摘要：本文通过梳理和分析国内外护理行业的发展现状和目前护理行业在中国发展所面临的困境，结合数字经济发展背景下对企业、机构和个人带来的 优势和机会入手，探讨未来中国护理行业的发展路径，并在数字技术加持的条件下，探讨如何优化和提升护理行业的服务广度和服务质量。分析得出护理行 业能够结合数字技术，从医疗护理、健康管理和教育及技术支持三个方面来提升我国护理服务的质量和效率：  （1）医疗体系和设备的数字化是护理人员更好 支持医生治疗患者的有效方式；  （2）通过健康管理平台能够提升护理服务的可得性，并增加医疗机构的服务范围；（3）教育及技术支持在数字平台的加持下 能够提升护理专业质量和护理人才专业水平，有利于护理资源匮乏地区获得更多护理资源和机会，提升不同地区之间护理学界和业界的合作与交流。文章根 据现状分析和未来探索给出了相应的政策建议。

关键词：护理行业；数字经济；数字技术；护理教育；护理人员；

一、引言

随着数字经济的不断延伸与发展， 促进了全行业运行效率的提升。人口 老龄化的不断加深和人们健康意识的提高， 社会对于健康管理与个性化护理 的需求逐年加大， 因此护理产业的规模在近年来呈现稳步增长趋势， 全国各 地护理人员数量为满足医疗服务需求也在逐年攀升。然而目前， 人口老龄化 的速度远远超过了护理人员的增长速度， 这导致在养老护理人员的供给缺口 不断扩大， 阻碍了护理在医疗体系中的发展， 不利于医患关系的改善， 不利 于维持与改善医疗体系在社会中的公信力。护士人员的短缺和护理质量的不 足是目前护理行业发展面临的首要问题。在内部， 护理人员短缺造成的就业 人员的高负荷工作和长时间的值班与精神消耗也是造成护理人员短缺护理 质量下降的恶性循环的原因之一。如今， 数字经济的快速发展使得数字技术 在各行各业中内化为其技术升级与创新的重要推动力， 数字技术融入在生产 服务中， 降低了企业在研发过程当中的信息摄取成本； 运用大数据、 区块链、 AI 等技术扩展了企业的信息渠道，增加企业发展方向与市场需求方向的匹 配，从而实现医疗体系各部门的协调发展。

二、护理行业的现状分析

（一）国外发展现状

在全球范围内， 护理行业面临不断增长的需求， 导致护理人员数量增加， 但各国和地区的发展状况千差万别。一些地区通过提高护士薪资与职业地位 来解决人力短缺问题。近年来， 技术创新为医疗护理带来便利， 全球范围内 的护理行业借助远程护理、数字化健康管理和智能医疗设备等创新， 简化医 疗流程， 降低成本， 提升服务范围与效率， 增强护士在医疗团队中的协作与 沟通，从而稳定和提高医疗服务的质量和安全性。老龄化在发达国家显著， 我国也随着时间推移经历人口老龄化加深， 因此老年护理作为护理领域的重 要部分， 已在长期照护、康复支持等方面提升服务质量。同时， 发达国家在 提高护理服务质量、满足个性化需求的同时， 也关注护理人员专业水平的提 升，通过护理教育课程改革、持续教育和培训来增强护理人员能力。然而， 全球范围内护理教育标准和课程存在差异， 导致一些地区护士毕业生在执业 时面临认证和合格性问题。教育资源不均衡也使护理专业教师水平参差不齐， 影响服务质量与效率。此外， 临床实习对于护理教育至关重要， 地区实习资 源分布不均也是质量参差不齐的原因之一。为应对医疗挑战， 培养新技术应 用和不断学习是必要条件。总体来看， 全球护理服务质量有所提升， 但在体 系完善和质量提升方面仍存在挑战， 通过合作交流、标准化护理教育、师资 培训等途径优化服务质量将是关键。

（二）国内发展现状

我国人口老龄化不断加剧， 导致服务业均衡发展缓慢， 尤其是由于人口 基数庞大所带来的问题。为满足不同群体的护理需求， 包括普通患者、老年

人、儿童青少年、慢性病患者、康复患者、术后患者、精神健康患者、终末 期患者、健康人群以及特殊需求群体， 在国内护理行业中护理资源的匮乏问 题同样显著存在。我国的护理资源分布相对分散， 尽管经济高增长地区如长 三角、京津冀、东南沿海等地的人才和医疗资源丰富， 护理行业在这些地区 获取和吸收资源更加便利。这些地区也在对外交流合作方面取得领先地位， 从而使得该地区的护理服务发展接近国际标准， 专业水准也达到发达国家水 平。

