摘要：微信公众平台作为网络育人的重要载体，近年来在高校思想政治工作中的作用要来越突出，逐渐成为高校网络育人主阵地。本文以W学院为实践研究基础，通过研究发现，高校微信公众号在育人方面存在运营团队缺乏专业性，平台管理质量波动大；推送内容不够多元化，渠道来源较为单一；思政栏目创新性不足，资源整合能力不足等问题。文章在此基础上提出完善管理机制，提升队伍专业化水平、加强资源整合，确保来源渠道多元化、做好品牌打造，坚持在思政内容上深耕等方面的提升育人实效的实践路径。

关键词：微信公众平台 网络育人 高校思想政治教育

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”，新媒体时代，各种网络平台为大学生提供了一个集学习、交流、娱乐等为一体的综合性平台，各种言论和情绪交汇形成的网络舆情不断充斥着整个校园网络空间，对大学生的思想意识、道德规范、价值取向及行为表现等产生至关重要的影响，这些现实状况对学校网络治理与学生健康成长产生了不可低估的影响。

而微信公众号作为近年来最突出的新媒体平台，由于其便捷性及附带的强大功能，各高校及下属的学院、部门、学生社团组织都开通了自己的微信公众号。种种数据表明，微信公众号已经成为当代大学生校园日常生活学习的标配，更是成为高校网络思政的主战场，但是现实研究发现，高校微信公众平台育人效果并没有完全融入高校网络思想政治教育中来，与“互联网时代”互动加强的鲜明时代性特征不匹配，亟需加强对该领域的研究。

一、文献回顾

通过在中国知网进行检索发现，微信公众平台在2012年推出，学界最早关于高校微信公众号的研究开始于2013年，并在2015/2016年达到了高峰。在当前的学术研究中，单篇的期刊论文占大多数， 呈现出较明显的增长趋势，研究角度也在不断拓展，涵盖了教育学、新闻传播学、图书馆学、情报与档案管理学、计算机科学与技术学、应用经济学等学科。

通过文献整合分析，可以看出学界在高校微信公众号与大学生思政教育的研究中，对高校微信公众对大学生的思政教育重要程度给与了充分肯定，认为其是新时期高校思政教育的新阵地。同时也普遍认为当前高校微信公众号存在共性问题。如重宣传轻思想教育功能；忽视跟学生群体的互动性；推送文章风格太“高大上”；缺乏“根正苗红”的传媒人才等。

二、研究基础

W学院官方微信公众平台自2016年创建，期间经过学院及负责教师的努力，该公众号至今已有关注数量万余人，其中在校生比例超过70%；累计发送推文数量2000余篇，其中思政类推文占比超过50%；每周阅读数量及WCI指数（微信公众号传播指数）常年排在学校团学组织微信公众号排行榜前十。

本文研究依托W学院官方微信公众平台，充分发挥其多年来累积的关注用户数量优势、关注群体多样化特色、思政精品栏目知名度优势、高校学生思政工作最前沿的便利性优势，深入探讨研究新媒体平台对提升高校网络思政教育工作的实效性研究，实现高校官方微信公众平台网络育人功能。

三、高校微信公众平台网络育人存在的问题及原因分析

（一）运营团队缺乏专业性，平台管理质量波动大

目前W学院微信公众平台实行“三级审核”深度，由学院党委书记、分管副书记和专职辅导员逐级审核，由学院团委学生会宣传部学生实施运营。在这个管理体系中涉及到两个层面的变动，一是作为微信公众平台直接管理者的专职辅导员，辅导员往往分担多个专项工作，新媒体作为其中之一，并不能受到辅导员全身心的精力投入，而辅导员受专业背景、专项变动、职位变迁等因素影响，专项变动较大，所以往往刚刚适应微信公众平台的管理就要更换，导致微信公众号的管理无法延伸。二是作为直接运营者的学生群体不稳定，运营部门的学生群体往往作为学生干部任职履历而参与到公众号的运营，对该领域的兴趣和想法往往墨守成规，所以平台推送的质量受这种不稳定性影响较大。

（二）推送内容不够多元化，渠道来源较为单一

通过对W学院三年内2011篇推文进行整合分析发现，约47%的内容为学生活动，约21%内容为权威媒体推送转载，约19%内容为学院党建、行政新闻，约6%内容为专业学术前沿信息。专业课教师和学院其他系室较少参与到微信公众平台推送发布过程中，甚至存在有专业课教师不知道学院官方微信公众号的存在。受公众号专职辅导员管理影响，供稿来源主要为学生工作办公室及其下辖的团委学生会，所发布内容大多为学生活动，收稿来源太过单一，导致内容发布同质化严重，进而影响受众对微信公众平台的关注，进入“恶性循环”，整体网络育人效果呈现消极状态。

（三）思政栏目创新性不足，资源整合能力不足

W学院微信公众号开设了“学习进行时”“青年大学习”两个常设专栏，并且有“思想引领成长”“榜样引领”“学习”等多个思政推送品牌，以青年大学生喜闻乐见的形式传播思政内容。但是在实际操作中，大多数思政类推送内容还是以说教为主，思政推送的图文阅读量在公众号发布的推送中排在末尾，根据对学生的调查问卷分析可发现，大多数学生看到图文推送中标题含有思政教育类就不会点击链接进行阅读。

四、提升高校微信公众号网络育人实效的实践路径

（一）完善管理机制，提升队伍专业化水平

建立和完善微信公众平台管理机制，经过严格的筛选考核机制，选拨有专业背景、兴趣强烈的学生加入学生宣传组织，提高准入门槛。完善培训制度、值班制度、例会制度、量化考核、日常管理制度、奖惩制度等一系列的制度，要求专职辅导员和学生运营团队形成遵守制度的良好习惯，强调组织性和纪律性。同时，也要完善退出机制，在学生换届、退社团等也要做出相关规定，强调组织纪律性，保证团队人员的稳定性。

（二）加强资源整合，确保来源渠道多元化

思政教育不能照本宣科读文件，网络思政教育更是如此，而是要充分利用高校资源，如“创客空间”“实践育人基地”“创业苗圃”等创业就业资源，或者是“大学生艺术节”“迎新季”“毕业季”“校运会”“期末周”等重大校园活动时间节点，微信公众平台要及时发现并统筹育人资源，实现多层次、全方位的联动，拉近思政宣传内容和学生群体之间的距离，让学生意识到思政教育“处处在”。

（三）做好品牌打造，坚持在思政内容上深耕

微信公众号作为新闻传播的渠道，也要坚持“内容为王”的新闻要求，特别是对于思政教育本身较为枯燥的工作更是如此。需要进一步挖掘高校学生身边的任何事，进一步增强思政宣传教育内容的生活气息，让学生读起来、看起来更感兴趣，体验感和视觉冲击力都达到高校学生群体的要求，通过优质推送内容加强学生阅读频率，在潜移默化中提升育人实效。

参考文献：

［1］战丽阳，金煜凯．网络思政视阙下高校微信公众号建设及发展——以“长春大学学生工作部”微信公众号为例［J］．白城师范学院学报，2023，（06）．

［2］王超．高校官方微信视频号思政育人成效提升的实践探索［J］．传播与版权，2023，（20）．

［3］罗庆学，靳芝．高校融媒体传播特征与“破圈”之策——以三峡大学微信公众号运营实践为例［J］．新闻前哨，2023，（17）．

作者简介：周明磊（1995-），男，内蒙古赤峰人，天津工业大学人文学院，助教，研究方向为网络育人、学生思想政治教育。