摘要：随着现代建筑技术的发展，工程项目的复杂性不断增加，传统的质量控制方法已无法满足当前高效、精确的管理需求。频发的质量事故使得建设单位对质量管理提出了更高要求。本研究以WJ-J-2019-017和WI-J-2019-018地块住宅项目为案例，结合PDCA循环法，系统分析了建设单位在工程质量管理中的实践，对建设单位利用PDCA循环法控制工程质量有着一定的借鉴作用。

关键词：工程质量管理、建设单位、PDCA循环法、质量控制措施

引言

随着现代建筑技术的不断进步，工程项目日趋复杂，涉及多个学科的协作与管理。因此，传统的质量控制方法已无法满足高效精确管理的需求，应用PDCA循环法的系统性和持续改进优势成为必要。当前国家对工程质量的法律法规也日趋完善和严格，这使得建设单位不仅要承担工程质量责任，还要具备更加科学的管理方法来确保项目顺利实施。PDCA循环法为建设单位提供了科学的、全流程质量控制工具，符合现代社会对高质量建设项目的期望。

1.建设单位工程质量职责

建设单位在工程质量管理中承担着重要的职责，建设单位应严格遵守国家相关法律法规，确保项目在设计、施工、验收等各环节中符合法规要求。在工程实施过程中，建设单位应加强对施工质量的监督，及时发现并解决潜在的问题，避免工程质量隐患的产生。建设单位还应严格把控材料质量，确保所用材料符合设计标准和规范要求。

2.PDCA循环法质量控制的优势

PDCA循环法是一种有效的质量管理工具，广泛应用于各类企业和组织中。其优势之一在于它可以帮助企业实现持续改进。通过制定计划（Plan）、执行计划（Do）、检查执行结果（Check）和采取改进措施（Act），企业能够在每一轮循环中发现问题并采取措施改进，进而提升产品或服务的质量。这种不断迭代的过程，使得企业能够在动态环境中适应变化，不断优化质量管理体系。PDCA循环法的另一个重要优势在于它能够促使全员参与质量管理过程。这种管理模式不仅仅依赖于管理层或质量部门的推动，而是要求企业中的每一个员工都参与到质量控制中。

3.基于PDCA循环法工程质量控制案例分析

3.1工程案例概况

工程名称：WJ-J-2019-017、WI-J-2019-018地块住宅项目一期工程

工程地点：苏州市吴江区太湖新城（松陵镇）规八路西侧，体育路北侧

建设单位：苏州兆悦房地产开发有限公司

开工日期：2020年3月18日

竣工日期：2021年12月3日

本项目为框架剪力墙结构，地块总建筑面积约117，485.23㎡，其中地上建筑面积约63，177.73㎡，地下建筑面积约54，307.5㎡。工程内容包括20栋建筑，地上6层，地下1层，施工造价约22，521.1万元。该项目的建筑规模和复杂性要求高效的工程管理和严格的质量控制。

3.2施工重点

本工程规模较大，结构复杂，涵盖了地下室施工、地上建筑、精装修及景观配套等多个施工环节。结合项目实际情况，建设单位在工程管理过程中需要多方位对相关施工重点进行深入的了解，提升其管理的针对性。

本项目采用框架剪力墙结构，地下部分的施工涉及土方工程、基坑支护和桩基等复杂内容，重点在于施工期间的稳定性控制和防水性能。建设单位肩负着整体工程质量的把控责任，协调各工种同步施工，使各分包单位无缝衔接，进而提升整体项目的功能性与视觉效果。

3.3建设单位施工管理存在的难点

3.3.1项目管理人力资源难以满足需求

建设单位在项目管理中面临人力资源难以满足需求的挑战，在质量管理岗位上，由于项目规模大、工序复杂，对管理人员的数量和专业素质提出了更高要求。建设单位专业人员不足，导致质量检查未能全面覆盖。在一些关键施工环节，现场管理人员的匮乏还会导致质量隐患难以及时识别和控制，可能增加返工风险。

3.3.2工程质量管理范围较大

工程质量管理范围的扩大增加了建设单位的管理难度。该项目包括地下结构、地上建筑、精装修和景观配套等多个环节，每个环节对施工质量的要求不同，管理难度也各不相同。为确保整个项目质量符合标准，建设单位需对每个施工工序进行质量监督和验收。这种广泛的管理范围容易导致部分工序的质量检查不够细致，特别是在多工序交叉作业时，质量控制更为复杂。施工内容的多样性和复杂性可能导致部分工作环节在管理上出现疏漏或误差。

3.3.3协调机制和协调能力尚有欠缺

由于该项目的规模大，施工内容复杂，涉及多个分包单位及工序的衔接，建设单位的协调机制和能力在项目中显得尤为重要。当前建设单位在精装修、景观施工、机电安装等方面缺乏完善的沟通和协调机制，各分包单位在施工安排上出现冲突，导致工序衔接不顺畅，影响质量管理的整体效果。缺乏系统化的协调流程会使各工序在施工现场的进度安排和资源分配上出现问题，从而降低项目管理效率。

