摘要：高职院校贫困生在就业问题上容易出现突出的心理矛盾，包括就业认知片面、就业取向功利、就业情绪消极、就业意志薄弱等特征。贫困生的就业困境受多种因素影响，包括高职指导体系不完善，家庭就业支持不到位，社会就业形势不乐观、贫困生主观能动性不强等。当前，高职院校开展就业心理帮扶面临帮扶观念不够精准、目标不够细化、途径不够广泛等困境，亟需通过加强整体设计、增强协同联动、丰富帮扶内容等渠道引导贫困生走出就业心理困境。

关键词：高职贫困生；就业心理；发展型资助；

高职院校的贫困生就业问题不单是教育问题，还是一个经济和社会问题，能否解决好贫困大学生这一弱势群体的就业问题是衡量高等教育是否成功、经济是否能健康持续发展的重要尺度，也是构建和谐社会的重要内容。高职贫困生具有贫困性、脆弱性、弱势性等结构性特征，随着学业、就业、生活等方面的压力骤升，其就业心理日益复杂和多元化，在学习和生活、人际与情感、职业以及自我成长、自我实现等领域，有着更为突出的心理矛盾和健康问题。

一、高职贫困生的就业心理特征

心理素质是指在认知、情感、意志和需求等多种外力的作用下对自身行为习惯产生的影响，是一种心理倾向和发展水平。高职贫困生在就业认知、就业取向、就业情绪和就业意志等方面存在明显的心理特征。

（一）就业认知片面

就业认知指的是高职贫困生在就业过程中对于就业形势、就业意愿和就业能力的把握。当前，高职贫困生对于外部的就业环境、自身的优劣势认知都出现过度消极偏向。调查显示，87.5%的贫困生认为当前就业形势极端严峻，65.4%贫困生难以客观评价自身的职业能力，54.3%对找到满意的工作岗位的态度极为悲观。多数贫困生认为自身缺乏竞争力，能力有限，难以将个人理想、自身情况与求职现实有机结合，产生过于消极、悲观的求职认知，不利于实现就业。

（二）就业取向功利

高职贫困生择业就业容易出现极端追求功利与盲目攀比等不良就业取向。相较于普通高职生，经济状况较为困窘的贫困生，在进行职业选择时出现较为明显的功利主义倾向。同时，他们经常盲目攀比不同工作岗位的工资待遇，缺乏具体问题具体分析的理性思维，重视短期利益而忽视长远发展、选择发达地区而排斥偏远地区，注重稳定性规避风险挑战，追求即时享乐缺乏吃苦精神，将“高收入”、“高地位”等功利化因素作为求职的重要标准。

（三）就业情绪消极

情绪是个体基于外界事物的认知而产生的一种主观体验，对实践活动产生重要影响。事实上，高职贫困生作为弱势群体，在求职过程中经常伴随出现压抑、焦虑、烦躁、自闭、自卑、敏感、嫉妒等一系列情绪心理问题。68.3%的贫困生表示曾因求职遭遇挫折而出现睡眠问题，43.1%的学生在求职过程中出现抑郁情绪，他们害怕因自身成绩不佳、缺乏实习经历等失去工作机会，久而久之容易变成自身的精神负担。

（四）就业意志薄弱

就业意志是指大学生在就业过程中表现出来的自觉克服困难和障碍而达到预期目标的心理现象。高职贫困生的抗打击和自我调整能力有待进一步提高，尚未做好充分的求职准备。贫困生在求职过程中普遍会遇到挫折，甚至部分用人单位会出现学历歧视，他们在经历求职失败后容易意志消沉、目标迷茫、自我怀疑，产生严重的自卑感。贫困生不善于调控自己的心理和行为，容易降低就业目标甚至消极或者放弃就业，实现就业目标的可能性大大降低。

二、高职贫困生就业困境的成因

高职贫困生的就业心理困境与诸多内外部影响因素相关联，包括社会、学校、家庭、个体等多层面。从内部因素来看，高职学生的理论知识积累相对较弱，尤其贫困生在自身素质、自我认知和自我管理方面存在劣势；从外部因素来看，社会就业形势、政府就业扶持、学校就业指导、家庭就业支持等都会对贫困生就业产生影响。

