摘要：随着高等教育改革的深入发展，高校“一站式”学生社区建设逐渐成为提升人才培养质量、强化思想政治教育、促进学生全面发展的重要途径。本文旨在探讨高校“一站式”学生社区的内涵、建设现状、存在问题及解决策略，以期为相关实践提供理论参考和实践指导。

关键词：高校；一站式；学生社区；建设；育人

一、引言

（一）研究背景

对高校一站式学生社区建设开展研究，主要基于以下几点：

1.教育改革的需要

学分制与大类培养改革：在高校实施“学分制”和“大类培养”等教育改革的背景下，传统的班级建制管理方式受到挑战，“同班不同学”、“同学不同班”成为常态。这种变化使得传统的以班级为单位的学生工作模式难以为继，需要探索新的学生组织形式、管理模式和服务机制。

学生需求的多样化：随着社会经济的快速增长以及我国高等教育的普及程度增大，学生的需求呈现出多样化的趋势。与以往不同的是，同学们不再仅仅关注学业的发展，同时还注重自身个性的成长、进行的社会交往以及文化娱乐等方面。由此可见，建设学生一站式社区，可以满足同学们在学习和生活上多层面的需求。

2.思想政治工作的新要求

思想引领的阵地：学生社区在学生的学习和生活中提供了重要的平台，已经逐渐成为了师生间、学生间交流互动的重要场所，并且在课堂外的教育中起着重要作用。因此，建设一站式学生社区，有助于将思想政治工作延伸到学生生活的每一个角落，实现全程育人、全方位育人。

育人模式的创新：一站式学生社区打破了传统意义上学生宿舍的空间概念，将学校的各个部门、各种力量、各项工作统揽整合起来，贯彻了三全育人的理念，形成了三全育人的新格局。三全育人模式的创新在一定程度上提升了对学生开展思想政治教育的针对性和有效性。

3.技术发展的支持

信息技术的应用：随着时代的进步，各项信息技术不断发展，大数据以及人工智能等时代新技术在教育领域得到了广泛的应用。这些技术为高校建设一站式学生社区提供了有力支持，可以实现学生事务的业务协同、流程优化和精准管理。

智慧校园的建设：高校一站式学生社区建设依托智慧校园的建设取得了良好的成效。通过建设智慧校园，高校可以打造功能齐全、设备先进的公共物理空间，满足学生阅读、研讨、咨询、展示、健身、休闲等需求。

4.政策文件的推动

国家政策的支持：随着近年来国家对高校思想政治工作和学生社区建设工作的重视不断加强，教育部等部门相继出台了一系列政策文件，推动高校建设一站式学生社区。国家政策文件的出台为高校建设一站式学生社区建设工作的推进提供了强有力的政策支持和指导。

地方高校的实践：许多地方高校积极响应国家的政策文件，在推进校内一站式学生社区建设工作方面进行了积极的实践探索，总结了许多成功建设学生一站式社区的经验以及做法。这些经验和做法为其他高校提供了有益的借鉴和参考。

由此可见，对高校一站式学生社区建设开展研究是出于多方面的考虑，包括我国教育改革的需要、思想政治工作的新要求、技术发展的支持和政策文件的推动等。以上这些因素共同推动了高校一站式学生社区建设的进一步发展。

（二）研究意义

对高校一站式学生社区建设开展研究具有重要意义，主要体现在以下几个方面：

1.全面深化“三全育人”理念，提升育人效果

落实立德树人根本任务：一站式学生社区作为高校思想政治教育的重要载体，有助于将立德树人融入学生教育、管理、服务的各个环节，实现了三全育人，即全员、全过程、全方位育人。这种模式打破了传统意义上的学生宿舍空间概念，将学校的各个部门、各种力量、各项工作统揽整合起来，共同作用于学生的成长成才。

增强育人合力：通过开展一站式学生社区建设，推动了高校内部各育人主体间的协同合作，形成了强有力的育人合力。不同部门和人员在学生社区中共同开展工作，共同关注学生的成长需求，为学生提供更加全面、细致的服务和指导。

2.创新学生管理模式，提升管理效能

解决管理服务碎片化问题：一站式学生社区通过项目集合、资源集约的方式，建成流程精简、职责明确、服务便捷的“一体化一站式”学生事务服务平台，有效解决了传统学生管理服务中存在的碎片化、条块化和本位化问题。

