摘要：新文科建设是推动文科教育建设，培养适用新时代潮流与行业需求的应用型文科复合人才的举措。在这一背景下，高职需要适应课程教学新思维、新理念，形成技术与传统文科相融合、学科与学科相融合、文理交叉的新格局，在课程教学中努力突破传统的理论教学，协同多学科发展。随着信息时代与 AI 技术的不断突破，新媒体运营在我国的发展速度越来越快，对各行业的人才需求也越来越大。基于新背景、新需求，本文在分析高职院校新媒体课程现状后，针对性地对其教学改革路径进行了深入研究。

关键词：新文科；新媒体运营；教学改革；路径研究

1 引言

随着信息化社会的不断推进，新媒体行业对应用型人才的需求愈加强烈，新文科的提出是对传统学科体系的革新，更是对未来社会发展和人才培养方式的深刻反思，在此背景下，新媒体人才的培养需要融入跨学科融合的理念，将新闻传播、计算机科学、社会学等多个领域的知识交织在一起，形成具有创新性、适应力强的应用型人才。本文将探讨如何通过合理的课程设计与创新的教学模式，推动新媒体人才的跨学科培养，并为未来教育体系的创新提供一些有益的实践经验。

2 新文科背景下新媒体运营课程教学改革的必要性

2.1 适应数字化趋势

智能终端设备的普及和网络带宽的拓宽，使得用户的消费行为逐渐发生着转变，全球超 60 亿人使用社交媒体，尤其是以 Tiktok、抖音等短视频平台为主的社交媒体平台，用户也更偏好做碎片化阅读和碎片化参与，如刷短视频、图文平台的浏览互动等。传统纸媒、传统电视媒体的局限性越来越突出，传播方式单一、互动性弱、受众范围有限等因素制约着用户获取信息的渠道和速度，也难以满足现代用户的个性化需求。而新媒体通过社交平台、短视频、直播等形式，可以更好地实现供需的双向互动、实时反馈和精准触达，显著提升传播效率，因此企业必须通过新媒体渠道触达目标用户，否则可能错失市场机会。

随着数字化转型加速，新媒体运营已成为各行业刚需，覆盖制造、科技、教育、医疗、政务等全领域，为了适应数字化经济发展，也为了提升传播效率，新媒体课程系统学习抖音、微信、小红书等新媒体平台的运营规则、算法机制及用户行为分析，能够更快帮助学生快速适应数字经济发展和媒介环境变化。

2.2 应对新媒体环境的变革

2020 年，习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上提出：“与时俱进不要当口号喊，要真正落实到思想和行动上，不能做‘不知有汉，无论魏晋’的桃花源中人！”高校及其教师也要适应新媒体发展变化，结合国家政策、行业动态、区域需求，为新媒体运营课程注入时代性、前沿性的新内容，在优化岗位认知、账号搭建、内容创作、推广引流变现等新媒体运营经典理论框架下增加直播运营、AIGC 内容创作、数据分析与可视化等内容，顺应外部媒介更迭趋势。

新媒体运营环境随着生成式人工智能 AI 的推出后变得越发复杂，AI 技术由于算法的不断更新迭代从辅助工具变为内容生产主体，能够实现自动化生成文字、音频、视频等多模态内容，例如大众报业集团利用 AI 生成民生新闻产品，深圳报业推出 AI 数据视频等。生成式 AI 还推动了新闻线索抓取、个性化推荐等全流程智能化。媒体从业者在媒体运营环境变化的过程中，必须紧跟 AI 技术的学习运用，掌握利用 AI 人工智能在各个社交媒体平台进行内容的生产和分发的能力，学会由传统的“人找信息”模式转变为“信息找人”，让平台算法通过用户画像实现精准触达，但同时新技术也导致媒体从业者对平台的依赖加深。媒体环境的变革本质是“生存模式”的迭代，即技术重构生产力，用户重塑生产关系，政策划定边界，竞争倒逼创新。因此新媒体运营课程未来趋势将聚焦于培养“技术+传播+运营”复合型人才，培养能够终身自我提升、自我学习的环境适应性人才。

