摘要：基层企业工会作为连接企业与职工的核心纽带，其核心职责是维护职工合法权益、服务职工群众、凝聚企业发展合力。职工之家作为基层企业工会履职尽责的重要载体，其活动开展的质量直接关系到工会组织的凝聚力、影响力和战斗力，更影响着企业劳动关系的和谐稳定与高质量发展。当前，基层企业职工的需求呈现出多元化、个性化、品质化的新特征，传统职工之家建设模式已难以适应新形势下的工作要求。本研究基于基层企业工会工作实际，结合多地先进实践案例，系统分析基层企业工会开展职工之家建设的必要性与现存问题，探索加强和创新职工之家建设的有效路径，为基层企业工会打造有温度、有活力、有实效的职工之家提供实践借鉴，助力构建和谐劳动关系，推动企业与职工共生共荣。

关键词：基层企业工会；职工之家；活动创新；实践路径；

习近平总书记强调，工会工作要坚持以职工为中心的工作导向，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责。基层企业工会作为工会工作的“最后一公里”，直接面对广大企业职工，其工作成效关乎工会组织宗旨的落地见效。职工之家建设作为基层企业工会的基础性、战略性工程，不仅是工会组织凝聚职工、服务职工的重要平台，更是企业凝聚人心、激发活力的重要抓手。面对新形势新任务，基层企业工会必须主动求变、精准发力，不断加强和创新职工之家建设，让职工之家真正成为职工信赖的“暖心之家”“赋能之家”“成长之家”。

一、基层企业工会加强职工之家建设的意义（一）履行工会基本职责的核心载体

维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。基层企业工会地处工作一线，直接面对职工在劳动报酬、社会保障、劳动安全卫生、民主权利等方面的诉求。职工之家作为工会服务职工的主要阵地，通过开展维权咨询、劳动争议调解、安全培训等活动，能够将维权服务精准送达职工身边，有效解决职工急难愁盼问题。实践证明，职工之家建设的开展，能够让工会职责从“纸上”落到“地上”，从“口号”变为“行动”，切实增强工会组织的公信力和凝聚力。

（二）推动企业高质量发展的重要抓手

基层企业工会开展职工之家建设，能够有效搭建企业与职工的沟通桥梁，激发职工的工作热情和创新活力，实现职工成长与企业发展的同频共振。通过开展技能竞赛、技术创新、“师带徒”等活动，能够帮助职工提升专业技能，培育高素质产业工人队伍，为企业转型升级提供人才保障；通过开展文体活动、团队建设活动，能够增强职工的团队协作意识，营造和谐向上的企业文化，提升企业的凝聚力和竞争力，充分发挥职工之家建设对企业发展的推动作用。

（三）满足职工多元化需求的关键举措

随着社会经济的发展和生活水平的提高，基层企业职工的需求已从传统的物质需求向精神文化、职业发展、健康保障等多元化需求转变。职工不仅关注工资待遇、劳动保障等基本权益，更渴望获得技能提升、情感关怀、文化娱乐等方面的服务。基层企业工会通过开展职工之家建设，能够精准对接职工多元化需求，为职工提供全方位、个性化的服务，切实增强职工的获得感、幸福感和安全感，让职工真正感受到工会组织的温暖。

二、基层企业工会开展职工之家建设存在的问题

（一）思想认识缺位，重视程度不足

思想认识是开展好职工之家建设的前提和基础。当前，部分基层企业对职工之家建设的重要性认识不足，存在“重生产、轻服务”“重形式、轻实效”的现象。一方面，部分企业管理层将主要精力放在生产经营和经济效益上，认为职工之家建设是“额外负担”，对职工之家建设的开展缺乏足够的支持，导致工会经费、活动场地等得不到有效保障。另一方面，部分基层工会干部对职工之家建设的意义、目标和形式认识不清，将职工之家建设简单等同于“搞慰问、办演出”，缺乏主动服务意识和创新意识，工作积极性不高，导致职工之家建设难以满足职工的实际需求。

（二）活动形式单一，内容针对性不强

活动形式和内容是吸引职工参与的关键。当前，许多基层企业工会职工之家建设形式仍较为传统，缺乏创新性和吸引力。活动内容主要集中在节日慰问、文艺演出、体育比赛等方面，且大多是为了完成上级工会下达的任务，缺乏对职工需求的精准调研和分析，导致活动内容与职工需求脱节。同时，受活动场地、设施设备等条件限制，部分职工之家建设难以正常开展。一些企业职工之家场地狭小、设施陈旧，缺乏专业的技能培训室、职工书屋、健身室等功能区域，即便开展活动也难以保证活动质量，无法吸引职工主动参与。

（三）队伍建设薄弱，专业能力不足

专业化的人才队伍是开展好职工之家建设的重要保障。当前，基层企业工会干部队伍建设存在诸多薄弱环节，难以适应职工之家建设创新发展的需要。一方面，工会干部队伍结构不合理，部分企业工会干部由行政人员兼职，缺乏专业的工会工作知识和技能，难以有效开展职工之家建设。另一方面，工会干部培训机制不完善，部分企业缺乏对工会干部的系统培训，导致工会干部的业务能力和服务水平难以提升。一些工会干部即便参加了培训，也存在“学用脱节”的现象，难以将所学知识运用到实际工作中。

