摘要：在跨境电商人才培养中，通关环节具有高度规范性与风险性，是开展课程思政、强化法治意识与合规素养的重要载体。本文以《跨境电子商务通关实务》“报关与海关管理”专题示范课堂为例，围绕“通关合规情境—课堂任务—价值引导—形成性评价”组织教学实践，探索将法治意识、规则意识、责任担当与廉洁自律等育人要素有机融入专业教学的路径。研究采用课堂观察、学习平台过程数据与学生任务产出物分析等方式，对教学实施效果进行描述与归纳。结果表明：情境化任务与讨论能够促进学生从“记条文”转向“基于规则的业务判断”，形成性评价与平台反馈有助于巩固合规底线认知与流程化表达能力。基于实施过程，本文进一步总结了思政融入的关键节点、常见教学难点与改进策略，以期为跨境电商通关类课程的课程思政建设与示范课堂推广提供可借鉴的实践经验。

关键词：跨境电商；通关合规；课程思政；情境任务；形成性评价；混合式教学

1 引言

跨境电子商务的业务链条中，通关环节兼具政策性、规范性与高风险性：一方面，通关活动受到海关监管体系与法律法规的刚性约束；另一方面，企业在时效、成本与客户压力驱动下，岗位人员常面临“流程效率—合规底线”之间的现实冲突。对应用型本科人才培养而言，通关课程不仅承担专业知识与技能训练任务，更天然承载法治意识、规则意识、责任担当与廉洁自律等价值引领内容，具备开展课程思政示范课堂建设的典型性与必要性。

然而，在通关类课程的教学实践中，课程思政融入仍面临若干共性难题：其一，思政融入容易停留在“点状添加”的层面，课堂中出现价值提示但缺少与专业知识的内在联结，学生感知为“额外要求”；其二，通关法规与监管逻辑专业性强，学生常表现为“记得住条文但用不出规则”，难以将规则转换为情境判断与岗位行动；其三，课堂教学成效的呈现与复盘不足，教学过程与学习表现缺少可追踪的过程材料支撑，导致经验难以沉淀、示范难以复制。上述问题使得课程思政融入既“难落地”，也“难推广”，从而影响示范课堂建设质量与持续改进效率。

基于此，以“报关与海关管理”专题示范课堂为研究对象，围绕通关合规情境组织课堂实践，探索“通关合规情境—课堂任务—价值引导—形成性评价”的课堂实施路径，力求实现三方面目标：第一，将课程思政融入与专业教学的关键知识点、关键岗位动作对齐，使价值引领在专业逻辑中自然发生；第二，通过情境任务与讨论训练学生的规则化判断能力，促使学生从“态度表达”转向“基于规则的业务判断”；第三，依托学习通平台的签到、投票、讨论、作业等模块形成过程性材料，为课堂成效呈现与教学反思提供可复盘的支撑。

本文采用以课堂实践为核心的研究取向，主要运用课堂观察、学习平台过程数据分析与学生任务产出物分析等方法，对课堂实施过程与学习表现变化进行描述与归纳，并在此基础上提出针对性的教学改进策略与可推广要点。本文的实践意义在于：为跨境电商通关类课程提供一套可落地的课程思政融入路径；为示范课堂建设提供可复制的课堂活动设计与评价思路；为后续同类课程的质量改进提供“任务—评价—反馈”的形成性评价框架与操作建议。

2 课程与课堂实施背景

2.1 课程定位与教学内容特点

《跨境电子商务通关实务》为跨境电商专业人才培养中的核心专业课程，面向跨境业务流程中的通关申报、监管规则理解与风险控制等关键能力。该课程的突出特征在于“规则密集、责任明确、风险显性”：学生不仅需要掌握概念与流程，更需要理解监管逻辑、识别风险边界、形成合规处置的行动框架。与一般营销或运营课程相比，通关课程更容易触及“守法合规、诚信申报、责任担当、廉洁自律”等价值维度，因此适合开展课程思政示范课堂建设。

2.2 学情特征与学习难点

面向应用型本科学生，通关课程教学通常面临三方面学习难点：第一，学生对法律法规类内容存在“记忆负担”，容易形成碎片化背诵，缺少结构化理解；第二，学生对真实岗位情境缺乏经验，面对时间压力与灰区判断时，易出现经验主义或功利化选择；第三，学生在表达与呈现上常见“能说态度、说不出依据”的问题，难以形成流程化、可执行的岗位表达。基于上述学情，示范课堂需要通过情境化任务将规则“用起来”，并通过形成性评价促使学生将“合规原则”转化为“行动清单”。