3 新媒体运营的教学现状分析

3.1 课程体系脱离行业需求

由于新媒体运营课程在我国发展时间较短，且随着大数据的运用和 AI 技术的不断迭代，新媒体发展速度越来越快，新媒体运营相关课程的更新速度难以适应新媒体发展的速度和行业需求变化的速度。

高职类院校的新媒体课程在人才培养方案的修订中虽然增添了符合如今新兴的媒体课程，如直播实训、跨境直播、短视频运营、媒体平台运营等相关课程，但是在课程设置依旧是以理论课为主，理论学时与实训学时的占比大多在 2：1 或 3：1，同时任课老师由于缺乏实际经验与专业级能培训，授课内容停留在以输出理论知识为主。教学案例与教学内容陈旧，不仅在内容迭代上出现滞后，教学案例多停留在微博、微信公众号等传统形态，对短视频矩阵运营、私域流量运营、直播电商实战等新兴领域缺乏系统覆盖，而且技术层面也同时出现断层，专任教师缺乏专业的技术工具培训，因此课堂授课也未融入 AIGC、ChatGPT、Deepseek 等智能 AI 分析工具的教学应用，学生在课堂教学过程中难以掌握媒体行业前沿生产力工具，难以增加课程参与度和积极性，也无法真正让学生融入实操课程中，从一定程度上来说，影响了教学资源的浪费和人才培养的质量。

虽然高职院校在学生就业方面与企业之间能够达成一定的合作关系，形成校企合作，提高学生的就业，但二级学院的人才培养方面却并未与企业有足够的合作，体现在二级学院修订人才培养方案时，并未充分了解企业的用人需求和技能需求，并未做好充分的需求调查和人才培养方案论证，导致课程的设置、课程的考核以及课程的授课等都出现了与实际需求脱节的情况；学生的授课与考核停留在闭卷考试或者课程报告，而工作实践上却需要脚本文案、 创意创作、短视频创作、电商运营、流量投放、主播话术，出现了“毕业即失业”，学生学习的专业知识并不能运用在工作实践的情况。

3.2 教学方法陈旧

随着信息技术的迭代升级和智能 AI 的普及，高职院校的课堂也随之出现诸多先进、高效的教学模式与方法，如翻转课堂、以问题为导向的 OBE 课堂、项目制学习的 PBL 教学模式等。为了更好地提高学生上课的积极性和热情参与度，也为了更高效地利用新技术学习新知识，各大高职院校都大力参与教学新模式的学习与利用，但在新媒体运营这个尤其需要教学新模式的课堂，依旧存在这教学模式落后且流于形式的问题。

高职院校新媒体运营这门课程处于新兴阶段，主要以各类新兴媒体平台为研究对象，研究新媒体产品宣传、推广、营销的运营方法和规律，通过新媒体运营的相关技术，掌握新媒体软件的操作与使用，具备独立设计作品、内容建设与策划、创新与运营、解决实际问题的能力。而高职院校新媒体课堂中大部分采用理论授课+实训教学的形式，采用多媒体教室+实训室的上课地点，理论授课学时过多，且无法脱离教材；实训课时过少，以课堂模拟和虚拟案例为主，缺乏真实感，且实训设备难以满足学生上课的需求。如抖音电商直播实训室内，学生排队等直播间的情况比比皆是，且封闭式的直播实训平台未接入抖音创作者服务中心、微信公众号后台等真实运营场景，无法给学生营造真实的直播场景。电商平台运营课程中，学生同时缺少真实企业账号进行运营模拟演练，学生实训账号多为个人账号或模拟系统，也无法体验企业级功能，实训课堂教学的效果非常有限。

3.3 师资队伍构建不合理

随着新媒体行业的快速发展和就业市场的巨大需求，高校网络与新媒体相关专业就读人数不断增加，新媒体运营课程教学任务激增，而具有新媒体运营实战经验的“双师型”教师紧缺，同时教师普遍缺乏行业经验，教师团队大多数由传统新闻传播学背景构成，缺乏具有企业实际实践经验，如头部MCN 机构操盘经验或成功孵化账号实战经历的教师。教师实战经历较少难以在教学过程中讲授贴合实际的媒体运营内容。