提升管理服务质量：通过一站式服务平台的建立，学生可以更加便捷地获取所需服务，减少了事务性负担。同时，平台上的数据分析和智能推荐功能也有助于高校更加精准地掌握学生需求，提供更加个性化的服务。

3.满足学生多化需求，促进学生发展成长

提供多样化服务：一站式学生社区不仅提供基本的生活服务，还涵盖了学习辅导、心理咨询、职业规划、文化娱乐等多个方面，满足了学生多元化的需求。这种多样化的服务模式对学生在校期间的全面发展起到了积极的作用。

营造良好育人氛围：通过一站式学生社区的建设，可以营造浓厚的育人氛围，让学生在潜移默化中接受到正确的价值观和世界观引导。同时，社区内的各种活动和交流也有助于学生拓展视野、增长见识、提升综合素质。

4.优化高校治理体系，实现高校治理能力现代化

促进高校内部管理体制改革：一站式学生社区建设要求高校内部各部门之间加强协同合作，共同参与到学生管理和服务中来。这样的调整还在一定程度上推动了高校内部管理体制的改革，提高了学校内的管理效率和服务水平。

提升高校治理能力：通过一站式学生社区的建设和运营，高校可以积累丰富的管理经验和数据资源，为进一步优化治理体系、提升治理能力提供有力支持。

综上所述，对高校一站式学生社区建设的开展研究，创新了学生管理新模式，深化了三全育人的新理念，同时还满足了学生的多元化需求，并且有效的优化高校治理体系，实现高校治理能力现代化，这些方面的提升不仅有助于高校更好地履行自身的职能，提升育人成效，为学校以及学生的发展提供更好的机会和更优的平台，还有助于培养全面发展的综合性人才。

二、高校“一站式”学生社区的内涵与实质

（一）概念界定

“一站式”是由英文one-stop翻译而来，其含义为：综合性、集中性、全方位的服务模式。高校“一站式”学生社区是以学生共同生活的区域为基础，以实现学生在课堂外的成长成才为目标，通过共同价值观来联结学生，并形成教育、生活和成长的共同体。

（二）内涵解析

综合性：包含学生学习、日常生活以及心理等多方面的服务。

集中性：资源和服务在物理空间上的集中。

全方位：满足学生多元化需求。

一次性：简化流程，提高服务效率。

三、高校“一站式”学生社区建设现状分析

目前，我国高校的“一站式”学生社区建设现状呈现出向上蓬勃发展的态势，以在校内构建集思想政治教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地为总目标。接下来对当前我国高校“一站式”学生社区的建设现状进行详细分析：

（一）广泛推广与深入实施

全国范围内已有大量高校积极响应教育部号召，推进“一站式”学生社区建设，形成了一批具有示范效应的典型案例。高校根据自身实际情况，结合学校特色和学生需求，制定具体的建设方案和实施计划。

（二）组织架构与管理体系

构建“一核多方”的组织管理体系，明确校内各部门职责，形成协同联动机制。同时通过实行校内一站式集成、网格化管理、精细化服务、信息化支撑的综合管理模式，确保学生社区的有效高效运行。

（三）育人功能与服务内容

1.思想政治教育：将思想政治教育延伸到学生社区内，实现从课堂走出去，走进学生的生活中，并通过党团活动、主题教育、演讲比赛等方式，引导学生树立正确的三观，坚定自身的理想信念。

2.生活服务：为学生提供包括衣食住行在内的全方位服务，满足学生在校的基本生活需求。

3.学业辅导与职业生涯规划：通过辅导员与专任老师的二级联动工作机制关注学生的学业情况，开展相应的学业辅导，并在校内设置职业生涯规划指导站为学生提供个性化的职业规划服务。例如，一些高校在社区内设立心理咨询室、师生合署办公室等空间，为学生提供学业和心理上的支持。

4.心理健康教育：加强对学生的心理健康教育，按照比例设置专任心理健康教师，同时配备心理咨询室、心理宣泄室等场所，对学生开展心理健康教育课程及活动并且实时观察学生心理健康状态，建设心理健康档案，开展及时的危机干预工作。

（四）信息化建设与智慧化服务

通过在一站式学生社区建设中引入大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，构建学生社区信息化服务平台，实现服务事项一键式线上办理以及智能化的管理追踪。通过智能门禁、人脸识别、环境监测等智慧化设备和服务，提升学生社区的安全性和舒适度。例如，一些高校利用智能平台进行学生信息的整合和管理，提供便捷的社区服务和活动安排。