2.3 示范课堂选题与课堂组织方式

本文选取“报关与海关管理”作为示范课堂主题，是因为该主题能够覆盖通关合规的核心逻辑：海关职能与监管目标、通关流程与风险点、申报要素真实性与责任边界、违规成本与信用后果、岗位廉洁风险等。示范课堂以一节课为单位组织教学，以“概念—规则—情境—决策—反思”的学习路径把专业学习与价值引导结合起来，强调学生在真实业务压力下的判断依据、风险识别与处置步骤，而非停留在条文背诵。

2.4 平台与数据来源

为支持课堂互动与形成性评价，示范课堂使用超星学习通的签到、投票、讨论、作业等模块进行组织。签到用于记录到课率与课堂覆盖面；投票用于快速呈现学生的直觉判断与观点分布；讨论用于促使学生阐释理由与风险后果；作业用于固化学生的流程化表达与行动方案。平台过程数据与学生产出物共同构成本研究的材料来源。本文在成效呈现部分使用到课率、投票参与率、讨论参与率等参与指标，并结合作业分档与内容分析总结学习表现变化与典型问题，为教学反思与改进策略提供依据。

2.5 实施与分析的基本原则

本研究以课堂质量改进与示范课堂可推广为导向，遵循“贴近岗位情境、坚持规则底线、强调可操作表达、注重形成性反馈”的实施原则。在材料呈现方面，注重用平台过程材料与学生产出物体现课堂实施的真实性与可复盘性；在学生作品引用方面，采用匿名化与去标识化处理，避免涉及个人隐私信息。

3 课程思政融入设计

3.1 融入设计思路：以合规情境承载价值引领

通关合规主题的课程思政融入，应避免“概念外贴式”的价值灌输，而应以专业逻辑为主线，通过岗位情境激活学生的价值判断。基于通关课程“规则约束强、风险后果显性”的特点，本文将课程思政融入设计为三层结构：第一层是规则层，强调法治意识与规则意识，帮助学生理解“为什么要合规”；第二层是责任层，强调责任担当与底线思维，帮助学生理解“做错会怎样、责任在哪里”；第三层是行动层，强调流程化表达与留痕意识，帮助学生形成“怎么做才合规、如何可复盘”。三层结构对应课堂中“讲清监管逻辑—训练情境决策—固化行动清单”的组织方式，使价值引领与专业能力训练同步发生。

3.2 教学目标体系

（1）知识目标：理解海关监管的基本逻辑与通关关键环节，掌握报关与申报要素的基本要求，识别常见通关风险点。

（2）能力目标：能够在典型通关情境中基于规则进行判断，能够说明判断依据并提出可执行的合规处置步骤。

（3）素质目标：形成法治意识与规则意识，强化责任担当、底线思维与廉洁自律，理解合规对企业信用、行业秩序与社会信任的意义。

3.3 思政融入点

为实现“融入可落地、可评价、可推广”，本研究将思政融入点嵌入课堂的关键节点：在导入环节以风险与后果激活规则意识；在情境决策环节以冲突与选择训练责任担当；在价值辨析环节以灰区情境强化廉洁自律与底线思维；在作业输出环节以行动清单促进“价值—能力—行动”的转译。通过“投票—讨论—作业”的任务组合，要求学生不仅表达态度，更要给出依据与步骤，从而把价值引领转化为可观察的学习表现。

3.4 融入设计表

表1 课程思政融入映射表

3.5 形成性评价设计

本研究采用形成性评价支持课程思政融入的落地：

第一，过程性参与评价，包括签到、投票、讨论等用于提升课堂覆盖面与互动投入，促进学生在情境冲突中表达与辩析。

第二，学习产出作业用于检验学生能否将合规原则转译为可执行的行动方案，并通过量规引导学生提升“风险后果完整性”、“方案可操作性”与“底线表述清晰度”。

第三，反馈与改进机制用于把共性问题回收为下一轮教学的前置资源与提示，从而形成“实施—反馈—改进—再实施”的持续优化路径。

4 课堂实施路径

本研究以“报关与海关管理”示范课堂为载体，围绕通关业务“高度规范、强风险约束、强责任边界”的专业特征，构建“通关合规情境—课堂任务—价值引导—形成性评价”的课堂实施路径。与传统以概念讲授为主的教学不同，本课堂将海关监管逻辑与岗位决策场景结合，通过情境化任务引导学生在有限课时内完成规则框架建构、风险识别与合规判断，进而将法治意识、规则意识、责任担当与廉洁自律等育人要素自然嵌入专业学习过程，实现专业知识学习与价值引领的同频推进。

