摘要：建筑工程监理是保障建筑工程质量和安全的重要环节，在实践中常常面临各种问题和挑战。为此，本文针对建筑工程监理的常见问题进行了深入分析，并提出了相应的对策和解决方案。通过对监理流程的优化、监理人员素质的提升以及监理机制的完善，可以有效解决建筑工程监理中存在的问题，提高建筑工程质量和安全水平，提高工程项目的整体效益。

关键词：建筑工程监理；问题；对策；质量；安全

引言

随着城市化进程的不断推进，建筑工程的规模和数量不断增长，对建筑工程质量和安全的要求也日益提高。而建筑工程监理作为保障建筑工程质量和安全的重要环节，在实践中却常常面临各种问题和挑战。本文将对建筑工程监理的常见问题进行深入分析，并提出相应的对策和解决方案，以期为建筑工程监理提供有益的参考。

一、建筑工程监理的常见问题

（一）监理流程不完善

监理流程不完善的问题一直以来都是建筑工程领域中不可忽视的一环。在整个建筑工程的过程中，监理的角色至关重要，它负责确保工程质量、合规性以及进度的顺利推进。然而，随着工程复杂度的增加和技术的发展，监理流程也暴露出了一些问题。首先，监理流程中的信息传递环节存在缺陷。在建筑工程中，涉及到的各个环节众多，包括设计、施工、材料采购等等，每一个环节都需要监理进行跟踪和监控[1]。而在这个过程中，信息传递的及时性和准确性显得尤为重要。然而，由于传统的信息传递方式主要依赖于人工或者简单的电子邮件等，存在信息传递的滞后和不精确的问题。这种情况下，监理很难及时发现问题并采取相应的措施，导致可能出现大范围的质量问题或者延误工期。

其次，在监理流程中缺乏明确的责任划分制度。监理团队通常由多个专业领域的人员组成，每个人员都有各自的责任和职责。然而，在实践中，由于监理流程的复杂性和交叉性，很容易出现责任模糊的情况。比如，当一个问题发生时，监理团队中的成员可能会互相推诿责任，导致问题的解决被延误甚至无法解决。这种情况下，工程质量和进度都会受到影响。另外，监理流程中的监控手段有限，无法全面把握工程的实时情况。传统的监理手段主要依赖于现场巡查和纸质文件记录，这种方式无法实现对工程全面的监控和实时的数据分析。而随着信息技术的迅猛发展，监理流程可以借助先进的监控设备和信息系统实现对工程的实时监控和数据分析，提高监理的效率和准确性。然而，在实践中，由于监理流程的传统习惯和技术限制，这些先进的监控手段很难得到广泛的应用。

（二）监理人员素质有待提升

建筑工程监理，作为一个重要的环节，承担着保障工程质量和安全的职责。然而，在实践中，不难发现监理人员素质存在一定的问题，这些问题亟待解决和提升。比如监理人员在专业知识和技能方面存在不足，作为一项专业性很强的工作，监理人员应当具备扎实的建筑、结构、工程施工等方面的专业知识。然而，现实中一些监理人员对于相关专业知识的了解并不够深入，缺乏对建筑工程施工全过程的全面了解。这导致他们在监理工作中对具体施工过程和工程质量的把控能力不够牢固，容易出现疏忽和纰漏。同时，监理人员在监督执法的能力上存在欠缺，作为监理人员，他们应当严格遵守法律法规，对施工过程进行监督，发现问题及时进行处理和整改。然而，一些监理人员对于相关法律法规的理解不够深入，对于监督执法的方法和手段不够娴熟。他们在处理纠纷和解决问题时缺乏足够的威信和权威，容易导致工程管理混乱，影响工程的质量和进度。此外，监理人员在沟通和协调能力方面存在不足，作为监理人员，他们需要与业主、施工方、设计方等多个利益相关方进行有效的沟通和协调。然而，有些监理人员在与相关方进行沟通时缺乏耐心和智慧，不能够很好地理解并解决各方的需求和利益冲突。这导致了沟通不畅和合作困难，影响了工程的顺利进行。

最后，监理人员在服务意识上存在不足。作为监理人员，他们的工作不仅仅是监督施工质量，更重要的是为业主提供优质的服务。然而，一些监理人员存在工作态度不端正和服务意识不强的问题。他们对于工程问题的处理不够主动，不能在第一时间提供有效的解决方案，给业主带来了不必要的困扰和损失。

二、建筑工程监理的对策

（一）监理流程优化

监理是建筑工程中不可或缺的重要环节，它负责对工程过程进行全面监督和管理，以确保项目的顺利进行和质量的保证。然而，传统的监理流程常常存在繁琐、低效的问题，因此，优化监理流程成为提升工程管理效能的重要途径。

例如，建立科学合理的监理计划是优化监理流程的基础，监理计划应该明确规定各个工程阶段的监理目标、任务和方法，合理分配监理资源，确保监理工作能够有序展开。通过细致而系统的计划，监理人员可以提前预见到可能出现的问题，并采取适当的措施进行预防和解决，从而提高监理效率[2]。同时，有效协调是优化监理流程的关键，监理人员应积极与业主、设计师、承建方等各个相关方进行沟通，了解各方的需求和要求，并及时反馈工程情况。及时沟通可以帮助解决问题，协调各方利益，避免因信息不畅通而导致的误解和纠纷。同时，监理人员还应具备良好的协调能力，将各方利益进行平衡，推动工程各个环节的紧密衔接，确保工程按计划进行。最后，加强监理流程的监督和评估是优化监理流程的保障机制。工程监理单位应建立高效的内部管理机制，对监理流程进行全面监督和评估。通过定期开展监理工作评审和质量检查，及时发现和解决问题，不断提升监理流程的质量和效率，确保监理工作的规范和可持续发展。