（五）特色活动与文化建设

结合学校特色和学生需求，开展丰富多彩的社区文化活动，如读书会、文艺演出、体育竞赛等，丰富学生的课余生活。通过开展社区文化建设，营造出积极向上的文化氛围，引导在校学生形成正确的三观及人生态度。

（六）成效与影响

1.提升育人成效：通过推进“一站式”学生社区的建设工作，高校能够更有效地落实立德树人根本任务，实现三全育人，提升育人成效。

2.增强管理效能：一站式社区的综合管理模式以及针对性的精细化服务明显的提升了高校的管理效能以及服务水平。

3.促进学生成长：学生在社区中得到了更多的关心和支持，他们的综合素质和能力得到了全面提升。与此同时，学生社区内开展的一系列活动不仅促进了学生的成长，还未学生提供了展示自我、锻炼能力的平台。

综上所述，高校“一站式”学生社区建设现状呈现出积极向好的发展趋势，为高校育人工作注入了新的活力和动力。未来，随着教育改革的不断深入和高校治理体系的不断完善，“一站式”学生社区建设将在高校发展中发挥更加重要的作用。

（七）存在问题

改革缓慢，拘泥于传统宿舍管理模式；权责不清，缺乏管理机制；内容杂乱，缺少内在支撑；硬件设施不完善，资金不足；联动管理机制缺失，部门间协调不畅；管理成员能力亟待提升，专业性不强。

四、案例分析

选取几所典型高校作为案例，分析其“一站式”学生社区建设的成功经验、存在问题及改进措施。通过对相关案例进行深入的分析，可以从多方面多角度印证本文提出的策略及建议的的有效性及可行性。在探讨“一站式”学生社区的成功案例时，我们可以从多个角度和高校的实际操作中寻找亮点。以下是一些具有代表性的成功案例：

（一）南京林业大学：“红绿相融”模式

1.案例亮点：

党建引领与学科特色结合：南京林业大学通过构建“红绿相融”的“一站式”学生社区，将红色文化教育与绿色生态培育相结合，形成了独特的育人模式。该模式不仅强化了党建引领，还充分发挥了农林高校的学科优势和专业特色。

功能复合型空间：学校结合自身办学特色，在校内设置了水杉、桂花、银杏、樱花等具有学校特色的书院型社区，校内的特色社区为学生提供了思想政治教育、文化交流活动、师生间互联互通、日常生活服务的一体化平台，在满足学生多元化需求的同时促进学生的全面发展。

综合管理模式：南京林业大学实施了“四三三”学生社区综合管理模式，包括四位一体社区党建工作矩阵、三大协同育人工程和三大特色文化品牌活动，实现了“一站式”集约和通达。

2.成果与影响：

该案例成功入选《中国政研会2024年度基层思想政治工作优秀案例名单》，成为基层思想政治工作100项优秀案例之一。通过红绿相融的育人模式，南京林业大学进一步提升了学生社区在高校育人体系中的地位和作用，为其他高校提供了可借鉴的经验。

（二）井冈山大学：“党建引领+服务育人”模式

1.案例亮点：

强化党建引领：井冈山大学通过在校内成立学生社区党总支和楼栋党支部，实施了党员寝室挂牌明示制度，这一制度充分的发挥了学生党员在创建文明寝室中的先锋模范作用。

服务项目“一站办理”：学校在学生社区建有服务大厅，提供多项业务办理服务，同时建设了智慧校园“一站式”网上办事大厅，实现线上线下融合的服务模式。

学生治理主体：学校通过让学生参与校内的治理工作，依托学生组织及各个社团，成立学生社区自我管理委员会充分发挥了学生的四个自我作用——“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”。

2.成果与影响：

井冈山大学开展的“一站式”学生社区建设工作取得了良好的成效，得到了教育部的认可及推广，已经成为高校学生社区建设的典范。通过党建引领和服务育人的模式创新，学校进一步提升了学生社区的治理能力和服务水平。

（三）武汉轻工大学：“以‘廉’化人模式

1.案例亮点：

廉洁教育融入社区：武汉轻工大学将廉洁教育融入“一站式”学生社区建设全过程，通过建设“清廉”润心屋、青春梦工坊等特色育人功能室，将育人工作推进到学生工作的一线中，将育人力量有效下沉到一线。

