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国有企业合规管理数字化转型实践路径探究

高婧
  
西部文化媒体号
2024年30期
北京顺义市政控股集团有限公司 北京市顺义区 101321

摘要:随着数字经济时代的到来,国有企业面临着合规管理的全新挑战和机遇。合规管理是企业风险治理体系的重要内容,也是新时期企业核心竞争力的重要组成部分。当今时代,数字技术引领的全球产业升级正在深刻重塑竞争规则和格局,同时中国经济进入高质量发展的新阶段,创新成为新的发展动能之一,在改革创新、对标世界一流的过程中,国务院国资委已明确提出了“国有企业要做推动数字化智能化升级的排头兵”的要求和期望,合规管理作为国有企业重要的风险管理活动之一,实现数字化转型已经是必然选择和发展趋势,也是提升企业核心竞争力、实现可持续发展具有重要意义。

本文旨在探讨国有企业合规管理数字化转型的实践路径,分析转型的必要性、现状与挑战,并提出具体的转型策略和实施步骤。通过文献综述、调研访谈和案例分析等研究方法,本文构建了一个包含顶层设计、技术应用、人才培养、文化塑造等多维度转型框架,旨在为集团及所属企业未来合规管理数字化转型提供理论指导和实践参考。

关键词:国有企业;合规管理;数字技术;转型策略;

第1章 引言

在全球化和数字化的大背景下,国有企业作为国民经济的重要支柱,其合规管理水平直接关系到企业的稳定发展和国家经济安全。合规管理数字化转型是利用数字技术优化合规流程、提升合规效率、增强风险防控能力的重要途径。本文通过深入分析国有企业合规管理的现状和挑战,探讨数字化转型的实践路径,以期为国有企业合规管理提供新的思路和方法。

1.1研究背景

自2021年最高人民检察院主导推动司法层面的企业合规制度改革,企业合规正式进入国内广大企业的视野,合规管理的概念也逐渐深入国内企业的运营实践,并在企业战略中的地位日益显著。国务院国资委2022年8月23日公布的《中央企业合规管理办法》也聚焦于科学合理构建完备的合规管理专业制度体系。国有企业作为国民经济的重要支柱,随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展,其合规管理的质量和效率直接关系到企业的可持续发展和国家经济的稳定。因此,探究国有企业合规管理数字化转型的实践路径,对于提升国有企业的治理能力和市场竞争力具有重要意义。

1.2研究目的

近年来,我国企业合规管理方面还存在着合规体系建设停留表面、企业合规法律化认知不够清晰、合规体系运行和保障机制尚不完善、合规管理队伍不健全等问题。本文旨在通过对国有企业合规管理数字化转型的实践路径进行深入分析,提出切实可行的转型策略和建议。

1.3研究方法

本文采用的研究方法主要包括文献综述、案例分析和比较研究。通过系统梳理国内外关于国有企业合规管理数字化转型的文献,总结现有研究成果和实践经验。同时,查阅的具有代表性的国有企业案例,深入分析其合规管理数字化转型的实践过程和成效,以期提炼出可供借鉴的经验和教训。此外,通过比较不同国有企业在数字化转型过程中的异同,探讨适合我国国有企业的转型路径。

第2章 国有企业合规管理数字化转型的必要性

2.1 适应数字经济发展的需要

在数字化浪潮席卷全球的今天,数字经济已经成为驱动世界经济发展的重要引擎。国有企业,作为国家经济的顶梁柱,自然也不能置身其外。面对数字经济的发展趋势和市场需求的不断变化,国有企业必须紧跟时代步伐,通过实施合规管理数字化转型,来提升自身对市场动态的快速响应能力和适应市场变化的能力。数字化转型不仅能够帮助企业捕捉市场信息、优化决策流程、降低运营成本,还能增强企业的创新能力,从而更好地适应和引领数字经济的发展潮流。

