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高校图书馆阅读疗愈服务体系构建与大学生心理健康促进研究
摘要:高校图书馆作为校园文化育人的核心场域,依托其丰富的文献馆藏与静谧的空间特质,将阅读疗愈有机融入服务架构,正成为破解当下高校心理健康教育困境的创新路径。本文在阐述阅读疗愈的主要功能和构建原则的基础上,结合近年来上海立信会计金融学院、烟台大学、聊城大学等相关高校实践案例,从整合资源、场景设计、专业服务、数字延伸、校地合作、文化浸润、跨馆共筑等方面提炼出可借鉴性较强的实践方法与路径,旨在解决当前高校图书馆心理健康服务方面所面临的困境,助力图书馆服务转型探索提供参考。
关键词:高校图书馆;阅读疗愈;服务体系;大学生;心理健康
引言:阅读疗愈是一种“轻”公益心理教育服务,阅读治疗师通过科学选择文献材料、细心布置疗愈环境、构建开放对话空间,引导学生与文献开展深度“对话”、寻求情感共鸣、汲取精神力量,进而实现自我疗愈与成长。目前,高校心理咨询仍存在预约等待时间长、咨询对象范围较窄、学生主动参与度不足等问题,这些状况尚未得到充分改善,而阅读疗愈具有成本低、覆盖面广、参与门槛低的显著特征,恰好能够弥补传统心理健康教育服务的短板与缺憾,因此建设科学、有效的阅读疗愈服务体系,既是高校图书馆顺应时代发展、实现服务转型升级的内在需求,也是加强高校心理健康教育、践行“三全育人”理念、全面推进立德树人根本任务的时代要求。
一、高校图书馆阅读疗愈服务的核心价值
阅读疗愈绝非简单的“读书解忧”,而是以心理学、教育学、图书馆学等多学科理论为支撑,通过“精准选书—深度阅读—反思沉淀—交流分享”的完整闭环流程,帮助读者调节情绪状态、认知自我价值、化解成长困惑的专业服务形式。其核心价值主要体现在以下三个维度:
一是普惠性价值,不同于传统心理咨询需要提前预约、受限于固定时段与场地的模式,阅读疗愈服务通过馆藏纸质资源、线上数字平台、图书馆开放空间等多种载体,实现了7×24小时无间断服务覆盖。学生可以根据自身的时间安排与心理状态,自主选择阅读时间、阅读方式与阅读内容,有效规避了面对面咨询可能带来的心理压力与抵触情绪,真正做到心理支持触手可及。
二是渗透性价值,阅读疗愈无需额外增加学生的学业负担与时间成本,而是依托图书馆的天然场景优势,让心理健康教育自然渗透到图书借阅、日常自习、社团活动、主题沙龙等校园生活的日常环节中。学生在潜移默化中接受心理滋养,在不经意间获得情绪疏导,这种隐性的育人方式更易被学生接受,育人效果也更为持久。
三是发展性价值,阅读疗愈以“赋能学生成长”为核心目标,通过专业引导学生阅读经典著作、参与深度交流研讨,帮助学生逐步培养情绪管理能力、问题解决能力与价值判断能力,引导学生树立积极乐观的人生态度,增强应对挫折与压力的心理韧性,实现从“心理疏导”到“主动成长”的跨越。
二、高校图书馆阅读疗愈服务体系构建的核心原则
构建科学有效、贴合高校实际的阅读疗愈服务体系需要遵循以下核心原则,确保服务的专业性、针对性与可持续性:
(一)专业性原则
专业性是阅读疗愈服务的立身之本与核心保障,高校图书馆需牵头组建由专业心理咨询师、图书馆学专家、相关专业教师共同构成的学术指导委员会,对书目筛选标准、活动方案设计、服务效果评估等关键环节进行全程把控,确保服务的科学性与专业性。