我国护理行业在经济高速发展的支持下经历了快速发展的阶段。医疗卫 生体制改革提升了医疗服务质量和效率， 同时也优化了医疗资源的配置和管 理效率， 提升了医疗技术水平。这些改革既实现了医疗服务的优质高效， 也 满足了更多人民的健康需求，同时强化了基层医疗服务，普及了健康知识。 政府降低了医疗费用负担， 减轻了家庭的经济压力。同时， 强化了卫生应急 管理和流行病防控能力， 提升了医疗体系应对突发公共卫生事件的能力， 加 强了医疗人才的培养， 并鼓励护理人员的学习和进修， 推动了医疗服务的专 业化和国际化。然而， 尽管护理人员的数量有所增加， 但在人口庞大的情况 下， 护理人力短缺问题仍然存在， 尤其是高质量的专业护士供应不足。为了 吸引更多人从事护理行业， 提升护士的薪资待遇以及提高护士的重要性逐渐 成为必要。

新冠疫情经验提高了人们的健康意识， 随着人口老龄化， 护理市场需求 不断增加， 尤其是城市中老年人、慢性病患者和康复需求者等人群对护理服 务的需求逐年上升。随着市场规模扩大，护理行业也逐渐涵盖了更多领域， 包括社区护理、家庭护理、康复护理、老年护理和精神健康护理等， 数字技 术的影响也催生了数字化护理、远程护理和健康管理等服务的发展， 提高了 护理服务的效率和便捷性。私人护理市场崛起， 为家庭中患者提供个性化的 解决方案。医疗健康产业的发展为护理市场创造了更多机会和创新， 随着市 场规模的扩大， 监管和规范也在逐步完善。政府和行业机构加强了对护理市 场的监管，确保市场的合法合规运营。

三、数字经济背景下中国护理行业的未来探索

（一）医疗护理

在我国， 数字经济已成为经济增长的重要推动力。数字技术与各行业的 融合为现代医疗体系带来了巨大变革， 特别是在护理服务领域， 数字技术的 应用对提升服务质量、效率和便捷性具有重要作用。

数字经济的发展推动了数字技术与医疗仪器的结合， 使护理工作更轻便 且便携。电子健康记录（EHR） 通过远程监控和数据分析， 降低护理人员工 作强度， 将更多关注放在患者健康监测上。大数据整合医疗数据， 支持医疗 研究和数据分析， 有助于研究疾病趋势和药物效果。数字化的医疗信息、诊 断和治疗计划提高了便携性和高效性， 区块链技术降低了数据传输的安全风险。但数字化护理依赖于技术设备和网络支持， 需要构建大数据系统和安全 管理系统， 以降低风险。数字经济下， 护理人员培训成本降低。未来， 应进 一步提升护理人员的专业技术水平， 并引入数字化管理方案来降低培训、系 统购买和设施维护成本。数字技术优化了护理资源的跨期配置， 降低了信息 不对称性， 促进了医疗电子系统的标准化， 方便了异地诊疗的信息共享。数 字技术促进了护理行业的均衡发展， 使护理资源更均衡分布， 为整个社会带 来更多贡献。数字化平台与个性化护理服务结合， 通过在线咨询、云计算等 为患者提供护理咨询和健康管理服务。数字技术还为护士提供在线教育和培 训机会，帮助其更新专业知识和技能。

总之，数字技术与医疗护理的结合将提高服务质量、安全性和便捷性， 但同时也需要确保护士具备运用数字技术的能力， 以确保数字化医疗护理的 有效性和可靠性。同时， 隐私和数据安全的保护也是数字技术应用的重要考 虑因素。

（二）健康管理

在健康管理领域， 数字技术的应用正逐渐成为普及健康管理服务的关键。 除了为有健康问题的群体提供护理服务外， 也有必要推广面向没有健康问题 的人群的健康管理服务。通过手机应用程序或在线平台， 医疗机构可以成为 健康管理的服务提供者、保证者和资源提供者。

数字技术与健康管理的结合可以从以下几个方面进行： 首先， 用户可以 通过移动客户端输入健康数据，如体重、血压、血糖等，并设定健康目标， 借助监测设备进行跟踪。智能手环、智能手表等监测设备能够检测生理数据， 手机应用程序则提供健康管理功能。然而， 服务质量存在差异， 包括护理人 员专业水平、服务个性化度、护理专家信任度等问题。医疗机构需投入更多 护理资源， 提高护理人员规模和质量， 加强合作与交流， 改善服务可信度和 使用价值。其次， 数字化的健康管理平台可以实现远程健康监测， 大数据和 人工智能能够从健康数据中发现问题， 并提供干预方案。个性化健康建议能 根据用户的健康数据和习惯提供饮食、运动、药物管理等建议。同时， 数字 技术和机器学习可通过分析数据识别健康趋势和风险因素。第三， 数字技术 促进了在线健康课程的提供， 普及健康知识和管理技能。健康管理应用能生 成健康报告， 帮助用户了解自身健康状况， 并与专业人员分享以获得更好建 议。

