摘要：随着人们物质生活的充裕，对精神文化的要求越来越高，探索群众文化服务的新模式成为实际工作的重难点。文章在回顾基层文化服务实践的基础上，阐述了打造品牌文化、助力文化服务的具体实践。文章认为，以群众参与文化生活为理念、坚守文化传承、加强文化活动的智能化建设等是推进基层文化服务现代化的有效方式。

关键词：新时期；群众文化服务；模式探析；

进入新时代的群众文化服务，强调以社会主义核心价值观为引领，以满足人民群众日益增长的多样化、高品质文化需求为导向，推动文化服务的创新与发展。乡镇群众文化服务是指在乡镇范围内，以满足农村居民精神文化需求为目的，由政府、社会组织和群众共同参与，开展的一系列文化活动和服务。近年来，国家出台了一系列政策支持乡镇群众文化服务的发展。例如，2025年中央一号文件提出建立优质文化资源直达基层机制，丰富农村文化服务和产品供给。此外，文化和旅游部印发的《“十四五”公共文化服务体系建设规划》也强调引导优质文化资源向农村倾斜，创新实施文化惠民工程。这些政策为乡镇群众文化服务提供了资金、资源和制度保障，推动了文化服务的均衡发展。下面以凤麓街道宣传文化服务中心为实例。

1 凤麓街道宣传文化服务中心概况

凤麓街道是的中心城区，级机关单位所在地。它位于中部、澄江坝子北缘，总面积8.80 平方公里，下辖拥晖、澄波、揽秀、仪凤、溪泉、鼎新 6 个社区。2025 年常住人口 45772人，其中：少数民族1553 人、农业从业人员10000 余人。街道党工委、办事处高度重视文化事业的发展，以文化站为依托，以6 个社区为重点广泛开展群众性文体活动。

凤麓街道文化中心始建于 1983 年，此前称凤麓文化站，1999 年扩建，现有独立办公楼一幢，总占地面积为1042.8 ㎡，总建筑面积2381.28 ㎡，房屋产权属文化站所有。原凤麓文化站因年久失修，之前的棋牌室、台球室、放映室等老旧的活动室功能弱化，已不能满足居民的文化活动需求，2018 年 8月凤麓街道启动了宣传文化服务中心改造修缮项目，2019 年 3 月完成。通过改造拓展了宣传文化服务中心服务项目，提升了各项服务效能，形成了与党群服务中心，新时代文明实践中心联合办公的文化空间。利用“文化+”的模式，推进旅游、教育、文化等活动项目深度融合发展，为辖区群众提供高质量的文化活动场所。下设的六个综合文化服务中心，仪凤、拥晖、澄波、揽秀4 个老社区综合文化服务中心功能室齐全，2020 年12 月 25 日成立了鼎新、溪泉两个新社区，于 2022 年完成综合文化服务中心功能室的建设。各项管理制度建立健全，全日制开放，基本满足辖区内群众文化生活的需求。

2020 年至 2023 年配备了 2 台新电脑、一台打印机、一部相机、90 套演出服装、一架钢琴。2024年8 月机构改革，宣传文化服务中心与党群服务中心、新时代文明实践中心合并办公，挂党群服务中心牌子。人员正式编制10 人，实有 10 人，文化程度本科。每年除了中央拨付的4 万元免开经费，办公、公务和业务活动费用列入当地财政预算。经过几年的努力，文化中心在2024 年6 月被评为云南省特级文化站。

2 拓展新思路，开启文化服务新模式

随着时代的不断发展，按照原有的文化服务已经不能满足现有的文化需求模式，传统的群众文化服务模式主要以“单向供给”为核心，部分传统表演项目往往不会去考虑观众的感受，大都以自己的喜爱为中心，至于观众喜不喜欢似乎都无所谓，所以一度出现表演人数比观众还多，甚至演完一场没有一个观众的尴尬局面。服务形式局限于“我演你看”“我讲你听”的被动接受模式。这种模式在特定历史阶段发挥了普及基础文化的作用，但其局限性日益凸显。服务内容与群众真实需求不在同一个频道，导致社会参与度、接受度并不高。作为基层文化服务中心我们不断创新，尽可能让群众参与到创作、表演各个层面。不断挖掘调动群众的积极性，寻找到适合这个时代的文化服务模式。

