时代价值观的思想文化，是沉浸式体验新空间的灵魂；互动体验设施则是通过与演员或是设施进行互动，从而提升游客的参与感，加深其沉浸感。

体验主题、内容、方式各有不同，沉浸式体验新空间可以大致可以分为三类。一是光影类，通过光影的叠加效果，让人产生异于寻常的特殊感觉，这类产品在晚上和暗室能更好呈现其特点，让游客感受光影交错带来的沉浸的魅力，无界幻境是这类空间的典型应用。二是设备类，通过佩戴设备，将内容以多维形式展现，通过手柄进行操作和交互，给人以身临其境的感觉，这类设备以VR眼镜为主，汽车、房屋等设备均能实现上述效果，VR体验馆这类场所在线下又融入了触觉、味觉，让体验更加逼真。三是演艺类，将艺术创作与沉浸式体验相结合，为游客带来独特的艺术体验，通过让游客与演员互动，甚至游客扮演剧中一个角色的模式，满足游客的娱乐休闲需求，提供深度沉浸式的休闲体验，只有红楼梦戏剧幻城将这种模式优势发挥出来，吸引大量游客，取得良好的经济效益和社会效益。

3、ASEB分析方法

ASEB分析方法，也被称作ASEB栅格分析法（ASEB Grid Analysis Method），属于一种基于消费者需求导向的市场分析手段。此方法将曼宁—哈斯—德赖弗—布朗（Manning—Hass—Driver—Brown）所提的需求层次分析内容，即活动、环境、体验以及利益等，与SWOT分析的四要素相结合对应，构建出一个含16个单元的矩阵。

ASEB分为三个步骤，第一步，明确研究对象和目标，确定要分析的旅游项目或旅游目的地，需要明确其核心产品和服务，以及目标游客群体。第二步，面对游客、旅游从业者，通过问卷调查、访谈等方式，面对经营主体，进行实地观察，开展详细的市场调研，收集游客在活动、环境、体验和利益等方面的相关数据，并了解其期望与实际体验的差距。第三步，对收集到的数据进行整理和分析，为确保数据的准确性，经过专家论证数据并给出建议，将其对应到ASEB矩阵的16个单元中。第四步，依据分析所得结果，制定具有针对性的发展策略，让场所能够充分施展自身优势、补足劣势、把握时代的发展机遇、消除化解潜在威胁。

ASEB分析方法从消费者的角度出发，全面深入地剖析消费者在特定情境下的行为和心理，在旅游研究中具有显著的应用优势。针对河北省智慧旅游沉浸式体验新空间发展，运用ASEB分析方法，能精准甄别其于活动内容、空间环境、游客体验、利益给予等方面的问题与潜力，可有针对性地开展河北省智慧旅游沉浸式体验新空间改进与创新工作，增强市场竞争力。

4、心流体验理论

1975年美国心理学家米哈里·契克森米哈赖（Mihaly Csikszentmihalyi）提出心流体验理论。这个理论指的是人们在全身心投入某项活动时呈现的精神状态或获得的体验。可以对心流体验产生影响的因素很多，如技能与参加活动难度的平衡、个人兴趣和内在动机等。心流体验特征如下：一是具备高度集中的注意力，个体能够排除外界干扰，将全部精力聚焦于当前的活动任务上，不受外界声音、事件的任何影响。在智慧旅游沉浸式体验新空间中，游客可能会被逼真的虚拟场景和精彩的互动内容所吸引，完全沉浸其中，不自觉忽略周围的其他事物，并沉浸到产品展现的内容中。二是行动与意识的自动高度融合，个体的行动似乎是不需要刻意的努力和思考而自动进行的，行动和意识达到了高度的协调一致，行动在下意识状态下进行。游客在参与沉浸式体验项目时，能够自然地与虚拟环境进行互动，其动作、反应和情绪不是经过刻意的预设，都是基于当下的感受和体验。三是即时反馈和理性明确的目标，游客清晰知晓自己正在从事的事情，想要达到什么样的目标，应该如何采取下一步行动，能够及时获得关于自己行为效果的反馈，从而动态调整游客自身的行为。四是对时间的差异化感知，个体在体验过程中会感觉时间过得飞快或者缓慢，与实际时间的流逝产生差异，这样游客会有奇异的旅游体验。有的项目可能会觉得在体验新空间中的时间过得特别快，仿佛只是短暂的片刻，却已经经历了丰富的内容。有的项目可能会觉得在体验新空间中的时间过得特别慢，仿佛让人能看到时间流动的具象。

对于河北省智慧旅游沉浸式体验新空间来说，关注游客的心流体验，通过优化体验项目的设计，使其在技能与挑战的平衡、趣味性和互动性等方面满足游客的需求，能够吸引更多游客，可提升游客停留时长、增强其消费意愿，助力河北省智慧旅游实现可持续发展。

（二）本课题国内外研究现状述评

1、新质生产力

在文旅行业，新质生产力在推动行业创新发展方面，具有极为重要的战略应用地位。在理论阐释领域，学者们基于“要素—结构—功能”这三重维度，对新质生产力的内涵要义展开深入阐释。周文0等学者从理论、历史、现实等多个视角，对新质生产力的内在逻辑予以剖析。许勤0指出，应依靠数字化、网络化、智能化手段培育文旅新业态，推动旅游实现“以新提质、以质催新”，为新质生产力的发展注入全新动力。翟玉胜0强调，应以高质量发展为统领，整合旅游产业的资源、客源、服务这三大要素。徐政0等学者探讨了新质生产力在旅游产业中的应用场景，在场景创新、服务模式变革以及统一调度平台的构建上探讨了前沿技术和理念的应用。