综上所述， 数字技术与健康管理的结合鼓励个人主动参与健康管理， 提 高健康意识， 降低慢性病发病率， 促进整体健康。然而， 需注意数据隐私和 安全问题，确保用户的健康数据得到充分保护。

（三）教育和技术支持

我国护理教育体系在不断完善中， 互联网技术的迅速发展提升了健康意 识，人口老龄化加剧了对护理人才的需求， 但未来仍面临更大的护理人才缺 口， 特别是高质量护理服务和专业人才。在这背景下， 推进应用型高级护理 人才培养至关重要。数字技术的渗透改善了经济欠发达地区护理行业信息获 取， 增强了交流合作的动力。护理专业院校将注重学生实践能力培养、人际 沟通和综合素质， 以适应多样化临床需求。数字技术在护理教育中将发挥更 广泛作用， 加强实践能力培养， 提供模拟培训和虚拟实验室， 弥补临床实践 资源不足。在线教育和网络研讨会方便学习， 远程培训满足护士更新知识的 需求。电子教材降低成本， 提供实时反馈， 促进互动与自主学习。护理学生 向基础服务提供者提供服务， 提升综合素质。护理教育将注重培养护士的临 床决策能力， 借助现代技术支持， 科学地做出诊断和治疗决策。护士需在真 实情境中，基于科学理论和实践经验，迅速、准确地分析问题并制定计划。 全球化浪潮下， 护理教育将国际化合作， 分享经验， 积极创新研究。护理教 育注重人文关怀和沟通能力，培养关怀使命。未来护理教育将面对国际化、 研究创新和人文关怀等机遇和挑战， 为护士提供更丰富的技能和广阔的发展 前景。

四、结论与建议

数字技术在医疗护理领域广泛应用， 引发了巨大变革和提升。通过数字 化技术， 护理服务质量、效率和便捷性显著提高， 帮助护理人员更好满足患 者需求， 提供个性化、专业化护理。然而， 实现数字化医疗护理的成功需要 护理人员具备充足的数字技能，并确保患者隐私和数据安全。

在数字经济迅速发展下， 持续推进数字技术创新和应用， 有望进一步提 升医疗服务， 为患者和社会创造更多价值。然而， 在推动数字化医疗护理发 展中， 仍需关注问题并制定政策， 确保可持续安全发展。数字技术也在健康 管理中推动普及与提升。通过数字化健康管理平台，个人可方便监测健康、 获得个性化建议， 促进健康意识。医疗机构不仅是服务提供者， 还是服务质 量保证和资源提供者。为确保数字化健康管理成功， 医疗机构需加强护理资 源投入、提升护理人员专业水平， 并做好技术、数据安全准备。数字技术与 健康管理融合， 有望促进积极健康管理， 降低慢性病率， 提升整体社会健康 水平。与此同时， 我国护理教育、互联网技术发展和人口老龄化， 增加护理 人才需求。为满足未来护理需求， 需培养应用型高级护理人才。数字技术在 护理教育中应用可强化实践培养、提高教学互动性、实用性， 培养护士临床 决策能力， 促进国际合作和人文关怀。这些变革使护理教育更切实， 培养实 践和综合素质出色护士， 助力护理质量提升。数字技术应用需考虑教育可持 续性、数据安全和隐私保护， 确保数字化护理教育有效可靠。 通过数字技术， 未来护理教育将培养实践、创新和人文关怀护士。加强护士数字技能培训， 提升应用能力， 政府与医疗机构合作推动培训计划， 确保护理人员熟练掌握 数字工具操作， 保障数字化医疗护理有效性。推动建立数字化医疗护理监管 体系， 保护患者隐私和数据安全。政府出台法律、监管政策， 规范数字化医 疗护理数据收集、传输、存储， 保护患者信息， 防止数据泄露和滥用。医疗 机构需加强数字技术基础设施， 提供稳定网络， 维护护理和个人健康数据安 全。政府资金支持医疗机构数字化医疗护理平台建设， 鼓励数字技术企业与 医疗机构合作， 开发适用工具和平台。政府设立创新基金， 支持科技企业研 发数字化医疗护理产品，促进数字技术与护理实践融合。

数字技术与医疗护理结合为提升医疗服务品质创造机遇。政府、医疗机 构、技术企业、医护人员应共同合作， 制定政策， 加强培训， 规范管理， 确 保数字化医疗护理可持续安全发展， 满足高质量医疗服务需求， 为提升生活 质量和幸福感共同努力。

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