摘要：对于公共文化服务体系的构建进程而言，数字技术和文化事业进行深度的交融，这已经成为了核心的发展方向，数字化转型也成为了文化馆去突破发展方面的桎梏、增强服务方面的能力的关键策略。本文将阿坝州数字文化馆作为研究的范本，着重去剖析它建设所处于的时代语境以及发展的迫切需求，全方位地梳理阿坝州基于藏羌民族文化特质而开展的数字文化馆建设实践活动。从数据运营、技能培训、资源联动、产品开发这四个关键的维度，去构建一套具有可操作性的保障体系。研究的最终目标是给民族地区数字文化馆的高质量发展提供实践层面的参考范例。

关键词：阿坝州；数字文化馆；高质量发展；公共数字文化服务

引言

数字文化馆是文化馆依托数字技术、信息技术与网络技术，围绕核心服务职能搭建数字化服务平台、开发数字文化产品、打造数字化体验空间的新型公共文化服务形态，其核心价值在于突破时空限制实现文化资源的互联互通。阿坝州作为川西高原藏羌民族聚居区，地域辽阔且基层文化服务点分布分散，传统线下文化服务模式难以实现全域覆盖，其数字文化馆建设立足民族文化特色与地域发展实际，探索出技术适配、资源特色、服务融合的建设路径，研究其实践探索不仅能丰富民族地区数字文化馆建设的研究成果更能为西部欠发达地区的公共数字文化服务发展提供可复制、可推广的实践经验。

一、数字文化馆建设背景

2015 年《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》首次把文化馆数字化建设给纳入到了政策框架里面；到了 2022 年，国家文化数字化战略进行了全面的实施，这进一步地为该领域的建设明确出了具体的目标以及实施的路径。随着互联网技术在全国范围之内进行了深度的渗透，川西高原区域的网民数量呈现出了持续不断攀升的态势，数字终端已经成为了民众去获取文化服务的核心渠道。阿坝州作为川西高原的一个重要组成部分，它的地域空间跨度是比较广阔的，乡村居民点分布得比较稀疏，这就使得传统的线下文化服务模式很难去实现对基层区域的全面覆盖；与此同时，藏羌民族优秀传统文化的保护以及传承工作，也迫切地需要依靠数字技术来推动进行创新发展。在此背景下，推进数字文化馆建设成为阿坝州补齐公共文化服务短板、盘活民族文化资源、满足群众多元化文化需求的现实选择，也是其融入国家文化数字化战略、推动公共文化服务高质量发展的必然举措[1]。

二、推进数字文化馆高质量发展的必要性

（一）赋能现代公共文化服务体系提质升级

在当代，公共文化服务体系核心的诉求是要达成服务公平、规范以及多样，数字化技术是打破公共文化服务在时间还有空间方面限制、提升资源配置效能关键的保障。数字文化馆通过去构建综合性数字化的服务平台，能够把高品质文化资源从城市中心区域延伸到偏远基层地带，让不同地域、不同群体民众都可以公平地得到文化服务，进而解决公共文化服务在城乡之间、不同区域之间存在发展不均衡的问题。数字化的服务模式还能实现文化资源的集约化整合与精准化供给，通过对群众文化需求的数字化捕捉，调整文化产品的创作与供给方向，让公共文化服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，推动现代公共文化服务体系在服务能力、服务质量与服务覆盖面等方面实现全方位提质升级，让公共文化服务的普惠性与实效性得到充分彰显。

（二）助力中华优秀民族文化传承创新

中华的优秀的属于民族的文化进行传承与开展创新工作，迫切需要去契合属于新时代这个阶段的传播范式以及表达形态，并且数字技术恰恰是为了让民族文化能够活态延续而开辟出了崭新的载体以及路径。文化馆作为民族民间文化遗产保护方面的核心枢纽是肩负着去发掘、去进行梳理并且去传承民族文化这样根本使命的。数字文化馆借助数字化的手段，是可以针对民族文化资源去实施系统性的采集工作、存储工作与开展开发工作的，从而让像口头文学、传统技艺、民俗活动等这些容易消逝的民族文化精髓部分，能够用数字形式来获得永久留存[2]。

三、阿坝州数字文化馆推动数字文化馆高质量发展的实践探索

（一）研发Web3D 轻量化数字展馆技术

数字展馆是打造沉浸式文化体验的核心依靠，而轻量化的适配其实是用来破解西部民族所在地区网络以及终端适配方面困境的关键技术办法。阿坝州的文化馆结合川西高原网络基础建设的当下状况以及当地群众对于数字终端使用的特点特性，以虚幻引擎当作技术支撑来推进3D 数字方面的开发工作，成功地克服了传统数字展馆三维建模过程中算力占用过高、移动端运行受到限制的技术方面障碍。该技术创新设计了前后端协同渲染机制，充分挖掘 Web 前端的性能优势并优化虚幻5 的开发流程，打造出适配性更强的 Web3D 轻量化方法，让复杂的 3D 模型数字展馆能够在 Web 端稳定运行，实现了 PC端与移动端的等效高并发运行效果。这一技术研发让阿坝州数字文化馆的展馆服务摆脱了设备与网络的限制，群众无需专业设备，仅通过手机、平板等普通移动终端就能随时随地进入数字展馆，体验藏羌民族文化的沉浸式展示，大幅提升了数字文化服务的可及性与体验感。