2、智慧旅游沉浸式体验新空间

在沉浸式体验新空间研究领域，国外研究侧重于沉浸式体验的技术实现和心理机制。例如，Blumenthal0等学者聚焦于消费者沉浸，探讨与体验场景的互动如何影响沉浸过程，提供了对沉浸过程的本质的新见解，对吸引管理和体验设计具有实际和理论的影响。国内研究侧重于沉浸式表演、沉浸式控制、沉浸式体验场景等方面。在沉浸式表演维度，杨子涵0描述了沉浸式戏剧可以理解为环境戏剧在后现代维度进行延伸，在沉浸式交互维度，陈怡0探讨了沉浸式戏剧的表现方式，探讨了交互技术对戏剧观演之间的关系，指出交互是实现戏剧与观众之间互动交流的主要手段之一。在沉浸式控制维度，王天艺0认为新媒体技术能让观众拥有“身临其境”的感受，这种技术的运用能使观众与作品之间更紧密，增强观众体验感。曹智辉0等学者使用单案例研究方法，对典型的沉浸式体验场景多维度深入剖析，在建构过程与机理进行分析研究，研究认为沉浸式体验场景的建构横向涵盖体验空间生成、交互界面建立及拟像社会构筑三个阶段，纵向由环境层、互动层和核心层三个层面构成。

3、述评

综上所述，智慧旅游沉浸式体验新空间的理论研究与新质生产力结合程度还处于进一步开发阶段，学界对于沉浸式体验新空间的应用主要集中在近几年，同时关于智慧旅游沉浸式体验新空间不论是从概念探究还是特点分析，都离不开对“观众”主体的研究。

现阶段的研究尚存在一些不足之处。当下新质生产力与智慧旅游相结合的研究文献数量有限，在理论剖析的深度以及实证研究方面均有所欠缺。在沉浸式体验新空间的研究中，对于如何提升游客的心流体验，以及心流体验对游客行为和旅游目的地发展的影响，研究还不够充分。在河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的研究方面，现有研究多为对个别项目的介绍或简单分析，代表性不强，缺乏全面系统的研究。

本研究的以发展新质生产力的时代背景为切入点，将ASEB分析方法结合心流体验理论，全面深入地研究河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展中的不足，并进行原因分析，通过对游客需求、市场环境和体验感受等多个因素的分析，提出针对性的发展策略，进而助力推动河北省智慧旅游沉浸式体验新空间实现可持续发展。

三、ASEB分析

（一）活动（Activity）分析

1、优势（Strengths）

河北省旅游资源丰富，这一优势为智慧旅游沉浸式体验新空间的活动开展提供了坚实条件和基础。河北省留存有大量的历史文化遗迹，典型代表如承德避暑山庄、清东陵、清西陵等，可以挖掘历史文化内涵，通过运用数字技术，将这些历史文化元素进行创新展示，打造出别具一格且具有独特魅力的沉浸式体验新空间。可以利用虚拟现实技术，让游客身临其境地感受承德避暑山庄的皇家文化，仿佛穿越时空，与历史对话；可以通过增强现实技术，在清东陵、清西陵的基础上，为游客再次逼真地呈现出古代皇家祭祀、丧葬等场景，使游客更加深入地了解古代皇家文化。

河北省自然景观资源多样丰富。这些自然景观以其独特的自然风光优势吸引着大量游客，拥有这类资源的文旅场所，为沉浸式体验活动提供了多样且丰富的场景。海滨类的旅游产品中，游客可以参与以海洋文化为主题的沉浸式体验活动，通过虚拟现实技术感受海底世界的奇妙，与海洋动物进行互动。草原类的旅游项目中，游客能够参与以草原文化为主题的沉浸式体验活动，增加触觉、听觉、味觉、嗅觉等多维度体验，在虚拟骑行、草原音乐节中深度体验草原文化的魅力。

河北省的特色活动具有较强的吸引力，如蔚县的剪纸艺术节、吴桥的杂技艺术节等，每年还会举办河北省旅游产业发展大会，吸引大量游客体验特色活动，观看展览，节庆活动将民俗文化与沉浸式体验相结合，吸引了众多游客前来体验。游客可以在蔚县剪纸艺术节，参与剪纸艺术的制作过程，借助虚拟现实技术，能让人们知悉剪纸艺术蕴含的历史及文化内涵，也能使其观赏到精致的剪纸作品。在吴桥杂技艺术节，游客可以通过增强现实技术观看精彩的杂技表演，可以在表演环节，与杂技演员进行近距离接触互动，感受杂技艺术的魅力。

2、劣势（Weaknesses）

目前，河北省智慧旅游沉浸式体验新空间存在活动形式不丰富、缺乏创新性、同质化严重等问题。部分沉浸式体验新空间的活动主要集中在传统的光影展示和简单的互动游戏上，深度还有待挖掘，对新技术、新形式的探索和应用相比发达省份还有一定距离。在以历史文化为主题的部分沉浸式体验新空间中，活动形式囿于固定的讲解和展示模式，游客只能被动地接受输入的信息，无法或者说很难真正参与到活动中，从而留下深刻的印象。

此外，与游客互动不足的问题较为凸显。在一些沉浸式体验新空间中，游客只能观看表演或参与简单的游戏，无法与活动内容进行深度结合，即使有互动，互动的时间也非常短暂，难以获得身临其境的感觉，并在互动时候获得刺激感。一些沉浸式戏剧演出，观众只能坐在台下观看，无法与演员进行深度互动，只能通过演员表演一步步了解戏剧剧情，限制了游客的参与度和体验感。

