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互联网时代地方台如何做

刘璇 阮志伟 阮婧文
  
科创媒体号
2023年14期
湖北省十堰市张湾区传媒中心(十堰广播电视台) 湖北十堰 442000

互联网时代带来了互联网媒体自身剧烈竞争,对传统电视整体来说,这是传播渠道和内容平台的一次危机,互联网的世界日新月异,信息层出不穷,面对互联网的压力,地方电视台如何做?地方电视节目可否找到突破的赛道,这是摆在地方电视台面前的一道难题,难题中如何寻找机遇?

(一)了解互联网本身,了解受众

中国互联网络信息中心(CNNIC)2015年7月发布的第36次中国互联网统计报告显示,截至2015年6月,中国网络视频用户规模达4.61亿,较去年年底增加2823万人,用户使用率为69.1%,上升2.3个百分点。国家统计局在2022年发布的全国互联网使用人数数据表示:2019年人数为9.4亿、2020年为9.89亿、2021年为10.32亿、2022年为10.67亿。

中国经济网2023年2月28日发布的消息称,国家统计局发布2022年国民经济和社会发展统计公报。公报显示,互联网上网人数10.67亿人,其中手机上网人数10.65亿人。互联网普及率为75.6%,其中农村地区互联网普及率为61.9%。

自1989年中国开始建设互联网以来,互联网这条高速公路在中国的土壤上已经快速地建设了40年。1995年我国首家互联网企业—瀛海威成立,也正是这家公司让人民真正的接触并开始使用互联网,第一次互联网大浪潮就此开始。1997年到1999年,我国互联网行业的四大天王搜狐、网易、腾讯、新浪也就此诞生,彻底的掀起了我国第一次的网络巨潮。可以说中国互联网的1.0时代依靠“门户网站”的核心理念,在那个技术与用户远不如今的时代,门户网站是用户最大的需求,人们利用互联网无非是接收信息。

百度的兴起,中文搜索进入了百度时代;博客网的成立,个人门户兴起,互联网宣告正式进入了2.0时代。到2007年,互联网衍生出来的电商服务业最终被确定为国家重要新兴产业,在这期间淘宝的正式兴起、京东成立物流。可以说在这个时代,人们利用互联网的需求从被动接受信息,到了主动搜索信息并得到自己想要的东西。2010-2013年诞生了如滴滴、美团、小米、微信等明星企业或软件,iphone与安卓系统,移动互联网成功引领了互联网3.0时代的潮流。直到今天,人们使用互联网的需求是更精准地获取工具。比如早上我要用滴滴打车上班,中午要用美团点外卖,晚上用爱奇艺在家追剧。这一整天我都离不开用微信与人沟通,用支付宝来支付我的开销。移动互联网使得我们的生活更加便利,大大提高了生产与生活的效率。而这一切,也为中国互联网4.0时代的需求进行了铺垫。

2018年之后,是快手、抖音、拼多多的时代,而传统的企业也在朝这一方向发展。这一时代不得不提的是算法的大幅提升与4g网络的构建,使得人们可以更高效地表达与接收信息。以前的明星产品重点是好用,比如你能在滴滴上一分钟内打到车,能在qq音乐上听到周杰伦的歌,现在的明星产品则需要在此基础上,琢磨怎么给用户带来更多认同感和归属感。

数年来,受众的心理与习惯,发生着改变。传统媒体的主要受众对象是观众,而观众在这些年的身份,也因为互联网浪潮的席卷,介于观众和网民之间,哪里有受众需要的,受众就在哪里。功能就是传播信息,传播价值观,受众的需要,在互联网的带动下一直在被开发被改变,我们要思考如何给受众,如何抓住受众,先思考受众的需要、喜好发生了什么样的改变是关键。

互联网的诞生对电视事业产生巨大影响,在刚刚我们说到,受众关注的是信息,但信息有真假,而且信息具有传播扩散的属性,在信息浪潮前,受众关注到的并一定是信息的真实性,但却最大程度的满足受众对信息的知晓,和获取信息的权利。主流媒体在发布一条正确权威的信息前,必将经历“求证真实性”这一过程,这期间需要时间,但此时互联网媒体已掀起了信息扩散的巨浪。即便是起初1.0版本的互联网时代,也已经产生了几何式裂变的转发,这率先抢占市场的新闻,在某种程度上不仅仅满足了受众的“信息知晓”,转发评论功能,更超出了受众的预期值,不仅可以知晓还可以即时互动转发,哪怕是不准确的信息,但满足了受众的知晓心理,自主权掌握在自己手里。

