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摘要：供水领域信息技术广泛应用，这是时代进步的表现，也是供水管理效率提高的基本路径。城市供水系统管理中，智慧水务系统常态化建设，借助智慧水务优势优化供水系统管理效果，更好地服务于城镇居民，提高居民用水的满意度。本文首先介绍智慧水务系统功能，接下来分析智慧水务系统优势，最后探究智慧水务系统设计要点。旨在为相关设计人员提供借鉴，真正提高城市供水系统管理水平。

关键词：城市；供水系统；系统管理；智慧水务系统；系统建设

引言：

近年来，智慧水务系统建设范围逐渐扩大，智慧水务系统建设于城市供水领域，有利于弥补传统供水管理模式的不足，凭借智能设备、先进技术实现智能管理，真正提高城市供水管理质量和效率。智慧水务系统建设期间，逐步落实整体架构设计、应用架构设计，最大限度开发功能优势，以此提高服务效能，加快城市智慧化发展步伐。新时期下，深入研究城市供水系统管理中智慧水务系统的建设具有重要性和迫切性，具体探究如下。

一、智慧水务系统的功能

1全景感知

智慧水务系统借助在线监测设备全景感知城市供水系统的运行情况，并对水务相关信息整合、利用，为智慧水务数据中心建立提供信息支持，加快数字化智能化管理步伐[1]。全景感知功能的展现，需以测点位置确定、地理空间信息时效性获取为前提，并妥善处理二者间的逻辑关系，将点、线、面相结合，为立体感知、全方位感知提供服务。

2协同互联

智慧水务系统的协同互联功能，指基于水务各应用系统相互联通、协同工作、数据共享，不仅打破信息孤岛，实现了信息共享，而且业务系统功能互通，各系统流程化、整合化、一体化。智慧水务在信息技术、水务技术融合视域下，深度挖掘城市供水系统数据价值，为水务系统互联提供可靠的技术支撑和数据支撑，促进供水系统有效管理[2]。

3优化控制

智慧水务系统凭借精细方式优控城市供水系统，动态管理水务的生产与服务，为管理方案调整提供科学指导。智能优化水处理控制系统在人工智能技术辅助下，为供水管理决策制定提供支持，确保水务设施稳定运行，保障高效供水。

4综合管控

智慧水务系统将感知到的信息以可视化方式整合处理，加强水务管理部门、供水部门之间的联系，协同助力水务稳健运行。基于一体化管理系统实现数据自动化采集、实时性输送、综合性管理，利用综合水务管理平台进行智能感知与调度，提供智能服务及决策支持，进一步完善城市供水管理信息化体系[3]。

二、智慧水务系统的优势

智慧水务系统在先进技术辅助下应用，随着技术功能丰富化，以及技术利用率的提高，供水服务智慧管理体系逐渐完善，更好地助力于城市供水管理工作。同时，智慧物联与设备管理优势显现，进一步优化智慧水务管理效果，保证城市供水的稳定性和有效性，更好地服务于智慧城市建设。下面从先进技术引用、供水服务智慧管理体系、智慧物联与设备管理三方面介绍智慧水务系统优势，以便为智慧水务系统建设提供思路。

1先进技术的引用

互联网为智慧水务系统提供载体，物联网技术为智慧水务系统开发建设提供支撑及保障，得益于先进技术应用，最大化发挥智慧水务系统优势，更好地服务于城市供水系统管理。其中，物联网技术利用传感器和物联网来监测、管理和优化水资源的应用系统。它通过连接水务设施、传感器和数据分析平台，实现实时数据采集、远程监测和智能决策，以提高水资源利用效率、降低能耗、改善供水质量和实现可持续水务管理。此外，大数据技术负责水务管理数据的有效分析，为业务预测提供有价值数据参考。人工智能技术通过机器学习的方式对城市供水数据进行建模并提供决策支持及时发现电气设备故障，诊断及维修养护，尽可能延长电气设备生命周期[4]。BIM技术与GIS技术集成实践，最大程度上彰显技术优势，扩大技术在智慧水务系统中的应用范围，真正提高决策精度，并以低成本实现节能增效。先进技术深度开发、大量引用，增强了数字孪生技术与智慧水务系统间的联系，大大助力城市供水系统管理。