3、机遇（Opportunities）

新质生产力带来了技术创新和生产力变革，这一重大突破为河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的市场拓展和生产能力创新提供了广阔的机遇。5G技术有着明显的优势，具备高速传输率、低传输延迟的特性，为虚拟现实、增强现实等新兴技术应用提供了良好网络支持，也是可以用的新型工具，有利于实现开发更流畅的沉浸式体验产品。人工智能技术具备智能分析功能，可以基于游客兴趣偏好提供定制化活动推荐，进而为游客提供最合适的产品，做出最优选择。大数据技术能有效分析游客行为数据，对游客进行人物画像分析，了解其需求偏好，并根据游客相关数据进行实时动态调整，实时回答游客问题。

政策扶持是河北省智慧旅游沉浸式体验新空间发展的时代机遇。从国家层面到河北省，已经陆续颁布一系列助力智慧旅游与文化产业发展的政策，在资金、技术、人才等多个维度，为体验新空间的建设及活动举办给予支撑。河北省2个项目成功入选首批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目名单，并已经在全省范围内遴选了11个省级智慧旅游沉浸式体验新空间，为河北省智慧旅游沉浸式体验新空间发展带来利好契机。

4、威胁（Threats）

随着信息化的快速发展，游客对智慧旅游需求越来越大，市场对智慧旅游沉浸式体验新空间的建设力度越来越大，从而导致旅游市场竞争越来越激烈。相对而言，发达地区由于资金充裕、理念较为先进等因素，智慧旅游沉浸式体验新空间在技术应用、内容创新、品牌建设等方面优势较为明显，对游客吸引力有着先天优势，对河北省的市场份额形成了一定的挤压，特别是京津地区对游客有一定的虹吸作用。一些异军突起的新兴旅游目的地也在积极发展智慧旅游沉浸式体验新空间，打造差异化产品，吸引游客，进一步加剧了市场竞争。

游客需求变化过快也是河北省智慧旅游沉浸式体验新空间面临的挑战之一。游客不再满足于传统观光游，而更看重参与感、体验感以及文化内涵，且游客更愿意在每次旅游时，有不同的新鲜体验。如果河北省智慧旅游沉浸式体验新空间不能及时了解和满足游客的需求变化，对游客吸引力就会迅速下降，导致很容易失去市场竞争力。不同年龄段的人群有不同的旅游侧重点，一些年轻游客对科技感、时尚感强的体验活动更感兴趣，而一些老年游客则更注重文化内涵和舒适性。如果体验新空间的活动不能兼顾不同游客群体的需求，就难以吸引不用类型群体的游客同时前来消费。

（二）环境（Setting）分析

1、优势（Strengths）

河北省区位优势显著，地处华北区域，环绕首都北京。紧邻天津、环抱北京，周边分别是山西、河南、渤海、辽宁、内蒙古等地区。独特的地理位置使其成为连接多个地区的重要交通枢纽，在交通优势上，河北省有多条高速公路、铁路干线贯穿全省，近些年又兴建了多条交通要道，为河北省旅游业的发展提供了便利的交通条件。

在自然景观和人文景观层面，智慧旅游沉浸式体验新空间有独特的环境优势和历史积淀。河北省地形地貌多样丰富，这为智慧旅游沉浸式体验新空间提供了丰富的自然资源，使游客在体验沉浸式项目的同时，还能贴近自然，感受大自然的魅力。在历史文化遗迹和民俗文化层面，以承德避暑山庄、邯郸娲皇宫、张家口鸡鸣驿古城等人文景观为代表的历史文化遗产为智慧旅游沉浸式体验新空间提供了丰富的文化内涵和历史资源，这些文化内涵是文旅项目的独特灵魂。

2、劣势（Weaknesses）

河北省部分智慧旅游沉浸式体验新空间的基础设施建设还有不足之处。在交通方面，存在部分体验新空间周边的交通配套设施不完善的问题，比如公共交通线路较少，而景区较为偏远，只能依赖自驾或租车完成最后一公里，导致游客前往体验新空间的交通不便。即使景区有停车场，部分体验新空间的停车场容量有限，只能满足一般人流时的车流，在旅游旺季时，常常出现停车难的问题，让游客在停车事宜上花费太多时间，导致游客体验感较差。在餐饮方面，体验新空间内的餐饮服务质量参差不齐，游客难以区分餐饮是由景区提供还是由周边商户提供，低质量的周边商户提供的餐饮，易让游客感受到是景区的配套服务，从而迁怒景区。部分餐饮场所只提供基础的餐饮服务，卫生条件较差，影响游客的用餐体验。

智慧化水平不高，部分体验新空间的信息化建设相对滞后，包括基础设施和服务设施，无线网络覆盖不完善，甚至在山区性的景区中5G网络还尚未完全覆盖，游客在体验过程中无法流畅地使用手机，这会降低游客体验。智能导览系统等智能化应用并未全面铺开，无法为游客提供便捷的服务。缺乏智能化的人流、车流监测设备，在旅游高峰期游客流量过大的情况下，难以第一时间采取措施应对，影响游客的体验和安全。

承载压力差，一些体验新空间在旅游旺季时，游客数量过多，超出了体验新空间的承载能力，导致游客排队时间过长，体验下降。过多的游客也对体验新空间的环境造成了一定的破坏，比如出现垃圾增多、设施损坏等情况。

