摘要：职业素养在航空公司人才选拔过程中已经成为了重要的考量指标。文章先是分析了职业素养的基本概念与内涵，随后提出了当前空中安全保卫专业人才在职业素养教育中存在的问题，并根据问题提出了相应的解决措施，旨在完善我国高职院校职业素养教育，推动人才培养结构性供给侧改革，满足行业产业发展要求，提升学生就业能力。

关键词：职业素养；空中安全保卫专业；学生就业

引言：

职业素养教育作为培养高素质人才的重要一环，不仅是高职院校教育体系中的关键组成部分，更是适应社会需求、推动产业发展的不可或缺的要素。在当前经济全球化和科技日新月异的时代背景下，我国高职院校职业素养教育的完善具有着尤为重要的意义。首先，职业素养教育在培养空中安全保卫专业学生就业能力方面发挥着至关重要的作用。空中安全保卫作为一个与人们生命安全直接相关的领域，要求从业人员不仅具备坚实的专业技能，更需要具备高度的职业道德和责任心。通过职业素养教育，学生可以培养出严谨的工作态度、敏锐的危机应对能力以及团队协作意识，从而为未来投身空中安全保卫事业打下坚实的基础。其次，职业素养教育有助于推动人才培养结构性供给侧改革。随着社会经济的不断发展，各行各业对人才的需求也在不断演变。通过对学生进行职业素养教育，高职院校能够更好地适应产业发展的新趋势，培养出适应多样化职业要求的人才，从而促进供给侧结构性改革的顺利进行。

一、职业素养的基本概念与内涵

职业素养作为现代职业教育的重要理念，涵盖着职业道德、职业能力和职业行为等多个方面，旨在培养出全面发展、适应多样职场需求的优秀人才。其基本概念与内涵在以下几个方面得以体现：

1.职业素养强调职业道德与伦理观念。这包括遵守职业道德规范、诚实守信、尊重他人、维护社会公平等价值观念。一个具有良好职业素养的人，不仅在业务上表现出色，还能在职场中做到诚实守信，充分尊重他人权益，树立起良好的个人和企业形象。

2.职业素养关注职业能力的提升。这不仅包括专业技能，还包括沟通能力、团队合作、创新思维等软技能。具备高水平职业素养的人，能够在不同的工作环境中灵活应对，迅速适应变化，从而为企业的发展带来更大的价值。

3.职业素养还体现在职业行为的规范。这意味着在工作中遵循职业规则，正确对待同事、上级和客户，保持积极的工作态度，以及高效的问题解决能力。通过正确的职业行为，个人不仅能够提升自身职业形象，还能够促进整个团队的合作效率。

职业素养是一个多维度、全面性的概念，强调了职业道德、职业能力和职业行为等方面的发展。在现代职场环境中，培养和塑造良好的职业素养，不仅有助于个人的职业发展，更能够为企业和社会的可持续发展作出积极贡献。

二、当前空中安全保卫专业职业素养教育存在的问题

（一）重视体技能训练，忽视思想道德建设

当前，高职空中安全保卫专业在职业素养教育的过程中，过度强调了体技能方面的训练。思想道德观念的建设对牢固空中安全保卫人员的社会价值观念十分重要，而思想道德课程在高职院校中通常只作为通识课程来开展，由于不受学生和老师的重视，导致思想道德体系建设处于边缘化的状态。这引发了一系列问题，也导致出现一些不容忽视的挑战。具体来说，主要表现为：1.团体合作意识相对淡化。过度追求个体的体能和技能训练，使学生逐渐淡忘团队协作和集体荣誉的重要性。在空中安全保卫工作中，团队协作是不可或缺的，而缺乏团队合作意识将会影响团队的整体协作效率。2.享乐主义苗头不断上升。受西方享乐主义的影响，学生倾向于过度娱乐和消遣，忽视了职业的严肃性和责任感。这种心态削弱了从业者对于职业使命的认同，影响工作的专注与投入。3.责任感的淡化以及诚信意识的缺失也是问题所在。忽略思想道德建设，从业人员会对职业责任感产生模糊认知，甚至出现逃避责任。同时，缺乏诚信意识会导致从业者在职业实践中违背职业道德，损害行业的声誉。因此，空中安全保卫专业职业素养教育需更加注重思想道德建设