2供水服务智慧管理体系

城市供水管理中应用智慧水务系统，以客户为核心，以服务为导向；建立整体客户服务平台，打破系统壁垒；梳理服务标准、管控流程，把控服务各个环节，提升服务效率；统一服务数据，建立数据中心，有效数据利用。一定程度上优化了供水服务智慧管理体系，在前端、中端、后端均提供必要的智慧服务，取得高效管理、优质管理的良好效果。具体总结智慧水务系统的应用优势，前端智慧管理：基于新技术实现全天候、动态化监测，并采集有效的供水系统数据信息，为水务系统状态监测提供数据信息依据。一旦出现异常，则前端的智慧水务系统会及时预警、快速响应，提醒工作人员尽早干预，降低故障发生率。中端智慧管理：基于智慧水务管理平台有机整合水务各系统，并全面监控、流动性巡检、支持设备运维等。其中，建立水务数据挖掘模型和分析模型，优化水务管理体系，促进城市供水管理工作精细化、智能化开展。后端智慧管理：水务部门集合、共享、利用数据，业务流程畅通，业务环节无阻碍，水务智慧系统的有效应用，实现一体化协同运营管理，从而降低成本，提高供水服务智慧管理效率[5]。

3智慧物联与设备管理

智慧水务系统建设离不开智慧物联设备支持与管理，智慧物联平台在智慧水务系统运行中起到载体作用，智慧物联设备的管理工作必不可少，通过有效管理使设备常态运行，持续且稳健发挥智慧水务系统功能优势，更好地服务于城市供水系统管理。智慧生态视域下，智慧水务系统在智能化物联设备支持下稳定投用，实现对城市取水、输水、收集等全面感知，同时，利用现代化手段实现智慧供水。如今，智能网关、物联网平台一体化建设，满足城市供水系统数据采集、云端分析、远程控制及运维等需求，以便及时掌握水务设备状态。其中，水务设备包括PLC、水表、传感器、电表等，满足数据在线监测、实时监测等需求，实现智能化管理。其中，智能化水表读取系统监控和管理用户的用水情况，水量精准计量的同时，有效管理，减少水资源浪费、水费欠费等现象。从用户角度来看，能够借助智慧物联及交互设备便捷操控，享受优质服务、智慧服务。

三、智慧水务系统的设计

城市供水系统智慧化管理是大势所趋，基于此，设计智慧水务系统，通过发挥智慧水务系统优势，向城市供水管理工作提供良好服务。设计工作中围绕系统架构、功能模块等精细化设计，确保设计后的智慧水务系统优质投用，大大提高城市供水系统管理效能，为城市居民用水提供优质服务，推动城市供水信息化管理工作迈向新台阶。

1系统整体架构

智慧水务系统整体框架的设计工作，为城市供水系统管理奠定基调，系统设计效果反映出系统实效性，直接影响城市供水系统管理质量及效率，关系到城市供水服务水平。设计环节以总体目标为引领，所设计的智慧水务系统框架内容包括基础设施层、基础架构与平台层、应用层和大数据服务层，使其在智慧水务系统实践环节有的放矢，凭借个人努力和协同配合最大化发挥系统功能及优势，这是城市供水系统稳定运行的关键。实际设计中，坚持因地制宜原则，从实际情况出发，通过全方面、全方位地信息采集与分析，精准定位系统需求，使系统整体架构设计活动有方向地进行[6]。智慧水务系统整体架构设计工作宏观开展，全面考虑城市水务部门及相关部门的关系，梳理水务工作与大众之间的关系，围绕大众用水需求有计划地落实水务工作，实现供需平衡，逐渐深化城市供水工作改革。由此可知，智慧水务系统设计分层进行，兼顾多层次需求，确保系统设计工作精细化、价值化落实，促进城市供水系统管理工作标准化作业，实现水资源合理配置、有效利用。一般来说，水务管理内容包括生态管理、安全管理等多方面，设计城市智慧水务系统时，动态且准确获知各方面的需求，在需求导向下细化设计目标、调整设计方案，使设计工作有意义地推进，最大化发挥系统服务效用，从而加快城市智慧供水的步伐。

2系统应用架构与功能模块

城市智慧水务系统设计工作具有整体性，设计目的即服务于系统应用，对此要围绕系统应用架构和功能模块科学化设计，这对系统应用效果有较大影响。系统提供自主可信的安全平台、云平台、大数据平台、人工智能平台、自动化流程平台、企业门户等通用技术产品，为上层各业务应用场景提供安全驱动的技术协同。同时，通过数字化平台为水务企业整合存量数据，开发增量数据，形成数据中心，盘活数据资产，释放数据价值，并利用智能算法修正管理和服务中的业务流程，形成最优水务管理经验资产，与当前水务企业的服务与管理过程中的痛点进行精准匹配，赋能企业流程再造，快速提升当前水务现代化水平。