3、机遇（Opportunities）

近年来，国家和河北省对基础设施建设加大了重视和投入，在基础设施方面为智慧旅游沉浸式体验新空间的发展提供了良好的机遇。在京津冀一体化的大背景下，国家加大了对交通、水利、应急等基础设施建设的投入，河北省也积极响应国家政策，加强了省内基础设施建设，为旅游业发展提供了的坚实基础。国家与河北省均已出台部分支持智慧旅游沉浸式体验新空间的政策，设置了培育试点名录，鼓励旅游企业加大投入，这有利于吸引更多资源资金投入建设，提升其智慧化水平。

区域合作的加强为河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展带来了机遇。伴随京津冀协同发展战略在多个领域持续深化，河北省可以与北京、天津共同打造跨区域的智慧旅游沉浸式体验新空间相关产品和线路，实现资源共享、客流共享、目的地共享、优势互补，吸引更多的游客，三地循环互推游客。除京津外，河北省还可加强与周边省份的旅游合作，共同开发旅游市场，拓展旅游客源。

4、威胁（Threats）

河北省地处华北，有受自然灾害影响的隐患，如2023年河北暴雨灾害直接导致野三坡停止运营，这对智慧旅游沉浸式体验新空间的环境和设施造成了严重的威胁，还对游客的生命财产造成了一定威胁，暴雨可能导致设施被淹没，还有可能对山区的道路进行损毁，极大影响游客的安全和体验，如果不及时处理，还可能导致交通中断、电力供应中断等问题，影响体验新空间的正常运营。

技术层面会有一些风险，一是技术更新迭代速度快，沉浸式体验所依赖的技术发展迅速，若项目技术落后，容易失去吸引力，进而造成资源的闲置浪费。二是网络安全与数据泄露风险，沉浸式体验依赖网络和数据，部分应用体验还需要互联网，这就增大了网络攻击的风险，如果遭受攻击，用户和企业数据隐私就会有被窃取、篡改的风险。

（三）体验（Experience）分析

1、优势（Strengths）

现代化数字技术是发展的优势，前沿科技成果为各行各业提供了现代化工具，市场上各类应用促进相关成果日趋成熟，用好后发优势是实现弯道超车的关键。运用虚拟现实技术，以实体场景为基础，以信息化手段、光影手段赋予特殊效果，从而构建出逼真的虚拟场景，让游客有置身其中身临其境的感受，增强现实技术通过将虚拟信息与现实场景进行叠加，实现虚实结合的效果，丰富了感官体验，让游客有亦真亦幻的感觉。比如，构建穿越时空的设计，游客穿越时空，再现当时场景，感受浓厚的历史文化，从而激发游客的兴趣和好奇心，进一步引导游客了解深层次文化，刺激游客二次消费。

丰富的历史文化和民俗文化构成河北省独特的文化资源禀赋，历史文化遗迹承载着丰富的文化价值，民俗文化活动以它们独特的展现形式讲述精彩的文化故事，通过沉浸式体验的方式丰富相关文化展示形式，能够让游客更加深入地了解这些历史文化。以承德避暑山庄的沉浸式体验产品为例，游客可以通过虚拟现实技术穿越时空，在虚拟场景中跟随古代人物形象，游览避暑山庄的各个景点，了解皇家园林的建筑风格、文化内涵和历史背景，并能够随时进行对话。

2、劣势（Weaknesses）

内容同质化高。部分以历史文化为主题的体验新空间，展示的形式大同小异，都是通过光影展示0、简单的互动游戏等方式呈现历史文化，在互动体验上基本一致，没有太多的新意，让游客感受不到期望以外的新体验，在文化内容挖掘上，挖掘河北历史文化特质不够深入，导致文化内容浮在表面，故而难以让游客对其特色文化留存深刻记忆。

体验深度不足。部分体验新空间的项目只是停留在表面的展示和互动上，为了体验而体验，忽略了文化这一实质内涵，没有深入挖掘体验内容的内涵和价值，无法满足游客对深度体验的需求。在一些以民俗文化为主题的体验新空间中，只是展示了一些民俗表演和手工艺品，在深入了解民俗文化的背后故事、传承脉络和文化价值上，讲述的较少。

游客参与度不高。一些体验新空间的项目设计没有充分考虑游客的参与意愿和能力，有的项目游客并不想或并不能够参与，导致游客在体验过程中只是被动参与到活动中，或直接略过相关项目体验。还有互动设施和环节设计不够合理的情况，互动过程操作设备复杂，幼儿与高龄人员难以参与。

3、机遇（Opportunities）

随着时代发展，人们生活水准提升，进而旅游理念发生转变，游客对于旅游体验的诉求日益增高，愈发看重个性化与定制化体验。根据游客的兴趣、偏好和需求，提供个性化的体验项目和服务，通过大数据分析游客的喜好之后，可以根据不同游客的特性有针对性地推荐相关产品，并提供专业的讲解和导览服务，提供个性化的游览路线和活动安排。

技术的不断发展也为体验创新提供了强大的动力，提供了相关思路。5G、人工智能、大数据、区块链等现代化技术的不断进步，为沉浸式体验带发展方向来了更多的可能性。5G技术特点是高速率、低延迟，这可以让虚拟现实、增强现实等技术的应用更加广泛，感受更加真实，体验更加流畅。大数据技术的优势是剖析游客行为，进而明晰游客需求与偏好，为后续项目建设提供参考决策。

