摘要：随着信息技术的飞速发展，数智化已成为推动社会各行各业变革的重要力量。数字智能技术正以前所未有的速度渗透到社会各个领域，重塑着人们的生产生活方式。高校工会作为教职工权益维护与思想引领的关键组织，肩负着凝聚人心、汇聚力量的重任。如何在数智时代背景下，充分挖掘并利用数字智能技术优势，创新思想政治引领路径，实现高校立德树人的根本任务，繁荣校园文化，成为高校工会亟待攻克的重要课题。

关键词：数智赋能；高校工会；思想政治引领

当今世界，科技革命与产业变革浪潮汹涌，数字智能技术已成为推动社会发展的核心驱动力。在高等教育范畴内，其影响无处不在，从教学模式革新到管理流程优化，从科研创新加速到校园生活重塑，深刻改变着高校运行的每一个环节。高校工会作为高校治理体系中的关键一环，肩负着团结教职工、激发其积极性以及引领思想航向的重任，必然要顺应数智时代潮流，探索思政引领新路径。中国工会是党联系职工的桥梁和纽带，做好职工思想政治工作是工会组织的政治责任。[1]加之信息化交织的今天，高校教职工的思想观念、价值取向日益多元，这对高校工会的思想政治引领工作提出了新的挑战。同时，伴随数智化技术的广泛应用，为工会创新工作模式、提升工作效能提供了前所未有的机遇。高校工会主动拥抱数智变革，通过数据驱动决策、智能服务平台建设、线上线下融合活动等方式，有效利用数字技术与智能工具，创新思想政治引领的实践路径，以增强教职工的思想凝聚力、提升工会服务效能，实现思想政治引领的精准化、高效化与个性化，这对于维护高校稳定、促进教职工队伍健康发展具有重要意义。

一、数智赋能高校工会思想政治引领的理论基础

（一）数智赋能的内涵与特征

数智赋能是指通过数字化和智能化技术的应用，提升组织或个人的能力和效率。在高校工会思想政治引领工作中，数智赋能的核心理念是利用先进的信息技术手段，优化工作流程，提高工作效率，增强思想政治引领的针对性和实效性。这一理念与马克思主义关于科学技术是生产力的观点相契合，体现了新时代背景下工会工作与时俱进的必然要求。

数智技术涵盖大数据、人工智能、云计算、物联网等前沿科技领域。大数据具备海量数据存储、快速处理分析能力，能精准捕捉教职工思想动态的变化；人工智能凭借机器学习、深度学习算法，可实现智能交互、个性化推荐，为思政教育量身定制方案；云计算提供强大的运算资源共享，降低技术门槛，保障工会思政工作系统高效运行；物联网则通过万物互联，拓展思政教育的时空边界，实现线上线下无缝对接。这些技术特性共同构建出数字化、智能化、精准化的教育蓝图。

（二）高校工会的职能与作用

高校工会思想政治引领的理论基础主要包括马克思主义工会理论、思想政治教育理论和组织行为学理论。马克思主义工会理论强调工会作为工人阶级群众组织的重要性，为高校工会开展思想政治引领工作提供了根本指导。思想政治教育理论则为工会开展思想政治引领工作提供了方法论支持，强调通过系统的教育活动提高教职工的思想政治素质。组织行为学理论则为工会优化组织结构、提高工作效率提供了理论依据。

在高校工会在发挥思政引领作用中，从数智技术提供的大数据信息中，检索教职工日常教学科研数据、校园生活消费数据、网络社交行为数据等多源信息，从中挖掘潜在思想倾向、兴趣偏好以及需求痛点，为后续精准思政工作提供数据支撑。通过大数据反馈的信息，高校工会根据教职工个体差异自动适配教学内容与方式，让思政教育从“千人一面”迈向“千人千面”。借助数智技术，打破硬件设施局限，保障思政教育平台稳定运行，随时随地为教职工提供云端思政服务，致力于打造无处不在的思政课堂。突破传统思政教育模式，拓展教育时空维度，依据课程内容推送相关思政素材，实现环境育人与思政教育有机融合。

（三）数智赋能与思想政治引领的耦合机制

随着互联网、大数据、人工智能等现代信息技术的广泛应用，数智化已成为推动高校工会工作创新发展的关键因素。2021年7月，中华全国总工会发布的《中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划》（以下简称《规划》）明确提出，做大做强工会传媒旗舰，建立各级工会融媒体中心，构建网上网下一体，以新技术为支撑、“工”字特色内容建设为根本、新型运行管理模式为保障的报网端微刊全媒体传播体系。这些都要求高校工会深入领悟、贯彻落实、不断创新工作方式提供了前提。[2]数智赋能为高校工会思想政治引领工作提供了创新路径，通过理念、平台、教育模式与队伍等全方位革新，突破传统思政工作纾困，在实践中不断优化技术应用、完善工作机制、弥合数字鸿沟，实现思政引领的高质量发展。