（四）保障机制不健全，支撑力度不足

完善的保障机制是职工之家建设持续开展的重要支撑。当前，部分基层企业工会职工之家建设缺乏健全的保障机制，主要体现在经费保障、阵地保障和制度保障三个方面。在经费保障方面，部分企业工会经费提取不足、使用不规范，缺乏有效的监督管理机制，导致职工之家建设经费短缺，难以开展形式多样、内容丰富的活动。在阵地保障方面，部分企业职工之家建设缺乏科学规划，场地狭小、设施陈旧，功能布局不合理，难以满足职工多元化需求。在制度保障方面，部分基层企业工会缺乏健全的职工之家管理制度，活动开展缺乏规范的流程和标准，经费使用、场地管理、活动组织等方面存在随意性，难以保证职工之家建设的规范化、常态化开展。

三、基层企业工会加强和创新职工之家建设的实践路径（一）强化思想引领，提高重视程度

思想是行动的先导。基层企业工会要切实加强思想引领，提高企业管理层和工会干部对职工之家建设的重视程度，营造“上下联动、全员参与”的良好氛围。

一是提高政治站位，强化责任担当。基层企业工会要深入学习贯彻习近平总书记关于工会工作的重要论述，深刻认识职工之家建设的重要意义，将职工之家建设作为履行工会职责、服务企业发展的重要任务来抓，切实增强工作责任感和使命感。

二是加强沟通协调，争取企业支持。工会要主动与企业管理层沟通对接，争取企业在经费、场地、设施等方面的支持，将职工之家建设纳入企业发展规划，实现职工之家建设与企业发展同部署、同推进、同落实。

三是加大宣传力度，营造良好氛围。通过企业内网、微信公众号、宣传栏等渠道，加大对职工之家建设的宣传力度，展示职工之家建设的成效和亮点，提高职工对职工之家的认知度和认可度，激发职工参与活动的主动性和积极性。

（二）创新活动形式，增强活动吸引力

活动形式和内容的创新是提升职工之家吸引力的关键。基层企业工会要立足职工多元化需求，结合企业实际，不断创新职工之家建设形式和内容，让职工之家建设更具针对性和实效性。

一是精准对接需求，开展定制化活动。建立常态化职工需求征集机制，通过座谈交流、实地走访、线上调研等方式，全面梳理职工在技能提升、文化娱乐、健康保障、权益维护等方面的需求，建立需求档案，开展定制化服务。

二是丰富活动内容，拓宽活动领域。除传统的文体活动和节日慰问外，要重点开展技能提升、维权服务、心理疏导、亲子互动等方面的活动。在技能提升方面，开展技能竞赛、技术创新、“师带徒”、专题培训等活动，帮助职工提升专业技能；在维权服务方面，开展普法宣传、法律援助、劳动争议调解等活动，维护职工合法权益；在心理疏导方面，邀请专家开展心理讲座、心理咨询等活动，缓解职工工作压力；在亲子互动方面，开展亲子运动会、亲子手工等活动，增进职工家庭感情。

三是创新活动形式，打造品牌活动。结合企业特色和职工特点，打造具有企业特色的职工之家建设品牌，形成“一企一品牌、一室一特色”的活动格局。同时，充分利用线上平台，开展线上技能培训、线上文体活动等，打破时间和空间限制，方便职工参与活动。

（三）加强队伍建设，提升专业能力

专业化的工会干部队伍是开展好职工之家建设的重要保障。基层企业工会要切实加强队伍建设，提升工会干部的业务能力和服务水平，为职工之家建设创新发展提供人才支撑。

一是优化队伍结构，充实工作力量。积极争取企业支持，配备专职工会干部，吸纳有热情、有能力、有责任心的职工加入工会工作队伍，优化工会干部队伍的年龄结构、知识结构和专业结构。

二是完善培训机制，提升业务能力。建立健全工会干部培训体系，定期组织工会干部参加上级工会举办的培训班、研讨会等活动，学习先进经验和工作方法。同时，加强工会干部之间的交流学习，组织工会干部到先进企业考察调研，借鉴成功经验，提升业务能力和工作水平。

三是健全激励机制，激发工作活力。建立健全工会干部考核评价和激励机制，将职工之家建设开展情况纳入工会干部考核内容，对工作成效显著的工会干部给予表彰奖励，充分调动工会干部的工作积极性和主动性。

（四）健全保障机制，强化支撑力度

完善的保障机制是职工之家建设持续开展的重要支撑。基层企业工会要从经费、阵地、制度三个方面入手，健全保障机制，为职工之家建设开展提供有力保障。

一是健全经费保障机制。严格按照国家有关规定提取工会经费，确保经费足额到位。拓宽经费来源渠道，积极争取上级工会补助、企业支持等资金，充实职工之家建设经费。建立健全经费使用监督管理机制，规范经费使用流程，定期对经费收支情况进行审计检查，确保经费专款专用、合理使用，提高经费使用效益。