同时,所有参与阅读疗愈服务的工作人员,包括图书馆员、学生志愿者等,必须接受不少于40学时的系统专业培训,熟练掌握阅读疗法基础理论、心理危机识别方法、沟通共情技巧、活动组织流程等核心内容,经严格考核合格后方可上岗开展服务,确保服务全流程符合专业规范,切实发挥疗愈实效。
(二)个性化原则
大学生的心理需求受年级层次、专业背景、成长环境、性格特质等多种因素影响,呈现出鲜明的差异化特征。阅读疗愈服务可通过问卷调查、焦点小组访谈、日常沟通观察等多种方式,精准捕捉不同学生群体的心理诉求,构建分层分类的服务体系。
以上海立信会计金融学院图书馆的“聊聊吧”模式为例,该平台针对考试季的学业压力、毕业季的就业焦虑、人际交往中的困惑、新生适应期的迷茫等关键节点与具体问题,动态设计专题活动、定制推荐书目,实现了“按需供给”的个性化服务,让每一位学生都能获得契合自身需求的疗愈支持。
(三)协同性原则
阅读疗愈服务的有效开展需要打破部门壁垒,凝聚育人合力。图书馆应主动牵头,与学校心理健康教育中心、学生工作处、各二级学院、团委等部门建立常态化协同机制:心理健康教育中心提供专业的心理理论支撑、危机干预指导与技术支持;学生工作处负责学生心理需求调研、活动宣传动员与组织协调。
同时,各学院结合专业特色参与资源建设、活动设计与学生引导;团委则可依托社团资源拓展活动形式与参与渠道。通过多主体联动、多部门协作,确保阅读疗愈服务覆盖更全面、实施更高效、效果更显著。
(四)可持续性原则
为避免阅读疗愈服务流于形式、陷入短期化困境,必须建立长效运行机制:一方面要保障稳定的经费投入,将阅读疗愈服务经费纳入学校年度预算与图书馆专项经费,用于疗愈类资源采购、疗愈空间改造、工作人员专业培训、特色活动开展等关键环节。
另一方面要搭建动态优化体系,通过常态化收集学生反馈、开展服务效果评估、组织专家评审研讨等方式,持续调整服务内容、创新服务形式、优化服务流程,让阅读疗愈服务在长期实践中不断完善、持续升级,实现稳定可持续发展。
三、高校图书馆阅读疗愈服务体系构建的实践策略
(一)精准整合资源,构建分级分类的“疗愈书库”
阅读疗愈的成效好坏,首要在于资源的精准匹配,高校图书馆应立足大学生的心理发展特点、成长需求痛点与认知规律,打破传统馆藏资源的分类局限,构建兼具专业性、针对性与多样性的“阅读疗愈书库”,让每一本书都能成为滋养心灵的“精神药方”。
以上海立信会计金融学院图书馆为例,其“聊聊吧”阅读疗愈平台以“书方子”为核心抓手,构建了多元化、多层次的资源体系。图书馆联合国家二级心理咨询师与专业教师组成选书团队,共同筛选推荐优质书籍:既包含《必要的丧失》《被讨厌的勇气》《自卑与超越》等经典心理学著作,帮助学生建立科学的心理认知与思维方式;也涵盖《因为痛所以叫青春》《你当像鸟飞往你的山》等贴近大学生活实际的畅销书籍,更容易引发学生的情感共鸣;更结合学校经管类专业特色,引入《聪明的投资者》《证券分析》等专业相关书籍与校史文化著作,让阅读疗愈与专业学习、校园文化传承深度融合。
同时,为保证推荐图书的质量,在做好以上常规工作的基础上,图书馆还通过及时向读者征集图书推荐意见、向专业人士征求图书推荐意见等,及时对推荐书目进行淘汰补充,至今共向读者推荐了100多种诸如心理学著作、文学作品、管理著作、历史著作等优质图书。
此外,该平台还创新整合了非书籍类资源,将专业心理测试、OH卡互动游戏、NLP主题训练、音乐疗法等融入阅读活动,形成“书籍+多元媒介”的资源矩阵,满足不同性格、不同需求学生的疗愈需求。特别在疫情期间,平台及时推出云端阅读服务,通过线上心理测试为学生精准匹配电子书籍与音频资源,有效缓解了学生居家学习期间的焦虑情绪与心理压力,获得了广泛好评。