课堂实施采用“导入聚焦—规则建构—情境决策—价值辨析—反馈巩固”的五段式流程。首先在导入环节，教师以“跨境电商企业在通关环节最怕什么”为问题切入，借助学习通投票快速收集学生对通关风险的直观判断，引导学生将“延误、罚款、扣货、信用受损、法律责任”等散点认知归并为“时间成本、资金成本、信誉成本与法律责任成本”的框架，从而明确本节课学习目标：通关合规不仅是流程要求，更是风险管理与职业底线；理解监管逻辑、学会基于规则做判断，是通关岗位能力的重要组成部分。投票后的讨论环节要求学生说明选择理由，以“从风险到原因”的方式帮助学生完成问题聚焦，为后续规则框架讲授建立真实的认知需求。

其次在规则建构环节，教师围绕“海关是什么、管什么、怎么管”三个问题，讲清海关性质与职能、海关任务体系与组织机构、报关监管的关键节点与常见风险点，并提示相关法律法规在通关业务中的定位与作用边界。该环节的重点不是条文罗列，而是帮助学生形成结构化理解：哪些环节决定合规底线，哪些信息是监管关注重点，哪些行为会触发风险与责任。通过结构化讲授，学生获得可迁移的“监管逻辑—岗位动作”框架，为情境任务中的判断提供依据。

第三，在情境决策环节，课堂以典型业务场景组织小组讨论，强调“选择—依据—风险—处置—留痕”的流程化表达。教师设置两类高频情境：一类是“资料不齐但客户催发货”等时间压力情境；另一类是“申报要素模糊、存在擦边空间”等灰区判断情境。学生先进行学习通投票选择，包括可接受、不可接受、以及需补充条件后可接受，再在讨论区按要求给出理由与处置方案。讨论发言必须说明依据，如监管逻辑或合规原则、识别风险点与后果、提出可操作的处置步骤，并明确如何保证过程性材料，如补资料、问询确认、流程审批、记录保存等。教师在点评中以“合规底线与证据留存”为统一口径，避免讨论停留在主观好恶或经验臆断层面，推动学生把专业认知转化为可执行的岗位判断。

第四，在价值辨析环节，教师基于前述情境讨论引导学生回应“当效率、成本与合规底线冲突时，岗位人员应如何选择”的问题，将课堂从“技术性判断”提升到“责任与伦理”的层面。教师强调合规不仅关系企业经营结果，更关系行业秩序与社会信任；在灰色地带的正确做法不是“赌概率”，而是“讲依据、控风险、守底线、会留痕”。同时，针对可能出现的“走关系、求便利、打点暗示”等廉洁风险，课堂通过讨论引导学生给出合规回应与上报路径，强化廉洁自律与责任担当，使价值引领建立在具体业务情境与可操作行动之上。

最后在反馈巩固环节，课堂将学习表现转化为可评价的学习产出，形成形成性评价闭环。教师布置课后作业，要求学生提交“通关合规行动清单”或“风险点识别与应对建议”，并在学习通完成提交与反馈。作业采用“依据与规则引用—风险识别与后果意识—处理方案可操作性—价值判断与底线表述”四维量规进行评价，既能检验学生对通关合规知识的掌握，也能评价其对底线思维与职业伦理的表达能力。通过“投票—讨论—作业”三类活动的组合，课堂实现了从认知建构到决策演练，再到产出固化与反馈改进的闭环，为后续教学成效呈现与持续改进提供过程性材料支撑。

5 思政课堂实施成效

为呈现示范课堂实施效果，本文结合学习通平台的过程性数据（签到、投票、讨论、作业）与学生学习产出物，开展描述性分析。考虑到本研究定位为课程思政示范课堂的课堂实践研究，成效呈现重点关注两类指标：其一是课堂参与度与互动覆盖面，用于反映情境任务与讨论活动对学生的触达程度；其二是学习产出质量与流程化表达水平，用于反映学生将通关合规原则转化为岗位判断与行动方案的能力表现。