（二）搭建全域公共数字文化服务体系

公共数字文化服务的全域覆盖离不开作为支撑的完善基层服务网络，借助全州公共文化基础设施建设成果，构建起由州、县、乡三级组成的公共数字文化服务体系。以文化信息资源共享工程为根基，阿坝州建成1 个州级支中心、13 个县级支中心，把数字文化服务延伸到174 个乡镇文化站与1086 个村文化活动室，形成“州馆统筹、县馆承接、乡馆落地”的三级服务架构。该系统是以把数字文化资源进行协同共建以及广泛共享当作核心要义的，州一级方面的数字文化馆是要承担起将优质数字文化内容进行策划创作以及系统整合这样的任务的，县级的支中心是按照县域内民族文化所具有的独特特质来对本土数字资源开展深度开发的，乡镇文化站以及村级文化活动场所主要是去履行把数字资源在基层进行推广以及为群众提供服务这样的职责的，依靠这种层级比较分明的组织架构，实现了数字文化资源在整个州域范围之内的双向流动以及全域覆盖。

（三）打造藏羌非遗数字基因库资源

阿坝州的文化馆，它的核心使命其中之一是在于进行非物质文化遗产的保护，数字技术正一步一步地成为该地区把藏羌非物质文化遗产资源进行活化、推动非物质文化遗产传承与创新的关键手段。在这当中，构建藏羌非物质文化遗产数字基因库是它的数字资源建设方面的核心任务。阿坝州的文化馆把注意力集中在羌族羊皮鼓舞、羌绣、藏族锅庄舞等国家级以及省级的非物质文化遗产项目上，对这些非物质文化遗产资源开展有系统的数字化采集工作。采集的内容包含了非物质文化遗产项目技艺实施的步骤、传承人的口述访谈、现场展演的记录以及民俗文化的背景等多个方面，最终建立起来一套具有标准化、体系化的非物质文化遗产数字资源的数据库。在此基础上，为非遗数字基因库搭建“智慧大脑”，运用人工智能技术对非遗内容进行创新开发，通过数字技术还原“禹的传说”“阿米格东”等与非遗相关的民族民间故事，让静态的非遗数字资源转化为动态的数字文化产品，推动非遗资源从数字保存走向数字传播与数字体验。

（四）融合文旅数字平台拓展服务边界

借力全州“一部手机游阿坝”智慧旅游平台的建设成果，实现了数字文化馆资源与文旅数字平台的深度融合，让数字文化服务融入游客“吃住行游购娱”的全文旅场景。将藏羌民族文化数字资源、非遗数字展厅、数字展馆等内容接入“一部手机游阿坝”平台的文旅资源板块，游客通过该平台不仅能获取旅游攻略、购票订房等基础服务，还能提前了解阿坝州的民族文化特色，在线体验数字文化馆的优质资源，实现文化服务与旅游服务的无缝衔接。同时，借助“一部手机游阿坝”平台的多终端端口与全域文旅资源归集能力，将阿坝州的数字文化资源推送给更多游客，让数字文化馆的服务对象从本地群众拓展至外来游客，实现了公共文化服务的普惠性与文化旅游的融合性相统一，让藏羌民族文化通过文旅融合的方式实现更广泛的传播[3]。

四、推进数字文化馆高质量发展的保障机制

（一）搭建全维度数据运营分析体系

数字文化馆开展高效运营必须是把数据当作核心的驱动力。要构建全维度的数据运营分析的体系，能够对数字服务的整个生命周期开展精准的管控以及优化迭代。而构建这个体系，第一步就是要去确定数据采集方面的关键维度，具体是包括平台访问的数据、资源使用的数据、用户行为的数据这三类基础的数据。其中，平台访问的数据包含着各个终端的访问量、访问的高峰时段、访问区域的分布等方面的信息；资源使用的数据涉及到数字资源的点击次数、完整播放的比例、收藏的频次；用户行为的数据则涵盖了用户对于各类资源的偏好倾向、互动参与的情况、服务需求的反馈。

