摘要：数字经济为解决城市社区公共体育服务精准化供给的现实困境提供了路径。传统的城市社区公共体育服务体系已经很难再适应新时代的发展要求，并且存在诸多问题有待解决，针对现有问题通过构建完善的信息基础设施、实现精细化管理和推动跨界合作，可以实现数字赋能公共服务的精准化高效化智能化。这将有助于提升城市社区公共体育服务的质量和用户满意度，促进健康社区建设和居民身体健康。

关键词：数字经济；城市社区；公共体育服务；精准化供给

引言

党的二十大擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。为实现这一目标，我们必须不驰于空想、不骛于虚声，打通数字经济引领实体经济高质量发展的路径：积极拥抱新技术，提高核心竞争力。数字经济是由大数据、云计算、人工智能等新兴数字化前沿技术与传统经济业务相互交织、叠加并融合而成的新型经济形态，具有颠覆式创新的特点。这种技术变革推动的颠覆式创新能够构建全新的经济活动生产函数，成为经济发展的内在驱动力，增加经济和社会的福祉。城市社区公共服务精准化供给能力的提升需要充分借助数字经济的技术优势，数字经济可以促进城市社区公共体育服务的精细化管理。通过应用数字技术，实现社区公共体育场馆、设施和资源的智能化管理和调度，提高资源利用效率和运营效果。同时，数字经济还可以提供在线预约、支付等便捷功能，提升用户体验，构建更高效、更智能、更便捷的城市社区公共体育服务精准化供给模式。

一、数字经济助力城市社区公共体育服务精准化供给的重要意义

近年来，我国公共体育设施建设在战略政策支持、场地设施开发以及体育活动开展等方面取得了显著成就，体育强国与健康中国建设迈出崭新步伐。公共体育设施是城市基本公共服务体系中的有机组成部分，是落实全民健身国家战略的重要依托。2014年国务院印发的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，将全民健身上升为国家战略，提出推进城乡公共体育健身设施100%全覆盖。2020年国务院办公厅下发《关于加强全民健身场地设施建设 发展群众体育的意见》，进一步着眼于破解群众“健身去哪儿”的问题。数字经济助力城市社区公共体育服务精准化供给具有重要的意义，主要体现在以下三个方面：

首先，数字经济可以提升城市社区公共体育服务的效率与可持续发展。随着人们对健康生活方式和体育锻炼的需求增加，城市社区公共体育服务的压力也随之增大。传统地供给方式存在资源浪费、运营成本高等问题。而数字经济的创新技术可以帮助实现预约和管理的智能化、自动化。比如，通过建立电子预约平台和智能设备，可以有效避免场馆的过度使用或闲置，从而提高资源利用效率。数据显示，全球领先的在线体育预约平台Keep在2022年成功帮助200万家合作伙伴平均提高20%的资源利用效率，大幅减少运营成本。因此，数字经济助力城市社区公共体育服务精准化供给具有有效提升效率与可持续发展的意义。

其次，数字经济使得城市社区公共体育服务更加个性化和用户体验更佳。借助大数据和人工智能技术，可以分析用户的行为、喜好和需求，提供个性化的体育服务。例如，通过用户数据分析，可以了解不同社区的运动偏好和人口结构，进而精准投放相应的体育项目和设施。同时，数字经济还可以提供便捷的在线预约、支付等功能，提升用户使用体验。在中国，滴滴出行联合阿里巴巴旗下蚂蚁体育推出的“城市运动季”活动，借助大数据技术，根据用户实际需求和城市交通情况，精准推荐适合的体育项目和场馆，并提供一键预约和支付功能，受到了广大用户的欢迎。因此，数字经济助力城市社区公共体育服务精准化供给有助于提升用户满意度和体验。