（一）高职就业指导体系不完善

高职院校在生涯教育和就业指导机制上存在缺陷。首先，高职院校在观念层面对学生就业、择业过程的心理问题重视不够。其次，在内容选择上就业指导聚焦于实用性技能，包括就业信息的搜集、简历撰写指导、面试礼仪培训等，心理疏导涉及较少。再次，在队伍建设上尚未形成专门的帮扶机构和人员。最后，在受众群体上，尚未高度重视贫困生群体在精神和心理层面的实际需求，针对性有待进一步提高。

（二）家庭就业支持不到位

家庭的经济与情感支持是缓解学生压力的重要支柱，但贫困生家庭自带特殊性，高职贫困生能获得的家庭支持有限。一方面，贫困家庭能够为孩子提供的物质资源极为有限。贫困家庭往往对孩子有较高的期望值，希望孩子尽快毕业、找到工作，尽早自给自足甚至补贴家用。然而父母或亲戚长辈难以提供有效的岗位资源。另一方面，贫困生家长普遍缺乏对孩子的情感性支持。贫困生在生活、就业方面的压力感要远高于普通学生，不少贫困生需要花大量时间兼职赚钱，不愿参加集体活动，导致精神状态较差。

（三）社会就业形势不容乐观

近年来，高职院校毕业生人数上升，社会经济整体增速却在逐步减缓。在严峻的就业形势下，贫困生群体容易出现个性特征无法适应现代职场需求，个人素质无法匹配社会实际需要，最终在社会现实与职业理想之间出现巨大的冲突，将原有的经济贫困转变为精神贫困。同时，企业对高职学生的有色眼镜，政府出台的帮扶办法和机制缺乏可操作性，社会各界的正向关注度与帮扶力度有限，高职贫困生就业仍面临不少的阻碍。

（四）高职贫困生主观能动性不强

高职贫困生在自身素质上存在一定的竞争劣势。其一，用人单位越发看重实践创新能力、人文职业素养、社会交际能力以及网络信息素养等诸多方面，而贫困生受家庭经济因素制约，其综合素质有待提升。其二，贫困生多来自偏远农村或困难家庭，缺乏清晰的未来规划。他们的成长经历不断增强成就动机和自尊心，容易在主观上排斥基层、贫困地区，从众选择到大城市谋生。其三，部分贫困生缺乏来自家庭亲友支持，心理成熟度不高，一旦求职受挫就容易产生极端情绪，归咎于外部条件而丧失自我反思。

三、高职院校就业心理帮扶的困境

高职贫困生整体就业形势不容乐观，他们对社会表现出种种不适应，包括求职目标模糊、自我角色混乱、期望与能力不匹配等问题。贫困生的人力资本弱、社会资源少，依靠自身力量很难摆脱困境，而心理帮扶工作在帮扶观念、帮扶目标、帮扶途径等方面存在缺陷导致帮扶工作难以深入。

（一）就业心理帮扶观念不够精准

首先，高职贫困生就业帮扶精准度不高。贫困生求职难的原因不尽相同，就业帮扶却很少因人而异、因时而进、因势而新推行个性化措施，就业帮扶的效果会大打折扣。例如，部分贫困生的症结在于就业资源缺乏，部分则是就业能力不强，也有就业观念偏差，不同情况需要有针对性举措。其次，心理帮扶聚焦于从负面、病理的角度来审视贫困生，力求消除问题。这种补救式帮扶很大程度上忽视了高职贫困生的主动性，即使能够解决当下问题，却难以给贫困生带来更加普遍和长远的积极影响。最后，心理帮扶尚未发挥贫困生群体力量。贫困生在经济状况、思维方式、性格特征等方面存在一定相似性，但相互孤立的状态不利于贫困生之间完成资源共享和情感交流。

（二）就业心理帮扶目标不够细化

高职贫困生的求职问题具有复杂性，心理帮扶目标也应该具有层次性、阶段性，当前的就业心理帮扶目标不够细化。其一，心理帮扶与就业思政教育不同步。高职院校的思想政治教育全程化水平低，尤其新生和低年级阶段普及不够，导致贫困生难以适应从学校向社会转化过程。其二，心理帮扶与就业能力提升不同步。心理帮扶往往以课程学习为主，忽视对贫困生就业能力、综合素质的培养，包括思维能力、适应能力、解决问题能力和自我发展能力等，然而这些“发展性”就业能力往往能够提升贫困生的市场竞争力。

