摘要：当今数字经济时代下，随着互联网等新兴技术的不断发展，乡村旅游也变得越来越智慧化、数字化，如何利用互联网平台优势，探索推广乡村旅游成为社会所关注的重点。本文以江苏省苏州市同里古镇作为建设案例点，分析镇乡村旅游产业高质量发展存在的问题，现状所需要采取的必要措施，及如何促进乡村经济增长提供发展方案。

关键词：互联网+乡村旅游；电子商务；新型旅游；

1.项目概述

1.1 项目背景

国内外的研究现状及研究意义国外研究普遍认为，21世纪以来，数字化逐步成为欧洲乡村旅游产业发展趋势。在国内，随着互联网时代的到来，电子商务异军突起，电子商务与旅游业的结合顺应时代要求，旅游电子商务应成为未来旅游业发展的主要方向。2020年中央一号文件提出推进“互联网＋农业”，乡村旅游逐步进入到数字化发展时期。

1.2 现状分析

（一）同里古镇乡村旅游已取得一定成效

二十世纪末，同里古镇在苏州市旅游局的指导下确立了以“醇正水乡，旧时江南“和“千年古镇，世界同里”为主要旅游形象定位，同里镇内的景点“退思园”在2001年被联合国教科文组织列为世界文化遗产，2010年，同里镇升级为国家5A级旅游景区。随着同里古镇的名声越来越响，其人气也愈发增长，2022年12月，入选2022年11月AAAAA级景区品牌影响力100强榜单，在2023年五一期间，接待游客数量便突破了25万大关，创下了同期新纪录。

（二）“互联网+”背景下同里古镇乡村旅游产业高质量发展存在的问题

1. 同里镇乡村旅游行业与当地居民及各产业融合度需要进一步提升

在对同里镇的旅游调查中，有些游客反映当地居民对外来游客态度不佳，游玩项目收费不合理等问题，乡村旅游从业者的智能化建设意识较弱，缺乏必要的操作技能，缺乏对游客心理需求的预测。古镇的商业化造成的当地物价上涨、交通紧张、环境喧闹等问题也给当地居民带来了困扰。目前同里镇乡村旅游项目还是以自主开发为主，开发模式较为单一，乡村旅游产业联动开发不足，无法形成合力，这无疑不利于乡村旅游业的高质量发展。

2. 智慧化营销方式落后，缺乏互联网信息化人才

在乡村旅游的发展过程中，旅游从业者大多数为当地年纪较大的居民，对于乡村旅游营销宣传的认识还不到位，通常利用传统方式进行宣传。这会导致其宣传结果并不理想，相关活动影响力较为薄弱。此外，在推进“互联网+”乡村旅游的过程中，信息化人才缺乏也是大多数乡村旅游地区智能化发展过程中会出现的问题。

1.3 项目创新点

（一）推进当地完善互联网信息建设，拓宽营销渠道

在产品多样化的时代，借助互联网扩大市场影响力，形成多渠道乡村旅游营销路径。形成一体化乡村旅游产业链，规范旅游产品的营销行为。以媒介力量提高旅游产品销售量，揣摩游客心理，从游客需求出发规划产品。

（二）互联网技术使游客旅行更自主便捷

互联网旅游技术可以使使乡村旅游的出行更加便利，游客通过手机APP和微信公众号等方式便可以实现自助出行，缩短出行距离，以网络技术为基础的旅游产品可以更好地帮助游客了解旅游目的地和旅游路线，实现省时省力又自主性强的乡村旅游新体验。

（三）引领走文农旅融合发展新道路

把同里镇的旅游发展作为一项牵动全域高质量发展的引领性工程，大力扶持民宿、农家乐等旅游配套产业，找到一条生态自然的发展道路。以“互联网+旅游”为主线，积极布局“互联网+农业旅游”“互联网+生态旅游”“互联网+乡村旅游”三大产业融合发展，促进社会治理、乡村振兴等诸多领域齐头并进。