最后，数字经济促进城市社区公共体育服务的跨界合作与资源共享。借助数字平台和在线社区，不同社区之间可以共享资源和经验，加强合作，提高公共体育服务的覆盖范围和质量。以新加坡为例，该国通过建立数字化的公共体育设施预约平台，实现了不同区域之间场馆资源的共享。这样的跨界合作不仅提高了基础设施的利用率，还丰富了体育项目的种类和选择，为居民提供更多元化的体育服务。因此，数字经济助力城市社区公共体育服务精准化供给具有促进资源共享和合作的重要意义。

二、数字经济助力城市社区公共体育服务精准化供给的现状问题

（一）数据不完整和不准确

目前部分城市社区公共体育服务缺乏有效的数据收集与管理机制，导致数据的不完整和不准确。例如，某城市社区体育公园的健身设施普查不全面，仅仅涉及了部分区域和设施，这就使得政府和相关部门在进行供需匹配时无法全面地了解市民的需求，从而导致供给偏离了市民的需求，无法实现精准化供给。另一方面，数据不完整和不准确也会影响数字经济在城市社区公共体育服务中的应用效果。，如果数据不完整和不准确，那么对于相关政策的制定和决策的执行都会受到影响，从而可能导致资源的浪费或者满足不了市民的需求。

（二）信息不对称与不平衡

数字经济通过加强信息传播与交流，可以使城市社区公共体育服务的信息得到更广泛的传播，有助于市民了解和参与。信息的传播与交流不仅包括政府或相关部门向市民传递信息，也包括市民之间的互动和分享。然而，目前部分社区公共体育服务的信息公开程度较低，传播渠道也较为单一。这导致市民往往只能通过有限的渠道获得体育服务的信息，难以全面了解各种服务的供给情况，影响了市民对于公共体育服务的精准需求和选择。假设某个城市社区的体育设施信息只能通过某个特定平台获取，那么没有使用该平台的市民就无法及时了解相关信息，也无法享受到优质的体育服务。这种信息不对称和不平衡会进一步加剧社会资源的分配不均，导致城市社区公共体育服务供给与市民需求不匹配。

（三）数字鸿沟与信息隔离

部分城市社区的数字技术应用水平不高，进一步加剧了信息隔离现象。数字技术在精准化供给中起到了关键作用，它可以帮助政府和企业更好地了解市民需求、优化资源配置、提高服务水平。然而，由于部分城市社区缺乏数字技术的应用和培训，导致信息的收集、分析和传播都受到了限制，进而影响了公共体育服务的精准化供给。例如，在某些欠发达地区，数字技术设备和网络的普及程度不高，导致市民难以享受到便捷的数字化服务，无法得到及时和准确的信息。

（四）隐私与安全风险

缺乏相关的监管体系是导致隐私与安全风险的问题所在。随着数字经济的发展，个人数据和信息的收集、传输和应用已经成为城市社区公共体育服务中的常态。然而，缺乏相关的监管体系使得个人数据的使用和保护存在不确定性和风险。政府和相关部门需要加强对于数字经济在城市社区公共体育服务中的监管机制建设，确保个人数据的合法、安全和隐私的保护。同时，还需加强相关法律法规的完善，明确数据收集、使用和存储的规范和限制。社区公共体育服务提供方应加强对于个人数据安全的保护措施，确保个人信息的合法获取和使用，并采取必要的防范措施，如加密技术、权限管理等，保障用户的隐私和数据安全。

三、数字经济助力城市社区公共体育服务精准化供给的有效措施

（一）数据整合和分析

随着数字技术的发展，数字经济已经成为推动社会各个领域发展的关键力量之一。在城市社区公共体育服务方面，数字经济也能够提供有效的解决措施，实现精准化供给，满足群众的需求和偏好。

首先，利用数字技术收集和整合城市社区公共体育服务相关的数据是实现精准化供给的基础。通过收集人口统计数据、运动需求调查结果以及场地资源信息，可以全面了解城市社区居民的体育服务需求和偏好。同时，结合智能设备的广泛应用，可以实时监测和分析人流、使用率等数据，确保体育设施的有效利用。

