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高职院校电子商务专业群课程体系内容及模式探究

张云逸 蒲田
  
科创媒体号
2025年291期
重庆经贸职业学院 重庆经贸职业学院 重庆黔江 400090

摘要:重庆经贸职业学院自 2022 年起聚焦电子商务专业群建设,文章系统探究高职院校电子商务专业群课程体系的构建与实施模式。针对当前课程内容滞后、结构固化、实践教学薄弱、“岗课赛证”融通不畅等问题,提出基于能力本位教育、群集式课程设计与产教融合理论的课程体系重构策略。通过构建“平台共享、模块分立、互选互通”的模块化课程结构,建立动态内容更新机制,推进“岗课赛证”融通、项目化教学、信息技术赋能等教学模式创新,并强化组织、师资、资源与评价等多维保障机制。实践表明,该课程体系有效提升了学生的综合职业能力和就业竞争力,为同类院校电子商务专业群建设提供了可借鉴的路径与经验。

关键词:电子商务专业群;课程体系;岗课赛证融通;项目化教学;产教融合

随着数字经济时代的全面到来,电子商务已成为推动经济高质量发展的重要引擎。据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至 2023 年12 月,我国网络购物用户规模达 8.84 亿,占网民整体的82.0%;电子商务交易规模达到47.6 万亿元,同比增长7.8%。在产业升级和技术变革的双重驱动下,电子商务呈现出多元化、智能化、融合化的发展趋势:直播电商、社交电商、跨境电商等新模式蓬勃发展;人工智能、大数据、物联网等新技术深度应用;电子商务与实体经济加速融合,催生了大量新业态、新岗位。

行业变革对电子商务人才提出了全新要求。传统单一技能型的电商操作人才已难以满足产业发展需要,企业迫切需要具备数字素养、商业思维、技术能力和创新精神的复合型人才。然而,我国高职院校电子商务专业人才培养却面临严峻挑战:课程内容滞后于技术发展、专业设置缺乏协同联动、实践教学与真实场景脱节、校企合作浮于表面等问题普遍存在。这些问题的核心在于,现有课程体系无法适应数字经济时代电子商务快速迭代的人才需求特性。

专业群建设是职业教育高质量发展的重要战略举措。通过电子商务专业群建设,整合电子商务、网络营销、商务管理、市场营销、国际经济与贸易等相关专业资源,形成集群优势,能够有效解决专业设置碎片化、资源分散化的问题,提高人才培养的适应性和针对性。课程体系作为专业群建设的核心内容,直接决定了人才培养的质量和效能。因此,探究电子商务专业群课程体系的内容结构与实施模式,具有重要的理论意义和实践价值。

1.电子商务专业群课程体系构建的理论基础

1.1 能力本位教育理论

能力本位教育理论(Competency-Based Edu 以岗位需求为导向组织课程内容和教学活动。该理论认为,职业教育的目标是使学生 技能和态度等多个维度。在电子商务专业群课程体系构建中,能力本位教育理论指导我们: 首先, 雨过行 分析电子商务相关岗位的典型工作任务和能力要求;其次,将岗位能力要求转化为课程目标和内容;最后,以能力达成度为评价标准,设计模块化的课程体系和考核方式。

1.2 群集式课程设计理论

群集式课程设计理论源于群集概念,强调通过相关专业的集群建设,实现资源共享和优势互补。该理论认为,职业群是由一系列相关职业组成的集合,这些职业需要共同的知识和技能基础。在电子商务领域,网络营销、电子商务运营、物流管理、国际贸易等岗位构成了一个典型的职业群集。基于这一理论,电子商务专业群课程体系应采用“平台+模块”的架构:平台课程培养职业群通用能力,模块课程培养特定岗位专项能力,从而在拓宽就业口径的同时增强岗位适应性。

1.3 产教融合理论

产教融合理论强调职业教育与产业需求的深度对接,通过校企合作、工学结合等方式,实现教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接。该理论要求课程体系开发必须引入行业企业参与,将真实项目、案例、工艺、标准融入教学内容,构建校企协同育人机制。在电子商务这种应用性强、变化快的领域,产教融合是确保课程内容与行业同步更新、人才培养与需求精准匹配的关键机制。