2.2 提升企业核心竞争力

一个成熟的合规管理体系是企业稳固发展的基石。随着市场经济日益完善,企业之间的竞争愈发激烈,仅凭传统管理手段已难以满足现代企业的发展需要。而数字化转型为国有企业提供了一种全新的解决方案。通过合规管理与数字技术的深度融合,企业能够构建起更加科学、智能、高效的管理体系,不仅可以提高工作效率,还能增强企业对外部环境变化的响应能力和风险管控水平。这将极大地提升企业的市场竞争力,使国有企业能够更有效地参与国内外市场的竞争,赢得更大的市场份额。

2.3 响应国家政策和法规要求

近年来,国家对企业合规管理提出了新的更高要求,特别是对于国有企业而言,更是如此。随着法律法规体系的不断完善和监管力度的加强,违规行为的风险逐渐增大,稍有不慎就可能面临法律责任。因此,国有企业亟需通过数字化转型来提升合规管理的质量和效果。数字化手段能够让企业更容易实现内部数据共享,确保所有业务活动都符合法律法规的要求。同时,数字化工具可以帮助企业建立健全的合规检查机制,及时发现并纠正潜在的违规问题。通过这些措施,国有企业能够有效减少违规风险,确保企业稳健经营,提升其在市场中的信誉和形象。

第3章 国有企业合规管理工作的现状与挑战

国有企业合规管理工作具有线下人工操作、数据质量不高、技术应用不深、知识管理不强等缺点,虽然已有为数不多的国有企业开发和应用了合规管理系统,但合规管理评价和业务合规审查仍在一定程度上依赖合规管理人员的主观认知、能力素质和工作经验。数字经济时代,国有企业正在经历着由数据驱动所引发的经济和社会变革,国有企业的商业模式、经营方式、管理活动已不同以往,国有企业合规管理工作模式、方法手段已经与新时期的合规风险管理的高标准和严要求不相适应,合规管理的数字化转型迫在眉睫。

3.1 现状

3.1.1 合规管理工作依靠手工操作

目前,国有企业合规管理工作在运用数字技术沉淀和开发合规管理工作中产生的各类数据不足,也无法有效监测合规管理流程执行情况,企业合规管理状态也未能实时反馈至企业决策层做出正确的应对举措,合规管理评价仍然处于事后检查阶段。与此同时,合规管理整体评价和重要领域专项评价的范围广、任务重、事项多,导致合规管理人员只能按照传统方法开展抽样检查。

3.1.2 合规风险数据质量有待提升

在国有企业合规管理工作中,需要通过诸多材料(数据)以识别和评估合规风险,部分国企的线上系统数据不能共享、互不兼容,形成信息壁垒;部分国有企业虽然已经建设和应用ERP系统、生产管理系统、经营管理系统、合规管理系统等,但是系统孤立、数据孤岛、数据割裂现象也导致数据贯通难度大,造成取数困难;还有部分国有企业借助数据中台实现了生产和经营管理数据的汇聚,但是仍然存在数据管理规范性不足等情况,用于合规管理、合规审查和合规评价的数据准确性有待提高。

3.1.3 合规管理评价采取传统方式

部分国有企业数字化转型步伐较慢,合规管理评价工作中对风险数据的采集、处理、分析和挖掘能力羸弱,无法对评价领域开展全面的扫描分析和风险识别,加之大部分数据或材料并未做到纯粹的线上化、无纸化,因此无法开展实时在线和远程离场的合规管理评价,仍然需要派遣工作组依靠手工查阅文档。

3.1.4 合规管理知识有待深入挖掘

国有企业普遍具有“组织层级多、专业跨度大、知识专属强、应用壁垒高”的特点,能够熟知多领域、多学科、多专业的合规管理人员非常少,擅长的专业知识也不相同,在合规管理理念、合规管理思路、合规管理方法、合规风险判断、风险量化分析等方面缺少经验,企业在合规管理知识汇聚、知识沉淀、知识挖掘和知识复用方面有待加强。