（二）建立常态化数字技能培训机制

数字化人才是数字文化馆高质量发展的核心支撑，常态化的数字技能培训机制能够持续提升文化馆工作人员的数字应用能力与创新思维。培训机制的构建需遵循实操性与针对性原则，结合文化馆工作人员的岗位特点设计分层分类的培训内容，针对资源创作岗位开展数字内容制作、3D 建模、短视频拍摄等技能培训，针对平台运营岗位开展数据分析、平台维护、新媒体运营等技能培训，针对基层服务岗位开展数字设备操作、数字资源传播等基础技能培训。培训方式采用“线上学习+线下实操+师徒结对”的融合模式，线上借助全国公共文化数字服务平台的优质培训资源，让工作人员利用碎片化时间进行自主学习，线下定期组织集中实操培训，邀请数字技术专家进行现场指导，同时建立馆内数字技能骨干与普通工作人员的师徒结对机制，实现数字技能的日常传帮带[4]。

（三）打造资源共建共享联动模式

数字文化资源的持续丰富需要打破资源创作与整合的地域壁垒，资源共建共享联动模式能够实现数字文化资源的集约化创作与高效化流通，该模式的核心是搭建跨层级、跨区域的数字资源共建共享平台，以州级数字文化馆为核心建立数字资源审核与共享标准，明确基层文化馆、社会文化机构、文化传承人等不同主体的资源上传规范与共享权限。基层文化馆结合本地文化特色创作的数字资源，经州级馆审核后纳入全域数字文化资源库，实现全州范围内的资源互通与调配使用，避免重复创作造成的资源浪费，同时积极吸纳优质社会文化机构与非遗传承人的数字文化资源，通过签订资源共享协议的方式，将社会主体创作的特色数字文化资源纳入数字文化馆资源体系，丰富资源供给类型。此外，建立资源共建的激励机制，对创作优质数字资源的基层馆、社会机构与传承人进行资源创作成果认定，将其创作的资源纳入数字文化馆的资源推广体系，实现资源创作主体与数字文化馆的互利共赢。

（四）构建沉浸式体验产品开发流程

沉浸式体验产品是数字文化馆吸引群众、提升服务体验的核心载体，其开发流程可以分为文化挖掘、技术适配、用户测试、优化上线四个核心环节，每个环节都有明确的实施要求与质量标准。文化挖掘这项工作是由文化馆里面的文化研究相关人员以及民族文化传承方面的人员相互协作着来开展的，要对地域民族文化所包含的核心要义以及特色元素进行深度的剖析并提取出来，以此保障体验产品在文化呈现这个方面能够具有精准性，防止文化元素被片面地解读或者错误地阐释；技术适配这项工作是依照挖掘出来的文化元素，去挑选合适的数字技术方案，同时结合大众数字终端的使用习惯来进行技术方面的筛选，优先选择操作简单、占用资源少的数字技术，从而确保体验产品能够具备广泛的适用性；用户测试这项工作会邀请不同年龄段、不同地域的群众参与到产品试用当中，收集他们在产品体验感受、文化表达效果、操作便捷程度等这些方面反馈回来的意见，进而形成一份详细的测试评估报告；优化上线环节根据用户测试报告对体验产品进行针对性调整，解决产品存在的体验问题与文化表达问题，调整完善后再正式上线，同时建立产品上线后的常态化反馈机制，持续收集用户反馈并进行迭代优化，让沉浸式体验产品始终贴合群众的文化需求与体验需求。

结语

综上所述，阿坝州的数字文化馆在高质量发展方面所做的探索，是扎根于藏羌民族所具有的文化特质以及川西高原区域的发展现状的。它通过借助技术进行革新、体系进行构建、资源进行挖掘、服务进行整合这四条实践路径，从而开辟出了一条新的路径，这条路径具备民族地区的特征，是用于数字文化馆建设的。一方面，它达成了公共数字文化服务在全州范围的全面覆盖；另一方面，它也促进了藏羌民族优秀传统文化进行数字化传承以及再创造。在未来的发展进程当中，民族地区的数字文化馆建设还需要继续依靠地域文化所具有的特色以及民众文化所存在的需求，不断地加深对数字技术进行创新运用，健全数字资源的建设以及运营机制，提高数字化服务所具备的能力以及质量，让数字文化馆切实能够成为民族文化传承的关键纽带、公共文化服务的核心平台，进而推动新时代公共文化服务朝着更高质量的发展阶段迈进。

参考文献：

[1]郭碧贞.文化馆高质量发展的基层实践与模式探索[J].时代报告（奔流），2025，（02）：93-95.

[2]黄启荣.先行示范区背景下推进文化馆服务高质量发展的思考[J].大众文艺，2024，（22）：9-11.

[3]乔朵.高质量发展背景下数字文化馆服务创新策略探索探讨[J].百花，2023，（05）：104-105.

[4]廖冬梅.推进公共数字文化馆高质量发展的思考[C]//文化馆（站）全民艺术普及新阶段新理念新格局——2021 中国文化馆年会征文作品集.广东省东莞市石碣镇文化服务中心，2023：201-205.

作者简介：康丽（1990.01），女，藏族，本科生，四川阿坝人，馆员，研究方向：数字文化、非物质文化遗产