摘要：随着科技发展，不法分子网络诈骗的手段层出不穷，高职院校学生具有心理发育不成熟、容易轻信他人、具有可支配资金等特征，成为不法分子的诈骗目标。本文基于“全员参与”的理念尝试构建一个校内外反诈骗宣传教育模式，通过探讨学生自主、朋辈互助、专业队伍帮助、全社会支持的反诈骗网络。

关键词：高职院校；网络诈骗；全员；

一、高职院校反诈宣传教育现状

随着我国科学技术、尤其是信息技术的高速发展，互联网走进千家万户，各类电子产品更新换代，网络应用层出不穷。网络社交软件、电子支付的普及，一方面使人们的生活更加便捷，另一方面，也给网络不法分子提供了机会，不法分子利用网络覆盖面广、隐蔽性强、传播速度快等特点进行网络诈骗，诈骗手段防不胜防。2021年4月，习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出重要指示：坚持以人民为中心，全面落实打防管控措施，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势。

在高职院校中，学生通过网络上课、社交、购物、出行，网络遍布学生学习生活的各个角落，学生在发布、获取信息的过程中，将自己的信息暴露在网络中，不法分子通过公共网络窃取学生的隐私数据，利用大数据进行网络诈骗。例如，在社交软件伪装成优质异性添加好友，以交友为诱饵，用话术诱导学生在借贷平台借贷，进行非法投资；在短视频网站投放广告，引诱学生报班学习，在教学过程中继续宣传产品，引诱学生高额报班；在社交网站出售明星演唱会门票，收钱之后销声匿迹；哄骗寻找兼职的学生参与网络刷单，以入会为由索取小额会费，完成小额刷单返利后，诱骗学生充值获取大额刷单机会，再以操作失误为由冻结所有资金，要求学生不断充值“解冻”，引导学生贷款刷单，最后不仅血本无归，还会影响学生征信等。

客观方面，高职院校的学生刚刚脱离学习紧张的高中阶段，学生进入大学之后脱离父母生活，第一次掌握了自由支配金钱和时间的权利，对一切事物充满好奇，且学生群体体量庞大，容易成为不法分子的诈骗目标。主观方面，刚刚进入的大学的学生心理发育不成熟，渴望亲密关系，容易轻信他人。学生的社会阅历较少，缺乏防范意识，很难辨精心布局的网络骗局，在虚荣、攀比、拜金等心理作用下丧失辨别危险的能力，步入陷阱。被骗的学生轻则遭受财物损失，重则留下心理创伤，短期内影响学生的学习生活，长期影响学生价值观的形成。

二、构建高职院校全员反诈宣传教育模式

1.个体自助是全员反诈的内在动力

个体是不法分子网络诈骗的目标，也是学校反诈教育的对象，只有学生自身提高反诈防骗意识，反诈教育的作用才能体现。当前，各大高职院校纷纷开展反诈防骗主题活动，但仍有学生被网络诈骗，相比于外在的宣传教育，个体自助的突出特点就是强调自我觉察。任何形式的反诈宣传，只有在学生自我觉察、主动学习的前提下才能取得良好的效果。只有当个体觉察到自己可能成为网络诈骗的目标、感受到网络带来的风险、并愿意学习反诈知识、防范不法分子时，学校及社会开展的反诈宣传教育活动才能取得良好的效果。反诈宣传教育应尊重学生主体地位，充分调动学生主动性、积极性，培养学生自主维护自身财产安全的意识和能力，支持学生成立反诈宣传社团或志愿服务团队，组织开展反诈宣传活动，学习网络诈骗典型案例，提高防范意识，积极推进反诈宣传教育自助互助。

2.朋辈互助是全员反诈的重要推力

朋辈是学生在校期间接触最多的群体，朋辈之间沟通更便利，更容易宣传和识别危险。当前，高职院校反诈宣传教育主要依托属地公安局或派出所的专业人员进行，学校缺乏专业的反诈宣传教育人员。一些学生在参加反诈教育宣讲会之后依然上当受骗，因为不法分子会根据受骗对象个性化改编话术，部分学生不能灵活识别这些话术与典型案例之间的相似之处从而受骗。在学校生活中，个体往往是和同学长时间相处，同龄人之间互动性强、同质性高、容易沟通，容易传播信息和互相帮助。在日常反诈中，朋辈互助员负责宣传普及反诈典型案例，提高班级、宿舍同学的网络安全意识和诈骗识别能力。及时识别同学异常表现，第一时间向老师反馈，分条缕析地开导受骗学生，能够降低学生被骗的概率，也在一定程度上填补了老师反诈工作的“死角”，拓展了学校反诈宣传的覆盖面。朋辈互助不仅能帮助别人，也提高了朋辈互助员自身的知识和案例储备，在助人的同时自助，推动反诈宣传教育全员参与。

