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数字经济驱动沈阳市冰雪旅游品牌建设的盲区突破

李成峰 魏鹏飞
  
西部文化媒体号
2024年12期
沈阳大学体育学院 辽宁沈阳 110021

摘要:沈阳市冰雪旅游凭借其气候优势,在国内冰雪旅游市场占据一席之地,荣获全国冰雪旅游十佳城市称号。然而,在数字经济背景下,品牌建设与产业发展面临数字化转型的盲区挑战,包括对冰雪旅游资源的开发不足、旅游基础设施的信息化需要加强,服务品质的提升需求地迫切。通过深层次地应用大数据技术手段,可以有效突破传统运营模式的局限,构建一体化、便捷化的智慧旅游服务体系,解决冰雪旅游季节性、人才短缺和服务质量不均衡等问题,从而推动沈阳冰雪旅游品牌在全球范围内的知名度提升,实现冰雪旅游品牌地高质量发展。

关键词:数字经济;沈阳市;冰雪旅游品牌

当今数字经济背景下,消费者可以通过一些平台获得有关的旅行信息,能够方便快捷地预订酒店、门票等,大大提升了消费者的便捷性。同时,为了满足消费者的购物需求,如定制旅行、主题旅游等新兴业态应运而生。数字经济促使旅游业从传统的广告推广转向社交媒体营销、内容营销、大数据营销等。等多种新型营销方式,通过精准投放、互动传播等方式提高营销效果[1]。

一、沈阳市冰雪旅游产业发展现状分析

沈阳市,作为中国东北地区的重要城市和辽宁省省会,其冰雪旅游产业发展在近年来表现出了显著的增长态势。依托其独特的地理位置、丰富的冰雪资源以及政府的积极推动,沈阳市已逐渐成为我国冰雪旅游的重要目的地之一。

(一)发展概况

沈阳占有较漫长的冬季气候,拥有得天独厚的冰雪资源条件,为了冰雪的大世界提供了良好的保障基础。近年来,政府有关部门高度重视建设冰雪旅游市场,通过打造一系列高品质冰雪项目和设施,比如棋盘山冰雪大世界,将冰雪资源转化为更具有吸引游客的旅游资源[2]。同时结合当地的的特色文化,推出了沈阳国际冰雪节活动,极大地提升了沈阳冰雪旅游的品牌影响力从而吸引更多的消费者目光。

(二)现状分析

沈阳冰雪旅游产业已经初步形成了涵盖冰雪观光、冰雪运动、冰雪娱乐、冰雪教育培训、冰雪装备制造等多领域的完整产业链。各类冰雪活动丰富多彩,从专业滑雪到冰雕观赏,再到冰雪主题的休闲娱乐,满足了不同层次游客的需求。为了推动冰雪旅游产业快速发展。为了大力推动冰雪旅游产业快速发展,沈阳市政府出台了一系列支持政策,包括对冰雪旅游基础设施建设的投入、对相关企业的税收优惠及资金支持等,旨在优化营商环境,吸引更多社会资本参与冰雪旅游项目的投资与开发。

二、数字化过程中暴露的品牌建设盲区

(一)信息技术设施和智能服务系统不完善

当前,在部分冰雪旅游目的地中,信息技术设施和智能服务系统的建设和完善程度尚存在显著的不足。部分冰雪旅游场所的硬件设备更新换代步伐缓慢,大数据技术在冰雪旅游领域的运用仍处于初级阶段,对游客行为、消费习惯等海量数据的收集整理及深度挖掘不够充分,缺乏精准的用户画像支撑,进而限制了个性化推荐和定制化服务的发展[3]。智慧旅游管理平台的功能架构设计往往较为单一,未能形成包括资源调度、客流预测、应急管理、线上线下融合营销等在内的全方位综合服务体系,难以有效应对高峰时段的运营压力和满足日益增长的个性化需求。

(二)数据挖掘和分析能力不足,难以实现精准营销

在现代营销环境中,数据挖掘与分析能力是企业实现精准营销的核心竞争力。然而,当这种能力存在不足时,企业在实施精准营销策略时会面临一系列挑战和难题。企业在追求数据驱动的精准营销时,还需兼顾数据安全与隐私保护,这意味着需要投入更多资源去研究和应用符合法律法规要求的数据加密、匿名化处理等技术,确保数据使用过程中的合规性和安全性。综上所述,数据挖掘和分析能力的欠缺会在多个层面对企业实施精准营销形成制约,唯有不断提升相关技术实力和管理水平,方能在激烈的市场竞争中精准锁定目标客户,实现高效的市场营销。

(三)国际知名度不高,品牌影响力有限

对于某些品牌而言,知名度不高且品牌影响力有限的现象可以从多个角度进行深入剖析。首先,在全球市场范围中,这类品牌的曝光度相对较低,它们可能在特定区域有一定认知度,但在更广阔的国际舞台上,消费者对其产品与服务及品牌形象的认识并不广泛[4]。这可能是由于品牌在国际市场推广方面的投入不足,未能通过有效的营销策略和渠道将品牌信息传递给海外潜在消费者。通过一个品牌要想提高国际知名度并扩大影响力,需系统性地提升品牌形象塑造能力、强化有效地营销策略、优化产品及服务质量、拓展合作网络,并深入了解和适应不同地区的市场需求与文化差异。唯有如此,在当今时代上品牌才能够在市场上立足,逐步树立起鲜明的品牌形象,从而实现影响力的飞跃。