5.1 课堂参与度与互动覆盖面

本次示范课堂应到学生 40 人，学习通签到显示到课38 人，到课率为 95.0‰ 。围绕“通关风险识别—情境决策—合规底线”主线，课堂设置投票与讨论活动：投票参与人数 37 人，投票参与率为 92.5% ；讨论参与人数35人，讨论参与率为 87.5%₀₀ 。讨论区发帖总量为 35 条，整体呈现出较高的互动覆盖与讨论投入。结合课堂活动设计，投票用于呈现学生对情境问题的直觉判断分布，讨论用于引导学生阐释选择依据与风险后果，一定程度上反映出课堂互动由“表态式参与”逐步转向“基于规则的解释性表达”，为后续学习迁移与形成性评价奠定基础。

表2 课堂过程性参与数据

5.2 学习产出质量与流程化表达能力

课堂配套布置通关合规风险与应对建议作业，共回收有效作业 40 份，并基于表3 所示的标准进行评价。

表3 作业评价标准

作业结果如表 4 显示，优秀占比 20.0% 、良好占比 45.0% 、合格占比 32.5% 、需改进占比 2.5%_0. 总体来看，优秀与良好比例达到 65.0% ，多数学生能够在通关合规情境中形成较为清晰的判断与表达框架：能够说明决策理由，识别关键风险点，并提出相对可执行的处置方法。合格层级的学生虽能表达基本态度并识别部分风险，但在“依据引用的清晰度”与“步骤化呈现”的完整性上仍存在不足，表现为结论先行、理由笼统或缺少关键动作与责任边界说明。需改进作业主要问题在于以态度表达替代规则依据，或对风险后果缺乏具体化分析，尚未形成可迁移的岗位行动框架。

表4 作业分档统计

5.3 存在的问题与改进措施

本次抽样30 份作业，学生在通关合规情境判断与表达中呈现出两类高频薄弱点。其一是“只讲态度不写依据”，出现 7 次，占比 23.3% ：学生能够表达“要合规、要守底线”等价值取向，但缺少对海关监管逻辑、规则原则或证据材料的明确引用，导致判断理由停留在口号化与经验化层面，难以形成可复核、可迁移的岗位决策表达。其二是“风险后果不完整”，出现11 次，占比 36.7% ：学生能够识别“可能被查、可能罚款”等一般性风险，但对风险链条的展开不足，未能进一步说明责任边界、信用影响与后续处置成本，因而削弱了合规判断的严谨性与行动方案的针对性。

上述发现表明，通关合规情境下课程思政融入不能仅依赖价值宣示，更需要通过任务结构与评价标准把价值引领转化为可操作的表达能力训练。后续教学改进将从三方面着力：第一，在课堂讨论与作业输出中固化“依据—风险—处理—留痕”的四句式结构，要求学生在表达价值立场的同时给出规则依据与证据来源；第二，在情境任务后追加“依据提示与示例对照”，通过对比展示“有依据/无依据”“风险完整/风险缺漏”的表达差异，帮助学生建立可模仿的高质量范式；第三，将“风险后果完整性”纳入形成性评价量规的关键维度，配合教师批注与共性问题回收，推动学生从“态度表达”转向“基于规则的业务判断与流程化处置方案表达”，从而提升课堂思政融入的可评价性与可推广性。

总体来看，示范课堂在学习通平台实现了较高覆盖的课堂参与与互动投入，作业分档结果显示优秀与良好比例达到 65.0% ，多数学生能够完成由“概念理解”向“情境判断与行动方案表达”的迁移。但内容分析也表明，仍有部分学生在“依据引用”与“风险后果展开”方面存在明显短板，分别占23.3%与 36.7% ，提示课堂思政融入的关键仍需回到“规则化表达训练与形成性评价闭环”。因此，下一章将围绕“依据—风险—处理—留痕”的结构化要求与量规评价，从课堂组织、任务设计与反馈机制等方面提出针对性的改进策略与推广条件。

6 教学反思与改进策略

基于示范课堂的实施过程与学习通讨论、投票、作业等过程性材料，课堂思政融入取得了阶段性成效，但也暴露出若干具有代表性的教学难点。总体而言，通关课程具有“规则密集、责任明确、情景判断多”的特征，学生既容易把合规理解为抽象口号，也容易在情境决策中回到经验主义或功利主义视角。因此，教学反思的核心不在于增加更多思政元素，而在于优化课堂任务设计与评价方式，使价值引领在专业学习链条中自然发生，并能够通过学习表现被观察与被反馈。