其次，通过数据分析和挖掘，深入了解群众需求和偏好，为公共体育服务提供精准化的供给。利用大数据技术和人工智能算法，可以对收集到的数据进行综合分析，识别出城市社区不同群体的体育喜好、运动习惯等特征，并根据这些特征进行个性化推荐和定制化服务。例如，通过用户数据分析，可以了解到年轻人更倾向于团队项目，而中老年人更倾向于健身活动，进而结合场地资源，有针对性地提供相应的体育项目和设施。

此外，在数字化供给的基础上，加强城市社区公共体育服务的互联网平台建设也是重要的一步。在杭州等城市的实践中，建立线上预约系统和信息发布平台，方便居民查询和预约体育活动，提高服务效率。同时，通过搭建在线社交平台，鼓励居民之间交流、分享运动经验，增强社区体育氛围。

最后，为了确保这些措施的可行性和实施效果，需要政府、社区和企业等多个利益相关方共同合作。政府部门可以制定相关政策，推动数字经济在城市社区公共体育服务中的应用，提供必要的支持和资源。社区组织和居民参与其中，共同打造城市社区体育服务的发展生态圈。企业也应积极参与，提供技术支持和资金保障，加速数字经济在城市社区公共体育服务中的落地。

（二）智能化管理系统

数字经济作为一种新兴经济形态，在城市社区公共体育服务供给方面具有巨大的潜力和优势。为了有效实现城市社区公共体育服务的精准化供给的智能化管理系统的构建，我们应采取以下有效的措施：

一是，建立智能化管理系统是提升城市社区公共体育服务供给精准化的关键步骤。通过引入数字化技术，我们可以建立一个智能化的城市社区公共体育服务管理系统，包括预约、场地管理、活动安排等功能。这样的系统可以通过信息化手段实现资源的合理分配和利用，提升管理效率，提供便捷的服务体验，满足不同人群的需求。以厦门和重庆为例，这两个城市已经开始在城市社区公共体育服务中采用智能化管理系统，通过数字化手段提供更加精准的服务。

二是，发展在线平台是数字经济助力城市社区公共体育服务的另一个重要举措。借助互联网和移动应用技术，我们可以建立一个在线平台，使居民可以随时随地进行体育活动的预约和查询。同时，该平台可以提供个性化的推荐和定制化服务，根据用户的兴趣和需求，为他们提供符合其偏好的体育项目和场馆选择。通过这样的在线平台，居民可以方便快捷地获得所需的体育服务，实现城市社区公共体育服务的精准化供给。

三是，加强数据应用与共享是数字经济助力城市社区公共体育服务。城市社区公共体育服务的供给需要大量的相关数据支持，包括人口统计、场馆利用率等。通过建立数据共享机制，各个相关部门和机构可以共享相关数据，进行跨部门协同合作，确保城市社区公共体育服务的供给能够更加精准和高效。厦门和重庆等城市已经开始推行数据共享机制，在公共体育服务供给方面取得了较好的效果。

（三）公共场地优化

在数字经济的时代，利用先进的技术手段来推动城市社区公共体育服务的精准化供给是一个重要且具有可行性的方向。以下是一些有效的措施：

一是，建设智能化运动设备管理系统和场地使用监控系统。通过互联网技术和物联网技术，将城市社区公共体育场地与数字平台相连接，实现对场地利用情况的实时监控和统计分析。这样可以更好地了解各个运动场地的使用情况，优化场地规划和安排，确保场地的合理、高效利用。

二是，推广智能化健身设备和应用。通过将智能传感器、数据采集和分析技术等应用于健身设备中，可以实现对用户运动数据的实时监测和分析。在公共体育场地中安装智能化健身设备，用户可以通过手机应用获取个人运动数据，并根据自己的需求和目标进行有针对性的锻炼。这不仅提高了运动的精准性，也增加了运动的乐趣和参与度。