2.苏州同里古镇基于“互联网+乡村旅游”新型智慧旅游模式发展的必要性

随着互联网信息技术的快速发展、不断创新，游客们对随时随地获取个性化信息与服务的诉求也越来越强烈。传统的旅游方式已然很难满足旅游市场的新要求，而“互联网+乡村旅游”新型智慧旅游模式的出现，在满足游客们对最新信息追求的同时，也可以推动同里古镇市场经济发展。

苏州同里古镇拥有一处世界文化遗产和三处国家重点文物保护单位，它的的发展正符合且需要“互联网+乡村旅游”新型智慧旅游模式。首先，旅游形象是游客感知旅游地质量、评价旅游地满意度以及故地重游和向他人推荐旅游地的先决因素，“互联网+乡村旅游”新型智慧旅游模式通过互联网平台，能够及时对游客产生的问题进行讲解与沟通，了解游客们的需求，对景点的服务进行完善补充。其次，可以通过互联网平台发展新的产业链，为旅客展示产品信息资料，吸引旅客购买特色景点产品，吸引知名代理商等等。最后，通过互联网平台的在线交易，不仅节约了人与人之间奔赴约定地点的时间，也可以品牌知名度，获得当地或者全国的认可，让本地产品走出区域，走向全国乃至更远。

3.苏州同里古镇基于“互联国+乡村旅游”新型智慧旅游模式的发展现况（开发现状）

近年来，伴随着同里古镇全域旅游智慧平台上线，落实了“互联国+乡村旅游”新型智慧旅游模式。身处在长三角生态绿色一体化发展示范区的同里古镇，拥有田园、森林、古宅和湿地等等旅游元素交相辉映。点开同里古镇的微信公众号，轻触“农文旅超市”，引入眼帘的是数不胜数的应用——门票预订、酒店民宿、美食餐饮、当季路线等等多项服务，给予游客充分的苏州同里古镇旅游选择。“打开门扉看同里”“探秘同里·桥与巷之旅”等多条主题鲜明、内容充实的线路产品让游客们目不暇接、赞不绝口。

4.苏州同里古镇基于“互联网+乡村旅游”新型智慧旅游模式的发展路径探析

苏州同里古镇有良好的生态环境和气候条件，其丰富多样的自然资源、物产资源和地理资源，构建了一个健康养生的小镇。同里古镇具有丰厚的历史文化底蕴和深受独特的风土人情，但许多旅游业发展存在着许多发展瓶颈。例如，景区推出扫码进古镇，一码一人一次进入古镇，在减少了游客排队等候时间，却忽略了一个问题——老年群体、残障群体该如何进入景区呢？“互联网+乡村旅游”在发展同时，这类特殊群体的需求我们也应当给予重视与关怀。古镇的经营项目单一，缺少特色产品，忽略了对乡土文化内的深度挖掘；单一的网络信息推送，覆盖面狭隘，没有让游客们了解更为详细的同里风光。推动同里古镇的发展，不仅要有互联网的技术支持，更要相关政府工作人员的配合，强化完善相关旅游发展要素，提升旅游产业品质，完善同里古镇基础设施，培养人才技术软实力，激活互联网市场。

“互联网+乡村旅游” 新型智慧旅游模式应当主动融入新型智慧城市和数字乡村建设，打通数据孤岛。政府可以加大对乡村地区互联网基础设施建设的投入，提高互联网覆盖率，推动互联网普及；以提升便利度和改善服务体验为目标，引导旅游公共服务模式创新，为老年人等特殊群体研发更为便利的应用程序域界面；推动旅游文化的发展，是旅游消费的品质得到升级。打造统一的旅游信息平台，整合乡村旅游资源信息，为游客提供准确、全面的信息，并通过推广和宣传提高游客对该平台的认知度；加大基础设施建设力度，引入更多的投资和资源，改善交通、住宿、餐饮等条件，提高乡村旅游的吸引力和竞争力。乡村旅游的发展，应逐步提升农村人口文化水平和整体素质。相关部门要定时组织旅游从业者学习相关电子商务、金融、法规、营销和商品学知识。

