摘要：为适应新时代对复合型创新人才的需求，动态、精准地衡量学生的成长轨迹与教育成效，大学生评价体系亟待从单一学业成绩导向转向全面发展的增值评价。同时，将通用能力和专业能力两维度纳入考核体系，能够实现对学生的综合评价，促进其全面发展与个性化成长。本文通过构建大学生学业增值评价指标，面向企业招聘方与学生就关键能力重要性的认知开展问卷调查，并提出有效实施增值评价的对策建议。

一、引言

随着人工智能、物联网、大数据等新兴技术的迅猛发展和企业间市场竞争的加剧，用人单位对高校毕业生的能力结构提出了越来越高的要求。一方面，企业期望毕业生具备扎实精深的专业技能，能够快速适应与特定岗位紧密相关的技术和业务需求；另一方面，企业也愈发看重可多岗位迁移、具有广泛适用性的通用技能。这种来自社会与市场的迫切需求，驱动了高等教育的变革，对传统的高校人才培养与评价模式提出了挑战。过去以知识传授为主、以单一学业分数作为核心标准的评价方式，已难以适应新时代对复合型、创新型人才的需求。在此背景下，增值评价应运而生，成为一种先进的评价理念与实践工具。它以学生的能力发展和内在提升为基本导向[1]，通过构建多维度的综合评价指标体系，动态追踪并科学测算学生在大学期间不同时间节点上能力水平的变化。增值评价突破了传统评价中“唯分数、重结果”的单一导向，不再仅仅关注学生期末的分数、毕业时的绩点等静态成果，而是以促进学生发展为目标，充分尊重并考量每位学生在入学基础、天赋特长、成长环境等方面存在的客观差异，通过多维度、动态化的指标测算，精准描绘大学生的成长轨迹与真实进步幅度，促进教师准确捕捉不同学生的优势特长与薄弱环节，开展“因材施教”，引导学生重视综合素质的提升，激发其内在潜能与创造性思维，使学生在掌握多元技能的同时打造个性化优势，并清晰开展职业定位与规划，帮助学生在未来职业发展中建立核心竞争力。

2020 年10 月，中共中央、国务院印发的《深化新时代教育评价改革总体方案》强调要“坚持科学有效，改进结果评价，探索增值评价，健全综合评价。”增值评价是学生进行自我认知与能力发展的重要工具，是教师客观掌握学生成长轨迹与综合能力的有效方法，是学校科学评估教学成效与人才培养质量的关键手段，同时也是社会公众了解与监督学校办学水平的重要参考依据。它通过关注过程性与发展性成长，精准引导与衡量学生综合素质的全面发展，有效破解人才培养与社会需求脱节的困境，为社会输送更多具有创新精神、实践能力与职业素养的高质量人力资源，满足知识经济时代对复合型人才的核心要求，从而为产业升级与社会创新注入持续动力，最终夯实国家的长期竞争力与可持续发展根基。

二、工商管理专业学生综合能力增值评价指标体系构建

在构建工商管理专业学生综合能力增值评价指标体系时，指标的选择应建立在对工商管理类岗位工作内容与职业特性的深入剖析基础上，同时需充分考虑不同行业对该岗位人才的核心能力需求。

本文首先通过系统梳理国内外文献，围绕通用能力和专业能力两个维度，归纳并分析学界对工商管理专业学生应具备关键能力的普遍认知与共识，从而为构建科学有效的增值评价指标体系奠定理论基础；其次，为凝聚实践与教学双方的共识，组建由企业招聘者、部门主管及高校教师构成的专家团队，通过头脑风暴法进行深度研讨，引导专家结合企业实际运营情况和现实需求，对工商管理专业学生的关键能力进行开放讨论与多轮反馈，基于实效性、前瞻性、系统性、可操作性四项原则，初步形成了学生关键能力的潜在指标集；再次，为确保指标选取的科学性，采用匿名问卷法收集专家团队对指标重要性的量化评分与质性意见，并以此为据对潜在指标进行筛选和提炼，最终确立最具代表性的关键能力指标，构建评价体系；最后，实地走访企业，对职能部门管理者与职工开展深度访谈，具体考察各项能力指标在实际工作场景中的应用表现与价值，以此检验指标体系的实用性，并基于来自实践一线的反馈，对指标进行针对性调整与完善，确保该指标体系兼具理论严谨性与实践落地价值。