三是，建设数字化社区体育服务平台。该平台可以整合城市社区内的各种体育资源和服务，如运动场地预订、体育培训机构、健身活动信息等，为居民提供个性化的体育服务。通过平台的智能推荐功能，可以根据用户的需求和兴趣推荐合适的体育项目和活动，提升居民参与体育活动的积极性。

四是，加强数字技术与体育教育的融合。在城市社区公共体育服务中，加强数字技术与体育教育的融合，提供在线体育课程和培训资源，推广远程教育和虚拟现实技术在体育教学中的应用。这样可以拓宽居民的体育知识渠道，提升体育素养，为社区居民提供优质的体育教育资源。

五是，鼓励数字经济和体育产业的深度融合。通过政府的引导和支持，鼓励数字经济企业与体育产业进行合作，共同开展数字化体育服务和产品的研发和推广。例如，推出数字化体育赛事直播和互动平台，开展线上线下相结合的体育活动等，为社区居民提供多样化、便捷化的体育服务。

（四）数据共享与合作

数字经济是推动城市社区公共体育服务精准化供给的重要力量。在数字经济的背景下，我们应当积极采取有效措施，通过数据共享与合作来提高公共体育服务的质量和效益。

一是，加强城市社区公共体育服务机构之间的数据共享与合作。各个服务机构应建立信息共享平台，将相关数据进行标准化、整合和共享，形成全面、准确的数据资源库。同时，要推动跨机构、跨领域的合作机制，促进不同机构之间的协同工作。通过数据共享和合作，可以避免信息孤岛，消除重复劳动，提高服务响应速度和效率。

二是，加大人工智能技术的有效应用。在数据共享与合作的基础上，我们可以借助人工智能等技术手段实现公共体育服务的精准化供给。通过对海量数据的分析和挖掘，可以深入了解群众的健身需求、运动习惯和偏好，从而更好地满足不同人群的定制化需求。例如，可以利用人工智能算法，根据个体的身体指标、运动特点和健康状况，提供个性化的运动方案和指导，实现精准化的身体管理和锻炼。

三是，优化运动健康评估体系，我们还可以引入运动健康数据的价值评估机制，促进公共体育服务的优化与改进。通过对用户参与运动的行为数据和健康效果数据进行分析，可以评估不同服务项目的实际效果，并根据评估结果进行调整和优化。同时，还可以通过给予用户积分或奖励等方式，激发他们更积极地参与运动，并提供真实可靠的数据支持。

四是，政府应该加大对于数字经济在城市社区公共体育服务中的投入和支持力度。鼓励企业和科研机构加强合作，推动数字技术在公共体育服务领域的应用与创新。同时，建立相关法规和政策，保障数据隐私和安全，加强数据治理和监管，提高社会对数字经济在公共体育服务中的信任度。

结语

通过数字经济的发展和创新，城市社区的公共体育服务供给可以实现精准化。然而，在现实中，仍存在一些困境需要解决。首先，数字鸿沟问题在一些地区可能导致信息不对称和服务不平等。其次，隐私和数据安全问题也需要得到有效的保护和管理。此外，社区参与度和数字技能水平提升也是一个挑战。为了解决这些困境，政府应加大对数字基础设施和信息技术的投入以及相关政策的制定。同时，要加强数字教育和技能培训，提高居民的数字素养。另外，打破部门壁垒，加强政府部门之间的合作和协调，形成良好的治理机制也是关键。最终，通过多方合作，积极推动数字经济助力城市社区公共体育服务精准化供给，使人们享受到更优质、便捷的体育服务。

参考文献

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课题项目：九江学院社科基金课题立项《数字经济驱动全民健身公共服务精准供给的实现机制与路径研究》，立项编号：23TY08。

作者简介：李月娟（1976-05），女，汉族，陕西省宝鸡市陇县人，副教授，大学本科，九江学院副教授，大学本科，研究方向：体育教育教学；刘辉，男，宁夏回族自治区彭阳县人，博士，研究方向，运动康复，全民健身。