摘要：数字经济与信息社会全面推进，数字化转型成各领域高质量发展必然选择。政工工作作为组织管理与思想引领重要部分，面临技术进步带来的挑战与机遇。本文围绕数字化背景下政工工作提质增效目标，梳理数字技术赋能理论基础，剖析转型问题，结合案例探讨数字化手段在多方面创新应用路径。推进数据整合、平台建设等是实现高效能支撑，需将数字思维贯穿全过程，构建新格局，提升思政工作水平。

关键词：数字化；政工工作；高质量发展；智能平台；创新路径

引言

信息技术与数字经济快速发展，改变了社会组织运行模式和成员思维方式。政工工作作为思想政治引领等关键环节，传统方式难满足新时期多元需求与高质量治理要求。数字化转型为政工工作带来新活力与变革。面对信息碎片化、成员诉求多样等新趋势，如何用数字化手段破解政工工作“痛点”“堵点”，实现组织动员精准化等，成为政工干部重要课题。本文以数字化赋能为主线，结合政工工作实际，深入分析其提质增效的方法与路径，为理论研究和实践创新提供参考。

一、数字化赋能政工工作的理论基础与发展趋势

数字化政工工作的理论基础主要包括数字治理理论、信息化管理理论和数据驱动决策模型。数字治理理论强调以大数据、云计算、人工智能等新技术手段提升组织治理效率，推动管理模式由经验型向智能化、协同化转变。信息化管理理论则突出数据在组织运行中的基础性作用，强调信息流动和知识共享对提升组织绩效的重要意义。数据驱动决策模型注重用科学、客观、可量化的数据指导思想政治工作和队伍建设，实现从“凭经验”到“靠数据”转变。当前，政工工作数字化发展已呈现出平台化、智能化、集成化和精准化等趋势。一方面，信息平台与移动终端的广泛应用，打破了时空限制，实现了政工工作的全天候、全流程覆盖。另一方面，人工智能、区块链等技术的融合应用，不断拓展政工工作的智能边界，使思想引领和组织动员更加智能、高效、个性化。随着数据资源日益丰富，政工干部对数据分析和数字工具的依赖逐渐增强，数字素养和技术应用能力已成为新时代政工队伍的核心竞争力。数字化发展趋势下，政工工作不仅要“用好数据、管好平台”，更要通过体制机制创新，实现数字技术与思想政治工作的深度融合。

二、数字化转型中政工工作面临的主要问题

尽管数字化为政工工作注入新动能，但在实际推进过程中仍存在诸多挑战。首先，数据资源分散、标准不一，导致信息孤岛和数据壁垒突出，政工干部难以及时获取全量、准确的数据支撑思想分析和决策。其次，平台系统功能不完善、业务流程集成度低，常出现平台多、重复录入、数据错漏等问题，降低了工作效率。第三，部分政工干部对数字化工具认知不足，数字素养有待提升，导致“工具用不转、平台用不活”，思想引领与数据分析“两张皮”现象较为普遍。第四，数字化应用过程中安全风险和隐私保护压力增大，个人信息泄露、数据安全事件时有发生，制约了数据共享和智能应用的广度与深度。第五，部分组织对数字化政工工作重视程度不够，缺乏统筹规划和顶层设计，存在“重建设、轻应用”“重技术、轻内容”的倾向，影响了数字化转型的实际成效。面对以上问题，政工工作数字化转型必须坚持系统思维、问题导向和持续创新，确保提质增效目标真正落地。

三、数字化手段助力政工工作提质增效的实践路径

数字化赋能政工工作提质增效，应在平台建设、内容创新、队伍赋能和机制完善等方面形成系统路径。首先，构建统一高效的信息平台，打通组织人事、思想动态、队伍管理等业务系统，实现数据互通、资源共享与流程协同，提升信息化和智能化水平。平台集成后，可实现队伍信息“一张图”、思想状态“一本账”、工作任务“一张表”。其次，推动内容创新与精准推送，运用大数据分析队伍思想热点和需求，分层分类定制思想教育产品，结合短视频、直播、在线讲堂等多元载体，增强思想引领的互动性与吸引力。第三，加强政工队伍数字素养和能力建设，开展技能培训，组建专家智库与创新团队，推广“数智政工”经验。第四，完善工作机制，健全数据采集、分析、应用和安全保障流程，强化数据质量管控与隐私保护，确保数据安全可靠。第五，构建数字化绩效评价体系，借助自动采集和智能分析，科学评价工作成效，激发创新活力。通过数字化工具赋能，实现政工工作“有数可查、有据可依、有力支撑”。

四、数字化政工工作高质量发展的未来展望

展望未来，数字化将持续赋能政工工作的模式创新和效能提升。一是智能化平台将进一步升级，依托人工智能、自然语言处理、知识图谱等前沿技术，实现政工信息智能搜集、自动分析和智慧推送。思想动态监测、风险预警和个性化关怀将更加精准及时，极大提升思想政治工作的主动性和前瞻性。二是数字化内容与载体更加多元，政工工作与VR/AR、沉浸式交互等新兴技术深度融合，形成沉浸体验、情境引导、个性推荐等多元应用场景。三是数据驱动决策能力大幅提升，依靠全量数据与智能算法，辅助组织制定更加科学的思想政治工作策略。四是数字化协同和开放共享新生态逐步形成，政工干部、技术人员、专家学者和一线队伍深度协作，促进跨部门、跨行业的数据联动与资源整合。五是政工工作的治理理念与评价体系不断优化，数字赋能下的思想政治工作将更加开放、透明、包容、创新，为组织高质量发展和队伍持续提升提供坚实支撑。唯有坚持技术赋能与理念创新相统一，抓实数字平台、队伍建设、内容供给和机制优化，才能真正实现数字化政工工作的高质量发展。

结语

数字化已成为推动政工工作提质增效的关键引擎。面对信息时代新挑战和组织治理新需求，政工干部唯有顺应数字化转型大势，深化理念变革、创新方法路径、完善体制机制，才能充分释放数据价值和技术红利，推动思想政治工作实现科学化、精准化、智能化的跃升。未来，数字化政工工作将在平台升级、内容创新、队伍建设和机制优化等方面不断深化，持续助力组织治理能力现代化和高素质队伍建设，为实现组织高质量发展和国家治理体系现代化贡献更大力量。

参考文献

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