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摘要：2023年政府工作报告深刻指出，要落实落细就业优先政策，把促进青年特别是高校毕业生就业工作摆在更加突出的位置，切实保障好基本民生。[1]因此，本文通过剖析湖南T高校就业工作机制，结合新时代高校毕业生就业需求，提出由“一核双线”构成的新时代高校就业指导服务创新模式，旨在提高增强高校就业指导服务质量与效能，为实现大学生就业形势“稳中求进”及提升大学生就业质量提供借鉴和参考。

关键词：大学生就业：高校毕业生；就业指导服务

当前，大学生就业正面临着经济下行、总量攀升、观念转变、结构性矛盾突出、疫情后续影响等多重因素考验。[2]如何顺应新时代新征程发展需求，引导更多优秀毕业生做好“四个服务”，担当社会责任，实现高质量就业，如何推动就业指导服务工作提质升级，创新工作思路模式，保持大学生就业“稳中求进”，是高校就业工作必须正视和回应的时代之问。

一、新时代湖南T高校就业工作现状

1.1就业制度与支持体系，夯基础促合力

湖南T高校通过形成院系联动、协同推进、齐抓共管工作体系，修订就业工作考评、联系责任等制度，明确各级领导小组、校内机构的分工与职责，确保校领导部署统筹就业、院系落实贯彻就业、全员共同参与就业。以就业奖励和就业经费下拨为推手，培养激励打造就业队伍，增加优化设施配置，加强就业支持支撑，以实现线上与线下指导服务常态化。

1.2就业统计发布反馈平台，做实功强效能

湖南T高校以毕业生就业情况动态管理制度、周报、数据核查制度为基础，建立各类电子台账、就业群搭建数据统计平台实行就业动态管理。通过建设毕业生多功能就业信息网，并嵌入国家省部机构就业网站，以满足需求及信息交互。就业反馈平台主要是访企拓岗、第三方调查等方式搭建，以征集对人才培养、教学实践、就业服务等工作的意见与建议。

1.3就业指导服务与宣传模式，提质量强效能

湖南T高校通过以课堂教学、讲座比赛、实训实践、咨询室等，确保全员、全过程、全方位就业指导。并以精准识别、立档、施策、落实为核心，打造就业咨询、指导、帮扶、招聘综合校园就业服务体系，落实“重点关注、一对一、导师制、就业推荐、经济援助”等帮扶办法。该校以思想政治引领为就业宣传引导核心，鼓励优秀毕业生服务基层及国家战略。

1.4就业市场与招聘通道，引资源拓市场

湖南T高校围绕毕业生需求、特点、分布，贯彻书记校长访企拓岗专项行动，主动与各地人社人才部门及园区加强联系，建设工作站，签订了人才供需、校企合作等协议，维护有形市场。并运用“互联网+”挖掘潜在行业、地域及需求，拓展无形市场。校园招聘采用“线下+线上”的多平台校园招聘方式为供需双方搭建桥梁。

二、新时代高校毕业生就业需求

2.1注重发展前景，追求人生价值。新时代高校毕业生的成长环境和学习条件优越，较早形成了对就业发展、职业规划等有着深刻的理性认识，因此，越来越多的高校毕业生意识到发展前景开阔是就业的优质首选，其不仅是高质量的谋生方式和手段，而且能够充分的实现人生价值与理想，是个人奉献社会的崇高追求。[3]此外，其还注重工作单位的外在声誉。

2.2注重工作稳定，伴随“躺平”化。我国大学生就业市场形势愈发严峻，加之新时代高校毕业生对就业市场认知存在偏差，工作稳定性逐渐成为新时代高校毕业生“内卷”最严重的择业要素。新时代富裕的物质条件、开放式的教育模式，致使部分高校毕业生追求生活品质、注重物质享受，且新时代高校毕业生“不服从、不加班、不熬夜、随性洒脱”等开始“整顿职场”，工作呈“躺平”化。[4]

2.3注重薪酬福利，遵循个人兴趣。新时代高校毕业生将薪酬福利对个人生活质量的保障度、个人兴趣与职业发展的适配度作为在就业择业的核心条件。BOSS直聘研究院2022年4月发布的《00后群体就业选择偏好调研报告》表明，“00后”关注工作与生活的平衡，追求将个人兴趣与未来事业相融合。甚至部分新时代高校毕业生以遵循个人兴趣作为择业首选，且对于薪酬待遇持不妥协姿态。