（二）心理素质有待提高

由于空中安全保卫工作的特殊性，从业者常面临停飞等突发情况，这对心理素质提出了严格要求。然而，现行空中安全保卫专业教育中未充分关注心理素质的培养，导致从业人员在面对压力和不确定性的工作任务时心理承受能力不足，影响工作表现和决策能力。同时，空中安全保卫工作的特殊性还包括需要经历倒时差的情况。长时间的倒时差对从业者的生物钟和心理状态造成不良影响，影响他们的思维清晰度和应对能力。空中安全保卫专业，需要在客舱出现紧急情况时，作出迅速的反应，以最大程度降低危险事件对航班的影响。思维清晰度和应对能力不足，则可能导致事故的发生不能得到迅速的处理。此外，工作环境的封闭性和隔离性也会加剧心理素质的挑战，从业人员往往需要在有限的空间内长时间工作，缺乏外部交流和放松的机会，引起孤独感和压力的长期积累，对他们的心理健康产生不利影响。

（三）职业信仰与职业精神教育不足

职业信仰与职业精神在空中安全保卫工作中具有极为重要的意义。只有树立起对职业的深刻信仰，以及对职业精神的坚定追求，航空安全保卫专业的从业者才能真正以使命感和责任感引导行动，不仅为个人的职业发展奠定基础，更能为行业的稳定和安全发挥积极作用。当前社会价值观的多样性和竞争压力的加大，使空中安全保卫专业从业者产生职业迷茫，减弱对于职业信仰和职业精神的认同。许多空中安全保卫专业的学生，在选择专业的过程中，对航空安全保卫领域产生了浓厚的兴趣，认为从事这个职业是实现自己价值的途径。然而，随着毕业的临近，他们开始感受到来自社会和家庭的压力。社会价值观的多样性使得他们开始怀疑自己的职业选择。在社交媒体上，他们看到了各种不同的职业路径和生活方式，一些人追求高薪，一些人选择创业。这种多元化的信息让他们产生疑虑，开始怀疑自己是否做出了正确的选择。当一些优秀的同学已经获得了理想的职位。他们会感到压迫感，担心自己无法在激烈的竞争中脱颖而出。因此，他们开始考虑是否应该追求其他更“热门”或“前景好”的职业，而非坚守自己最初的选择。

（四）职业综合能力缺乏

职业综合能力是评价一位从业者多方面表现能力的综合体现。在社会经济发展下，竞争环境不断加剧，综合能力强的人才往往能够得到更多的重视。目前，高职空中安全保卫专业教育中，未足够重视学生综合能力的提升，一些学生的英语能力存在不足。在国际合作、紧急情况下，流利的英语交流至关重要。然而，一些学生在英语听说、书写方面存在欠缺，影响了他们在国际舞台上的表现和交流。其次，协助老弱病残等弱势群体也是空中安全保卫工作的一项重要职责。从业者需要具备同情心和主动性，能够为这些特殊人群提供必要的支持和帮助。当前的职业素养教育未能充分培养他们的社会责任感和关爱意识，导致在实际操作中对弱势群体的协助不够专业。此外，过硬的职业技能也需要与综合素质相辅相成。在空中安全保卫工作中，职业技能是基础，但仅有技能而缺乏良好的服务态度和人际沟通能力，会影响到整个服务过程的质量。因此，职业素养教育应注重将职业技能与综合素质相结合，培养出更全面的从业人员。

三、促进空中安全保卫专业职业素养教育提升的策略

（一）注重思想教育，加强思想道德建设

坚定理想信仰是培养空中安全保卫专业人员良好思想品质的重要保障。他们需要怀揣一颗炽热的爱国之心，将报国之志内化于心，外化于行。通过培育坚定的理想信仰，从业人员能够在职业岗位上以崇高的使命感，践行道德原则，为国家和人民的安全贡献力量。其次，创新道德建设是塑造行业良好风气的关键。空中安全保卫工作面临各种复杂局面，从业者需要在纷繁冲突中保持正直、公正。通过强化道德教育，注重职业道德规范的灌输，可以促使他们在职业实践中做到廉洁奉公、诚信守法，维护行业的清白和尊严。此外，夯实德育沃土也是不可或缺的。学校和培训机构应该不仅注重体技能培养，更要将德育贯穿教育全过程。借助思想政治理论课程，引导学生深刻认识职业使命，明辨是非，树立正确的价值观，使其在日常工作中始终以良好的道德风尚示人。

