摘要：在数字化转型浪潮下，消防管理正经历从传统模式向智能化的跃迁。数字化转型不仅改变了传统的消防管理模式，也为社会消防监督提供了新的思路和工具。本文从数字化转型的视角出发，结合社会消防管理的实际需求，分析消防管理在数字化转型过程中的创新与挑战，并提出实践探索的方向。通过研究，本文试图为提升消防管理水平、构建智慧消防体系提供理论支持和实践参考。

关键词：数字化；消防管理；社会消防监督

一、引言

近年来，随着信息技术的飞速发展和应用场景的不断拓展，数字化转型正重塑各行业的运营模式。在消防领域，数字化转型不仅为火灾预防和扑救提供了技术支持，也为社会消防管理注入了新的活力。但是，信息技术的发展也给消防管理预防带来了一系列问题。如何利用数字化技术提升消防管理水平，如何解决数字化转型带来的新问题，成为当前消防管理工作的重要课题。

二、数字化转型对消防管理的影响

（一）数字化技术的应用场景

1.智能监控与预警

消防安全管理中，监控和预警是关键的两个环节。可以通过大数据，在消防安全重点单位、重点场所安装智能烟感探测器、视频监控系统等设备，消防部门能够实时掌握场所内的消防安全状况。一旦发现异常情况，系统会自动发出警报，提醒执法人员及时处理。

2.大数据分析与风险评估

基于历史火灾数据和实时监测数据，消防部门可以利用大数据技术对火灾风险进行预测和评估。例如，在大型商业综合体中，通过分析人流密度、用电负荷、自动消防系统运作情况等因素，以及机器学习算法在火灾预测中的应用，可以提前识别潜在火灾风险。

（二）数字化转型带来的变革

1.数据标准化

统一数据标准和格式，确保数据的准确和一致性，有助于提高数据分析和决策的效率。

2.流程自动化

通过数据化管理系统优化工程流程，实现流程的自动化和智能化，例如，自动生成巡检报告、保养计划，自动提醒维护人员等。

3.提升效率

数字化技术的应用大幅提升了消防管理的效率。通过对海量数据的分析和挖掘，为管理层提供决策支持，帮助企业优化资源配置，提高运营效率。例如，在消防维护保养及火灾隐患排查中，智能设备能够快速识别问题并生成报告，减少了人工操作的时间成本。

三、数字化转型中的创新实践

（一）智慧消防平台的建设

通过消防物联网技术，智慧消防平台将消防系统中的设施设备通过社会化消防监督管理和消防救援机构灭火救援涉及的各要素所需的消防信息链接起来，构建消防基础环境，实现实时、动态、互动、融合的消防信息采集，传递和处理，促进与提高消防救援机构实施社会消防监督与管理水平。

（二）移动消防应用

开发移动消防应用，消防人员可以通过手机、平板电脑等移动设备开展消防监督实时上传、实时接收火警信息、查看消防设施状态、进行灭火救援指挥等。

（三）大数据分析

利用大数据技术对消防数据进行分析和挖掘，预测火灾风险，为消防决策提供支持，可以帮助消防部门更有效地分配资源，提高灭火救援的成功率。

（四）无人机与机器人在消防管理中的应用

在火灾预防和扑救中发挥着重要作用。

1.无人机

通过搭载高清摄像头和热成像仪，无人机可以火场侦查、火源定位、物资投送、人员搜救、环境监测、灾后重建等，也能够对高楼大厦、森林等难以到达的区域进行巡查，及时发现火灾隐患。

2.消防机器人

广东省台山市作为全省首个立体消防县级市，于2018年配备了28台由中信重工研制生产的消防机器人，建成起市、镇、村三级智能立体消防与应急救援体系。消防机器人的投入使用对石油化工等易燃易爆、大跨度大空间、地下工程等特殊火灾及灾害事故灭火救援工作具有重要意义。

消防机器人有很多分类，不同种类的消防机器人作用不同，常见的消防机器人种类包括灭火机器人、侦察机器人、破拆机器人、排烟机器人。在火灾扑救中，国内外的应用也是非常广泛，比如，2022年6月18日，上海金山区上海石化化工部乙二醇装置区域发生火情，因现场温度较高，救援人员出动消防机器人，近距离精准打击火势，冷却保护周围罐体，有效保护消防救援人员的安全；又比如2019年4月15日，巴黎圣母院发生重大火灾，巴黎消防队迅速出动，使用了Colossus排烟机器人参与灭火。另外，消防机器人除了灭火、排烟，还能运输设备、喷射水柱等，执行多种任务。可见，在火灾的救援扑灭中，机器人的应用非常重要，可以有效提高灭火救援的效率。

四、数字化转型中的挑战

（一）技术与现有体系的融合困难

尽管数字化技术在消防管理中展现出巨大潜力，但其与现有管理体系的融合仍面临诸多困难，数字化转型要求将新兴技术嵌入传统消防管理体系，但二者在技术架构、操作逻辑和管理模式上存在显著差异，导致融合过程面临多重障碍。

（二）数据隐私与安全问题

在数字化转型过程中，大量敏感数据（如个人信息、企业机密等）被收集和存储。一旦发生数据泄露或被恶意攻击，可能会对社会稳定造成严重影响。

（三）公众参与度不足

尽管数字化技术为公众参与提供了便利，但在实际中，公众参与的积极性仍然较低。

（四）技术更新换代快

数字化技术更新换代速度极快，消防部门需要不断投入资金和人力资源来跟进新技术的应用。这对一些财政实力较弱的地方来说是一个巨大的挑战。

五、实践探索与优化路径

（一）完善法规与标准体系

1.制定统一的技术标准

在全国范围内制定统一的消防数字化技术标准和操作规范，确保不同地区之间的兼容性和互操作性。

2.加强数据安全立法

针对数据隐私和安全问题，制定专门的法律法规，并设立相应的监管机构。

（二）加强跨部门协作

1.建立联合工作组

成立由住建部门、公安部门和消防救援大队共同参与的联合工作组，推动数字化技术在社会消防监督中的应用。

2.促进信息共享

开发一个集信息采集、分析、共享于一体的综合管理平台，实现各部门之间的信息互联互通。

（三）提升公众参与度

1.加强宣传教育

通过开展“消防宣传月”、“消防安全进社区”等活动，提升公众对数字化工具的认知和使用能力。

2.开发用户友好的工具

在设计数字化工具时，注重用户体验，确保普通民众能够轻松上手。

（四）推动技术创新与应用

1.加大研发投入

鼓励高校、科研机构和企业加大对消防数字化技术的研发投入。

2.推广试点项目

在有条件的地区开展试点项目，积累经验后再推广至全国。

六、结语

数字化转型为消防管理开辟了新机遇，同时也带来了新挑战。通过智慧消防平台、移动消防、无人机、物联网等技术的应用，消防管理水平得到了显著提升。未来，需要进一步完善法规体系、加强跨部门协作、提升公众参与度，并推动技术创新与应用，以实现消防管理的全面数字化转型。

参考文献：

[1]方钟禹.数字化时代高校消防安全管理创新研究[J]. 2024.

[2]鲁广斌.智能数字化训练系统在消防的应用实践[C]//中国消防协会学术工作委员会消防科技论文集（2023）——智慧消防.2023.

[3]伍有红.消防设施数字化管理的改进策略[J]. 2023（1）：112-114.

作者简介：戚振纳 1977.07.26 男 广东台山 汉 大专 一级注册消防工程师 研究方向：消防管理