（二）监理人员素质提升

建筑工程监理是保障工程质量和安全的重要环节，而监理人员素质的优劣直接影响着工程的成败与发展。为了提升监理人员的素质，需要从多个方面进行深入思考和创新。下面将探讨几种方法，旨在培养出更加专业、高效、负责的监理人员：

首先，提升监理人员的专业知识和技能是关键。监理人员应具备扎实的专业理论知识，熟悉建筑工程相关法规和标准，能够独立分析和解决工程中出现的问题。为此，可以通过加强监理人员的学习培训，引入最新的技术和管理理念，提高其专业能力[3]。同时，还可以建立监理人员的专业交流平台，促进经验和技术的分享，不断丰富监理人员的知识储备。

其次，加强监理人员的沟通协调能力是必要的。监理人员在工程中承担着沟通协调的重要角色，需要与建设单位、设计单位、施工单位等各方进行良好的沟通，使工程各方能够协同合作，共同推进工程进展。因此，监理人员需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰地传达自己的意图和要求。此外，监理人员还应具备良好的人际关系处理能力，善于与各方建立良好的合作关系，以促进项目的顺利进行。

再次，培养监理人员的问题解决能力非常重要。在工程监理中，问题是难以避免的，而监理人员应当具备分析和解决问题的能力。为此，可以通过理论学习、案例分析、实操演练等方式，提升监理人员的问题解决能力。此外，还可以鼓励监理人员主动参与项目的前期规划和设计，提前预见工程可能出现的问题，并制定相应的解决方案，以最大程度地减少工程中的问题和风险。

最后，注重监理人员的职业道德修养也是不可忽视的。监理人员应当具备廉洁奉公的精神，严守职业道德和职业操守，维护公正公平的监理环境。此外，还应当具备敬业精神和责任心，积极履行监理职责，保障项目的质量和安全。

（三）融入信息化监理手段

信息化监理手段的应用，为监理工作注入了新的活力和效率。在当前信息科技飞速发展的时代背景下，将信息化监理手段与传统监理工作相结合，不仅拓展了监理工作的途径和方式，更提升了监理工作的效能和质量。信息化监理手段的应用，主要集中在技术手段和管理手段两个方面。从技术手段上来看，信息化监理利用先进的信息技术手段，如无人机、大数据分析、人工智能等，为监理工作提供了更多的便利。比如，通过无人机的高清航拍，可以快速获取工地实况，及时了解工程进展和问题；通过大数据分析，可以对工程质量、材料使用等进行全面监控行为，减少监理盲区；通过人工智能技术，可以对监理过程中的风险进行预警和预判，提高监理的预防性和主动性。而从管理手段上来看，信息化监理手段注重数据的采集和管理，强调信息的共享和交流，使监理工作更加系统化和高效化。通过建立统一的监理信息平台，可以将各个工程各个环节的数据进行整合和管理，实现监理数据的互通共享，避免信息孤岛和重复劳动。

信息化监理手段的应用，不仅仅是将技术手段和管理手段引入监理工作中，更是对监理思维和方法进行深入的变革。传统的监理工作主要依靠人工经验和观察，而信息化监理则更加强调数据分析和科学决策。通过信息化监理手段，监理人员可以快速地获取大量的工程数据，进行有效的分析和判断，从而提出更合理的建议和决策，为工程的顺利进行提供有力的支持。

（四）密切部门沟通交流

建筑工程监理是一个复杂而多元化的任务，它要求监理人员与各个部门保持密切的沟通和交流。只有通过高效的沟通和协作，才能确保项目的顺利进行，并确保工程达到预期的质量标准，建立良好的沟通渠道是密切部门沟通交流的关键，监理人员应该与每个部门的负责人建立紧密的联系，并确保他们能够及时共享项目的进展和重要信息。这可以通过定期召开会议、撰写项目报告以及使用沟通工具如电子邮件和即时通讯软件来实现。同时，建立互信和尊重的关系也是密切部门沟通交流的基石，监理人员应该积极倾听并尊重各个部门的意见和建议，不要过分主观地对待问题。只有通过尊重每个部门的专业知识和经验，才能够更好地理解和解决问题，另外，建立清晰明确的沟通目标和方式也是密切部门沟通交流的重要方面，监理人员应该确保每个部门都清楚地了解他们的职责和工作目标，以便能够更好地配合和协作。同时，监理人员还应该与各个部门商讨并确定最佳的沟通方式，以确保信息能够准确、及时地传递。例如，对于一些重要信息，可以采用面对面会议或视频会议的方式，以便直接交流和解决问题。

结束语

综上所述，建筑工程监理作为保障建筑工程质量和安全的重要环节，面临着各种问题和挑战。通过优化监理流程、提升监理人员素质和完善监理机制，可以有效解决这些问题，提高建筑工程的质量和安全水平。建筑工程监理不仅仅是一项任务，更是一项责任和使命，只有不断改进和创新，才能不断提升建筑工程的质量和安全水平，为社会发展做出更大的贡献。

参考文献：

[1]史济敏.论建设工程质量安全监督管理信息化建设现状及未来发展[J].科技风，2021（02）：99-100.

[2]马桂芳.建设工程质量安全监督管理存在的问题及解决方法探讨[J].冶金管理，2020（19）：103-104.

[3]李锦华.加强建筑工程质量安全监督现场管理分析[J].城市建设理论研究（电子版），2020（15）：25.