2.0、3.0时代,用户更加不仅仅满足知晓信息,更加注重自我感受,传统媒体在于受众互动之间有互动吗?答案是一定有,只能说,互联网当下的互动速度,用户的感官及心理波动影响更为强烈。互联网时代地方媒体怎么做的前提,必须是基于自身规律,向外探寻,探寻时代,探寻受众的变化。

(二)不可撼动的确保传统媒体信息发布的准确性、权威性

时下,我们经常看到一个新闻事件,先行产生舆论影响,而后产生新闻反转。在互联网传播领域中,对同一事件的报道出现一次或多次显著变化甚至出现反向变化的现象,主要特征是吸引舆论眼球的不是事件本身,而是让人瞠目结舌的戏剧性反转以及公众态度的反转。网民称之为:舆论反转剧,又称新闻反转剧,指的是,当一个新闻事件刚曝出的时候,由于受媒体或爆料者导向影响,公众根据已有的资料信息,做出判断,使得舆论一边倒,但之后随着新闻的继续曝光,事件趋向明朗化,舆论又倒向另一边。在此过程中,传统媒体,作为传统来看两个案例:

一家晚报报道,《为救女童女子被狗咬成重伤》新闻被媒体炒得沸沸扬扬。客户李娟的“勇敢”行为引起了关注。当地警方积极配合搜寻获救的女孩和狗主人,并发现了可疑点。20日,男友张洪宇承认他发明了“拯救女孩”。22日,张洪宇因涉嫌欺诈被拘留。

另一家晚报报道杭州第二中学女生提前被哈佛大学录取。在转载网站的过程中,添加了“女孩的家庭很普通,她的父母是小软件工程师”等虚假内容,将她塑造成一个鼓舞人心的模型。几天后,一项媒体调查指出,这名女孩实际上是美国国籍,有着非同寻常的家庭背景。她的父母都是麻省理工学院的毕业生。

以上两件新闻报道,最早均出地方媒体,经过传统的发布,多家媒体的转发,引发了社会关注,也很大程度带来了负面影响。先来看第一个案例,地方官方媒体发布称:据李娟自己介绍,当事人自己在回家路上见两条大狗在追一小女孩。她上前撵狗,小女孩顺利逃脱,但自己却被大狗疯狂撕咬,四肢的肉几乎被啃完。治病已花光了全部积蓄。而恶犬主人、被救女童及其家人一直没出现。

新闻一出,引起了社会的广泛关注,大家纷纷同情着这个善良的女孩,也关心着李娟的伤势,随着报道影响的持续发酵,伤者李娟不断受到来自社会各界的爱心捐款,总额已经超过70万元。但事实的真相只有一个,谎言终究经不起推敲。随着社会对李娟的关注,随着对事件的深入调查,其实伤者系喂狗被咬,李娟因救女童被恶狗咬伤事件发生大逆转,利辛警方称经调查,伤者非救人被咬,是在狗主家喂狗被咬。而最先接收伤者的利辛县人民医院急救中心也表示,当晚急救车是从狗主人家里接走伤者,司机也看到那家人养的两只恶狗,并非如伤者丈夫所说是在路边被咬。

以上这个案例即是典型的,没有经过详细的考证,凭”当事人”一己之言,和几张照片,便发布新闻从而引发的舆论,这个发转的新闻事件对社会带来的影响:1、消费了受众爱心。2、使受众的利益受到损失。3、给其他不法人员,或者希望不劳而获的人以负面案例。4、引发了受众的信任危机,社会矛盾。5、消费了受众对地方媒体的信任。

第二个案例,杭州女孩郭文景,提前被哈佛录取,是一件好事,而地方媒体在发布信息时,不经过考证,在报道新闻事件的同时,加之女孩的父母只是普通人。新闻发出后,网友对郭文景开始了深入了解,经过网友的了解发现郭文景的家庭情况并非记者所说的普通,且郭文景是美国国籍。此事在网络引发了热议,从开始相信记者的报道,认为普通的孩子通过努力也可以有上哈佛的机会,到发现是记者的编纂,杭州女孩郭文景为美国国籍,一石激起千层浪。善意的说,记者在起初报道时,是希望通过一个普通杭州女孩被哈弗提前录取来激励更多学生,努力学习,靠自己成功,这种想法无可厚非但前提一定是基于事实的报道。此事件往深了说,还映射着国籍问题,无形中让本国人民对自己的国家有了看法,在中国,拼搏的学生不在少数,可被哈佛录取的有多少?哈佛录取学生有着它座位一个学校的要求,教育资源的分配问题不仅仅在中国,在全世界都是热点话题,但是在舆论的发酵中,则引发各种评论和说辞,由一个记者不够客观的报道引发群众对国籍和名校的讨论,在主流媒体中发生这样的事情实属不该。发挥主流媒体对社会受众价值观的良好导向纵然是我们的职责所在,但没有类似的新闻事件,不可捏造报道,不可为了弘扬真善美而创造真善美。这类反转的新闻案例,充分说明了地方主流媒体,在新闻报道上的不严谨,方法不得当,大大降低了传统媒体在受众心中的定位。