4、威胁（Threats）

技术更新换代周期短，时代发展速度快，人们对新技术、新体验的需求紧跟时代前沿，这对智慧旅游沉浸式体验新空间发展是一个技术层面的威胁。如果河北省智慧旅游沉浸式体验新空间不能在技术层面快速更新迭代，导致不能及时跟上技术发展的步伐，就很容易不被游客所接受，进而被市场淘汰。虚拟现实技术的显示效果、交互方式等在不断改进，游客日常生活工作在不同领域均能接触到最新技术，这就培养了游客使用新技术的习惯，如果体验新空间仍然使用老旧的虚拟现实设备，就会达不到游客的心理预期，甚至让游客感到失望，没有新鲜感，进而也就无法为游客提供良好的体验。技术更新换代快也意味着设备和技术的成本不断增加，对于一些资金有限的文旅场所来说，难以承担技术快速更新的费用，从而限制了其发展。

游客对产品的期望不断且快速提高要求产品更迭提周期更短，因为游客在生活中已经熟悉各类新技术、新产品的应用，所以游客不再满足于过于简单的沉浸式体验，对体验的质量、内容和创新性提出了更高的要求，希望各类产品和服务均能紧跟时代前沿的科技和理念，如果不能紧跟时代持续提升自身的品质和服务水平，满足游客日益增长的期望，就不会得到游客的青睐，很容易失去市场竞争力，游客希望在体验新空间中能够获得更加真实、深入、有趣的体验，同时也希望体验新空间能够提供更加便捷、流畅、舒适的服务，如果体验新空间不能满足这些要求，游客就可能选择其他旅游目的地或体验项目。

（四）利益（Benefit）分析

1、优势（Strengths）

河北省智慧旅游沉浸式体验新空间目前在游客角度看较为新颖，对游客有强大的吸引力，这类项目可以显著提升游客的满意度。借助虚拟现实、增强现实等数字技术手段，游客能真切感受文化魅力，处于互动性佳的旅游活动中，可以收获全新旅游体验。比如，在“只有红楼梦·戏剧幻城”项目里，游客可亲自融入戏剧表演，与演员进行互动，领略红楼梦文化及其周边衍生文化别具一格的魅力，品味不同人的不同解读，从而自身进行思考，这样的沉浸式体验，容易让游客记忆深刻。

从旅游企业角度看，开发运营智慧旅游沉浸式体验新空间能够为其带来显著的经济效益。以旅游产品和服务的创新性为亮点，可以吸引更多游客，游客可以带来门票收入、二次消费性衍生收入等经济效益，为当地就业提供了良好的基础条件，广阔的游客市场可让当地居民提供简易餐饮、交通服务，带动餐饮、住宿等相关产业的发展，形成产业集群效应，提升居民收入，促进当地税收，带动周边经济发展。自媒体的传播影响力为景区在宣传角度带来助力，抖音、B站等新媒体占据游客娱乐时间越来越多，头部主播的影响力巨大，游客极有可能因为短视频的宣传效果而专门赴景区一探究竟。大数据分析技术为景区运营插上了翅膀，大数据分析手段可以提高旅游企业的运营效率，降低运营成本，通过大数据手段精准营销，可以提高旅游营销效果，降低营销成本，优化资源配置，提高服务质量，从而达到降本增效的目的。

2、劣势（Weaknesses）

资金层面，河北省智慧旅游沉浸式体验新空间对人力、物力及技术投入要求较多，这就决定了建设、运营成本较高，给企业带来了较大的经济压力。在设备上，数字技术相关设备销售、维护价格较高，且更新换代快，导致设备升级频率高，使得企业需要不断投入资金进行设备的硬件升级，软件开发和内容创作同样需要大量的资金支持，以确保体验内容的时代性、创新性，保持其持续的吸引力。在人才上，管理和技术人才是企业的第一资源，智慧旅游沉浸式体验新空间的发展需要既懂旅游又懂技术还懂运营的复合型人才，这类人才的招聘和培养成本较高，留住核心人才的难度较大，人才流失会对项目造成较大冲击。

盈利模式单一，目前，大部分新空间收入组成为门票收入和单一的二次消费收入，其它类型收入渠道较少，在盈利渠道上不够多元化。在门票价格方面，激烈的市场竞争首先是门票价格战，低廉的票价会在第一时间吸引游客注意力，游客在高价门票前会衡量性价比，从而判断该景区是否值得体验，导致门票价格很难有较大的利润空间，甚至推出低于成本价的门票来吸引游客，所以在门票价格收入上很难进行跨越式提升。二次消费的周边商品主要是低附加值的廉价产品，具有文化属性、科技属性的原创产品种类少，销售对象主要是散客，导致了销售额也相对有限，很难有巨大的盈利空间。

3、机遇（Opportunities）

新质生产力的发展在产业升级和融合发展方面带来了巨大的机遇，数字技术的创新性应用逐渐成熟，前沿交叉跨学科产品大量涌入市场，新空间有了不断升级自身的技术和服务的前提，这就可以抓住游客的旅游需求，打造符合游客预期的体验质量。新技术的不断发展，为新空间的设计和建设带来了更多的创新的可能性，新技术可以让项目体验更加逼真，新理念可以设计更科学的旅游体验维度，交叉学科可以拓展体验内容的边界，上述方向均能丰富沉浸体验方式。

智慧旅游沉浸式体验新空间还可以与其他产业进行融合发展，拓展发展空间。推动与文化、教育、体育、科技等产业跨界融合。文化演艺等富含文化内涵的旅游产品，开展研学旅游项目，引入更多的科技元素，与文博场馆进行合作，以此丰富游客旅游体验，让游客在旅游中学习知识，提升体验新空间的科技感和创新性。

