摘要：在教育数字化战略和数智技术加速融合的背景下，高校智慧图书馆建设成为提升信息服务能力与支撑高等教育高质量发展的重要路径。本文基于数智赋能视角，系统分析了当前高校智慧图书馆在数字资源配置、平台建设水平、信息安全与隐私保护以及馆员数字素养等方面面临的现实问题，并从成因层面对其进行归纳总结。在此基础上，围绕移动图书馆服务优化、多元化图书知识体系构建、一体化数字服务平台建设及协同治理机制完善等方面，提出高校智慧图书馆数智化建设的实践路径。研究认为，通过推动技术应用与服务模式深度融合、健全治理机制和提升运行效能，有助于实现高校智慧图书馆的可持续发展，更好地服务教学、科研与人才培养。

关键词 ∵ 智慧图书馆；建设路径；数智化

主要研究方向：图书情报与档案管理

1、引言

“ 数智化” 这一概念，是数字智慧与智慧数字化的深度融合。“ 数智化” 不仅着眼于数字资源的共享，更为各成员图书馆之间的在线检索、分布式信息检索、数字资源的一体化整合、信息资源的共通共享、联合知识服务以及智慧服务的实现奠定了坚实的基础。它将图书馆共同体的核心理念、运作机制、服务对象、资源储备和技术应用这五大核心要素紧密相连，形成了一种“ 源自内部、辐射外部” 的创新模式。习近平总书记在《论教育》一书中指出“ 构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系，⋯⋯积极推动人工智能和教育深度融合，促进教育变革创新，充分发挥人工智能优势。” [1]数智赋能学术资源的发展对高校图书馆的服务能力提出了新的挑战，以 AI 技术为支撑的智慧图书馆建设成为实现转型发展的必然选择。智慧图书馆实现了任意场合碎片化阅读；当代大学生的信息获取能力强，学习阅读的载体从纸质偏向数字，图书馆已提供多样化的信息服务，如在线检索、文献传递、数字资源共享等；通过建立用户反馈机制和个性化推荐系统等功能，提供个性化定制的信息服务[2]。图书馆作为培养人才、科研创新的主要场所，应建立学术交流平台、数字化服务系统、网络信息库，满足藏书数字化存储、查阅、远程阅读等多种个性化需求；应该深入运用人工智能技术，实现图书智能分拣、自动盘点、无感借阅、机器人图书搬运等，提高用户体验和工作效率；积极与其他高校及相关机构合作，推动智慧图书馆协同发展。

2 数智背景下高校智慧图书馆建设中的存在问题

2.1 数字化资源配置与平台建设水平需进一步提高，图书信息服务待完

高校数字化资源配置水平的限制，高校图书馆推送的有针对性、个性化的信息资源偏少。对于一些领域的学科及专业，数字资源相对较少，如古代文学专业的中文古籍电子书籍和期刊资源相对较少，且这类资源往往教师与研究生有借阅权限，应该开通本科生的权限；图书馆引入的数字化资源一般都有版权保护，版权费用价格昂贵，由于经费限制图书馆往往无法获取到所需的数字资源。目前，有些电子资源对教育行业减免版权费用或试用期较久，图书馆可以联络版权商试用和优惠价格购买；数字化资源存在较多重复、低质量或过时的资源，图书馆要努力实现质量与数量之间的平衡。

经过数字图书馆建设，高校图书馆已基本实现数字化转型。目前，基于 AI 技术的应用的智慧图书馆建设有待进一步完善，如 VR 技术引入出现了虚拟图书馆、数字展馆等数字化平台[3]。师生可以通过图书馆微信公众号完成图书的订阅、借阅、续借等服务操作，图书馆的线上服务能力有所提升。受数字化平台建设、运营等一系列因素的影响，平台整体水平还有待进一步提升优化，其建设需要涉及多个技术领域，包括人工智能、网络技术、数据库管理、资源整合等，“ 双一流” 院校保持着较高的建设水平。图书馆需要整合多个系统和平台，如图书馆管理系统、电子资源订购系统、数字化阅读平台等，这些平台对接往往存在兼容性问题。平台应提供基本功能如借阅服务、线上阅读交流平台、学术热点信息推送、保障读者信息安全等。

2.2 注重信息安全、读者隐私保护，提高馆员数字化综合素养

高校智慧图书馆管理工作包括智能化平台建设、电子图书资源管理、数字资源管理等多个环节的工作，其中安全与个人隐私问题应该得到重视。师生通过智慧图书馆的数字化图书系统注册个人信息，系统内建立读者信息，个性化推荐推送时要注意保护读者信息安全与读者隐私。随着数字化资源开放性的提升，高校的学术科研信息也同样面临安全问题。[4]智慧图书馆需要有效的安全保护措施来防止信息泄露、盗用等风险，用户隐私和版权保护等问题，需要制定相应的管理文件和机制。通过区块链技术，图书馆可以将图书、期刊、论文等资源进行数字化加密，存储在区块链上避免资源被篡改，提高资源的安全性和可信度。重视数字化素养培养和组建高质量图书管理人才队伍是实现多功能智慧图书馆管理的关键措施。要提高信息服务质量，离不开馆员的信息综合素养的提升，包括加强多媒体以及网络工具、数据清理、数据分析和数据挖掘等方面的技术和知识。开设馆员的数字化素养培训课程，包括数字资源检索、智慧图书馆管理系统操作等内容，培训可结合线上和线下方式进行。增强学术交流和合作，鼓励图书馆馆员参与学术研讨会、培训班、研修交流等活动，也可以培养学生并吸纳其加入图书馆志愿者队伍。例如建立数字化素养培训资料库、推荐优秀学习资源、组织团队学习小组等形式，激发馆员的学习动力，也可以通过公开招聘、校园招聘、引进优秀毕业生等方式，引进具备数字化素养和图书情报专业的人才。