主流媒体发布新闻的真实性,准确性,权威性是不可被撼动的,无论互联网浪的潮如何高,也不没有理由撼动主流媒体对事实 的权威报道。这个阵地,依靠严谨工作的态度,崇高的新闻职业操守,和科学的工作方法。如果仅仅是单独的一个新闻事件出现了不准确,受众会予以包容,可在传统媒体发布报道中反复出现,则是一次又一次消费着受众的信任与耐心,网络时代,媒体应注意职业操守,而公众也应保持清醒,慎用自己的话语权。每一次惊悚的“新闻反转”,都是对舆论生态和公信力的破坏。媒体抢新闻,舆论评是非,这本身没错,但前提是要以事实为依据,做到客观公正,这个底线必须遵循。

(三)变挑战为机遇

在当地民众不断被变成新媒体“用户”的这个过程中,他们需要获取更多的信息来消除各种不确定性,进而实现行为的合理性,他们对资讯的需求必然会被刺激和唤醒,能连接民众生活、有助于他们了解周围环境和提高认知、判断、决策能力的当地新闻资讯,越来越被倚重。而在当前的管理环境和操作条件下,最适宜承担这项功能的,无疑是地方电视节目。

地方台深耕在当地,可以说十分了解当地民众的政治、经济、文化、生活等方面的状况和相应的信息需求。这也是作为区域媒体的地方电视台这些年一直受到央视和省级卫视的挤压,依旧存有一定的立足之地的原因。互联网时代,地方电视新闻节目可以做的,是如何在有限的市场里精耕细作,抓住稍纵即逝的机会,尽可能匹配用户需求。把握好本土电视新闻节目的质量,就需要了解本地观众的习惯需求,在接近性上下工夫,在服务性上做文章。形成自己的风格和品牌吸引受众,用互联网的方式表达、传播,是地方台最大的优势之一,可当下,很多地方台在互联网浪潮里不免迷失了方向,一味靠近互联网,导致不伦不类,即不是纯粹的互联网语言,也不是纯粹的传统媒体该有的表达方式,忘却了本土性、接近性,和自身最大的优势。

不管媒介形态如何变化,新闻事实仍然是人们了解社会环境、满足自身好奇心、提升个人认知能力的第一要素。不论社会的发展如何天翻地覆,低线城市的受众的认知水平、辨别能力跟互联网高地的一线城市始终存在一定的差距,在各种信息泥沙俱下的今天地方电视新闻节目更应该坚守信息阵地,向受众传达真实、具体、有血有肉的新闻事实,时刻抓住受众对信息的渴望,满足其知情权。

俗话说,自家人更了解自家人,地方台对地方文化,人员构成,喜好的了解有着得天独厚的先天优势,互联网改变的是信息传播扩散的渠道,但信息的本质没有改变,创办具有地方特点的栏目,给节目贴上个性化标签,并碎片化在网络传播,可很大程度满足不同人群对信息的需要。

互联网的范围很广,可地方电视台倾力打造的具有鲜明城市特点的节目,辅佐片段剪辑,网络碎片化传播,可实现传统媒体与互联网的有效嫁接,无论互联网的浪潮如何汹涌,地方电视台仍有自身的优势,挖掘,并运用,可获得更大传播力。

参考文献:

[1]凯斯·R·桑斯坦.信息乌托邦:《众人如何生产知识》,毕竞悦译,法律出版社,2008年

[2]范正伟:《新媒体时代与舆论法则思考》,《人民日报》

[3]张国伟:《对市级电视台新闻改革的思考》,《记者摇篮》

[4]王霞:《做强本土新闻 彰显地方特色》,《新闻战线》

[5]中国网:女子从狗口救女童剧情逆转:伤者非救人被咬急救车司机称伤者家属骗人

[6]新华网“女子救女孩被狗咬伤”现惊人逆转警方:伤者并非救人被咬

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