政策支持是河北省智慧旅游沉浸式体验新空间发展的重要机遇。国家及河北省相继颁布了一系列助力智慧旅游与文化产业发展的政策举措，文化和旅游部联合国家发改委、工信部印发了《关于公布第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单的通知》，在此基础上，河北省增加了财政部门，联合印发了《关于公布河北省智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目的通知》（冀文旅科教字〔2024〕5号），为体验新空间的发展更加提供了财政保障，引导更多的资源和资金投入到河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的建设中，促进其健康快速发展。

4、威胁（Threats）

市场波动影响给旅游市场带来不确定程度的冲击，市场波动受多种因素的影响，经济形势、自然灾害、公共卫生事件等因素对景区的影响具有较大的不确定性。在新冠疫情期间，河北省受到了极大的影响，游客的出行较少导致游客数量锐减，云旅游模式未能很好结合线下旅游进行盈利，导致部分景区无法按预期盈利，在自然灾害层面，2023年降水较多，直接导致保定野三坡等山区景点受损，导致其无法正常营业，对景区造成了几乎致命的威胁。

河北省智慧旅游沉浸式体验新空间易受到政策变化，进而影响新空间建设和经营。如果政策调整不利于智慧旅游沉浸式体验新空间的发展，如提高税收、监管过强等，可能会增加旅游企业的经营成本和运营风险。如果扶持行政策变少，一些原本依赖政策的景区，可能会因为政策的调整而失去优势。如果政策对某一类型的旅游项目给予更多的支持，可能会吸引更多的企业进入该领域，抢夺客源，进而加剧旅游市场竞争。

四、对策建议

（一）优化心流体验

提升心流体验，提供差异服务。旅游产品设计层面，要注重旅游产品体验难度与游客能力的匹配，结合游客的体力、智力、技能等维度在旅游项目上设置不同程度体验。在年龄、兴趣和技能水平等不同维度，设计多样化、层级化的体验活动。对于青年、中年群体的游客，设置一些具有挑战性强、趣味性多、刺激性大的互动游戏，这类项目既需要一定的知识，又需要充沛的体力，同时也会带来极大刺激乐趣，可激发年轻人群的探索体验欲望。对于中老年群体游客，可以设计一些相对轻松、不需要太多体力、文化内涵丰富的体验活动，如太极拳学习、养生课程学习体验等沉浸式体验活动，让这类人群在轻松愉快的氛围中感受相关文化的魅力。还可以根据游客的反馈，动态调整相关沉浸式体验活动难度，将通过智能设备收集游客在体验过程中的行为数据和游客事后反馈信息，进行分析研判，如设备操作程度、头晕程度，分析游客的体验程度，当发现游客对某项活动感到过于困难时，及时调整活动的难度和内容，并多对游客进行正向反馈，确保体验活动始终与游客的技能水平相匹配。

营造沉浸环境，打造沉浸氛围。针对空间布局、场景设计、灯光音效等维度着手，精心策划，通过外部环境的打造加持，增强游客的沉浸感。在空间布局上，要根据体验主题在内容打造方面合理地规划，营造与主题内容意境相符的空间氛围。以“只有红楼梦·戏剧幻城”为例，该景区的空间布局就围绕红楼梦文化相关元素展开，如：太虚幻境元素、草没了元素，将红楼梦中的意境再现，设置刘姥姥包子铺，让游客在吃饭中都能感受到红楼梦相关元素，让游客有置身大观园，游在红楼中的沉浸感觉。在场景设计上，注重细节，在打造的场景等环节，通过打磨游客容易关注的细节，给游客以惊喜，超出游客体验预期，如万岁山景区用来交易的银票，在银票制作细节上进行复古仿制，让游客有一瞬间确实沉浸到古代时空的感觉。

增强关键互动，提升沉浸趣味。通过互动让游客更加深入地参与到体验中，常见互动的有触摸交互、对话互动，还可以引入更多新颖、多元化的互动方式，如借助信息化、数字化设备实现的语音互动、生物识别互动等，利用生物识别技术，以游客的生理反应为依据，实现更加个性化的互动体验。除了景区与游客互动模式，还可以鼓励游客之间的互动与合作，增强游客的社交体验和团队合作精神，如在浸式戏剧演出类项目中，设置多个角色，让游客分组扮演不同的角色，共同推动剧情的发展，通过互动与合作，游客能够更好地融入剧情，获得更加丰富的体验。

（二）技术创新应用

技术应用创新，紧跟时代步伐。积极关注并引入市场前沿技术，如：deepseek、manus、5G等先进热点技术，依赖前沿技术可以有效提升技术水平和创新能力。AIGC技术的市场应用前景广阔，当下市场关注度居高不下，如火如荼的人工智能技术不仅可以降低企业人工成本，还可以提供更完美更智能化的解决方案。5G技术的高带宽低延时传播性能为快速传输大量数据提供了技术可能，通过快速传输大量视频、音频等多媒体资源，丰富了旅游体验内容，在游客与虚拟环境的实时互动时，由单薄的感官体验提升到丰富的感官盛宴，极大提升游客的体验感。

鼓励研发投入，培养技术人才。通过提高自主创新能力增强自身在市场上的竞争力，如：政府运用政策支持、资金扶持等手段，引导企业在技术研发与创新方面进行强化。设立专项研发基金，鼓励企业开展虚拟现实、增强现实、人工智能等技术在旅游领域的应用研究，对优秀案例进行资金补助，并且在省内进行示范引领，同时争取积极打造部级案例。强化引导市场与高校及科研机构协作，构建产学研用一体化合作体系，推动科技成果转化应用，与省内头部大学进行深度合作，开展智慧旅游沉浸式体验新空间相关技术的研究和开发。在培养专业人才时，以市场需求为导向，为河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展提供一站式和针对性的技术和人才支持。