4.建设单位基于PDCA循环法工程质量控制

4.1计划阶段（A阶段）

4.1.1分析现状，找出质量控制中的问题

在计划阶段，建设单位首先需要对工程的整体质量现状进行详细分析。建设单位需通过对前期项目的质量审查、监理报告等数据的分析，识别当前工程在施工质量方面可能存在的问题。例如，在地下结构防水方面，由于地下水位较高，施工中存在渗漏隐患；在高空作业中，外墙保温和窗户安装的施工安全和质量也可能存在不足；在精装修和景观施工中，不同工序之间的衔接是否顺畅也需要评估。这些都是需要建设单位重点关注的质量控制问题，通过细致的现状分析，确保在计划阶段明确潜在的质量风险点。

4.1.2 分析产生问题的原因

在识别现存问题后，建设单位需进一步分析这些问题产生的原因，明确影响质量的关键因素。为做到这一点，可采用多种分析方法，例如专家意见法和因果分析法。专家意见法可用于征求经验丰富的工程师和施工专家的意见，识别施工过程中容易导致质量缺陷的关键环节。因果分析法（鱼骨图分析法）则可以系统地将质量问题归类，从设备、材料、施工工艺、管理水平等多个方面查找原因。

4.1.3确定影响工程施工质量的主要因素

在问题分析的基础上，建设单位应明确影响工程施工质量的主要因素。结合该项目的实际情况，主要的质量影响因素包括：地下结构的防水和排水措施、外墙保温施工工艺和高空作业安全、精装修与景观施工的交叉协调，以及施工过程中的人力资源管理等。建设单位需在计划阶段对这些关键因素进行详细梳理，并制定相应的控制措施。

4.1.4针对主要原因采取措施

针对影响施工质量的主要原因，建设单位在计划阶段需制定有效的控制措施，以确保各环节的施工质量达到标准。例如针对地下结构的防水和排水问题，建设单位应在施工前制定严格的防水施工方案，明确防水材料的选用标准和施工工艺要求。需要通过供应商认证确保所用防水材料符合国家标准，并进行材料抽样检测。在基坑开挖和桩基施工过程中，要求施工队严格按照施工规范进行，避免破坏防水层。建设单位需在计划阶段对施工单位制定施工技术文件进行严格审查，明确保温材料的铺设厚度、黏结方式和节点处理方法。建设单位需安排专业人员负责高空作业设备（如脚手架、吊篮等）的安装和检测。同时，应定期组织安全培训，增强施工人员的安全意识。

4.2执行阶段（D阶段）

在执行阶段，建设单位将计划阶段制定的质量控制目标和措施付诸实施，提升施工环节质量要求。对施工现场进行实时监督，安排质量管理人员在关键节点进行现场检查建设单位还应通过定期的质量评比、现场检查及对材料和施工工艺的检验。建立施工质量反馈机制，施工部门在发现质量问题时，及时向管理层反馈，建设单位根据反馈采取纠正措施。

4.3检查阶段（C阶段）

在检查阶段建设单位根据计划阶段制定的目标和措施，对施工执行过程中的实际效果进行检查和评估。建设单位需重点检查地下结构的防水效果、外墙保温和高空作业的施工质量，以及精装修与景观施工的协调完成情况。具体措施包括定期组织专项检查小组，对地下结构进行防水测试，如水压试验，以验证施工质量；对于外墙保温和高空作业，需要检查保温层的黏结状况、厚度是否符合规范，并对高空施工设备进行安全复查。检查过程中若发现偏差，建设单位应及时记录并采取整改措施。通过质量评估与反馈机制，建设单位确保施工质量持续符合标准，有效提升整体工程质量控制水平。

4.4处理阶段 （A阶段 ）

在处理阶段（A阶段），建设单位对检查阶段所得的质量检查结果进行全面分析，对各个质量管理难点进行总结，以持续改进管理效果并提高整体质量。通过总结成功经验和不足之处，形成具体的改进建议，并落实在下一循环的计划阶段中。PDCA循环法将管理过程划分为紧密衔接的四阶段，每一次循环都解决一些问题并使下一次循环达到更高的层次。

结论

通过对WJ-J-2019-017和WI-J-2019-018地块住宅项目一期工程的质量管理分析，建设单位基于PDCA循环法有效地制定、执行、检查和改进质量控制措施，提升了整体施工质量。建设单位在项目管理中通过制定科学的质量计划，识别并分析施工中的质量问题，采取针对性的控制措施，有效应对了复杂项目管理中面临的难点。通过持续的检查和总结，建设单位不断优化质量管理流程，提高施工过程中的管理效率和安全性。

参考文献

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