最终，本文构建出较为全面的由包括通用能力和应用能力在内的 2 个一级指标，包括信息、媒体与技术能力、通用知识和技能、思想道德素质、战略思维能力、实践综合能力、市场运营能力在内的6 个二级指标和 32个三级指标组成的工商管理专业学生综合能力增值评价指标体系[2-3]。该指标体系融通并重，既涵盖了基础性的通用技能，也突出了核心性的专业技能，实现了知识、技能、品德、素养的有机统一，体现出显著的综合性与前瞻性，精准回应新商科背景下对复合型人才的能力要求，高度契合当前工商管理学科的前沿要求与就业市场的现实趋势，能够客观全面的定量评价工商管理专业学生的综合能力，从而为学生自我评估与规划、课程体系与教学方法的优化以及企业的精准选才提供参考。

三、问卷调查

为深入探查并比较企业招聘方与大学生群体对于各二级指标下属三级指标重要性的认知差异与共识，本研究针对企业招聘负责人与工商管理专业在校本科生两类群体开展问卷调查。

问卷首先收集受访者的背景信息：针对学生群体，调查其年级、专业、学业成绩排名、是否有实习经历、是否为学生干部；针对企业方，则了解其企业性质、企业规模、所属行业、接收工商管理专业学生的岗位。在此基础上，问卷核心部分要求双方受访者分别对各项二级指标下属的三级指标进行重要性排序。本次调研工作广泛覆盖多所高校及多家企业。在样本选择上，力求涵盖不同年级、不同专业、不同学业背景的学生群体，以及不同行业领域、不同企业性质与不同规模层次的企业，从而确保样本具备充分的多样性与代表性。

问卷发放工作于2025 年8 月正式启动，采用线上渠道进行，数据收集周期持续 45 天。为确保研究数据的真实性与可靠性，本研究团队对回收的问卷执行严格的数据清洗流程，一是剔除填答时间不足3 分钟的问卷，二是排除在设置的注意力检测题中回答错误的样本，三是筛除答案呈现明显规律性的问卷。经过上述步骤，最终获得326 份有效问卷（企业招聘方 91 份，学生235 份），为后续的数据分析与研究发现奠定了扎实的数据基础。

在信息、媒体与技术能力上，企业方和学生均是认为“信息能力”最重要的人数最多，认为“通信技术能力”最重要的人数最少；在通用知识和技能上，企业方和学生均是认为“语言文字表达能力”最重要的人数最多，认为“英语”最重要的人数最少；在思想道德品质上，企业方和学生均是认为“政治素养”最重要的人数最多，认为“诚信素质”最重要的人数最少；在战略思维能力上，企业方和学生均是认为“战略与规划能力”最重要的人数最多，认为“组织设计思维能力”最重要的人数最少；在实践综合能力上，企业方和学生均是认为“工商项目设计能力”最重要的人数最多，认为“工商技术创新与应用能力”最重要的人数最少；在市场运营能力上，企业方和学生均是认为“调研分析能力”最重要的人数最多，企业方认为“营销能力”最重要的人数最少，学生认为“国际化视野”最重要的人数最少。由此看出，企业招聘方与学生对三级指标重要性的评价基本一致，这反映出双方对于工商管理专业大学生核心竞争力的认知已趋于统一，均将通信技术能力、语言文字表达能力、政治素养、战略与规划能力、工商项目设计能力、调研分析能力视为未来职业发展的关键基石。