（三）内容创新融合

挖掘文化内涵，用好文化资源。河北省历史悠久，文化资源相对丰富，如春秋战国时期的燕赵文化、明清时期皇家文化以及民间积淀的民俗文化等，这些文化均在我国文化史上有重要地位，这些文化资源为智慧旅游沉浸式体验新空间的内容创新提供了坚实的文化基础。深入挖掘这些文化深层次内涵，将其文化内涵与现代数字技术和创意设计相结合，打造具有特色的沉浸式体验内容的服务和产品。在历史文化方面，利用虚拟现实技术，还原历史上的繁华景象，游客仿佛穿越时空，置身于千百年前的世界，亲身感受古代文化的魅力，使用3D建模和全息投影技术，重现承德避暑山庄内的建筑、园林景观以及文物古迹，让游客更加直观地了解其历史价值和文化意义。同时，结合历史故事和传说，设计互动剧情，让游客在体验过程中扮演历史人物角色，让游客与游客，游客与NPC进行互动，达到在愉快的旅游活动中了解历史文化的目的。

打造头部IP，强化品牌建设。形成头部引流效应，打造精品品牌，以“只有红楼梦·戏剧幻城”为例，打造了具有广泛影响力的文化旅游品牌，在全国范围内已经形成了一定的知名度，并且在京津冀地区更为知名，通过独特的戏剧演出形式和沉浸式的体验场景，吸引了大量游客，即使是工作日，也有大量周边游客和京津游客赴景区游玩。河北省要借鉴这一成功经验，挖掘具有代表性的文化元素，打造具有河北特色的旅游知名IP，以燕赵文化为核心，打造“燕赵文化”旅游IP，挖掘春节战国时期的燕国、赵国、中山国历史文化，围绕相关IP开发一系列的沉浸式体验项目，如以战国时期燕赵争霸为背景的虚拟现实游戏、以燕赵英雄故事为题材的沉浸式戏剧等，以独有的特色文化、高度沉浸体验让游客有满意的旅游体验。在品牌宣传方面，要充分运用各种渠道展开宣传推广，以此提升河北省的品牌知名度与美誉度。随着社会发展，新媒体传播方式占据宣传市场主流，如抖音、小红书等社交媒体平台、旅游网站、电视广告等，利用这些渠道，进行线下联动周边省市交通枢纽形式开展宣传，宣传河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的特色和优势。还可邀请知名旅游博主、网红前来体验河北特色产品，利用其影响力进行宣传，举办各类特色旅游文化活动，如智慧旅游节、文化艺术展等，提升品牌的曝光度和影响力。

（四）人才培养引进

强化科研水平，促进产学研用。产学研用是培养和引进智慧旅游复合型人才的重要途径。河北省应鼓励高校开设智慧旅游相关专业和课程，在课程中引入前沿技术及理念，如智慧旅游管理、数字媒体技术与旅游应用、虚拟现实与旅游体验设计等，为推动智慧旅游沉浸式体验新空间发展，给予专业人才支撑。与河北大学、燕山大学等高校合作，建立智慧旅游人才培养基地，开展订单式人才培养，根据企业的实际需求，制定个性化的人才培养方案，优秀人才定向直达输出到企业，确保培养出的人才能够满足企业的实际需求。

引导校企合作，联合开展科研。让市场与科研机构各自发挥自身优势，一同破解智慧旅游发展进程中的技术难题，推动创新应用，打造游客喜爱的沉浸式产品，企业提供科研的场所、经费，高校和科研机构的专业人才提供智力支持与解决方案，与企业的技术人员合作，开展联合攻关，提高虚拟现实体验的质量和效果。科研项目的合作，不仅可以提升企业的技术创新能力，还可以为学生提供实践机会，培养学生的创新能力和实践能力，更是校企交流合作平台，促进双方取长补短，共同进步，高校和企业借助人才互派、项目协作等途径，引入先进管理经验与技术理念，与国内知名的旅游企业如携程、美团等合作，选派员工到这些企业学习先进的管理经验和运营模式，并将先进经验结合自身实际进行运用，聚焦国际视野，还可以与国际知名的科技企业合作，引进头部企业先进的技术和创新理念，提升河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展水平。

推进筑巢引凤，引进优秀人才。制定优惠政策，吸引具有丰富经验和创新能力的智慧旅游人才到河北省工作，为省外、国外优秀生源提供具有竞争力的薪酬待遇、良好的工作环境和发展空间，吸引人才的加入。为高端人才提供住房补贴、子女教育等方面的优惠政策，解决他们的后顾之忧。

（五）政策支持保障

出台激励政策，引导资金投入。通过制定相关政策法规，创造良好的政策环境，出台鼓励智慧旅游发展的专项政策，明确智慧旅游沉浸式体验新空间在旅游业发展中的重要地位，在资金性政策层面，予以财政补贴、税收优惠、贷款贴息等支持，刺激市场在智慧旅游沉浸式体验新空间上的投入，对新建或改造的智慧旅游沉浸式体验新空间项目，给予一定的财政补贴，降低企业的投资成本，对符合条件的智慧旅游企业，给予税收减免优惠，吸引企业的注意力，提高企业的盈利能力。

