摘要：本文结合湖南省跨境电商发展的政策环境，梳理国内外学者关于数字化供应链的基本观点，提出湖南政策支持跨境电商供应链数字化转型、跨境电商供应链面临数字化挑战、跨境电商物流成本过高和跨境电商数字化供应链人才紧缺这几个典型现状。要实现跨境电商高质量发展必须依托大数据、物联网、区块链等技术完善物流、人才、金融等数字化供应链支撑体系。

关键词：供应链；跨境电商；数字化；

跨境电商的发展离不开国家政策的大力扶持，在我国政府总体方针政策鼓励下，各省市都在积极优化跨境电商政策环境。例如湖南省政府办公厅在2023年3月出台了首个省级跨境电商专项政策《关于促进跨境电商高质量发展的若干措施》，旨在加快培育外贸发展新优势，激发外贸增长新动能，助力打造内陆地区改革开放高地。其中明确到2025年要培育一批具有湖南特色的跨境电商规模企业、自主品牌、产业带、产业园等跨境电商主体和载体。为了支撑国家政策的实践要求，积极推进跨境电商数字化供应链建设，提高供应链效率，对于促进跨境电商高质量发展、推动外贸企业转型升级意义重大。

1．跨境电商数字化供应链概述

在跨境供应链管理中，物流、信息流和资金流密不可分，一起推动着企业各项业务的运行，而大数据、物联网、区块链等新兴技术促进了跨境电商数字化供应链的升级。数字化技术和供应链管理思想的不断深入融合，为跨境电商企业带来了新的整合协同方式，成为企业创新发展的竞争优势。欧阳澄（2022）提出数字化有助于提升国内产业链、供应链的韧性和稳定性，为海外企业扩大对华出口规模和产品品类、分享中国发展红利提供机遇；Goldman S P等（2021）利用欧洲446家跨境电商中小企业数据进行研究，表示数字化技术能够提高经营绩效；于丽娟、郭锐、龙理敏（2022）通过分析山东省跨境电商行业发展现状，指出在数字技术资源、信息网络供应、智能服务体系等方面存在的问题；包燕娜、李富昌（2022）结合跨境电子商务零售出口发展分析其供应链现状，提出供应链发展中物流、信息流、资金流三个层面存在供应链节点企业协同、跨境物流、信息不对等、通关繁杂、跨境结算等问题；杨继军、艾玮炜、范兆娟（2022）认为发展中国家由于数字基础设施滞后，与发达国家形成“数字鸿沟”，加剧了双方在全球供应链体系中的地位不平等；朱振（2022）研究发现我国国际物流供应链建设因受新冠疫情、全球物流链重构调整面临诸多不确定性等因素影响，在国际海运、空运、铁路运输方面供应链效率较低。

2．湖南省跨境电商数字化供应链发展现状

2.1政策支持跨境电商供应链数字化转型

湖南省先进制造业产业集群对进出口的带动作用明显，跨境电商作为新兴贸易业态，进出口规模快速扩大，成为湖南省外贸稳增长的主要力量之一。通过在长沙、衡阳、株洲等地积极建设跨境电商产业园区，构建起政策、产业、市场、物流、人才“五位一体”跨境电商生态圈。产业园有一系列支持政策，建立跨境电商信息合作与共享体系，打通与口岸、海关、税务、外汇、市场监管等部门的数据接口，实现政府监管部门、服务机构、跨境电商企业、物流企业之间的信息互联互通，为跨境电商信息流、资金流、物流“三流合一”提供数据支撑，推动跨境电商数字化供应链高质量发展。

2.2跨境电商供应链面临数字化挑战

随着跨境电商在全球大范围的发展，交易涉及的国家数量不断增加，某些发展中国家在数字化发展方面相对落后，面临较大的“数字鸿沟”；参与的上下游企业数量不断拓展，企业与企业之间的数字化转型程度良莠不齐，造成供应链的规模不断扩大，节点企业间的协同难度也不断加大。在如此复杂而多变的供应链系统中，如何高效且低成本的进行各环节工作是企业面临的新挑战。大数据、物联网、区块链等新兴技术促进了跨境电商数字化供应链的升级，供应链中各节点企业必须通过共同努力加强协同、提高工作效率、优化资金结算体系等方式来迎接挑战实现跨境电商行业的高质量发展 。

2.3跨境电商物流成本过高

物流在跨境交易中存在较多不稳定因素，直接影响了跨境供应链的效率，成为跨境电商发展的痛点。由于跨境电商交易的国家之间距离较长，买卖双方又是在线上联系，远距离的交易产生更高的运输成本，货物在长时间的运输过程中同时存在损耗风险，选择费用较低的海运就要承担更长运输时间的资金占用成本，选择较快的空运方式就要承担较高的直接费用，在此过程中还要考虑跨境间的贸易政策和物流衔接，如果再碰上不可抗拒的自然灾害或者战争影响，跨境电商物流风险更大。正是由于不可控因素太多造成了跨境电商物流成本过高的现状。

2.4跨境电商数字化供应链人才紧缺

虽然关于供应链管理的理论基础是一样的，但是跨境电商供应链管理和传统供应链管理有许多不同，不仅需要掌握跨境电商、供应链管理和国际贸易专业知识，还要熟悉电子商务数据采集、数据监控、数据分析与诊断及优化的知识，具备国际市场客户开发、管理和维护能力以及国际市场分析、产品规划、管理和营销能力，具备跨境网店运营管理能力，具备跨境电商信息流、资金流、物流等的管理能力，具备进出口业务处理能力，具备较强的外语交流能力和跨文化商务沟通能力。跨境电商数字化供应链人才是典型的复合型人才，相较于理论知识的掌握更侧重于实践操作的积累，但是各高校在开展跨境供应链实操方面遭遇着各种困难还有待解决，所以这类人才的紧缺直接导致跨境电商数字化供应链的发展受到制约。

3.结论

综上所述，紧密结合地方特色建设高质量跨境电商数字化供应链支撑体系是实现湖南省跨境电商供应链数字化转型的重要举措，通过大数据、物联网、区块链等新兴技术，完善物流、人才、金融等关键要素的支撑是跨境电商高质量发展的迫切需要。

参考文献：

[1] 付帅帅，陈伟达，王丹丹.跨境电商物流供应链协同发展研究[J].东北大学学报（社会科学版），2021.23（01）

[2] 徐德洪.数字供应链视角下的国际陆港大数据服务平台构建研究[J].供应链管理，2021（5）：70-76.