四、实施大学生增值评价的对策建议

基于上文的分析结论，本文认为应从以下几个方面开展增值评价，以促进工商管理专业学生核心竞争力的提升。

1.对接企业与学生需求，完善增值评价机制

建立科学的增值评价体系，需深度对接企业与学生的双向需求，实现人才培养与社会发展的动态契合。从企业端而言，高校应主动“走出去”，与重点行业、领军企业建立稳定、深入的合作机制，通过定期开展访谈调研、共建实习实践基地、合作开发项目式课程等途径，系统把握企业对人才在知识结构、核心能力与职业素养方面的最新要求，并将其转化为具体、可量化、可观测的培养目标与评价指标。从学生端而言，高校需密切关注学生发展需求，借助科学的职业测评工具、常态化的线上需求反馈平台、在校生座谈与毕业生追踪访谈等多种形式，动态捕捉学生在学业发展、职业规划、实践锻炼、个性成长等方面的真实诉求，进而勾勒出立体、动态的“学生需求画像”，并将学生的成长诉求与反馈有效纳入评价指标的设计范畴，使评价体系既能回应社会期待，也能尊重个体差异。通过评价指标与双方需求的对接，高校能够将外部企业要求与内部学生成长规律有机融合，确保人才培养方向与企业岗位所需同频共振，且更契合学生的成长特征与发展意愿，从而实现人才培养质量的持续增值。

2.引入多元评价主体，打破单一视角局限

为有效提升工商管理专业学生评价的全面性与客观性，需构建并引入由教师、企业专家及小组同学构成的多元评价主体。其中，教师主要负责对学业表现、课堂参与类指标进行评价，核心在于考察学生对学科知识的掌握深度及理论体系的构建情况，企业专家则从真实的行业需求与岗位标准出发，对学生的毕业设计、实习表现及项目实践等进行考核，旨在评判其职业技能、市场敏锐度及解决现实商业问题的综合潜力，小组同学则基于日常的项目协作，对团队成员的沟通、协作及领导力等软技能类指标进行评价，进而反馈其团队沟通与协作素养的成长发展轨迹。在评价过程中，各主体分工明确，相互配合、彼此印证，最终形成一个有机的评估整体，从而立体化、多维度地衡量学生在知识、技能与职业素养等层面的阶段性进步与增值效果，使人才培养质量的评判更贴近企业的实际要求，激发学生的学习主体性，引导学生实现全面而有个性的发展。

3.强化结果运用与反馈，促进评价效果提升

评价工作结束后，科学分析与深度应用评价结果是实现增值评价价值的关键闭环。学校层面应系统梳理评价数据，据此全面审视专业课程体系的合理性、教学资源投入的有效性，精准识别培养全流程中的优势与薄弱环节，从而为人才培养方案的动态优化提供依据，推动专业建设持续改进。教师则可依托评价反馈，客观诊断教学模式的成效与不足，有针对性地更新教学内容、创新教学方法。学生通过解读个性化成长报告，能够建立更为清晰、积极的自我认知，明确自身在知识、能力与素养方面的进退，进而激发内生动力，主动规划并调整个人学业与职业发展路径。对企业而言，增值评价结果可帮助其超越简历与成绩单的局限，更精准地识别与企业文化相契合、具备成长潜力的优秀求职者，提升人才甄选的效度。此外，学校还应推动评价结果与校内外资源的精准对接，如为在实践能力类指标表现薄弱的学生优先匹配企业实习与项目实战机会，为有志深造但专业课程基础欠佳的学生配备导师，提供针对性的论文写作与课程深化指导。通过科学运用评价结果，确保每位学生的成长需求得到切实回应与支持，最终有效促成学生向高素质复合型人才的转化，为经济社会的高质量发展注入可持续、强韧性的人才动能。

参考文献：

[1]原敏， 王鹭. 新时代背景下应用型本科增值评价指标体系的构建与教学应用[J]. 高科技与产业化，2025，31（03）：106-109.

[2]李云成，杨相玉.核心素养背景下工商管理专业本科生实践能力评价体系建设研究——以临沂大学为例[J].临沂大学学报，2024，46（05）：147-156.

[3]任丽娜，陈巧巧，孙玉洁.大学生综合素质与能力评价指标体系的构建与实践——以安徽信息工程学院为例[J].佳木斯大学社会科学学报，2024，42（02）：126-131.

作者：魏秀丽，（1975.02），女，汉族，山东东平，副教授、博士研究生、企业社会责任、人力资源管理。

杜双，（1996.08），女，汉族，辽宁阜新，硕士研究生、企业社会责任、人力资源管理。

基金项目：校级教改项目；

（ 2025 年教改课题研究成果）