多维度廉洁教育：学校通过讲好“廉”故事、打造“廉”课程、创作“廉”作品、营造“廉”环境等方式，积极引导学生在潜移默化中知廉、敬廉、尚廉、践廉。

师生共同参与：学校组织师生共同参与廉洁文化作品的创作和展示活动，激发了师生参与社区建设的内生动力。

2.成果与影响：

武汉轻工大学的“以‘廉’化人”模式在全校范围内产生了广泛影响，进一步提升了学生的廉洁意识和道德修养。该模式得到了社会各界的关注和认可，为高校廉洁教育提供了新的思路和借鉴。

（四）南昌工学院：“一站式”学生社区校内开展基层治理案例

1.案例亮点：

价值引领：将学校办学理念及人才培养体系与“一站式”社区建设有机结合，建立校党委领导、各部门负责、师生共同参与的工作格局。

科学规划：推进学生党组织进公寓、进班级，在宿舍楼宇内建设标准化党员活动室，构建并充分利用学生社区“思政园地”。

协同育人：积极联动教育管理力量，形成“点—线—面”相结合的育人团队，组织包括博士在内的专职教师下沉到学生社区，实时关注并高效解决学生在学习、思想及生活等方面存在的问题。

多元成长环境：打造党建示范工作室、研习室、体育运动区、运动解压区、生活配套区、商业服务区等多功能区，融入多元成长环境体验。

2.成果与影响：

高校通过开展“一站式”学生社区建设，在校学生的思想政治素质、专业素养以及自身的综合能力都得到了显著的提升。形成了具有南昌工学院特色的学生社区基层治理模式，为其他高校提供了有益借鉴。

这些成功案例表明，“一站式”学生社区建设需要结合高校自身特点和学生需求进行创新和实践。通过党建引领、服务育人、文化浸润等多种方式，可以构建出具有鲜明特色和显著成效的学生社区育人模式。

五、建设高校“一站式”学生社区的方法与建议

（一）强化顶层设计，明确建设目标

加强顶层设计，完善领导小组管理机制，形成党委领导、组织部门统筹、职能部门配合的管理机制。结合办学实际，因地制宜，建立多种模式的学生社区。

（二）建立组织架构，完善工作机制

通过建立完备的组织架构，将职能部门、学生社区以及各个学院的工作职责进行明确。通过将学生“一站式”社区的运行机制进行完善，明确综合管控、服务到人的工作制度。

（三）强化人员配备，提升服务能力

按照一定比例配备专职辅导员队伍，选聘优秀大学生骨干担任兼职辅导员和学生社区管理员。设置辅导员思政工作室，推动辅导员体验“三同”生活，即与学生同吃同住同生活。

（四）加强文化建设，提高社区凝聚力

打破学院、专业、班级边界，推进社区整体性“制度文化+楼宇文化+行为文化+精神文化”塑造。将社区建设与学科优势、学校理念及特色进行有机结合。

（五）多种服务模式，提高服务成效

建设“事务管理站”“发展指导站”，将价值引领、学业帮扶、生涯指导、心理疏导等发展型服务全面下沉。融合传统线下服务与线上“云”服务，实现线上多项功能的“一键达成”和“码上办理”。

（六）构建多元参与体系，形成育人合力

联动教学教务、成长发展、就业服务、资助育人、心理健康、体美劳教育等多方力量，共同参与学生社区建设。通过对基层党组织的核心作用进行强化，充分发挥出党员在社区建设工作中的先锋作用。

六、结论与展望

（一）结论

通过开展高校“一站式”学生社区建设，可以有效的提升高校人才培养的质量、在强化思想政治教育的同时可以促进学生的全面发展。当前建设过程中存在诸多问题和挑战，但通过强化顶层设计、完善组织架构、提升服务能力、丰富文化内涵、创新服务模式、构建多元参与体系等措施，可以在推动“一站式”学生社区建设上发挥强有力的作用。

（二）展望

今后，在实践过程中应注重对“一站式”学生社区建设的深化研究，通过实践经验来优化学生“一站式”社区的建设以及管理机制。加强与国内外高校的交流与合作，借鉴先进经验和做法，推动“一站式”学生社区建设迈向更高水平。

参考文献：

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[3]冼频.网格化管理成为城乡基层治理新形态——佛山市南海区社区治理案例分析[J].广东经济，2015，第001期.

[4]张哲，赖冬婷.高校“一站式”学生社区党建研究[J].高校后勤研究，2024.

作者简介： 杨宇明（1995.05） ，男，汉，四川绵阳；硕士研究生，研究方向社会工作专业（本次论文发文研究方向是思想政治教育工作）