智慧水务系统应用架构设计，主要围绕信息采集、信息传输、数据处理、门户建立、数据管理等内容专项设计。对于信息采集与传输设计，基于物联网技术、互联网载体完成设计任务，具体来说，即网络设备、仪表设备在供水系统智慧化监测中发挥效用的设计工作，同时，包括数采模块的实用性设计。信息采集传输工作有效进行，意味着城市水资源信息动态获取、时效分析，为供水活动有序化、安全化开展提供信息依据。新时期下，智能设备、先进技术大量更新，并多领域应用，当设备和技术共同支持智慧水务信息采集传输层设计，能够推动城市供水系统信息化发展。对于数据处理层设计，即大量获取供水系统的相关信息，并对这类信息筛选、提炼、整合，为智慧供水业务开展提供价值化的数据参考和信息支持，最终为城市居民提供优质供水服务，满足居民便利用水、安全用水的需求。其中，大数据技术深度挖掘数据，保证数据库质量，助力于城市智慧水务系统稳定运行、高效运行[7]。企业门户是一个将企业的所有应用和数据集成到一个信息管理平台之上，并以个性化的统一入口为用户提供个性化的企业信息和服务，以便快速地实现企业信息交流的实时共享和双向性，满足客户需求，提高企业的竞争力。对于企业来说，信息门户既是一个展示企业的窗口，又是企业相关业务的处理平台。企业门户实现统一应用集成，多系统信息集中，提升信息资源利用率；将多个应用系统的信息资源进行有效集中，提供一个统一的入口。方便用户使用，提升公司信息资源的有效利用率。公告发布，高效工作，便捷实用，提高办公效率；数据管理看板，数据统一展现，实时查询，提升辅助决策能力；提供数据统一展现平台，方便公司决策层、管理层全面及时的了解公司运行状态。对于数据管理平台设计，即围绕功能作用进行设计，设计人员考虑到供水信息整理、存储的实际需求，设计环节围绕数据整合、数据存储、数据备份、数据安全等工作重点设计，不仅如此，注意设计环节的成本管控、空间节省、集约管理、精细管理，这对智慧水务系统常态投用有至关重要的影响。

城市供水系统中应用智慧水务系统，在系统设计方面充分准备，以此优化设计效果，更好地服务于系统应用，优化供水系统管理质量。设计过程中，建立自动化办公系统，由常规管理切换到数字化管理。同时，成立智慧水务调度中心，以便动态监控水源、水厂、泵站、管网等等个环节运行情况，实时掌握水位、水压、流量数据等等，视情况发送警报信息，提醒相关人员及时启动预案，实现供水系统智能应用、有效管理。除此之外，还要设计三维仿真模拟系统、监控系统、计量系统，以便实时掌握供水管网状态，实现可视化管理。城市供水业务智能化发展的过程中，智慧水务系统设计的重要性不言而喻，智慧水务系统建设工作立足实际，并且配套建设动作及时跟进，更好地助力于城市供水系统管理。智慧水务系统运行一段时间后，还要建立完善的评估体系，加大评估力度、监督力度，为城市供水系统管理提供新的方向，使阶段性智慧水务系统应用问题得到有效解决，最终稳步提高城市供水系统管理水平。

结束语

智慧城市打造的过程中，智慧水务系统建设活动如火如荼地开展，将智慧水务系统建设用于城市供水系统管理，能够弥补传统供水管理模式的不足。具体来说，通过发挥智慧水务系统功能，以全景感知、协同互联、优化控制、综合管控这四项功能服务于城市供水管理。新时期智慧水务系统建设要求逐渐提高，对此要坚持一切从实际出发，合理设计整体框架、应用框架，并细化功能模块，大大优化智慧水务系统应用效果，从整体上提高城市供水系统管理效率。

参考文献：

[1]汪钰，严力.浅析智慧水务系统在农村饮水安全工程管理中的应用[J].江西水利科技，2023，49（02）：122-129.

[2]张文体.大数据背景下的智慧水务系统开发分析[J].数字技术与应用，2023，41（03）：219-221.

[3]顾丽韵.园区智慧水务系统建设与运行方法[J].绿色建筑，2022，14（05）：77-81.

[4]宗延萍.智慧水务系统在城市供水中的运用[J].智能建筑与智慧城市，2022（05）：178-180.

[5]李冠豪.大数据背景下的智慧水务系统建设研究[J].数字通信世界，2021（08）：105-106+111.

[6]崔子腾，吕福才，马越.智慧水务系统在城市供水中的应用研究[J].城市建设理论研究（电子版），2019（12）：181.

[7]李豪阳，胡张力.简述大榭开发区自来水公司智慧水务系统的建设[J].电子世界，2020（01）：96-97.

作者简介：胡嘉宁：1978.11，女，汉族，上海市人，毕业于上海交通大学，计算机科学与技术专业。