5.项目总结

5.1项目研究心得体会

“互联网+乡村旅游”是一种全新的智慧旅游模式，通过将互联网和新兴科技应用到乡村旅游中，为游客提供更加便捷、高效、个性化的旅游服务体验，也为乡村旅游的发展提供了新的动力。

我们团队认为，互联网+乡村旅游的模式具有以下优点：

（一）信息共享便捷

“互联网+乡村旅游”模式通过网络平台将旅游信息共享，并提供预订服务，方便游客获取信息，优化旅游规划，提高旅游效率。

（二）推广效果好

通过互联网平台的推广，可以更加普及乡村旅游线路和景点，扩大乡村旅游市场影响和知名度，同时通过大数据分析游客需求，优化旅游产品，提高游客满意度和忠诚度。

（三）充分利用资源

“互联网+乡村旅游”模式可以更好地利用资源，比如将农家乐、农庄服务有机结合，融合出具有乡村特色的旅游产品，促进旅游业与乡村发展的共同繁荣。

（四）加强管理效率

互联网平台提供了更好的管理和监督工具，可以对旅游从业者进行实时监管，确保游客权益得到保护，同时也有助于管理部门更好地监管乡村旅游市场。

“互联网+乡村旅游”模式的创新能够有效促进旅游业与乡村发展的互促共进，实现共赢发展。我们应该进一步加强技术应用和管理手段的研究，密切配合发力，为乡村旅游的发展提供新的动力。

5.2研究总结

通过基于“互联网+乡村旅游”的新型智慧旅游模式研究，可以得出以下总结：

1. 提升旅游信息的透明度和可靠性：互联网技术可以实时提供乡村旅游的相关信息，包括景点介绍、路线规划、住宿等信息，消费者可以通过互联网获取更全面准确的信息，从而提升旅游的体验和效果。

2.强化旅游产品的个性化和定制化：互联网可以根据消费者的偏好和需求，为其提供个性化的旅游产品和服务，包括特色景点游览、当地美食体验、民宿住宿等，满足不同消费者的需求，提升乡村旅游的吸引力和竞争力。

3. 加强旅游目的地的推广和营销：通过互联网，可以将乡村旅游目的地的特色和魅力进行有效地推广，包括精美的景点图片、游客的真实评价、旅游线路的分享等，吸引更多消费者来到乡村旅游目的地，推动当地旅游业的发展和繁荣。

4. 提升旅游安全和便捷性：互联网技术可以为乡村旅游提供更完善的安全保障和便捷服务，包括个人位置定位、紧急救援系统、在线支付等，提升游客在乡村旅游中的安全感和便捷性，促进乡村旅游的可持续发展。

5. 促进乡村旅游产业链的协同发展：互联网平台可以促进乡村旅游产业链的协同发展，包括农民合作社、农家乐、特色农产品等，将不同的农村旅游资源有机地整合起来，形成产业链的良性循环，提升乡村旅游的综合效益和可持续发展能力。

综上所述，基于“互联网+乡村旅游”新型智慧旅游模式的创新能够有效促进旅游业与乡村发展的互促共进，实现共赢发展。我们应该进一步加强技术应用和管理手段的研究，密切配合发力。同时，通过此次研究，“互联网+乡村旅游”新型智慧旅游模式可以实现旅游信息透明化、个性化定制、推广营销、安全便捷和产业链协同发展，为乡村旅游的发展提供更多的机遇和动力。

参考文献：

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通讯作者：裴艳丽（1982.11—），女，江苏扬州人，硕士，讲师，研究方向：市场营销。

基金项目：本论文为2023年度扬州大学广陵学院大学生创新创业项目“基于‘互联网+乡村旅游’新型智慧旅游模式的研究——以苏州同里古镇为例”成果，项目编号：YJ202316