首先，部分学生在课堂初期倾向于将合规理解为“外在约束”或“流程负担”，在面临时效压力时容易出现“先走后补”“赌概率”式判断。其原因在于学生对违规成本、信用风险与责任边界的理解尚不充分，缺少将规则与后果对应起来的认知框架。对此，后续改进可采用“两轮投票、理由对比”的方式增强价值辨析的显性化：第一轮投票呈现学生直觉选择，教师不急于给结论，而是要求学生在讨论中给出依据与风险；在教师补充监管逻辑、责任链条与典型后果后，进行第二轮投票并对比变化，引导学生形成“选择变化的理由”。该做法能够把“从直觉到规则”的认知迁移过程呈现出来，使学生更清晰地感受到合规判断不是态度表达，而是建立在依据、风险与责任之上的理性决策。

其次，学生在讨论中常见的问题是“能判断对错，但说不出依据”，或者“依据与处理方案脱节”，表现为只引用概念、不形成操作步骤。这类问题提示教师需要进一步强化“流程化表达”的训练，并通过任务结构与评价标准进行约束。改进策略是将讨论发言与作业输出统一为“依据—风险—处理—留痕”的四句式结构：依据说明监管逻辑或合规原则，风险说明可能后果与责任边界，处理给出可执行步骤，留痕明确记录与审批路径。课堂讨论区可设置固定模板引导学生发言，作业评价量规也与四句式保持一致，从而减少学生“写感想、写态度”的空间，推动其形成可迁移的岗位表达方式。对于跨境电商应用型人才培养而言，这种表达训练具有直接的职业能力价值：学生不仅要“知道合规”，更要“会把合规说清楚、做出来并留下痕迹”。

第三，通关合规教学不可避免地会触及伦理辨析，例如“关系与便利”“规则与效率”的冲突。教学中若处理不当，容易出现两种偏差：一是把讨论引向空泛说教，学生缺乏代入感；二是仅停留在“道德评判”，忽略岗位应对策略与制度化路径。为避免上述偏差，后续可将廉洁与职业伦理融入训练中：通过微情境让学生练习“拒绝不当请求”的表达方式，并明确在组织流程中如何上报、如何记录、如何协同处理，从而把价值引领落在行动上。与此同时，教师应把“守底线”与“讲程序”结合起来，强调在复杂情境中坚持规则并不意味着僵化，而是通过合规流程实现风险可控与责任可界定。

此外，从教学组织角度看，平台活动的质量控制也是后续优化的关键。讨论、投票、作业等模块虽然能提供丰富的过程性材料，但若缺少统一口径与评价标准，容易导致数据可比性不足、产出质量参差不齐。为此，建议在后续实施中固化三项机制：其一，固定讨论问题与评价口径，确保不同班次、不同轮次实施具备可对照性；其二，作业采用统一模板与量规，便于形成稳定的达标率与典型问题统计；其三，针对高频误区形成问题清单，作为下一轮教学的前置资源投放，从而建立持续改进闭环。

综上，本专题示范课堂围绕通关合规情境构建并实施“情境任务—价值引导—形成性评价”的课程思政融入路径。基于学习通平台过程数据与学生学习产出分析，示范课堂实现了较高覆盖的课堂参与与互动投入，作业分档结果显示优秀与良好比例达到 65.0% ，多数学生能够从“态度表达”进一步迈向“基于规则的业务判断与流程化表达”。同时，内容分析表明学生仍存在“只讲态度不写依据”与“风险后果不完整”等共性短板，提示通关类课程思政建设需要持续强化规则依据、责任边界与留痕表达训练，通过“投票—讨论—作业—反馈”闭环实现可复盘改进。本文的实践经验在于，将法治意识、规则意识、责任担当与廉洁自律嵌入专业知识与岗位动作之中，以可操作任务与评价标准支持思政融入落地与可推广。后续将进一步提升评价精度与推广适用性，为跨境电商通关类课程的课程思政示范建设提供更扎实的证据与方法支持。

作者简介：何芬（1983.06-）女，汉族，广州工商学院副教授，硕士，主要从事跨境电子商务教学与研究。

基金：2024-2025 年广州工商学院质量工程项目（项目编号：KCSZ202425）成果；

广州工商学院 2023 年校级一流本科课程建设项目“跨境电商综合实训”（项目编号：YLKC202321）成果