数智赋能与高校工会思想政治引领的契合点主要体现在三个方面：首先，数智技术可以提高思想政治引领工作的效率和覆盖面，使工会能够更及时、更广泛地传播党的理论和政策。其次，数智技术可以增强思想政治引领工作的互动性和参与度，通过在线平台和社交媒体等手段，促进教职工之间的交流和学习。最后，数智技术可以为思想政治引领工作提供数据支持，通过大数据分析了解教职工的思想动态和需求，从而制定更有针对性的引领策略。

二、数智赋能高校工会思想政治引领的现状分析

（一）面临的挑战

当前，高校工会思想政治引领工作面临着诸多挑战。首先，教职工群体结构日益复杂，思想观念多元化，传统的统一式、灌输式的思想政治引领方式难以满足不同群体的需求。在数字鸿沟困境方面，高校教职工年龄、学科背景差异导致技术适应能力分化。部分年龄偏大或技术适应能力较弱的教职工，对智能教学设备、线上思政平台操作困难，参与度低，造成数智化思政教育覆盖不均衡，违背公平普惠原则。其次，信息传播渠道的多样化使得主流意识形态面临更多竞争，工会的声音容易被淹没在海量信息中。2015年7月，习近平总书记在中央党的群团工作会议上的讲话中指出：“工会、共青团、妇联等群团组织要大力开展网上工作，亮出群团组织的旗帜，发出我们的声音，对模糊认识进行引导，对错误言论进行驳斥，让群众在网上找到自己的组织。”[3]再者，高校工会自身在资源、人才和技术方面的限制，也制约了思想政治引领工作的创新发展。比如面临的技术门槛难题方面，工会工作人员大多并非技术出身，掌握复杂的数智技术存在困难，面对智能系统故障束手无策，如数据挖掘算法运用、智能系统运维等，可能导致技术应用不畅，影响思政工作推进。

数智技术在高校工会思想政治引领中的应用现状呈现出不均衡的特点。一些高校工会已经开始尝试利用微信公众号、移动应用程序等数字化平台开展思想政治引领工作，但在智能化应用方面仍处于起步阶段。大多数工会仍然依赖传统的线下活动和工作方式，未能充分发挥数智技术的潜力。此外，在数据收集和分析方面，高校工会普遍缺乏系统性和科学性，难以准确把握教职工的思想动态和需求。

（二）存在的机遇

数智赋能高校工会思想政治引领面临的机遇与挑战并存。审视其面临的挑战后，也应该看到数智技术带来的机遇。首先，有助于构建精准画像，借助大数据与人工智能协同分析，深度分析教职工年龄、职称、学科背景、网络行为习惯等多维度数据，构建教职工全方位“思想画像”，洞察其潜在需求、困惑点，精准识别出教师在职业发展初期对师德师风塑造与教学技能提升的迫切需求，从而有的放矢地开展思政教育，告别传统“一刀切”模式。其次，进一步优化教育资源，云计算助力整合全球优质思政教育资源，无论是学术讲座、案例库，还是培训课程，均可通过云端平台便捷共享，丰富教育素材，拓宽教职工视野，提升思政教育的深度与广度。最后，强化实时互动分享，通过智能移动终端与物联网设备，搭建即时通讯、在线研讨群组，打破时空限制，让教职工随时随地参与思政话题讨论、经验分享，激发其主观能动性，实现思政教育动态化、互动化，使思政教育从单向灌输转变为双向互动。

新时代，数智技术为工会创新工作方法、提高工作效率提供了新的可能。通过大数据分析可以更精准地了解教职工的需求，实现个性化内容推送，通过虚拟现实技术创造沉浸式学习体验，创新思想政治教育的方式和手段，增强工会组织的吸引力和凝聚力。面对新形势新任务新要求，高校工会要顺应新媒体技术迅猛发展的趋势，充分发挥高校资源优势，主动迎接新媒体发展给思想政治工作带来的机遇。[4]因此，高校工会借助持续推进数智化改革，不断探索与实践，以更好地适应新时代的需求，发挥其在高校发展中的重要作用。

三、数智赋能高校工会思想政治引领的实践路径

（一）构建数智化信息平台

构建数智化平台是数智赋能高校工会思想政治引领的基础。高校工会应积极开发和利用各类数字化平台，如微信公众号、移动应用程序、在线学习平台等，为教职工提供便捷的思想政治学习渠道。同时，应注重平台的智能化和个性化功能开发，如智能推荐系统、在线问答系统等，提高平台的互动性和用户体验。此外，还应加强数据收集和分析能力，建立教职工思想动态数据库，为精准化思想政治引领提供数据支持。

（二）创新数智化工作模式

创新数智化工作模式是提升思想政治引领效能的关键。高校工会可以利用数智技术开展“线上+线下”相结合的活动，如在线直播讲座、虚拟现实体验活动等，提高教职工的参与度和学习效果。同时，可以探索建立“智慧工会”系统，实现工会工作的全流程数字化管理，提高工作效率。此外，还可以利用人工智能技术开发智能助手，通过全方位、高效率方式，为教职工提供24小时在线的思想政治咨询服务。