加强设施建设，支撑业态发展。在交通设施方面，完善体验新空间周边的交通线路，增加公共交通线路和班次，提高交通的便利性，让游客在赴目的地时在交通方面多一些选择，少一些交通上的不便和顾虑。公共交通方面，增加公交线路和站点，方便游客乘坐公共交通前往，对于自驾游的部分游客，可以适度新建停车场，提高停车容量，解决游客停车难的问题。在餐饮设施方面，加强对体验新空间内餐饮服务的监管，引入高标准、高质量餐饮商户，提高餐饮服务质量和卫生标准，积极鼓励引入特色餐饮品牌，丰富餐饮类型，以满足游客多样化需求。在住宿设施方面，引导和支持在体验新空间周边建设各类住宿设施，包括酒店、民宿、客栈等，通过设置不同品质，不同价位的住宿设施，满足不同游客的住宿需求，提升住宿设施管理水平与服务质量，如设置电子引导标识牌，智能服务，为游客打造舒适舒心便捷的住宿环境。

强化市场监管，维护市场秩序。建立健全完善可行的市场准入和退出机制，在已建成正在培育阶段，对省级名录进行动态监管，定期复查，制定评价指标，针对不合格的新空间，责令限期整改，整改后仍不达标的，退出名录，对国家级名录，进行季度抽插，重点监管。在待建阶段，加强对体验新空间项目的审批和监管，确保项目的质量和安全。在运营阶段，要强化执法，对不正当竞争现象严厉打击，切实保障消费者合法权益，针对游客提出的投诉，第一时间进行处理，形成反馈闭环，提高游客满意度。

六、结语

（一）研究结论

本研究深入探讨了发展新质生产力背景下河北省智慧旅游沉浸式体验新空间的发展，梳理相关文献，对发展现状的分析，将ASEB分析方法结合心流体验理论，全面分析现状及存在的问题，剖析发展态势，并针对性提出了对策。

在发展现状方面，近年来，河北省智慧旅游沉浸式体验新空间取得了突飞猛进的进展，2个项目入选全国培育试点名单，11个项目入选省级培育试点名单，这些试点项目在数字技术应用和文化内涵挖掘等方面各具特色，对游客有巨大的吸引力，也为游客带来了独特的沉浸式体验，还为当地带来较大的经济效益和社会效益，增加了税收，提升了地区知名度。但也面临着技术创新不足、内容同质化、人才短缺困难等一系列问题和客观条件的挑战，制约了其进一步的发展。

从存在的问题看，部分不足制约着新空间的发展。本文基于ASEB分析，从活动、环境、体验和利益四个维度进行了全面评估。在活动方面，活动形式单一、互动不足，技术快速迭代，市场激烈竞争这些都是发展的机遇与威胁。在环境方面，部分基础设施还不够完善，智慧化水平较低，抗自然灾害影响能力不强，这些都可能影响新空间的正常运营。在体验方面，核心内容有一定程度同质化，文化挖掘深度不深，游客需求变化快均会影响游客体验感受。在利益方面，运营成本高、盈利模式单一，产业更新升级等因素制约着新空间的建设运营。

对存在问题有针对性提出相关对策，在心流体验层面，提升心流体验，提供差异性服务，营造沉浸环境，打造沉浸氛围，增强关键互动，提升沉浸趣味，设计与游客技能水平匹配的活动项目、营造高度沉浸式的物理环境氛围、增强互动体验的趣味性与交互性。在技术创新应用层面，技术应用创新，紧跟时代步伐，鼓励研发投入，培养技术人才，深化与科技企业的合作，引入先进技术成果，推动本地企业增加研发投入。在内容创新方面，挖掘文化内涵，用好文化资源，打造头部IP，强化品牌建设，深入挖掘河北历史文化内涵，打造特色沉浸式体验内容。在人才培养方面，强化科研水平，促进产学研用，引导校企合作，联合开展科研，推进筑巢引凤，引进优秀人才，加强与高校、科研机构合作，培养和引进智慧旅游复合型人才。在政策支持方面，出台激励政策，引导资金投入，加强设施建设，支撑业态发展，强化市场监管，维护市场秩序。

（二）研究不足与展望

本研究在样本选取上比较片面，导致样本研究存在一定局限性，主要聚焦在已建成、正在培育的新空间，对待建、在建的新空间关注较少，而河北省内已建成、正在培育的新空间数量共13个，样本数量相对有限，有可能在广度上，无法全面涵盖河北省各类智慧旅游沉浸式体验新空间的特点和问题。在研究方法上，问卷调查和访谈对象主要针对游客群体，其它类型人群调研较少，过多的精力放在了市场端，对企业端和政府端研究少，这可能导致对行业发展的整体认识不够深入。在分析过程中，将ASEB分析方法和心流体验理论的结合应用还不够成熟，参考前任优秀文献较少，部分分析内容可能存在主观性和片面性。

展望未来，该领域研究前景宽广，可从多个方向展开。在样本选取环节，需进一步拓宽研究范围，将范围扩展至不同地区、不同类型、不同规模。加强对旅游企业管理人员、旅游从业者和政府部门领导的调研，从多维度进行数据收集并进行多角度、多方法分析，得到更加准确完善的数据。在分析方法上，完善ASEB分析方法和心流体验理论的结合应用方面，建立更加科学的评价指标体系，提高研究的准确性。在消费者行为研究上，深入了解游客的需求和偏好，探究游客满意度和期望，为文旅企业的产品开发和市场推广提供更精准的指导。

七、参考文献

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（注：本文系河北省文化艺术科学规划和旅游研究项目［HB24-QN026］的研究成果。）