上述理论为电子商务专业群课程体系构建提供了重要指导,但在实践应用中需要根据电子商务行业特性和高职教育规律进行创造性转

化,形成适合中国国情和行业特点的课程开发模式。

2.高职电子商务专业群课程体系的现状与问

2.1 课程内容与产业发展脱节

电子商务行业技术迭代迅速,新模式、新业态不断涌现,但高职课程内容更新明显滞后。多项研究表明,高职电子商务专业课程内容平均更新周期为 2-3 年,远长于行业技术半年左右的更新速度。通过对5 所高职院校的调研发现,70%的专业课程使用出版年限超过 5 年的教材,其中关于平台运营的内容多基于淘宝、天猫等传统电商平台,对抖音、快手等新兴内容电商平台涉及较少;关于营销方法的讲解仍以搜索引擎优化、直通车等传统网络营销手段为主,对直播带货、短视频营销、私域运营等新模式的深度分析不足。这种滞后性导致毕业生所学技能与企业实际需求存在明显差距。

2.2 课程结构固化且缺乏协同

传统电子商务专业课程体系多采用“公共基础课+专业基础课+专业课”的三段式结构,各课程之间界限分明,缺乏有机联系。在专业群层面,不同专业之间往往各自为政,课程设置存在重复建设现象。调研显示,电子商务与网络营销专业课程重复率平均达 28%,与国际贸易专业课程重复率达19%。如《网络营销》与《电子商务推广》、《国际货运代理》与《电商物流》等课程内容重叠度较高。这种重复建设不仅造成教学资源浪费,也增加了学生的学习负担,制约了复合型能力的培养。

2.3 实践教学环节薄弱

尽管各院校普遍重视实践教学,但实施效果不尽如人意。主要表现在三个方面:一是实训条件不足,许多院校仍在使用模拟软件和虚拟案例进行实训教学,与真实商业环境差距较大;二是实践内容单一,多集中在网店开设、商品上架、客服应答等基础操作技能训练,对数据分析、营销策划、运营管理等高阶能力培养不足;三是校企合作深度不够,企业参与人才培养的积极性不高,学生顶岗实习多从事基础性、操作型工作,难以接触核心业务环节。根据对毕业生的追踪调查,仅35%的学生认为校内实训对岗位工作“帮助很大”。

.4“岗课赛证”综合育人机制不健全

“岗课赛证”融通是职业教育的重要特色,但在实际运行中往往存在机制障碍。一是课程内容与岗位要求脱节,企业新技术、新标准、新工艺未能及时融入教学;二是竞赛与教学分离,技能竞赛成为少数“精英学生”的舞台,未能实现以赛促教、以赛促学的全员受益;三是证书与课程脱钩,职业资格证书考核内容未能有机融入课程体系,学生为考证而考证,增加了学习负担。这些问题的存在,导致人才培养与行业需求之间存在结构性错位,毕业生岗位适应期延长。

3.电子商务专业群课程体系内容重构策略

3.1 基于岗位能力分析的课程内容开发

课程内容重构的首要任务是进行系统的岗位能力分析。通过深入阿里巴巴、京东电商等典型企业调研,召开专家访谈会,分析电子商务职业群相关岗位的典型工作任务和能力要求。研究发现,新商科背景下电子商务岗位呈现出细分化、复合化趋势,主要可分为三大岗位群:一是电商运营类,包括直播运营、内容运营、用户运营等岗位;二是营销推广类,包括新媒体营销、内容营销、数据营销等岗位;三是技术支撑类,包括电商数据分析、用户体验设计、电商产品开发等岗位。

基于岗位能力分析,将能力要求转化为课程内容。例如,针对直播运营岗位,提炼出直播策划、内容创作、粉丝运营、数据分析等核心能力,开发《直播运营实务》、《短视频创作与运营》、《电商数据分析》等课程;针对跨境电商运营岗位,提炼出跨境选品、海外营销、跨境物流、合规管理等核心能力,开发《跨境电商实务》、《海外社交媒体营销》等课程。这一转化过程确保了课程内容与岗位要求的契合度。

3.2 模块化课程体系结构设计

基于群集式课程设计理论,构建“平台共享、模块分立、互选互通”的模块化课程体系(如表 1 所示)。该体系由四个课程模块组成:公共基础平台模块培养学生人文素养和可持续发展能力;专业群共享平台模块培养数字商业通用能力;专业方向模块培养特定岗位专项能力;专业互选模块促进跨专业能力融合。

表 1:电子商务专业群模块化课程体系结构

3.3 课程内容动态更新机制

建立“行业调研-岗位分析-标准转化-内容更新”的课程内容动态调整机制。每年组织专业教师深入企业进行调研,分析技术发展和业态变革对岗位能力的新要求;每学期召开专业教学指导委员会会议,邀请企业专家参与课程内容更新研讨;建立课程内容预警机制,对明显滞后于行业发展的课程及时进行调整。