(二)创新场景构建,打造沉浸式疗愈空间
空间是阅读疗愈的重要载体,适宜的环境氛围能够显著放大阅读的疗愈效果,高校图书馆应突破传统阅览空间的功能局限,充分考虑学生的心理感受与阅读需求,打造集阅读、交流、体验、放松于一体的沉浸式疗愈空间,让空间本身成为一种“疗愈元素”。
烟台大学图书馆的“阅心空间”为阅读疗愈场景创新提供了经典范例,该校图书馆在三个校区均设立了阅读疗愈图书专区,并在逸夫图书馆精心打造了功能完善的“阅心幸福家园”,精选文学、心理学、哲学、艺术学等各类疗愈书籍6000余册,通过柔和的色彩搭配、舒适的空间布局,营造出静谧温馨、让人身心放松的阅读氛围。
空间设计注重功能性与人文性的有机统一,设置了多个功能模块:书籍阅读区采用暖色调灯光与柔软舒适的座椅,有效减少视觉疲劳与身体不适感;交流分享区以圆形桌椅布局,打破了面对面交流的紧张感,促进平等开放的对话沟通;手工体验区配备陶艺、花艺、剪纸等工具材料,让学生在动手实践中转移注意力、缓解压力,实现“动手疗愈”;音乐放松区提供降噪耳机与经典轻音乐专辑,帮助学生快速平复情绪、进入平静状态。
在活动场景拓展方面,“阅心空间”形成了固定化、常态化的活动机制:每周三晚定期举办书籍分享会、心理健康讲座、非物质文化遗产手工制作分享会等室内活动;周末则组织博物馆探幽、山野寻芳、自然观察等户外实践活动,让学生在自然美景与文化熏陶中放松身心、重构与世界的积极联结。这种多元化的场景构建,让阅读疗愈摆脱了单一的室内阅读模式,六年间累计举办各类活动数百场,参与学生覆盖全校80%以上的学院,成为烟台大学心理健康教育的标志性品牌项目。
(三)强化专业赋能,组建复合型服务团队
阅读疗愈服务的专业性是其可持续发展的核心保障,而专业的服务团队则是专业性的关键支撑,高校图书馆应打破单一的服务模式,组建由图书馆员、专业心理咨询师、学科教师、优秀学生志愿者共同构成的复合型“阅疗团队”,为阅读疗愈服务提供全流程、全方位的专业支撑。
聊城大学图书馆的“书香心理文化中心”充分体现了专业团队的赋能价值,该中心组建了一支由25名图书馆副教授、国家认证心理咨询师及20余名大学生志愿者构成的“阅疗团队”,形成了“调研—设计—实施—反馈—优化”的全流程专业服务体系。团队首先通过问卷调查、焦点小组访谈、个别交流等多种方式开展前期调研,精准把握学生在学业压力、人际交往、情感困扰、就业焦虑等方面的心理需求与现实困惑;随后由心理咨询师与专业教师共同牵头,根据调研结果设计活动主题、规划活动流程,确保活动内容的科学性、针对性与吸引力;图书馆员则负责配套资源的筛选整理、活动场地的布置安排、活动物资的准备保障,确保活动顺利开展;学生志愿者全程参与活动组织、现场引导与互动交流,凭借同龄人的共情优势拉近与参与者的距离,营造轻松愉悦的活动氛围。
在团队服务中,分工合作、发挥优势:由心理咨询师针对学生分享的内容提出专业释疑引导,协助学生整理情绪、深入思考、获得问题解决的方法;专业教师结合自身学科的专业特点阐释文本内涵、拓宽学生思维的广度,引导学生站在不同的角度看待问题;图书馆员根据学生反馈适时调整资源、调整活动类型,使服务更为有效。为了提高团队专业水平,中心定期开展阅读疗愈基本理论培训、案例和技能培训,并邀请专家现场讲解,推选出骨干赴外参加高水平的“阅读与心理健康研讨会”等交流活动。
这种复合型团队的构建,既保证了阅读疗愈服务的专业性与科学性,又增强了服务的针对性与亲和力。项目实施以来,超八成参与学生反馈“阅读疗愈有效缓解了自身的焦虑情绪”,图书馆心理类书籍的借阅量同比增长45%,充分证明了专业团队赋能的显著成效。