文化是社会的“粘合剂”，能够增强社会凝聚力和向心力。通过开展多样化的群众文化服务，如举办社区文化惠民演出、社区公益服务等活动，能够让不同年龄、不同职业、不同背景的群众聚集在一起，共同参与文化活动。在这个过程中增进相互之间的了解与信任，分享彼此的文化体验，从而打破社会隔阂，构建和谐的社会关系。以社区文化活动为例，在元旦、春节、元宵、端午、七夕、中秋、国庆、重阳等传统节日中组织文艺表演；创作编排弘扬社会主义核心价值观的节目，坚持百花齐放、百家争鸣的文艺方针，用大家喜闻乐见的艺术表演形式，展示广大人民群众的美好生活，煮元宵、包粽子、做手工、书画展览等活动时，不仅能够展现才艺，还能与邻里建立深厚的友谊，提升社会的整体和谐度。

通过开展群众文化服务，让广大群众在亲身参与中感受传统文化的魅力，可以传承和弘扬优秀传统文化。例如，组织戏剧晚会展演、非遗集市、非遗展演、非遗进社区等，让辖区居民在家门口能欣赏到精彩的戏曲表演，同时还邀请玉溪市专业的花灯团进行表演，戏曲老师现场讲解戏曲的历史渊源、表演技巧等，让群众在欣赏中学习在学习中传承。此外，创新文化模式还能为传统文化注入新的活力。比如拥晖、揽秀两个社区将传统手工编制灯笼与现代艺术设计相结合，开展元宵节亲子手工灯笼制作体验活动，制作、比赛、展示相融合，在农历正月十六开街节进行专题表演，既保留了传统手工艺的核心技艺，又使其更符合现代审美和市场需求，推动了传统文化的创新发展。

利用“文化+”的模式，推进旅游、教育、文化等活动项目深度融合发展，为辖区群众提供高质量的文化活动场所。各项管理制度建立健全，全日制开放，不断满足辖区内群众文化生活的需求。在服务群众的过程中我们拓展新的文化思路，完善功能室。站内重设图书阅览室、电子阅览室、多功能活动室、体育活动室、展览室、书画室、健康e 站、舞蹈排练室、创客坊、中心展室、志愿服务大厅、云上乡愁书院、阅读亭等功能齐全的群众活动场所。同时打造品牌文艺队创作大量高品质的文艺节目，为全城百姓带去更多的文化惠民演出。全街道13 支文艺队、3 支舞龙舞狮队、18 支广场舞表演队，常年组织他们开展健康向上、喜闻乐见、形式多样的群众性文化活动，不断促进市民精神文明建设。在多年积累的活动经验中不断探索和开拓。

3 着力打造文化品牌，助推文化服务新模式

在跟群众相处的过程中我们不断总结经验，在原有的一些服务模式上改良创新，为群众量身打造出一系列的文化品牌。

3.1 社团文化

整合资源组建社团文化，进一步发挥文化“引领风尚、教育人民、服务社区、推动发展”的作用，我们不断整合文化资源，创新活动方式，组织开展群众参与面广、内容丰富、传播正向能量的群众性文体活动，为了提升市民幸福指数，特别组建社团活动，周一至周五在中心开展书法、绘画、合唱、形体、舞蹈、手鼓、诗社等特色活动。为广大群众搭建平台，任何人可以根据自己的爱好选择适合的班级进行学习。群众的不断参与使凤麓文化中心天天有活动，社团文化成为宣传文化服务的重要组成部分，成为群众开发潜能、认识自我、展示自我的舞台；成为推进职工文化修养、素质能力培养的重要载体。在提高个人审美情趣上营造浓厚的文化氛围、提升人文精神、传承中华民族传统文化等方面发挥着重要的作用。凤麓“社团文化”逐渐成为大家相互交流，积累经验，丰富活动、不断成长的文化平台，它点亮我们每一位参与者的内心，让我们在不断提升自身修养的同时更加热爱生活。