三、数字经济驱动下突破品牌建设策略

(一)构建智慧冰雪旅游大数据平台

构建智慧冰雪旅游大数据平台是当今时代下推动冰雪旅游业创新发展的重要举措。这一平台旨在整合并深度挖掘冰雪旅游相关的各类数据资源,包括游客行为数据、旅游资源分布数据、设施使用情况等,形成全方位全链条的精准化与完善智能化服务体系。通过运用大数据分析技术,该平台能够实现对海量数据的实时采集、高效处理和智能分析,从而为政府管理部门提供科学决策依据,指导冰雪旅游产业规划与布局优化。为旅游企业提供精准营销策略,针对不同游客群体推送个性化服务及产品[5];同时,有助于提升游客体验,实现从出行前的能够有效地信息查询、预订服务到玩耍过程中的导航导览地便捷服务。

(二)加强资源整合与产业链协同发展

整合区域冰雪旅游资源,构建一体化服务体系,旨在充分挖掘并高效利用各地冬季冰雪资源禀赋,打造全方位、高质量的冰雪旅游产业链。首先,通过对区域内冰雪乐园、冰雕雪景等特色景点进行资源整合,打破地域壁垒,有助于实现信息共享和联动运营,为消费者提供丰富多彩的冰雪项目体验。在服务层面,构建一体化的服务体系意味着要从交通便捷、住宿餐饮、娱乐活动到安全保障等方面进行全面规划与优化。通过开通跨区域旅游专线,确保游客便捷抵达各冰雪景区。提升酒店服务水平,营造良好的休息环境和具有当地特色的冰雪主题餐饮。完善冰雪运动教学培训体系,让不同年龄段水平的游客都能尽享冰雪带来的乐趣。同时,运用现代科技手段,构建智慧旅游服务平台,实现快捷的预约和导航导览等功能,全方位提升游客在冰雪旅游过程中优质的信息化服务体验。此外,注重生态环境保护与可持续发展,在开发冰雪旅游资源的同时,积极倡导绿色出行和环保理念,力求人与自然和谐共生。通过深度整合区域冰雪旅游资源并构建一体化服务体系,不仅能够拓宽当地旅游业发展空间,拉动经济增长,还能有力推动冰雪文化传承与创新,满足人民群众日益增长的冬季休闲旅游需求,塑造高品质的冰雪旅游目的地形象。

(三)制定线上线下结合的品牌传播策略

当今时代下助力发展冰雪旅游品牌影响力拓展与市场渗透的重要手段。首先,在线上方面,利用社交媒体与短视频平台等多方位数字媒体进行内容推广,通过创造出优美的图文与视频等形式展示冰雪旅游的魅力,传递品牌故事和价值主张。在运用大数据进行细致分析描绘目标消费者的画像,有效地实现个性化特色精准推送,提升品牌曝光度和影响力[6]。线下方面,注重于实体场景的体验打造与口碑传播。举办各类冰雪主题活动,如冰雪文化节、滑雪赛事等,吸引消费者亲身去体验并分享感受,形成良好的口碑效应。同时,在景区内的设施布局和服务导向,通过提供快捷高效的服务让每一位到访者成为品牌的潜在传播者。线上线下联动,可以有效地实现资源互补与信息共享。比如,线上积极推广活动引导流量至线下参与,线下优质服务能够促使游客主动在线上分享,形成良性循环。通过利用二维码与VR技术工具,将线上与观看者的互动元素融入到线下场景中,为了能够给游客带来新颖有趣的互动体验,进一步提高品牌传播效果。总之,通过制定并实施线上线下相结合的品牌传播策略,冰雪旅游品牌能够在数字化浪潮中把握机遇,提升品牌知名度,以适应日益变化的市场需求和消费者行为习惯。

四、结束语

数字经济为沈阳市冰雪旅游品牌的塑造与发展提供了前所未有的机遇。通过合理利用线上资源,沈阳不仅能够弥补传统冰雪旅游市场推广的短板,更能吸引潜在的消费者,提升服务质量。结合相关政策的引导,赋能冰雪产业链升级,沈阳冰雪旅游在数字经济驱动下正逐步突破原有盲区,实现品牌价值和经济效益全方面的提高,有力推动地区旅游业高质量发展。然而,面对未来挑战,持续创新、强化科技支撑、完善数字化技术将是沈阳冰雪旅游品牌建设体系中不可或缺的关键环节。

参考文献:

[1] 伊馨:《数字赋能创新要素高效配置》,《中国社会科学报》2022-06-15(003)。

[2] 蒋抒博:《吉林省冰雪产业发展现状及对策研究》,《税务与经济》2019 年第1期。

[3] 肖旭、戚聿东:《产业数字化转型的价值维度与理论逻辑》,《改革》2019年第8期。

[4] 祝合良、王春娟:《数字经济引领产业高质量发展:理论、机理与路径》,《财经理论与实践》2020年第5期。

[5] 董锁成、李宇、厉静文、夏冰:《中国大冰雪旅游发展模式研究》,《中国生态旅游》2021年第6 期。

[6] 陆建栖、任文龙:《数字经济推动文化产业高质量 发展的机制与路径———基于省级面板数据的实证检验》,《南京社会科学》2022 年第5期。

作者简介:

李成峰,男(1999-),沈阳大学体育学院硕士研究生。

基金来源:

2023年沈阳市哲学社会科学规划课题研究成果,课题编号:SY20230219Y。

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