2.3 数智背景下高校智慧图书馆建设问题的总结与成因分析

综合上述分析可以发现，当前高校智慧图书馆在数字化资源配置、平台建设水平、信息安全保障以及馆员数字素养等方面暴露出的问题，并非孤立存在，而是多重因素交织作用的结果。从资源与经费层面看，智慧图书馆建设对高质量数字资源、智能系统和技术运维提出了更高要求，但受制于经费投入结构不均衡及版权成本持续攀升，部分高校在资源引进和平台升级方面存在现实约束，进而影响了数字资源供给的系统性与可持续性。从技术与管理层面看，数智技术更新速度快，而图书馆原有管理制度、业务流程和评价机制调整相对滞后，导致新技术在实际运行中难以充分释放效能，平台之间的系统兼容性不足、数据标准不统一等问题由此凸显。

从人才与能力结构看，智慧图书馆建设对馆员提出了复合型能力要求，但部分高校图书馆在数字化培训体系、专业技术支持和人才引进机制方面仍显不足，制约了数智技术在服务创新中的深度应用。此外，从协同发展角度看，高校之间、图书馆与相关职能部门及社会机构之间的协同机制尚不健全，资源共建共享和数据互联互通水平有待进一步提升。上述因素共同作用，使高校智慧图书馆在数智化转型过程中呈现出“ 技术推进快、整体效能释放慢” 的现实困境，也为后续有针对性地提出建设路径和优化策略奠定了问题基础。

3 数智赋能高校信息化发展中智慧图书馆建设路径

3.1 提高移动图书馆服务的便捷性和个性化程度

在数智技术持续演进和高校学习方式深刻变革的背景下，移动图书馆已成为智慧图书馆服务体系的重要组成部分，其建设水平直接影响图书馆数智化服务效能的释放。高校图书馆应以移动终端为核心载体，持续优化移动图书馆服务功能，通过整合图书查询、预约借阅、续借管理、个人信息维护等基础服务，实现图书馆服务从“ 固定空间” 向“ 泛在场景” 的延伸，满足师生随时随地获取信息资源的现实需求。

在此基础上，应依托云计算与人工智能技术，引入智能推荐与用户画像机制，通过对用户借阅行为、检索记录和阅读偏好的动态分析，为不同用户群体提供精准化、差异化的信息服务支持。例如，针对本科生、研究生与教师在学习目标和科研需求上的差异，分层推送相关图书资源、学术文献和研究动态，提升信息服务的针对性与实效性。同时，移动图书馆平台还应拓展学习支持与知识共享功能，构建集在线学习、学术交流与资源共享于一体的服务空间，促进知识的开放传播与协同创新。

在服务优化过程中，读者参与机制同样不可忽视。高校图书馆可通过移动平台建立常态化的用户反馈与评价体系，及时收集师生对资源配置、系统功能和服务体验的意见建议，并以数据分析结果为依据，对服务内容和运行模式进行动态调整。此外，通过引导读者参与志愿服务、图书荐购和资源共建等活动，有助于增强用户对智慧图书馆建设的认同感与参与度。通过持续提升移动图书馆服务的便捷性与个性化水平，推动数智技术在具体服务场景中的深度应用，能够有效促进高校智慧图书馆由“ 技术驱动” 向“ 服务导向” 的转型升级。

3.2 建立多元化图书知识体系，整合数字化服务云平台

为了优化数字资源及健全图书知识体系，需要整合各类数字化图书资源，包括电子图书、期刊、论文、学术资料等，建立一个多元化的图书知识体系，为师生提供全方位的学习资源库。图书馆可以通过购买或订阅各类数字化图书资源，图书馆亦可扫描和数字化的特藏类纸质文献，将其转化为电子文献并存储和管理。也可以与其他高校、图书馆、出版社等机构进行合作，共享数字化图书资源，丰富图书馆的资源库。通过构建并整合文献检索系统，师生可以快速找到所需的学术论文、期刊文章等，实现便捷的检索和浏览功能。利用数据挖掘技术对图书馆的数字化资源进行分析和整理，为师生提供有价值的知识和信息，建立起一套完善的知识管理系统。