(四)搭建数字平台,拓展线上服务维度
在数字化、网络化时代,高校图书馆应充分利用信息技术优势,搭建线上阅读疗愈平台,打破时空限制,拓展服务覆盖面与影响力;同时线上平台的构建需注重实用性与互动性,形成“资源精准推送—在线交流互动—个性化指导服务”的完整服务闭环,满足学生多样化、便捷化的服务需求。
四川大学图书馆的“沐心”线上平台为数字技术赋能阅读疗愈提供了成功范例,该平台整合了电子书籍、音频课程、在线沙龙、心理测评、匿名倾诉等多元功能,为学生提供全方位的线上心理支持:在资源推送方面,平台通过专业的心理测试评估学生的心理状态,结合学生的阅读偏好与历史记录,精准推荐个性化书单,既涵盖《蛤蟆先生去看心理医生》等通俗易懂的心理学读物,也包括《庄子》《论语》等蕴含东方智慧的国学经典;在互动交流方面,平台设置了“云端读书会”“心灵树洞”“话题讨论区”等多个板块,学生可以匿名分享自己的阅读感悟、心理困惑与成长烦恼,由专业团队定期进行回复答疑、引导交流;在个性化指导方面,平台开通了线上预约通道,学生可以根据自身需求预约1对1的阅读疗愈指导服务,由专业心理咨询师通过视频连线的方式提供针对性支持。
(五)深化校地协同,整合社会资源网络
高校图书馆阅读疗愈服务的可持续发展,离不开社会资源的支持与联动,图书馆应主动打破校园边界,积极与地方公共图书馆、医疗机构、文化场馆、企业单位等建立合作关系,构建校地协同的资源网络,丰富服务内容与形式,提升服务的专业性与影响力。
首都图书馆与首都儿科研究所的跨界合作为校地协同提供了有益借鉴,虽然该案例聚焦少儿群体,但其合作模式具有重要的参考价值。具体而言,高校图书馆可从三个方面推进校地协同:一是与地方公共图书馆共建共享疗愈书目资源,扩大馆藏资源覆盖面,实现优势互补;二是与本地医院的心理健康科、精神科建立合作关系,邀请临床心理医生参与书单评审、活动指导与危机干预,提升服务的专业性与权威性;三是与博物馆、美术馆、文化馆等文化场馆联合开展“阅读+展览”“阅读+艺术体验”“阅读+文化研学”等活动,拓展疗愈场景,丰富服务形式。
此外,“聊聊吧”阅读疗愈活动的参与单位已从校内图书馆延伸至地方社区图书馆,实现了上海立信会计金融学院图书馆与周边社区图书馆的深度“校地共建”。由此形成“校—区”联动的帮扶格局,既为本校大学生拓宽了实践平台、拓展了服务社会的空间,也为社区居民提供了相关服务,构建起“校园—社区”“校地共建”的联动服务新模式。
(六)传统文化赋能,构建“经典浸润”疗愈路径
中华优秀传统文化中蕴含着丰富的修身智慧与心理调节理念,是阅读疗愈的重要精神源泉,高校图书馆可深入挖掘传统文化中的育心元素,通过“经典阅读+实践体验”的模式,将传统文化传承与心理赋能有机结合,实现文化育人与心理育人的双重目标。
平顶山工业职业技术学院图书馆的实践极具代表性,该馆与平煤工程技术学院联合开展“馆院携手承文脉思政润心向新程”传统文化育心赋能活动,构建了“经典甄选—深度品读—实践体悟”的闭环服务模式。在资源筛选环节,图书馆聚焦《论语》《庄子》《道德经》等中华经典著作,提炼出“修身养性”“逆境成长”“和谐处世”“心态平和”等与大学生心理健康高度契合的核心主题;在阅读体验环节,组织师生走进图书馆自主选书,结合自身的心境与困惑开展针对性阅读,在经典文字中寻找心灵慰藉与人生智慧;在实践延伸环节,师生齐聚校园孔子像前齐声诵读《大学》《中庸》等经典篇章,由专业教师现场解读传统文化中的心理调节智慧,如从“知足常乐”“顺其自然”的思想中引导学生缓解焦虑情绪,以“言必信,行必果”的理念强化学生的诚信品格与心理安全感,用“己所不欲,勿施于人”的准则指导学生改善人际交往。