同时,开发活页式、工作手册式教材,解决传统教材更新慢的问题。活页式教材采用模块化结构,便于随时更新替换陈旧内容;工作手册式教材以典型工作任务为主线,整合理论知识和实践操作。2024 年以来,电子商务专业群开发活页式教材 5 本、工作手册式教材3 本,内容更新周期缩短至 6 个月以内。

3.4 课程思政融合路径

将思政教育有机融入专业课程教学,挖掘电子商务领域的思政元素。在《直播营销》课程中,融入诚信经营、社会责任、文化自信等内容,培养学生职业伦理和社会责任感;在《跨境电商》课程中,强调国际贸易规则、知识产权保护、国家经济安全等内容,增强学生国家意识和法治观念;在《电商创新创业》课程中,突出创新创业精神、团队协作、工匠精神等内容,培养学生创业意识和职业精神。

通过案例教学、项目实践、专题研讨等多种方式,使思政教育润物无声地融入专业教学全过程,实现知识传授、能力培养与价值引的有机统一。

4.电子商务专业群课程实施模式创

4.1“岗课赛证”融通模式

构建“以岗定课、以课促赛、以赛促证、以证促岗”的循环融通机制。首先,根据岗位能力要求确定课程内容,将企业新技术、新工艺、新规范纳入教学标准;其次,将职业技能竞赛内容、标准和要求融入课程教学,开发赛课融通项目;再次,将职业资格证书考核内容与课程考核相结合,实行课证互认;最后,通过岗位实践检验课程学习成效,形成闭环反馈。

实施“1+X”证书制度,学生至少获得一个学历证书和若干个职业技能等级证书。与阿里巴巴、京东、字节跳动等企业合作,引入电子商务数据分析、直播营销、网店运营推广等职业技能等级证书,将证书培训内容有机融入专业课程教学,实现课证融通。

4.2 项目化教学模式

全面推行项目化教学,将企业真实项目转化为教学案例和实训任务。项目设计遵循“由简单到复杂、由单一到综合”的递进原则,形成三级项目体系:一级为课程项目,围绕单门课程核心能力设计;二级为模块项目,整合相关课程内容设计;三级为综合项目,跨课程、跨专业设计。

以与黔江金溪镇合作的“电商助农”项目为例,项目融入多门课程教学:在《直播营销》课程中,学生完成直播策划和执行;在《视觉设计》课程中,学生完成产品包装和详情页设计;在《数据分析》课程中,学生完成销售数据分析和优化建议。通过真实项目驱动,学生在一体化情境中学习知识、训练技能、积累经验,综合能力得到全面提升。

4.3 信息技术赋能的教学方法改革

充分利用信息技术手段,创新教学方法。建设智慧教室和虚拟仿真实训室,创设数字化学习环境;开发在线开放课程和微课资源,支持学生自主学习;利用学习分析技术,实现个性化学习路径推荐;引入企业实时数据,开展基于真实数据的案例教学。

特别是在疫情期间,探索形成“线上理论讲授+虚拟仿真实训+线下实践操作”的混合式教学模式。教师通过直播平台讲授理论知识和操作要点;学生通过虚拟仿真平台进行练习;返校后在实训基地进行实战操作。这种模式既保证了教学活动的连续性,也提高了教学效率和效果。

4.4 校企协同育人机制

深化校企合作,形成“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的协同育人机制。与阿里巴巴、京东、重庆今王文化传媒等企业共建产业学院和实训基地,共同制定人才培养方案、开发课程资源、组织教学实施、评价人才培养质量。实施“双导师制”,为每个班级配备一名企业导师和一名学校导师,共同指导学生专业学习、实践训练和职业规划。企业导师定期来校授课、讲座,参与项目指导;学校定期选派教师到企业实践,参与技术研发和项目运营。通过双向交流,促进校企深度融合。

5.课程体系改革的保障机制

5.1 组织架构保障

成立专业群建设指导委员会,由院校领导、专业带头人、企业专家、教研人员等组成,负责课程体系建设的统筹规划、资源配置和质量监控。建立课程组制度,按课程模块组建教学团队,负责课程内容的持续更新和教学方法的改进创新。成立质量保证工作组,建立常态化的诊断与改进机制,确保课程实施质量。