除此之外，教师团队也存在着知识更新滞后的问题，教师培训体系未建立行业定期研修机制，导致教学内容与平台算法更新、用户行为变迁存在代差，对行业前沿的技术工具和平台政策存在盲区，特别是常用的抖音和小红书平台，教师既没有足够的行业经验和实战经验，也没有定期的行业研修计划，因此对常用的平台规则更新缺乏动态跟踪机制，导致教学与实际运营场景错位，影响课堂的教学效果和学生的课堂积极性。

4 新文科背景下新媒体运营教学改革路径研究

4.1 强化课程体系，适应行业需求

人才培养与行业需求的脱节体现在课程体系的构建中和课程教学的过程中，因此需要在人才培养方案中融入相关实践课程，满足行业需求与用人单位需求。

深度的校企合作，不仅促进学生的就业，同时加强校企联动，引入企业实践的直播项目教学，带动学生在真实的运营实践中了解客户的真实需求，提高学生的实践操作能力，锻炼媒体运营中的多项技能学习，如文案写作、创意创作、视频制作、直播运营等，为就业指明方向，依托行业实际的运营项目扩展教学边界，将真实运营任务作为教学内容，在实践中培养具有运营思维的应用型、复合型广告新媒体人才。同时，加强与企业关于用人需求方面的沟通，通过了解企业的用人需求针对性地调整相关课程与授课内容。

同时在媒体运营课程设置中，促进文理学科的交叉融合，通过量化的数据分析、模型构建、算法框架的搭建等理科知识学习促进对新媒体运营课程的深入学习，实现在新文科背景下的教学课程改革。

4.2 创新教学观念，实行 PBL 教学

PBL（Project based Learning）研究的是学生如何学的问题，以问题或项目为中心的教学方式，即以学生为主体的问题式的教学模式。PBL 教学模式是以学生主体为中心，解决在实际环境中解决问题的能力，从而提升学生自主学习、沟通协调、解决问题的能力。

新媒体运营课程主要培养学生掌握新媒体软件的操作与使用，培养学生具备独立制作作品、内容制作、创新与运营、解决实际问题的能力。将 PBL 教学模式应用到新媒体运营课程中，从 PBL 教学目标设计、教学模型设计到教学策略设计都可同步运行到新媒体运营的相关课程，一方面，有利于培养学生的主动性思维、探索性思维，解决实际问题、科学探究和创新创业能力。另一方面，教师从传统的角色进行转变，积极发挥主导作用进而提高教学水平和效果。在 PBL 教学模式中，即以项目或问题为中心进行的学习方式，学生与老师的关系不是传统的一教一学，而是老师给出实践项目，学生与学生之间组队合作、探讨地解决项目中出现的实际问题，在问题解决中学习进步。

4.3 强化师资队伍，发展“双师型”教师队伍

高职院校教学过程中，一支具有能够快速迭代课程内容、完善教学实践体系、不断深化教学创新实践的高水平教师队伍在课程建设中是非常重要的，特别是新媒体运营这种实务占比较大的课程。

在强化建设师资队伍上，一方面，加强核心授课教师队伍建设，打造“双师型”教学授课，同步提升理论教学和实践教学，充分发挥学校各文理专业课程教师的优势，实现专业课程融合发展，如与经济学院教师共建“直播运营”“跨境直播”，与艺术学院教师共同开发“AIGC 内容创作”，联合马克思主义学院教师，讲好“新媒体人的守正与创新”。另一方面，加强校外优秀行业内知名人士的教师队伍建设。依托高校引入企业导师，联合各大社交媒体平台运营总监、直播达人、企业 CEO 等承担校内兼职工作，讲授平台运营技巧、账号运营，从而提升教师队伍含金量，在新文科背景下，强化理论与实践相结合的“双师型”教师队伍建设。

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[5]李佳寅,冯雅楠.新媒体运营课程中的产学一体化设计[J].陕西教育(高 教),2021(6):18-19.

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作者简介：

秦梦晨（1995.8—），女，汉族，籍贯：四川巴中人助教，硕士学位，专业：艺术设计，研究方向：新媒体运营