3.2 春暖凤麓

在活动的过程中，针对一些实际情况，开拓创新了一系列特色文化活动，春节期间以“春暖凤麓”为主题开展的系列活动开始热闹登场，春节前组织书法家为辖区群众义务写送春联，开启了乡镇文化中心为百姓写送春联的先例。4 年以来共计写送春联 3000 余副。组建舞龙舞狮队在春节期间参加各种表演比赛，让我们的群众在热热闹闹的锣鼓声中过大年。同时在每个社区都开展春节系列文化惠民演出活动。演出的节目具有地方特色、鼓励原创小品及歌舞表演。“春暖凤麓”从2020 年创立开展到今年，得到了群众的大力支持和一致好评，成为凤麓的一张文化名片，将春节的喜庆送到千家万户。

3.3 书香凤麓

四月读书日，为营造全民阅读的良好氛围，打造出以读书为主题的“书香凤麓”文化活动。在每年的4 月23 日读书日都会如期举办隆重的读书活动，参与的选手来自各行各业。所有人都认真准备，脱稿比赛，比赛结束后选手都可以得到一套漂亮的书籍，在电子书籍的时代我们依旧保留着阅读纸质书籍的传统。

组织社区积极开展“全民阅读·书香凤麓”读书活动。各具特色的读书活动在社区积极开展，流动农家书屋、亲子阅读、读书比赛、演讲比赛、名著阅读会、散文诗歌分享以及各种形式的读书分享会在凤麓百花齐放。同时我们利用街道职工书屋，为学生搭建学习平台，与新华书店创建云上乡愁书院，免费为学生提供学习工位，在图书室里能找到政治、哲学、法律、经济、文化、科学、教育、体育、文学艺术、历史、地理、数理科学、生物科学、环境科学等琳琅满目的书籍，可以查阅大量图书资料，目前图书室总藏书7238册，每年还会购买5千至8千元的新书。倡导全民读书、终身阅读理念，吸引更多读者走进我们的阅览室，确保文化书屋真正为凤麓群众的“精神食粮补给站”。

丰富青少年假期文化生活。寒暑假期间与专业的培训学校联合举办青少年寒暑假公益书法培训班，几年以来培养了大批热爱书法的学生，在凤麓文化中心的书写班里孩子们度过一个又一个充实、快乐而有意义的假期。“书香凤麓”再次成为凤麓的又一特色文化活动。

3.4 丹青凤麓

回顾澄江书画发展历程，早在上世纪六十年代在这片孕育过古滇文明的富庶土地上涌现出一批老一辈艺术家，他们用自身的人格魅力带动着我们澄江的文学艺术的发展，如今在继承、发展和创新的时代，澄江老中青三代艺术家以群体创作新新力量崭露头角，从而延续了澄江文化艺术传承脉络。文化站特别打造“丹青凤麓·秀美澄江”书画作品系列展，以更专业更优秀的书画作品为媒介，为我们带来了全新的文化视觉盛宴。从创办到现在第五届展览，为民展出了老中青三代书画家的作品近1000多幅。以“丹青凤麓”为主题开办了书画室，常年为辖区群众义务授课，选送书画作品参加比赛和展览，与周边县份的画友交流学习，形成凤麓特色的又一品牌文化。

3.5 人文凤麓

打造“人文凤麓”，凤麓作为主城区所在地，一直是澄江政治经济、历史文化的发展中心。在漫长的历史长河中，既是澄江从集镇到城市发展变迁的图景，也是澄江人精神文化与安居乐业生活常态的集中呈现。

一方水土养一方人，神奇美丽的抚仙湖赋予岸边凤麓人勤劳善良的品性。随着社会与时代的进步，在建设家乡的过程中，创造了深厚的物质文化财富。从城市的建筑、居民生活的富足、教育与文化等方面的发展，在澄江有着不可估量的社会地位。

每年我们在收集整理地方历史文化的过程中，不断在社区、学校开展地方历史文化讲座。策划文化类的研学，开展开笔礼、成人礼、乡射礼等富有特色的文化传播活动。并用了 3 年时间策划编著出版《凤麓风物志》一书。此书作为对外介绍凤麓，再现澄江人文面貌，让其成为地方文化形象构建的可见载体，同时记录凤麓很多即将消亡的市井生活、民俗文化、历史与古迹。从筹划到出版发行，整整 3 年时间。走访、调查、整理、查阅大量资料至完稿，完成《凤麓风物志》一书的编纂、审核、正式出版发行、推广宣传工作，《凤麓风物志》是最先推出并公开发行的乡镇级的风物志。再次创建出“人文凤麓”这一文化品牌，推动澄江文化薪火相传、继往开来。