5.2 师资队伍保障

实施“双师素质提升计划”,通过内培外引打造高水平教学团队。一方面,建立教师企业实践制度,要求专业教师每学年到企业实践时间不少于 1 个月,参与企业技术研发或项目运营;另一方面,引进企业技术骨干和资深运营人员担任兼职教师,承担专业课程教学和实训指导任务。建立“名师工作室”和“技能大师工作室”,发挥优秀教师的传帮带作用。

5.3 教学资源保障

加大投入,建设现代化实训基地。按照企业真实工作环境和流程,建设直播电商实训中心、跨境电商实训中心、数据分析实训室等,满足实践教学需要。开发数字化教学资源,建设专业教学资源库、在线开放课程、虚拟仿真实训项目等,支持混合式教学模式改革。与企业合作共建校外实训基地,为学生岗位实习和就业提供保障。

5.4 评价体系保障

建立多元化评价体系,改变单一考试成绩评价方式。实施“过程考核+成果考核”相结合的评价方式,过程考核关注学习态度、参与程度、团队协作等方面,成果考核关注项目完成质量、技能掌握程度、创新能力等方面。引入企业评价和社会评价,邀请企业专家参与学生考核,听取用人单位对毕业生的反馈意见。建立毕业生跟踪反馈机制,定期收集分析就业数据,为课程改进提供依据。

6.实践成效与反思

6.1 改革实施成效

经过两年探索实践,课程体系改革取得显著成效。人才培养质量明显提升,学生职业技能竞赛获奖数量和质量实现突破,2024 年获省部级以上奖项 15 项,其中国家级三等奖 2 项;毕业生就业竞争力增强,就业率稳定在 95%以上,起薪较 2023 年提高12%;校企合作深度拓展,新增合作企业11 家,校企共建课程8 门,共同开发教材4 本;社会服务能力提高,面向社会开展电商培训年均500 余人次,技术服务到款额年均5 万元以上。

此外,教师教学能力显著提升,2024 年教学能力比赛获省级二等奖 2 项;专业影响力不断扩大,电子商务专业群成为重庆市高水平专业群建设项目,改革经验在重庆市职业教育大会上作交流推广。

6.2 存在问题与改进方向

尽管改革取得阶段性成果,但仍存在一些需要深化改进的方面:一是课程内容更新机制仍需完善,需要建立更敏捷的响应机制以应对快速变化的行业需求;二是校企合作深度有待加强,需要从项目合作向战略合作升级,实现资源共建、人才共育、成果共享;三是教师实践能力仍需提升,特别是应对新技术、新业态的能力需要进一步加强;四是质量评价体系需要优化,需要建立多元参与、多维度的质量评价与反馈机制。

针对上述问题,下一步将重点推进以下改革:第一,建立“行业-企业-学校”三方联动的课程动态调整机制,每学期对30%的课程内容进行更新;第二,与头部电商企业共建产业学院,探索混合所有制办学模式;第三,实施“教师能力提升专项行动”,通过市外研修、企业挂职、技术研发等方式提升教师实践能力;第四,构建“内部评估+企业评价+社会反馈”三维质量评价体系,持续改进人才培养工作。

高职电子商务专业群课程体系改革是一项系统工程,需要从教育理念、课程结构、教学内容、教学模式、评价机制等方面进行全方位重构。本文基于的实践探索,提出了电子商务专业群课程体系内容重构策略和实施模式,形成了可借鉴、可推广的经验做法。

研究表明,电子商务专业群课程体系建设必须坚持需求导向,紧跟数字经济发展趋势,及时响应行业变革需求;必须坚持能力本位,以职业能力培养为核心,构建模块化课程体系;必须坚持产教融合,深化校企合作,创新人才培养模式;必须坚持持续改进,建立动态调整机制,不断提升人才培养质量。

未来,随着人工智能、元宇宙等新技术的发展,电子商务还将迎来更深层次的变革,高职电子商务专业群课程体系也需要与时俱进,断优化完善。如何更好地适应技术变革、如何更深入地推进产教融合、如何更有效地培养创新人才,仍需持续探索和实践。

项目来自:重庆市职业教育教学教育改革研究项目 项目名称:新商科背景下高职院校电子商务专业群课程体系改革探索与实践 项目编号:Z2241433

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作者简介:张云逸 男 1984 年 5 月 高级经济师/讲师 电子商务专业群负责人 主研:电子商务、国际市场营销、市场调查与分析、国际物流、国内外经济发展等。主持市级课题 1 项、参与校级课题数项、指导学生参与职业技能竞赛获奖数项,主持直播达人培育、文旅推荐官等横向课题,参与校企合作育人项目多项,获“优秀教师”、“优秀指导教师”等荣誉数项。

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