2.4注重求职效果，迫切指导服务。新时代高校毕业生在实际就业中求真务实、脚踏实地，以积极就业为主。但部分新时代高校毕业生受实用主义、利己主义思想渗透，在就业过程中急功近利目标导向较强，注重求职效果，并且伴有自我怀疑、焦虑迷茫等消极心态，加之各类媒体对就业市场的不当宣传，增加了其就业求职心理压力，迫切需要系统长效精准的就业指导服务。

三、新时代新征程高校就业指导服务提质思考

从1997年发布《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》至今，我国皆强调大学生就业指导服务的重要性。本文在湖南T高校就业工作机制基础上，以新时代高校毕业生就业需求为导向，以就业指导服务为核心，提出了新时代高校就业指导服务“一核双线”新模式。具体如下图：

3.1全面化核心化的就业指导服务工作中心

就业工作是一项系统工程，需要高校提高认识、转变观念、紧密配合。因此，高校应将就业工作纳入“双一流”建设方案，设立就业指导服务工作中心，并确立其在大学生就业工作的核心地位，其除管理统筹线上就业指导服务综合平台和线下就业指导服务队伍外，还应做好就业工作顶层设计和落地。

湖南T高校通过制度、支持体系夯实基础促成合力，确保了领导、责任、支持到位，除此之外就业指导服务工作中心还应以就业反馈监督的就业情况、就业质量、就业市场需求等，作为招生与学科发展的重要参考，统筹人才培养改革，建设符合新时代的就业招生联动体系及就业能力培养体系，从源头上为人才培养提供保障。因此就业指导服务工作中心需全面统筹和修订完善好组织、制度、支持、就招联动等体系，确保高校全员、全过程、全方位参与就业工作，以实现对就业指导服务工作的统筹管理。

3.2智能化高效化的线上就业指导服务综合平台

针对当下的就业环境、就业现状及毕业生就业需求等情况，高校就业需打破原有渠道、分析、服务等方面壁垒，建设智能化高效化线上开放共享和互联互通的“互联网+新媒体+就业”就业服务综合平台，为毕业生提供海量优质单位，帮助毕业生实现成功“上岸”，完成高校就业指导服务提质升级的目标。

1）学生服务与推送模块。该模块是以促进智能手机与大学生就业指导工作高效融合为核心，是在湖南T高校原有就业信息发布平台基础上，结合新时代学生日常生活网络化特点，充分发挥手机端优势，为毕业生提供更加精准便捷的线上就业指导服务。该模块可通过手机端的就业反馈、职业能力评估、就业心理等画像，实时监测毕业生求职动态，以达到精准掌握毕业生求职需求的目标，实现分层次、类别、行业地向毕业生精准推送各类就业政策、招聘信息，实现毕业生求职目标与招聘岗位的智能化供需匹配。

2）企业服务与互动模块。该模块主要为企业设立毕业生信息检索、网签面试、信息宣传发布、Boss直聘及在线互动等窗口，并为实现创业孵化、信息交互、服务共享、人才培养“供需对路”等提供支撑。在湖南T高校原有校企合作模式基础上，高校应调动一切内外部资源，利用就业指导服务综合平台，如通过订单式、冠名式招生培养等激发深化雇主参与就业分析交流、高等教育的热度，为学生提供海量优质就业岗位。

3）新媒体与网课模块。高校就业指导服务工作应与时俱进，抓住毕业生日常生活网络化，且话语权极高的群体特征，运用毕业生喜闻乐见的方式与自媒体平台，拓宽就业信息传播的广度与深度，丰富就业信息传播的渠道与路径。新媒体与网课模块，可设公益直播课、就业指导网络微课、职业发展咨询服务、线上就业创业学习交流、直播带岗等专栏，实时解读国家就业政策，解答毕业生求职问题困难等。

4）日常就业管理模块。该模块以“云服务不打烊、云管理不跑腿”为初衷，简化就业办事流程，提高办理效率，把“最多跑一次改革”落实到位。该模块设置多级多名就业指导教师队伍管理账号，通过助力学生、服务企业、协助分析等各类“云服务、云管理”，确保渠道畅通、校企联通、信息互通，把关心关爱学生落到实处，把服务联系企业做到细微，进一步发挥就业服务综合平台力量。