此次“阅读推广”活动以“读、思、行”为实施闭环,以传统文化的“润泽”之力滋润师生心灵、滋养成长能量。活动参与师生逾500人次,相关“经典阅读”经验已被编入学校“三全育人”工作典型案例。活动的主要创新之处,在于将心理修复与文化自信教育有机结合,在规避单纯“心理疏导”可能出现的功利性心理辅助问题的基础上,让中华民族优秀传统文化重新焕发出现代育人价值,最终达成“用文化化人、用文化修心”的特色育人效果。
(七)跨校共建共享,打造区域协同服务网络
单一高校的资源储备、专业能力与活动影响力有限,通过跨校联盟、馆馆合作的方式,可以实现阅读疗愈资源的优化配置与服务效能的倍数增长。高校图书馆应主动牵头或积极参与区域阅读疗愈联盟,构建“资源共享、师资互通、活动共建、标准共研”的协同机制,推动阅读疗愈服务从“单点突破”走向“集群发展”。
浙江中医药大学图书馆与浙江工业大学之江学院图书馆的合作实践堪称一大亮点。两馆联合打造了“远志养正”阅读疗愈空间,这是浙江省首家集中医药与阅读疗愈相结合的跨校图书馆特色品牌空间,其核心做法体现在“专业互嵌+资源整合”两个方面:一方面,依托浙江中医药大学在中医药领域的学科资源优势,将中医药芳香疗愈、养生技巧与阅读服务相融合,开展了“安神香囊制作”“香篆体验”“中药辨别与情绪调适”等特色活动,让参与者在辨别中药、制作香囊、掌握养生技巧的过程中,有效缓解学习压力、舒缓情绪状态;另一方面,通过签订党建共建协议打破高校图书馆间的校园壁垒,共享馆藏疗愈类文献书籍(6000余册)及专业师资队伍,还定期联合举办阅读疗愈主题沙龙、专题讲座、经验交流会等活动。中国计量大学图书馆、浙大城市学院图书馆等多所高校图书馆也参与其中,共同构建起区域内的馆际交流合作圈。
除此之外,两校还联合在嘉兴市图书馆共建了中医药文化社科普及基地分基地,将跨校共建进一步辐射至校地共建,形成“高校—高校—公共图书馆”的三级联动格局。这种跨校共建模式有效破解了单一高校资源短缺、活动形式单一、专业人才不足、创意储备匮乏的问题,而不同高校间的创意碰撞,也让阅读疗愈服务的内涵更丰富,其模式更具示范性与推广价值。
结语
高校图书馆打造阅读疗愈服务,是深入推动校园文化建设,促进高校心理健康教育学科融合的探索,是践行“三全育人”和落实“立德树人”根本任务的鲜明体现。未来,高校图书馆需进一步强化阅读疗愈服务的内涵建设,提升服务质量,加强服务队伍培养,丰富服务时空渠道,推动服务实现优质、精准、有效;同时,深化各高校图书馆间阅读疗愈服务的交流共建与协作,推进阅读疗愈服务的标准化与规范化建设,让阅读疗愈在高校学生心理健康教育中充分发挥积极作用,为培养德才兼备、能够担当民族复兴大任的时代新人保驾护航。
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基金支持:本文系2023 年度江苏高校哲学社会科学研究一般项目(编号:2023SJYB0094)新时代江苏省高校图书馆阅读推广模式研究;2025年教育部产学合作协同育人项目(编号:2408303724)新文科背景下高校图书馆高质量发展路径研究的成果之一。
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