3.2 面临的挑战

3.2.1 技术应用水平参差不齐

在当前的经济环境下,国有企业正处在一个关键的转折点上。它们面临着转型升级的压力,特别是在合规管理领域的数字化转型过程。然而,由于不同公司对技术的投资和应用存在差异,导致了技术应用的水平参差不齐。一些国有企业已经开始拥抱最新的信息技术,比如大数据分析和人工智能等先进技术,以提高合规管理的效率与效果。这些企业在技术革新方面取得了显著的进展,能够有效地利用这些工具来监控和评估合规性风险。相反,还有许多国有企业仍然固守于传统的合规管理模式,依靠手工作业和有限的数据分析来管理风险。这种技术使用的不均衡不仅会影响到企业内部信息流通的效率,也可能导致在不同企业之间合规管理的效率和效果存在显著的差距。

3.2.2 缺乏统一的数字化转型战略

在这个数字时代,没有哪家企业可以独立于数字化而生存。但是,许多国有企业对于如何进行数字化转型缺乏清晰的战略规划。他们可能还没有建立起一套全面的数字化转型框架,这在一定程度上会使得资源分配变得分散,目标设定模糊,执行力度不够。由于缺乏系统性的战略指导,企业可能无法有效实现合规管理数字化转型的长远目标。此外,这样的不一致还会增加企业内部的沟通成本,因为每一个部门都需要根据自己的理解来调整策略,从而加大了企业整体转型步伐的不确定性。

3.2.3 合规管理人才短缺

为了推动合规管理的数字化转型,企业需要培养出既精通合规法规又熟悉数字技术的复合型人才。但现实情况是,目前很多国有企业普遍存在着这方面的人才短缺问题。这种人才缺口不仅限制了合规管理数字化转型的进程,也严重制约了企业在这一领域创新能力的发挥。人才是创新的核心要素,只有拥有足够的专业人才储备,企业才能在未来的合规管理中更好地应对挑战,实现可持续发展。

3.2.4 企业文化与数字化转型不匹配

文化是企业文化的灵魂,它深深植根于企业的各个层面,包括员工行为和态度。当企业文化与数字化转型发生冲突时,就会出现不匹配的问题。如果企业文化未能支持创新,或者过分保守,那么即使是最有前瞻性的转型计划也可能难以得到员工的认同和支持。这样的文化壁垒不仅会延缓转型的步伐,还可能造成员工的抵触情绪,甚至破坏整个组织的凝聚力。因此,企业必须仔细考虑其文化价值观是否与数字化转型的要求相匹配,并采取措施确保二者之间的和谐共存。

3.2.5 网络安全和数据保护问题

在推进合规管理数字化转型的过程中,网络安全和数据保护是不可忽视的重要环节。随着企业越来越多地依赖于网络和数字技术,这些技术本身的安全性和数据隐私保护成为了潜在的风险。任何数据泄露事件或黑客攻击都可能会给企业带来不可估量的损失,损害企业的声誉和利益。因此,企业必须投入相应的资源来加强网络防护措施,如实施更为严格的数据加密、定期更新防病毒软件、加强密码安全策略等。同时,企业还应该建立起健全的数据保护政策,确保所有敏感信息得到妥善处理和保护,防止信息泄露或滥用。通过这些举措,企业可以在保障自身利益的同时,为数字化转型提供一个安全和可靠的基础。

第4章 国有企业合规管理数字化转型的实践路径

4.1 顶层设计

4.1.1 制定数字化转型战略

国有企业在推进合规管理数字化转型时,首先需要从战略层面建设合规管理专业制度体系。《中央企业合规管理办法》及《中央企业合规指引(试行)》对合规管理制度建设进行了明确规定,即合规管理专业制度体系主要包含合规基本制度、合规专项制度、合规指南(指引)三大部分,中央企业应按照该架构分级分类搭建符合自身要求的合规管理专业制度体系。