通过打造一体化图书馆数字化服务云平台，为高校图书馆提供高质量的图书信息服务奠定了基础。图书馆应致力于构建的数据中台，其核心涵盖数据资源的集中管理、分析挖掘以及数据治理流程。该平台能够广泛采集与高效合并数据资源，完成数据精细加工与系统化整理。通过数据可视化手段，数据中台能够直观展现数据，灵活根据需求组织并输出数据。[5]在业务中台的建设上，采取了双重策略。首先，频繁调用业务组件，如用户管理系统、数据统计模块等，采取封装处理，使之成为易于复用、高效集成的服务单元；其次，面对多样化的服务需求，划分了底层的通用功能组件，通过集中管理和统一调用组件，构建业务基础层。这一策略旨在提升业务构建的效率和一致性，促进图书馆服务的持续创新与优化。将图书馆的各项服务数据进行集成和整合，包括借阅记录、图书信息、读者信息等。建立不同系统之间的统一的数据标准和接口，实现数据共享和交流，提升用户体验和服务效率。

3.3 优化升级智慧图书馆系统及智慧图书馆空间再造

健全图书管理体系应当关注智慧图书馆多样化的需求，针对性的提出解决策略。一是将部分特殊馆藏图书进行数字化处理，通过扫描和 OCR 技术将纸质书籍转化为电子文档，并建立特藏数字图书库。建立特藏智慧图书馆的存储和管理机制，确保特殊馆藏图书的安全性和可持续性。二是图书馆建立统一规范的图书目录，实现图书分类编目和关键词标注。利用自动化索引技术，将图书目录信息与全文内容进行关联，提高图书的检索效率和准确性。利用图书馆管理系统中的数据分析功能，对用户借阅情况、图书流通情况等进行统计和分析，为图书馆提供决策支持。[6]利用数据分析技术，对用户行为和图书流通情况进行分析，为图书馆的决策提供参考依据，并优化图书采购和馆藏调配策略。对图书馆的空间进行再造，打造多元化的服务空间。例如，可以设置学习空间、研讨空间、休闲空间等，加强空间的智能化管理，提高空间的利用效率。通过传感器实时监测空间的使用情况，联动调节空调、照明等设备，提高空间的舒适度和节能效果。

3.4 构建多主体协同的智慧图书馆建设与治理机制

数智赋能背景下，高校智慧图书馆建设已由单一技术升级转向系统性工程，其顺利推进离不开多主体协同参与与科学治理机制的支撑。从校内层面看，智慧图书馆建设应打破图书馆、信息化管理部门、教务科研部门之间的职能壁垒，通过明确职责分工与协同流程，实现资源建设、平台运维与教学科研服务的联动发展。从校际层面看，高校图书馆应积极融入区域性或行业性图书馆联盟，推动数字资源共建共享、服务标准互认与系统接口对接，提升智慧图书馆整体运行效能和资源利用效率。

在此基础上，还需引入社会力量参与智慧图书馆建设，通过与出版社、数据库服务商及信息技术企业建立稳定合作关系，完善资源供给链条与技术支撑体系。同时，应注重治理机制的制度化建设，围绕数据管理、隐私保护、资源使用和服务评价等关键环节，建立统一规范和运行标准，提升智慧图书馆治理的规范性与透明度。通过构建校内协同、校际联动、社会参与的多主体治理格局，推动高校智慧图书馆由项目化建设向长效化运行转变，为数智技术在图书馆领域的持续深化应用提供坚实保障。

4 结论

在教育数字化战略持续推进和数智技术快速发展的背景下，高校智慧图书馆建设已成为推动高等教育高质量发展的重要支点。本文立足数智赋能视角，系统分析了当前高校智慧图书馆在数字资源配置、平台建设水平、信息安全与隐私保护以及馆员数字素养等方面面临的主要问题，指出这些问题并非单一因素所致，而是由经费结构、技术演进、管理机制与协同治理不足等多重因素共同作用的结果。在此基础上，围绕智慧图书馆数智化转型的现实需求，从服务模式优化、资源体系重构、平台系统升级和空间功能再造等维度提出了相应的建设路径。

研究认为，数智赋能高校智慧图书馆建设的关键，在于推动技术应用与服务理念的深度融合。一方面，应充分发挥人工智能、大数据和云计算等技术优势，持续提升移动图书馆服务的便捷性与个性化水平，增强信息服务对教学与科研的精准支撑能力；另一方面，应通过构建多元化图书知识体系和一体化数字服务平台，打破资源壁垒，实现数据共享与业务协同，推动智慧图书馆由单一功能服务向综合知识服务转型。同时，智慧图书馆建设不仅是技术问题，更是治理问题，需要通过完善制度规范、强化信息安全与隐私保护、提升馆员数字化综合素养，为数智技术的稳定运行和持续创新提供制度保障。

此外，本文强调，高校智慧图书馆的长效发展离不开多主体协同治理机制的支撑。通过加强校内部门协作、推进校际资源共建共享以及引入社会力量参与，可以有效提升智慧图书馆建设的系统性与可持续性。展望未来，随着人工智能、大模型和知识图谱等技术的不断成熟，高校智慧图书馆将在学习支持、科研服务和知识创新中发挥更加重要的作用。如何在技术创新与公共文化服务价值之间实现平衡，仍有待在实践中持续探索与深化，这也为后续研究提供了进一步拓展的空间。

参考文献

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