摘要：本文以攀枝花学院商务英语专业为例，探讨了基于企业真实项目的“2+3”产教融合跨境电子商务实践教学体系的构建与实践。该体系通过校企合作，围绕“2种技能（通用商务技能与专业商务技能）+3个层次（实训、实践、实习）”的设计，培养了具备实际操作能力和创新思维的复合型人才。通过具体案例和成效分析，展示了该体系的有效性和推广前景。

关键词：跨境电子商务；产教融合；实践教学；商务英语；人才培养

一、引言

随着全球化和信息技术的快速发展，跨境电商已成为国际贸易的重要组成部分。为了培养符合市场需求的复合型人才，攀枝花学院积极探索产教融合的新型教学模式。本文通过具体案例和成效分析，探讨了基于企业真实项目的“2+3”产教融合跨境电子商务实践教学体系的构建与实践。

二、实践教学体系的构建

商务英语专业与跨境电商企业在人才培养方面开展深度融合与合作，围绕其核心课程“跨境电子商务综合实训”打造“2种技能（通用商务技能与专业商务技能）+3个层次（实训、实践、实习）”的产教融合实践教学体系。

通用商务技能（办公文秘技能、信息调研技能、公共演讲技能、商务礼仪等），分别由跨境电子商务综合实训、商务英语职业技能实训、商务礼仪、英语演讲等校企合作课程和教学团队进行支撑。

专业商务技能（商务谈判技能、贸易实务技能、电子商务技能、市场营销技能、人力资源管理技能、财务管理技能等）分别由国际商务谈判、商务英语口译、跨境电子商务综合实训、国际贸易实务、国际市场营销、国际金融导论等校企合作课程及教学团队进行支撑。

实践技能的培养被分为实训、实践以及实习三个层面，这三个层面目标的完成同时依靠专业的教师以及专业的行业人员共同指导，构建“校内仿真+校外顶岗+真实项目”实践新模式。

具体实施过程中考虑到国际贸易和跨境电子商务企业对毕业生能力和综合素质的需求，实践内容分为三个模块，两个环节进行。

模块一：在仿真教学环境中进行跨境电子商务平台综合实训、国际贸易各环节模拟训练，摆脱课本中的理论性知识，使教学过程与仿真模拟过程交替进行。主要使用国家仿真速卖通平台，思睿智训仿真平台和国家仿真平台的国家直邮监管为主进行平台实训获取基本的跨境电子商务零售平台的理论和实践知识与技能。

模块二：现代办公设备应用能力综合实训。通过实训，了解常见的办公设备（计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪等）的基本原理，连接和操作及基本维护。满足毕业生在求职、商务展示、商务交流等工作场景中的必备技能需求。

模块三：常用办公软件综合实训。通过学习基本理论和实用技巧结合部分实训，熟练使用和掌握常见的文字处理、图表制作等办公软件（例如Office办公套件等），满足毕业生在日常工作中进行商务交流的必备技能（对应两种技能中的通用商务技能）。

实践环节：基于学生自愿的原则，筛选部分优秀学员，以小组/团队的方式线上参加义乌某进出口有限公司举办的跨境电商实操培训，校企共同选定团队优秀成员前往企业进行为期一个月的体验式实训（第5学期暑假）。在校期间，利用课余时间，由企业提供阿里巴巴国际站的店铺账号，企业负责供货，商务英语专业实践团队成员负责产品拍摄、PS处理、产品描述、产品上传和店铺运营维护并获取相应的报酬和奖励。

实习环节：自第7学期暑假至第8学期，针对毕业生和实践团队成员在顶岗实习、就业、自主创业方面提供便利措施。鼓励他们前往义乌某进出口有限公司进行顶岗实习，从事小饰品、节日礼品等小商品进出口贸易。鼓励少量具有开拓与创业精神的毕业生参与就业创业快孵平台，力求成功孵化大学生创业子公司。

三、实践教学体系取得的成效

（一）人才培养适应行业和岗位需求，为各类商贸行业/企业输送了大量优质人才：

近四年来能够为商务英语专业毕业生提供稳定与充足的就业岗位数，2020-2021学年提供生均岗位数8.3，2021-2022学年提供生均岗位数11.1，2023年9.7。以义乌某进出口贸易有限公司为例，截至2023年在该企业应聘并就职的毕业生已经达到30余名，企业的传统进出口业务与跨境电子商务业务部门成员80%以上均为商务英语专业毕业生，而且在该公司就业的学生也表现除了较高比例的忠实度，离职率较低。毕业生每年为企业创造的产值上千万人民币。

（二）获得了企业和行业的高度认可和较高的整体社会评价：

（1）历届毕业生对商务英语专业评价高、推荐比例高。以23届本科毕业生为例，其对母校的满意度为97.80%，总体满意度较高；对所学课程的总体满意度为91.70%，专业课掌握度为95.18%，专业课满足度为89.72%，对教学态度的满意度为94.23%，对教学水平的满意度为94.22%；对课堂听讲的满意度为95.82%，对课后自习的满意度为88.61%，对学习交流的满意度为89.41%；对学校课堂教学的总体满意度为94.23%；其中，毕业生对课堂教学过程中的课程目标（95.99%）评价最高，教学效果（95.45%）次之。

（2）用人单位评价好。以2023届为例，用人单位对学校毕业生的总体满意度达到100.00%。用人单位对学校毕业生各项能力素质满意度均达到100.00%及以上。用人单位对学校招聘服务的满意度为100.00%。

（3）第三方调查评价认可度高，以2023届毕业生为例，其专业对口度达70.99%、工作总体满意度86.89%、职业期待吻合度达76.67%、工作稳定度达89.50%，已达到同类型院校相当水平。整体分析毕业生培养质量，2023届毕业生对学校人才培养工作各方面满意度均处于较高水平，母校满意度达97.80%；对学校所学课程评价、任课教师评价、学风建设评价、课堂教学评价、实践教学评价分别为91.70%、94.96%、91.28%、94.23%、91.87%，均达到91.28%以上。

参考文献：

1.刘涛，赵强.校企合作在商务英语专业中的应用研究[J].高等教育研究，2021（4）：56-61.

2.陈丽，李娜.基于真实项目的跨境电商实践教学设计[J].现代教育技术，2022，（6）：123-130.

3.张慧.产教融合背景下商务英语专业实践教学体系建设[J].外语教学与研究，2021，（3）：89-95.

作者简介：马东（1974一），男，汉族，四川省蓬安县；攀枝花学院教师；研究方向：商务英语