5）就业反馈与监督模块。高校应常态化建立雇主及大学生的调查反馈机制，通过就业数据和反馈信息的统计处理与交互分析，为就业工作中心进行相关顶层设计、检查督导提供参考，为高校构建新的就业招生、人才培养、专业调整等联动机制提供依据，为毕业生就业指导提供反馈。同时该平台可嵌入各类官方就业网址，为毕业生提供便捷信息获取桥梁。

3.3专业化多元化的线下就业指导服务队伍

高校需将“四个服务”作为根本遵循，强化就业思想政治引领，引导毕业生追求远大理想，营造积极向上的就业氛围。因此，在推进专业化多元化的线下就业指导服务队伍建设过程中，高校应以思想政治教育为核心，开展“全员、全方位、全过程”大学生就业指导服务工作，帮助毕业生达成兴趣与发展的统一，引导大学生主动融入“大我”实现人生价值。

1）辅导员队伍。辅导员是就业指导服务队伍的核心成员，必须做好“专业化、职业化、专家化”建设，使其能够熟练开展“就业育人”等思想政治引领，做到就业教育动心、就业指导入心、就业服务暖心、就业跟踪贴心，并且能够针对不同就业情况开展动态化、个性化和精准化的就业指导服务工作。辅导员要善于通过校友分享经验、讲授就业思政课等主题活动积极宣传国家政策，引导大学生积极投身国家战略，树立行行建功、处处立业的就业观。就业辅导员还需借助线上就业指导服务综合平台，掌握毕业生就业动向与需求，定期精准推送发布“招聘解读”等信息，在线解答疑问困难。

2）专业授课教师队伍。高校专业授课教师，应摒弃之前“满堂灌”等抽象引导单向教学的模式，采用体验式教学等多维互动的教学形式，并通过科学的课程思政与专业教学，及课外拓展、实践训练等，让学生充分了解本专业所处的行业背景、就业类型、岗位等核心信息，增强学生求职的方向性、目标感和胜任力，实现就业指导服务全员性性与全程性。“职业发展与就业指导”课程教师尤其重要，应坚持宏观讲述与微观叙事结合，讲好中国就业故事，提升学生的就业信心。

3）就业心理教师队伍。新时代高校毕业生受多重因素影响就业期望值降低、就业压力增加、就业观念多样，且注重求职效果，甚至急功近利，因此新时代高校毕业生迫切需要就业心理服务教师。其可根据职业能力评估、就业心理、价值观等画像与特点，通过心理疏导、压力转化等方式缓解毕业生心理压力、增强就业信心、提升心理抗逆能力。就业心理教师是“一核双线”新模式不可缺少的一部分。

4）毕业生导师队伍。高校可构建校内校外“双导师”实习就业指导服务机制。校内导师除有效实施人才培养方案，实现个性化培养指导，提高人才质量外，还可引导学生了解专业动态、社会需求，树立正确的专业思想；校外企业导师可通过企业就业工作站、行业发展动态普及、全程化项目培训等，帮助学生形成正确的行业职业认知与就业观念，提高加强学生职场素养、职业辨识力、实践竞争力和求职应聘技能等。

5）学生党员干部队伍。高校可充分发挥毕业生党员的先锋模范作用，增强毕业生党员的就业责任感、使命感，激励其主动冲在就业宣传、帮扶、引领第一线。同时发挥毕业生党员的先进性与核心作用，群策群力，建立“他助—自助—互助—激励”的朋辈就业帮扶模式，彼此分享求职就业经验，共同提升就业认知和能力，唱响“就业党员先行”的口号。

参考文献：

[1]李克强.政府工作报告——2023年3月5日在第十四届全国人民代表大会第一次会议上[J].中华人民共和国国务院公报，2023（08）：5-19.

[2]金玲等.新时代推动高校毕业生就业工作转型升级研究[J].中国大学生就业，2023（03）：3-8.

[3]陈晓恋等.后疫情时代高校本科毕业生就业的思想特点与引导策略[J].教育探索，2022（11）：31-34.

[4]黄雨榴.新形势下基于“00后”毕业生特点的求职简历指导对策探析[J].中国大学生就业，2022（19）：35-41.

作者简介：王金勇（1993-），男，山东潍坊人，硕士研究生，研究方向：生涯规划与就业指导。