4.1.2 建立跨部门协调机制

合规管理数字化转型涉及多个部门的协作,因此需要建立一个跨部门的协调机制,以确保信息共享、资源整合和行动一致。该机制应由高层管理人员领导,确保转型过程中的决策能够得到快速响应和执行。同时,发挥业务部门合规制度建设中的主导或深度参与,做到“事事合规、人人合规”,而不是合规管理牵头部门“包揽”一切。《中央企业合规管理办法》明确规定必须按照“管业务必须管合规”要求,落实各业务部门合规主体责任。基于合规管理专项制度体系建设,业务部门主导或参与合规制度的制定是制度有效落地、发挥实效的关键,同时应当区分不同类型的制度,划分主导责任。例如,国投集团区分业务性强的和法律专业性强的进行专项指引建设,前者以业务部门主导,法务合规管理部门参与;后者以法务合规管理部门主导,业务部门协同。

4.1.3 确保重点领域明确目标

设定清晰的转型目标是确保数字化转型成功的关键。这些目标应具体、可衡量,并与企业的整体战略紧密相连。结合企业实际抓好重点领域合规管理制度建设,国有企业往往资产规模大、涉及产业板块多、业务领域广、管理流程长,这些特点决定了在制定合规管理专业制度时很难做到事无巨细、全面覆盖,应突出重点领域和关键环节,聚焦中、高风险领域。根据行业类别、业务特点、生产经营实际等综合判断本企业风险较高的业务领域,有针对性地制定相关合规管理专项制度,制度内容应结合管控事项做到重点突出,不能“眉毛胡子一把抓”。

4.2 技术应用

4.2.1 引入先进的信息技术

(1)大数据+合规管理。企业风险管理天然具有“数据”需求,风险识别、风险评价、风险模拟、风控决策等环节都需要海量数据的支撑,大数据同样也是合规管理数字化转型的重要组成部分。一是按照合规管理关注的不同领域,如反腐败、反不正当竞争、工程建设等方面分别建立合规大数据主题,针对不同的合规管理对象建立对应的合规数据仓/湖。二是除了传统的结构化数据,还要把非结构化数据考虑进来,例如通过网络爬虫技术获取外部新闻、重要报告等数据,构建结构化+非结构化的合规大数据。三是充分利用大数据的数字技术构建数字化合规管理体系,全面提升合规管理工作的数字化水平。

(2)人工智能+合规管理。人工智能技术正在成为新一轮科技革命的主要驱动力,未来在合规管理数字化转型过程中将发挥至关重要的作用。目前,大数据、机器人流程自动化(RPA)、机器学习等技术已经在会计核算和财务管理领域得到广泛应用,合规管理也将逐步应用此类新技术。如通过RPA、机器学习等技术提高合规管理的智能化水平;通过应用RPA技术的合规机器人,提升合规管理工作的自动化水平,提高合规管理工作效率。

(3)区块链+合规管理。区块链的本质是分布式共享数据库,具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可追溯、公开透明等特征,在金融、财政税收领域已经得到试点和应用,这必将对企业合规管理带来显著影响,也必将纳入合规管理数字化转型过程中。