（三）优化数智化内容供给

优化数智化内容供给是增强思想政治引领吸引力的重要途径。高校工会应根据教职工的需求和特点，开发形式多样、内容丰富的数智化思想政治学习资源，如微课、短视频、互动游戏等。同时，应注重内容的个性化和精准化推送，利用大数据分析技术，为不同群体提供定制化的学习内容，精准定位分析。此外，还可以鼓励教职工参与内容创作，形成良好的互动学习氛围。

（四）培养数智化人才队伍

培养数智化人才队伍是确保数智赋能可持续发展的根本保障。高校工会应加强对工作人员的数字化技能培训，提高其数智素养和技术应用能力。同时，可以引进具有信息技术背景的专业人才，优化工会队伍结构，选拔有一定技术基础、思政热情高的工会骨干，参加深度数智技术培训。此外，还应建立激励机制，鼓励工作人员积极探索数智技术在思想政治引领工作中的应用创新。

（五）探索协同联动机制

打破部门壁垒，校内多部门协同、校外多方合作，汇聚资源与智慧，形成思政工作合力。如与计算机学院、马克思主义学院、教育技术中心等建立紧密合作关系，采取项目共建、人才共享、联合攻关等合作模式。可以与计算机学院共建“数智思政实验室”，共同研发思政教育智能软件；邀请马克思主义学院专家深度参与工会思政课程设计。

四、数智赋能高校工会思想政治引领的保障措施

（一）完善制度建设

完善制度建设是数智赋能高校工会思想政治引领的重要保障。高校工会应制定相关规章制度，明确数智化工作的目标、原则和流程，规范数据收集、使用和保护行为。同时，应建立健全数智化工作的评估机制，定期对工作效果进行评估和改进。此外，还应加强与学校其他部门的协作，形成工作合力，为数智赋能创造良好的制度环境。

（二）加强技术支持

加强技术支持是数智赋能高校工会思想政治引领的物质基础。高校工会应积极争取学校的资源支持，加大对数智化平台建设的投入。同时，可以与信息技术部门或专业公司合作，开发和维护数智化系统，确保技术的先进性和稳定性。此外，还应建立技术应急预案，做好基础服务工作，防范和应对可能的技术风险。

（三）强化安全保障

强化安全保障是数智赋能高校工会思想政治引领的必要前提。高校工会应高度重视数据安全和隐私保护，采取必要的技术措施和管理措施，防止数据泄露和滥用。同时，应加强对教职工的信息安全教育，提高其网络安全意识和自我保护能力。此外，还应建立数据使用审批制度，规范数据访问权限，确保数据使用的合法性和合规性。

（四）完善激励机制

通过教职工思想素养提升指标、工会工作效能指标、校园文化建设指标的数据，进行数据的清洗，进行绩效奖励。设立跨学科合作专项经费，保障合作项目顺利开展；制定联合科研成果奖励办法，对合作产出的论文、专利、软件著作权等给予奖励，激发外部专家参与热情，汇聚各方智慧赋能工会思政工作。

结语

数智赋能为高校工会思想政治引领开启全新征程，通过系统构建实践路径，从理念破冰到平台筑基，从精准施教到队伍强基，使高校工会得以在数智技术中精准把握教职工思想脉搏，提升思政工作质量与效能。然而，面对存在的挑战，以及技术迭代、需求变化、安全挑战等问题将持续考验高校工会智慧，高校工会应把握机遇。利用数智技术持续深耕细作，深化理论研究，优化实践策略，强化协同创新，将数智技术与工会工作进行深度融合，筑牢教职工思想根基，更好地发挥高校工会的思想政治引领作用，为培养德才兼备的高素质教职工队伍做出积极有效贡献。

参考文献：

[1]陈刚.加强职工思想政治引领 凝聚建功新征程的磅礴力量[N].经济日报，2021-10-31（03）.

[2]中华全国总工会.中国工运事业和工会工作“十四五”发展规划[R].2021-07-21.

[3]薛丁齐，乔昕.关于创新互联网+工会工作模式探索[J].中国劳动关系学院学报，2016，30（03）：1-6.

[4]刘向锋，王忠彦.新媒体视域下高校意识形态建设研究[J].学校党建与思想教育，2016，（04）：74-75+83.

作者简介：杨丽（1987—），女，河南南阳人，硕士研究生， 高校讲师。研究方向：马克思主义意识形态理论。

项目：河南省教科文卫体工会委员会2024年度工会理论与实践研究课题《新时代高校工会加强教职工思想政治引领路径研究》阶段性成果（项目编号：2）；2024年度河南省社科联调研课题《习近平文化思想融入河南民办高校思政课教学研究》阶段性成果（项目编号：SKL-2024-30）；2025年郑州市高等教育教学改革研究与实践项目（思政课程）专项课题《习近平文化思想融入“马克思主义基本原理”课程路径研究》阶段性成果（项目编号：2025SZK007）；2024年度郑州文化基因解码兴文化工程文化研究专项课题《习近平文化思想引领乡村文化振兴的郑州实践研究》阶段性成果（项目编号：XWHYJ2024011）；2024年度郑州西亚斯学院校级科研项目《数智化赋能高校“大思政”教育精准化路径研究》阶段性成果（项目编号：2024XKB012）。