二是强化阵地保障机制。科学规划职工之家阵地建设，根据职工需求合理布局功能区域，配备必要的设施设备，打造集技能培训、文化娱乐、健康保障、维权服务等功能于一体的综合性职工之家。加强阵地设施维护管理，建立定期维护保养制度，确保设施设备正常运行，实现阵地全覆盖与高效利用。

三是完善制度保障机制。建立健全职工之家管理制度，包括活动组织制度、经费管理制度、场地管理制度、设施维护制度等，规范职工之家建设开展的流程和标准，确保职工之家建设规范化、常态化开展。

（五）聚焦服务升级，拓宽服务领域

职工之家的核心是服务职工。基层企业工会要以职工需求为导向，不断拓宽服务领域，提升服务质量，让职工之家真正成为职工信赖的“暖心之家”。

一是构建多元化服务体系。整合维权帮扶、技能提升、文化活动、生活保障等多维服务资源，构建“全方位、多层次、立体化”的职工服务体系。在生活保障方面，开展“送温暖、送清凉、送健康、送法律、送文化”等活动，为困难职工、户外劳动者等群体提供精准帮扶；在健康保障方面，定期组织职工体检、开展健康讲座、设置健康驿站等，关注职工身心健康。

二是推动服务下沉，延伸服务触角。打破地域、行业壁垒，推动资源下沉，构建“企业—项目—班组”三级职工之家服务网络，将服务延伸到职工身边，形成层次清晰、布局合理、功能互补的服务体系，实现服务精准对接职工需求。

三是加强服务创新，提升服务体验。积极运用互联网、大数据等信息技术，打造线上职工服务平台，为职工提供线上“点单”、线上咨询、线上培训等服务，提升服务的便捷性和高效性。同时，注重人文关怀，关注职工的情感需求，开展心理疏导、情绪调节等活动，让职工感受到工会组织的温暖。

四、基层企业工会加强和创新职工之家建设的实践启（一）坚持党建引领，筑牢工作根基

党建带工建是工会工作的重要原则。基层企业工会要坚持以党建为引领，将职工之家建设融入企业党建工作大局，形成“党委领导、工会主抓、职工参与”的工作格局。通过建立健全领导责任机制，细化分解建设任务，明确标准、时限与责任主体，能够有效推动职工之家建设取得实效。实践证明，只有坚持党建引领，才能确保职工之家建设的正确方向，才能凝聚各方力量，为职工之家建设开展提供坚强的组织保障。

（二）坚持以人为本，精准服务职工

以职工为中心是工会工作的根本导向。基层企业工会要始终坚持以人为本，把职工需求放在首位，精准对接职工多元化需求，开展定制化、个性化服务。通过建立常态化需求征集机制，深入了解职工需求，开展精准服务，能够让职工之家建设更受职工欢迎，切实增强职工的获得感、幸福感和安全感。这启示我们，开展职工之家建设，必须摒弃“一刀切”的工作模式，深入职工、了解职工，从职工需求出发设计活动内容和形式，让职工真正成为职工之家的建设者、参与者和受益者。

（三）坚持因地制宜，突出企业特色

不同企业的行业特点、职工结构、发展需求存在差异，职工之家建设不能照搬照抄，必须坚持因地制宜、突出特色。通过结合不同领域、不同类型企业的特点，培育先进典型、打造特色品牌，能够形成“培育一个、带动一片”的良好格局。针对不同群体职工的需求，量身定制职工之家功能布局，能够实现服务精准对接。这启示我们，基层企业工会要结合企业自身特点和职工需求，打造具有企业特色的职工之家建设品牌，让职工之家更具生命力和吸引力。

（四）坚持长效运营，确保持续发力

职工之家建设是一项长期任务，不能一蹴而就，必须坚持建、管、用并重，建立长效运营机制。通过指导各职工之家建立健全管理使用、资产维护、安全开放等系列规章制度，推行表格式、清单化管理，能够确保阵地运转规范、有序、安全，实现“门常开、人常在、事好办”。建立健全考核评价机制、经费保障机制、队伍建设机制等，能够推动职工之家建设持续开展、取得实效。这启示我们，基层企业工会要注重长效机制建设，不断完善制度体系，加强阵地管理和队伍建设，确保职工之家建设持续发力、久久为功。

五、结语

加强和创新基层企业工会职工之家建设，是新形势下工会工作的重要任务，关乎职工合法权益的维护、企业的和谐稳定和高质量发展。基层企业工会要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以职工为中心的工作导向，强化思想引领、创新活动形式、加强队伍建设、健全保障机制、聚焦服务升级，不断提升职工之家建设的质量和水平，让职工之家真正成为凝聚职工、服务职工、赋能职工的重要平台，为构建和谐劳动关系、推动企业高质量发展、实现职工全面成长作出新的更大贡献。

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作者简介：陈勇（1971.03- ），男，湖南澧县人，本科学历，政工师职称，主要研究方向为企业纪检监察、工会。