4 文化服务新模式初显成效

通过 5 年的实践和积累我们在不断创新。每年开展的读书比赛无不处处营造着浓厚的“书香凤麓”之气。在义务为百姓送出的春联中“春暖凤麓”暖进了人们的心里，打造“丹青凤麓”又一个凤麓品牌文化符号，每一项文化惠民活动都处处体现出“人文凤麓” 的新型文化服务。

凤麓在加强优秀传统文化传承，以及乡村旅游、产业、政务等公共服务功能上不断融合。随着数字化技术与文化服务的和谐发展，科技赋能激发文化活力，统筹协调，推动功能融合、服务融合、业态融合，不断打造出更多的共建共享、一站式满足多种文化需求的空间场景。资源共享，街道与社区群众联动，不断推进特色文化服务新模式。

通过搭建"智慧文化云平台"，整合文化馆、图书馆、联合社区和街道文艺队推出“线上预约+线下体验”“文化直播间”等创新形式，不断打破时空限制，让文化服务触手可及。例如，凤麓街道联合融媒体中心不断宣传特色文化，有活动就推广，定制“文化套餐”，与活动相结合，推出线上访问量同比增长20% ；通过“凤麓文化平台”向群众普及文化课程，惠及超 3 万基层群众。与此同时，"文化+旅游+科技"的新业态，带动文化消费增长超 20% 。这一模式不仅盘活了传统文化资源，更以精准化、个性化的服务推动公共文化服务均等化，构建出现代文化服务体系新空间。凤麓街道澄波社区的飞大田小组是打造最美乡村旅游文化的成功案例。山色·飞大田，该项目是云南的首家综合性乡村振兴项目，旨在打造一个贴近自然、理解艺术、感知文化的现代桃花源，是一个以“乡村振兴为核心”，以“乡野云游、七彩童话”为主题，整合澄江丰富的文旅资源，打造含精品酒店、民俗商街、文旅接待、艺术中心、音乐酒吧、田园康养、农耕研学为一体的综合性乡村振兴项目。山色·飞大田项目共租赁飞大田、二台坡31 户居民房屋，改造面积约13000 平方米，计划总投资金额约1.5 亿元。山色飞大田目前共接待 28413 旅游人次；积极申报“玉溪市乡村旅游示范村”，2025 年以来飞大田获得休闲农业示范点、美丽乡村、生态文化村、乡村旅游重点村、民族特色旅游村寨、中国传统古村落、历史文化名村、旅游扶贫示范村、特色旅游村、宜居宜业和美乡村、最美乡愁旅游地、金牌旅游村等旅游相关荣誉称号。打造出具有乡土文化特色的村史馆、非遗工坊等文化场所，成为凤麓的一张特色名片。

6 结论

凤麓街道党群服务中心是目前的特色文化阵地，本文以历史发展脉络为线索，回顾其传统职能和工作成效，阐述了乡镇文化发展面临的普遍问题与瓶颈，并介绍了近几年的尝试性做法，在此基础上对未来如何发展基层文化事业提出了初步思路。新时期乡镇群众文化服务模式的创新，是实施乡村振兴战略、推进基层文化治理现代化的重要实践。

数字化赋能、多元主体协同、供需精准对接已成为乡镇文化服务转型的核心特征。通过搭建数字化平台、引入新媒体传播手段，有效突破了乡镇文化服务的时空限制，文化振兴越来越受到广泛关注，而群众文化活动开展的多样性促成更多服务模式的更新和转变。乡镇文化中心是开展群众文化活动的主阵地和实施者，是乡村文化建设的重要阵地。新时期提出群众文化活动开展的服务新模式，是我们这一代文化工作者的责任和义务，也是为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大的精神动力和文化支撑。

作者简介：毕佳，女，1976 年12 月13 日出生，云南省凤麓街道宣传文化服务中心副研究馆员，2000 年参加工作，从事文物博物工作；2019 年调入凤麓街道宣传文化服务中心担任中心主任，从事群众文化工作。