（二）改进人才培养模式，重视心理辅导

在课程设置中，可以专门开设关于情绪管理、压力应对、自我认知等心理素质培养的主题班会课。这将有助于空中安全保卫专业的学生认识到心理健康的重要性，学习如何调节情绪、减轻压力，从而提升职业素养。其次，将观察与沟通相结合，是培养从业人员综合素质的有效方法。通过教会学生观察自我，空中安全保卫专业的学生可以更好地了解自己在职业工作中所面临的心理压力和情绪状态，及时化解这些不良状况。而通过沟通技巧的培训，他们可以更有效地与同事、乘客等进行沟通，增强团队协作和服务能力。此外，传授自我调整技巧也是重要的策略。空中安全保卫专业的学生需要学会在面对工作压力和紧急情况时进行自我调适，以保持冷静和专注。通过教授各种放松技巧、注意力训练方法等，可以帮助他们更好地管理情绪，应对各种挑战。最重要的是，要将心理辅导纳入职业素养教育的核心，与心理的专业人士合作，为从业者提供个性化的心理辅导和咨询，帮助他们解决职业中遇到的心理问题，提升心理韧性和抗压能力。

（三）树立工匠精神，牢固职业信仰

工匠精神的学习对于做好安全保卫工作具有重要的作用，通过培养空中安全保卫专业的学生对于职业技能的高度专注和执着，将技能视为一门艺术，不断的实践和追求卓越，才能不断提高技能水平，在就业过程中保持优势地位。在实践过程中，可以通过模拟实际操作、实践训练，让空中安全保卫专业的学生们可以更好地熟练掌握职业技能，保障行业安全和稳定。同时，学校方面要营造充满工匠精神的校园文化环境。学校可以在教育过程中强调对精益求精、匠心独运的推崇，将工匠精神融入教育理念和校园文化中。通过鼓励学生注重细节、追求卓越，培养他们的细致观察和耐心，从而影响他们日后在职业中的态度和行为。空中安全保卫专业的学生有时会受到负面认知的影响，对职业产生怀疑或不满。因此，通过开展职业信仰教育，帮助空中安全保卫专业的学生纠正不良的认知和态度，重新认识职业的价值和重要性，激发他们对职业的热情和信心。职业信仰是从业者在面对挑战时坚定不移的内在动力，能够支撑他们克服困难，追求卓越。通过引导学生了解职业的社会价值、意义和影响，培养他们对职业的深刻理解和执着信仰，可以使学生们在未来的职业生涯中更好地坚持下去。

（四）构建多维度人才评价体系，强化综合能力培养

以人为本的客观要求是构建多维度人才评价体系的基础。评价体系应该以空中安全保卫学生的发展需求为导向，结合行业的发展趋势和需求，制定出科学、客观的评价标准。这可以确保评价体系真正符合人才培养的实际需求，而不仅仅是对技能的简单评估。同时，在构建评价体系的过程中，应注意要与应用型人才培养目标相一致。应用型人才培养目标注重将学生的学习重点从纯粹的理论知识转向实际应用能力的培养。这种培养目标强调学生在解决实际问题和应对现实挑战时所需的能力，使他们具备在实际工作场景中表现出色的素质。因此，评价体系还应包括实际应用能力、团队合作能力、创新能力、岗位胜任力等多个方面。这有助于培养出既具备空中安全保卫技能，又具备全面素质的应用型人才。此外，评价体系还应涵盖服务理念和态度。航空安全保卫专业的学生需要具备高质量的服务意识，秉持为人民服务的宗旨，以客户满意为目标，为乘客提供安全的旅程体验。

结语：

职业素养教育作为高职空中安全保卫人才培养过程中不可或缺的一部分，是一项较为全面的系统工程。其成功实施离不开老师、学生和学校的共同努力。在这一过程中，老师扮演着知识传授和技能指导的角色，学生需要积极参与实践和学习，学校提供资源和环境支持。这种协同努力将有助于为行业培养出更具竞争力的空中安全保卫专业的人才，满足航空安全保卫领域不断发展的需求，促进安全保卫专业学生就业的稳步提升。

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