摘要：外语学习焦虑是导致学生学习上出现分化的关键情感因素。有着较高自我效能感的学生心态乐观，不易陷入焦虑之中。本文从自我效能理论出发，以烟台南山学院学生为调查对象，分析民办高校学生外语学习焦虑的产生原因，并分别从学生、教师、考试与测评体系等方面提出干预策略，旨在有效缓解学生的外语学习焦虑程度，激发他们的外语学习热情，进而提高学习成效。

关键词：自我效能；外语学习焦虑；测评机制

前言

在外语教学中，期待达到的理想课堂效果是师生间能进行有效的知识传递及深度的思想交流，然而却往往难以实现，原因就是学生心理过度焦虑，导致课堂效果不尽人意。因此，本文以自我效能理论为切入点，探索如何有效地来缓解学生在外语课堂中的焦虑情绪，提升课堂教学效果。

一、自我效能理论

自我效能理论由美国心理学家班杜拉首次提出，指的是个人对于其自身是否具备在特定情境之下圆满达成预定任务的能力的肯定性信念。自我效能感在人类生活的各个领域都有着深远的影响力，特别是在外语学习领域。外语学习者的自我效能感体现在特定的外语学习环境下，他们对自己是否能够成功顺利地完成所指派的学习行为活动的信心以及评价。具有较高自我效能感的学习者会勇敢面对充满挑战性的学习内容，而自我效能感偏低的外语学习者则可能会对自己的语言实力产生怀疑，容易滋生出如焦虑等各类消极情绪。

二、外语学习焦虑现状及产生原因

外语学习焦虑是是一种由课堂环境触发，涵盖了学习者对自身知觉、理念与情感、以及其行为举止在内的复合型心理现象。通过对烟台南山学院的学生进行调查，发现他们外语学习焦虑的产生主要受到以下几个因素影响。

首先是学习者个体因素。学习者对自己能力的评估以及他们的竞争意识等是引发课堂焦虑的主要因素。其次是教师的因素。教师的教学行为及态度也对学习者的焦虑情绪产生显著影响。部分外语教师在课堂中偏好过度发问；当学生回答问题时，表情严肃地随时中断学生的发言，并纠正其发音；对回答错误的学生往往施以严厉批评。最后是考试及评价机制的因素。外语课的口头与书面作业、课堂测验、期末检测等均可能使学生陷入焦虑当中。

三、缓解外语学习焦虑的对策探究

为了缓解学生的外语学习焦虑，基于自我效能理论从学生自身、教师、考试及测评机制等几个方面来讨论降低学生外语学习焦虑情绪的对策。

（一）学习者方面

1.建立积极的学习态度至关重要。

学生要相信自己具备学好外语的能力，并且相信付出努力就会有回报。他们可以通过自我强化的方式，来增强自信心和自我效能感。成功体验是对个体自我效能感产生影响的关键因素，它使学生能体验到经过努力达成目标所带来的满足感，并能有效缓解外语学习中可能出现的负面情绪。

2.科学的学习计划和时间配置也具有显著作用。

学生可根据个人实际状况制定出详细而科学的学习计划。首先，要结合自身实际，不能设立过高或过低的计划；其次，计划需具体，避免过于笼统且无具体方向的计划；最后，学习计划应有长短期之分。有规律地安排学习和休息时间有助于提高学习效率，同时也可有效缓解焦虑情绪的产生。

（二）教师方面

1.教师可以指导学生采用小组协作模式。

在课堂教学中，教师应实施精细化的分组策略，、积极引导并激励学生们畅所欲言且通力合作。此外，还应努力为学生创造观摩和借鉴其同伴优秀表现的机会，以激发他们的自我效能感。在课下还可以借助线上教学平台，让学生分组合作完成某项任务。例如，在情境模拟视频制作的作业中，各组合理分工，自行排练和预演，最后将制作成功的视频上传至平台。

2.教师需要适时对学生进行积极、有针对性的学习评价。

教师的评价应按照学生的差异及问题的不同层次给予相应评价，如对待刻苦努力却能力有限的学生应着重激励，而对于实力出众者则应注重引导与启迪。另外在学生开始学习新知识、解决难题遇到阻碍时或成功完成布置的任务之后，都要及时地给予肯定与鼓舞。恰当的学习评价能够指导学生提升自我效能感，减轻学习焦虑，进而促使他们更加积极主动地投身到课程的互动之中。

3.教师还应引导学生进行自我调控。

找到适合个人的外语焦虑程度显得尤为重要。作为教师，我们可以引导学生运用专业的方法和焦虑心理学中所提到的心理防卫机制进行自我分析、情绪调节以及缓解焦虑。在这个过程中，学生需要深入地剖析自己的内心世界，理解自己真实的感受，之后，采取诸如深呼吸、聆听优美音乐等多种方法来分散注意力，从而逐渐调整到最适合自己的外语焦虑水平。

（三）考试及测评机制方面

考试及测评机制对学生外语学习焦虑的缓解也有重要影响。

1.在教学过程中应尽量避免公开测评，以减轻学生的学习焦虑。

教师可将情境模拟及角色扮演等教学活动设为课外作业，要求学生制作成视频上传到如智慧树之类的在线智能平台。然后，教师便能借助平台对这些作业进行审查，选出优秀作品在课堂予以展示并给予评价。对于表现稍显不足的作业，教师用私信方式向学生指出问题所在，促使他们改进，从而提升他们的语言能力。

2.在测评方式上需注重分数比例的合理设定。

以往仅关注最终期末成绩的方法忽视了学生的学习历程。因此，教师应当在成绩评价体系中纳入形成性评价，考察学生自主学习状况、课堂出勤率、活动参与度、作业质量、定期小测试等多个维度，实现全面且多元化的评价。这有助于增强学生完成各种学习任务的成就感，促进其自信心的建立，降低焦虑程度。

结语

外语学习过程中所产生的焦虑心理是一种正常的情绪反应，教师与学习者都应运用科学的方法去化解其带来的负面影响，积极采取策略来缓解焦虑。并且通过提高学习者的自我效能感，能更好地协助他们设定科学的学习目标，完成富有挑战的学习任务，从而强化其信心，最终达到提升学习效果的目的。

参考文献：

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作者简介：王晓玲，烟台南山学院教师，研究方向：教育教学；金玉凤、周广鑫，烟台南山学院2021级日语专业学生。

项目来源：本文系2022年烟台南山学院教学研究改革项目“基于自我效能理论的民办高校学生外语学习焦虑及干预策略”（编号：NSJM202241）的研究成果。