4.2.2 构建合规管理信息系统

(1)打造数字化合规管理平台。为了更好地打造数字化合规管理平台,企业需要深入调研合规管理需求,有针对性地规划合规管理平台功能,将合规管理统一门户、合规管理综合管理系统、合规管理作业实施系统等子系统纳入到数字化合规管理平台之中,使平台具有功能先进、业务全面、操作便捷的典型特征。合规管理门户子系统作为数字化合规管理平台的统一入口,实现各类合规管理信息的实时展现、所属单位合规数据的分析汇总和各核心业务系统的高效集成。合规综合管理子系统能够实现合规管理工作从计划、执行到结束的全生命周期闭环管理,主要包括合规大数据采集、合规管理知识库、合规数据挖掘分析、合规管理作业和合规管理可视化展示5个模块。其中,前3个模块侧重于合规管理工作主线管理,后2个模块侧重于合规管理知识与技能支持。合规管理作业实施子系统可以企业现有的合规管理信息系统为主,通过与规划计划、市场营销、生产运营、财务管理、物资管理等业务系统集成,实现合规管理信息系统功能点对业务源数据进行逻辑处理和数据采集,通过合规数据分析、合规风险锁定、合规结果分析、合规结果输出4个过程,最终实现数字化合规管理工作的精准、动态和实时性。

(2)构建多业务融合数据中心。为解决“合规数据采集、合规数据共享、业务场景应用”等技术难题,可以采用分布式、高可用、易扩展的系统架构,保障合规管理体系更加顺畅、高效运行。企业合规管理部门可以数据中心为主,根据公共数据模型(CIM)发布的标准接口规范,将规划计划、市场营销、生产运营、财务管理、物资管理等核心业务系统的数据推送至企业合规数据中心。同时,结合传统合规管理所积累的海量历史数据,共同构建企业核心业务数据融合的合规数据中心,从而实现多业务领域大数据的融合与共享。此外,企业合规管理部门还可以将分布式存储与计算、移动互联网、搜索引擎等新技术与合规管理业务整合,建立有效的合规数据存储、共享、同步存储机制,实现数据的共性兼容、个性互补,有效解决合规数据的“采集、融合、共享”难题,确保在数据安全的条件下,为数字化合规管理工作的开展提供数据基础支撑。

(3)开发数字化合规管理模型。企业合规管理部门可以借助自身信息化、数字化建设成效,依托业务基础数据,将新一代信息技术和数字技术应用于合规管理场景中,开展数字化持续在线的合规管理模型应用。企业可以重点针对业务复杂度高的业务活动如市场营销管理,利用回归、聚类、关联分析、机器学习、大数据分析、数据可视化等目前比较成熟的算法模型,从营销费用、营销行为、营业收费、商业贿赂等方面,揭示企业营销工作中可能存在的重大合规风险和薄弱环节,维护企业利益不受损失。合规管理算法模型分析的结果还可以直接指导企业市场营销工作的全业务环节,在促进合规营销、防范展业风险等方面发挥重要作用。

4.3 人才培养

优秀人才是企业发展的关键因素。合规管理作为专业性较强的模块,不仅需要合规管理人员熟悉和理解一系列复杂和严谨的法律法规,而且还要紧密地将企业战略与合规管理有机结合起来去建立相应的规章制度。基于此,企业应当对合规管理工作人员设定准入条件,强化企业合规管理队伍建设,以此提升企业合规管理水平。

4.3.1 建立专门的企业合规管理队伍

企业合规管理的发展离不开专业团队的支撑,专业团队组建应由企业内具有丰富经验和专业知识的合规管理专家牵头,还需要有着丰富经验的法律顾问和具备对企业战略深刻理解的管理专家组成。可以参考世界具有一流合规管理水平企业,设置独立的合规部门和首席团队;抑或是参考中央企业“首席合规官+专职合规人员+重点领域业务部门兼职合规人员+其他相关部门合规联络员”模式,为企业合规管理的推进保驾护航。

4.3.2 建立企业合规管理人员考核及激励体系

为确保合规管理人员的工作质量和效率,企业需要建立完善的考核体系。这个体系应该包括定期的绩效评估、目标设定和反馈机制等内容。通过对合规管理人员绩效考核和目标设定,企业可以及时发现合规管理人员存在的问题,并督促其采取措施加以改进;或奖励工作表现出色的个人和团队,激发队伍的内生动力,确保合规管理工作得到有效开展,从而提升整个团队的合规管理水平。