（三）就业心理帮扶途径不够广泛

高职贫困生在社会资本、家庭支持、学历背景、自身实力等方面面临诸多阻碍，当前的就业心理帮扶途径亟需进一步拓宽广度、挖掘深度、提高效度。一方面，就业心理帮扶大多局限于校内资源，贫困生的社会交际边界较狭窄，社会资本数量有限、质量参差，单靠高职院校内部发力，很难实现该群体顺利就业。除高职院校以外，贫困生家庭、中小型企业、新闻媒体等社会主体对于贫困生就业的关注度与积极性仍需进一步提高。另一方面，家庭、学校、企业、社会等多元主体尚未形成多维互动、有机结合的多级网络系统，如何发挥多主体优势，形成良性循环需要进一步讨论。

四、就业心理帮扶的积极策略应用

高职贫困生就业帮扶本质上是一项育人工作，既要为贫困生提供良好的物质条件，又要完成帮扶工作的育人属性。立足实际，构建扶贫、扶志、扶智相结合的发展型帮扶体系，引导贫困生全面发展。

（一）加强整体设计，健全发展型育人体系

发展型资助育人强调整体性发展，主要指不同要素之间的关联性，是顶层设计中的重要内容。一是明晰帮扶对象。全面排摸就业受阻的贫困生群体，拓宽渠道了解其求职目标、计划及进度，动态跟踪贫困生的就业进程；二是拓展个性化帮扶内容。帮扶过程中要关注学生的自我发展，设计合理且全面的发展型资助内容，建立以物质资助、心理援助、专业规划为目标的三维资助体系；三是完善多维化帮扶目标。搭建从物质资助、人格关怀、道德培养、能力提升、价值观养成等在内的多层次目标，涉及学生经济、学业、家庭、心理、专业能力等多个维度，由此形成发展型帮扶的推进思路，并以量化的视角反映到帮扶工作中，能够切实提高学生资助工作水平。

（二）增强协同联动，创新发展型帮扶模式

发展型帮扶的前提是全员参与，高校全体教职工在帮扶过程中扮演重要角色，虽然职能各不相同，但相辅相成，缺一不可。高职院校要充分利用资源，激励广大教职工发挥所长，筑牢育人共同体。辅导员在开展日常思想政治教育过程中，要关注学生就业观、择业观教育，引导学生提前思考就业问题；专业教师要关注学生课业成绩情况，加强学业指导和技能培养，为学生就业做好准备；学校管理人员要不断创新资助工作模式，营造良好的育人氛围，做好各类资助政策的宣传工作；除了高职院校外，还要发挥家庭和社会的育人作用。建立家校联系机制，通过电话、微信、家访等线上线下相结合的形式，增强家校沟通，了解学生的实际需求。此外，要充分挖掘社会资源，加强校企合作，既能通过社会捐资为资助育人工作提供物质保障，又能为学生实习就业提供成长发展的平台。

（三）丰富帮扶内容，发挥主观能动性

贫困生是具有自主性、能动性和创造性的个体，要激发受助学生自身潜能，促进其自主发展。一方面，要加强贫困生的自我教育意识。通过理论宣讲、典型引领等多种方式引导学生摒弃“等靠要”思想，树立“闯干拼”理性信念，形成“自尊、自立、自强”的品格。另一方面，要增强贫困生的自我管理能力。基于贫困生实际情况，要以“学生能力发展”为中心，实现“扶志”、“扶智”并行。高职院校要着眼于贫困生的专业素质、道德品质、就业竞争力、人际交往能力等，助力其全方位发展。此外，要充分发挥现代网络媒介的作用，把心理健康教育从课堂延伸到课外，从校园走入家庭。要充分利用校园网、QQ、微博、微信、朋友圈等多元化交互平台，实行一对一、多对一、多对多等有效沟通模式，多渠道、多层次关注贫困生的网络思想动态。

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基金项目：本文系2023年浙江工商职业技术学院辅导员专项课题“发展性资助视角下高职院校贫困生就业心理的困境与破局”（课题批准号：FDY2023Y01）、宁波市高等学校思想政治教育研究会2021-2022年研究课题（课题批准号：SGXSZ2002）研究成果。

作者简介：邵烨波（1996-），女，汉族，浙江余姚人，硕士，助教，研究方向：思政教育。