3.专业帮助是全员反诈的攻坚主力

专业帮助是专业人士给学生提供的反诈防骗援助。当前，高职院校反诈宣传教育主要依托属地公安局或派出所的专业人员进行。专业人员定期进校，开展全员覆盖式的宣讲活动，提供典型案例和最新案例，讲解潜在的网络危险，给学校反诈宣传提供资料和依据。监测到学生可能接触到网络诈骗时，及时短信、电话联系学生，第一时间进行反诈教育，防患于未然。

4.社会支持是全员反诈的保障力量

社会支持泛指个体从社会关系系统（如家庭成员、亲友、团体、组织和社区等）中获得的各种物质的、精神的帮助。依据社会支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。大学生在面对不法分子抛出的诱惑时，不同的人会做出不同的反应，因为每个人的世界观、人生观、价值观不同，而世界观、人生观、价值观是受家庭、学校、社会等多方面因素的影响形成的，因此仅仅依靠单一的力量是无法全方位防范网络诈骗的，构建一个多主体协同支持系统才能有效保障学生免受网络诈骗的侵蚀。

三、高职院校全员反诈宣传教育实施策略

1.倡导“每个人是自己生命财产安全的第一责任人”理念，引导大学生提高警惕

维护大学生的网络安全，既要动员围绕在大学生周围的所有社会资源，也需要学生本人对自己负责，提高警惕。大学生如果缺乏警惕，就会忽视外界的干预，默认自己不会成为不法分子的目标，当诈骗发生时就会束手无策，顺从地走进陷阱。因此，培养大学生的安全意识和警惕性非常重要。因此，要加大反诈宣传力度，引导大学生主动了解诈骗骗局和常用手段，积极参加反诈防骗活动，努力提高大学生的安全意识和对诈骗的警惕性和敏锐度，培养大学生脚踏实地、求真务实的的生活态度。

2.建设多级反诈宣传网络，打造“无死角”反诈宣传团队

不法分子的诈骗手段是多样的，诈骗的诱饵也层出不穷，各种诱惑围绕着大学生，总有一种能引诱到不谙世事的学生们。高职院校的所有教职工虽然承担着不同的职责，但都负有教育引导学生健康成长的责任，学校和全体教职员工之间应该形成统一的认识，各个工作岗位应从岗位职责出发，互相配合，优势互补。不仅如此，学校可建立学校-学院-班级-宿舍等多级反诈宣传网络，利用学生干部和志愿者在学生中的影响力和传播能力，将反诈防骗的“触角”伸到教职工们难以触及的“死角”，打造一支覆盖面广的反诈宣传团队。

3.整合学校资源，培养专业人才队伍

当前，高职院校反诈宣传教育的专业队伍主要是邀请校外专业人士进校宣讲，校内承担宣传工作的教职工将这些信息整合制作成宣传资料普及到学生中，这样的做法缺乏灵活性，当不法分子稍稍改变策略，学生就可能识别不了骗局上当受骗。高职院校应培养一支专业人才队伍，能够及时更新诈骗案例，提供反诈咨询，当监测到有学生与诈骗分子联系时及时与学生沟通、谈判，阻止学生受骗转账。

4.以学校为主导，建立家庭、社会联盟，完善反诈联动机制

反诈宣传工作需要全社会共同努力，高职院校应整合社会资源，建立多方联动机制。学校作为学生反网络诈骗的主阵地，应充分利用信息技术建立学生数据库，设立被诈骗学生档案；建立反诈宣传QQ群、微信群，加强宣传教育效果；搭建家校沟通平台，维护家长知情权。其次，依托所在地基层组织，在校内设立反诈工作室，配备专业人员，对高风险学生进行反诈帮扶和法治宣传教育。总的来说，学校在家庭、社会等多主体联动机制中扮演着重要角色，能够对家庭进行宣传和渗透，对社会提供参考资料，学校、家庭、社会等多方合作，才能形成一张全方位工作的反诈网络，清除反诈宣传“死角”，构建全社会共同参与的全员反诈骗宣传教育模式。

作者简介：施嘉逸（1993—），女，汉，江苏苏州，苏州市职业大学/讲师