4.3.3 企业要加强合规管理培训,提升员工的数字素养和合规意识

由于合规管理领域的法律法规和行业标准不断变化,因此合规管理人员需要不断学习,提升自己的专业知识和技能。企业可以基于行业标准的变化制定相应的培训和发展计划,为合规管理人员组织定期培训。培训应通过合规相关的法律法规解读、行业案例分析以及合规管理实践经验分享,帮助合规管理人员跟上行业的最新动态和发展趋势,不断提升自己在企业合规管理上的能力和水平。

4.4 文化塑造

企业文化是企业价值观的重要体现,具有规范企业员工道德行为导向,并与组织的结构和控制系统相互作用等功能。2022年8月由国务院国有资产监督管理委员会公布的《中央企业合规管理办法》设置了一章有关合规文化建立的相关内容。此外,由中小企业协会发布的《中小企业合规管理体系有效性评价》将合规文化建设状况纳入有效性评价体系,并规定了详细的评价指标。从颁布的相关企业合规文化文件来看,营造企业内部的合规文化对于推动企业合规的发展具有重要意义。

4.4.1培育合规文化

企业文化是影响员工行为的重要因素,尤其是对于国有企业而言,这种文化不仅反映了公司的核心价值观和使命愿景,而且还直接影响到企业的经营效率、市场竞争力乃至社会形象。企业应该通过教育培训、内部宣讲、案例分析等多种方式,让合规理念深入人心。同时,将合规融入到员工的日常工作流程中,确保每一项决策和操作都符合相关法律法规的要求,以此培养员工对合规性的高度重视和自觉执行。

4.4.2强化风险意识和责任意识

面对数字化转型的浪潮,国有企业同样需要加强风险意识和责任意识的培育。数字化转型带来的新技术和新模式,往往伴随着前所未有的风险挑战。员工如果缺乏足够的风险意识和责任意识,就容易在转型过程中出现违规行为。因此,企业需要不断地提醒和教育员工,让他们认识到自己的每一个行为都可能对公司的合规性构成威胁。通过建立健全的风险评估机制,定期进行合规检查,以及提供正确处理合规问题的指导,可以有效提升员工的责任意识。

4.4.3促进数字化转型文化与企业文化的融合

数字化转型文化与现有企业文化的融合是确保转型成功的关键。企业文化的塑造不能仅仅停留于表面的宣传和口号,而应该深入到企业的各个层面,渗透到员工的内心深处。企业应利用各种沟通和交流渠道,比如内部会议、培训课程等,向员工详细解释数字化转型的必要性和深远影响。通过这些活动,可以增进员工对企业数字化战略的理解,激发他们的参与热情,从而形成推动转型的强大动力。只有当所有员工都认同并积极参与到数字化转型中时,企业的数字化之旅才能走向成功。同时,数字化转型是一个持续的过程,需要不断地评估和改进,以确保合规管理体系能够适应不断变化的外部环境和内部需求。

第5章 结论

国有企业在合规管理方面的数字化转型是一项复杂的系统工程,它要求企业领导层不仅要有前瞻性的战略眼光,还需要全体员工的参与和支持。这个过程涉及到从顶层设计开始,确保转型工作的方向和目标清晰明确;同时,也需要运用先进技术手段来支撑合规管理的现代化升级,比如通过大数据分析、人工智能等技术提高合规性判断的准确性和效率;此外,人才培养也是关键环节,企业需要培养既懂业务又精通数字技术的合规管理人才;最后,企业的文化建设也不容忽视,良好的企业文化可以为数字化转型提供精神动力和价值导向。通过这样一个系统而全面的实践路径,国有企业能够不断提升自身合规管理的水平,增强其核心竞争力,从而更好地适应数字化时代的发展需求。

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作者简介:高婧,(1993年9月17日),女,汉族,内蒙古乌兰察布市,北京顺义市政控股集团有限公司,法律硕士。

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