摘要：在数字技术深刻重塑教育生态的背景下，辅导员作为高等教育中学生思想政治工作的重要力量，面临着前所未有的挑战与机遇。数智技术（如人工智能、大数据、云计算等）不仅在教育领域推动了变革，也要求辅导员不断提升自身的数智素养，以应对复杂多变的教育环境和学生需求。本文通过分析数字化时代辅导员工作的变革需求，深入探讨数智素养的内涵及其在高校辅导员培训中的价值，提出构建数智素养培训体系的必要性、核心框架与实施路径，并结合当前教育实践提出具体的政策建议。通过该体系的实施，期望能够有效提升辅导员的专业能力，推动“精准思政”目标的实现，最终促进高校立德树人任务的落实。

关键词：数智素养；高校辅导员；培训体系；“精准思政”

一、引言

随着人工智能、大数据、云计算等数智技术的广泛应用，教育领域正在发生深刻变革 [1]。辅导员作为高校学生思想政治工作的中坚力量，担任着对学生的思想引领、学业指导、心理疏导、就业指导、事务管理等多项工作。然而，传统的辅导员工作模式已经无法满足新时代学生多元化的需求，数字化技术的应用为辅导员工作提供了全新的解决方案，但也带来了更高的要求。

在数字化时代背景下，创建一套符合实际情况的学校辅导员数字智慧素养培训体系，是新时期加强辅导员队伍建设，推动思想政治工作的必要手段。数智素养的提升，不仅能帮助辅导员在工作中更加高效地运用技术工具，提升思想政治教育的精准性和实效性，还能推动辅导员的职业化、专业化发展。因此，本文将探讨如何在高校中构建一套切实可行的辅导员数智素养培训体系，并对其框架与实施路径进行深入分析。

二、构建辅导员数智素养培训体系的必要性与价值

1. 应对数字时代教育变革的必然要求

数字技术全面改造高校教育管理生态，辅导员工作内容及工作方式发生巨变。学生包括学籍、学业、消费、心理等多方面信息纷繁庞杂，难以通过传统的经验模式来完成事务办理和工作开展；线上咨询、云端思政等工作形式层出不穷，这就需要辅导员要具备线上线下融合的能力；新时代的学生作为数字原生代，对于个性化、智能化服务的需求已经提升到了新的高度，传统“一刀切”的模式已经不符合当今社会发展的需要了。这就要求辅导员必须提升自身的数字素养，并且要构建起辅导员自身数字素养的培训体系。

2. 实现“精准思政”目标的核心支撑

“精准思政”包括“精准识别、精准施策、精准评估”，以数智技术作为主要的技术手段；传统的思政教育是统一方式，忽略了学生的个体性差异，难以奏效。用大数据分析的方式，辅导员可以将不同的数据融合起来，形成不同的成长画像，能够精准定位可能存在的问题。比如：通过情感分析技术检测学生上网的言论情绪变化；运用学业数据分析模型预警学生挂科风险并给予针对性的帮扶等。提高辅导员自身的数智化水平是做好“精准思政”的前提，同时建设培训体系，提供大量的人才后备，也为“精准思政”的实践打下基础。

3. 推动辅导员职业化、专业化发展的内在动力

伴随着教育数字化的进程，高校辅导员的职业角色也正在从传统的“管理者”“教育者”变成“数据分析师”“创新实践者”，职业发展的道路也越来越多样化。提高数智化素养，辅导员才能打破工作瓶颈，运用技术改进流程、提升质量，如使用 AI 语音助手派送思政微课，让思政课随时随地可学习，用技术方便学生办事；拓展职业发展空间，参加思政数字化平台建设、教育大数据研究等专项工作；对有数智化素养的辅导员来说，在职称晋升和课题申报上都占有很大优势。所以，要打造满足辅导员自身成长需要、能够充分激发职业潜力的内驱力，就要强化数字赋能培训。

4. 提升高校思想政治工作整体效能的战略举措

高校思政工作是一项系统工程，辅导员的数智素养关系工作的整体效能。目前，网络空间已经成为意识形态斗争的最前沿阵地，各种不良思潮侵犯我国的不利因素逐步增加；当代大学生群体多元、需求多样；思政教育资源分散，效率低。如果开展数智素养培训，可以促使辅导员队伍出现“人人懂技术、人人用技术”的现象，促进思政教育和数智技术的深度融合，既可以整合大数据对学生思政教育资源进行精准推送，也可以利用舆情监测平台对学生有不良信息内容进行严格把关，守住校园安全线。辅导员队伍自身具备了良好的数智素养的同时还能带动学生的数字素养培育，彼此协作，相得益彰。“数智化”是当前思政工作的重点突破口之一，也是从一定程度上全面提升思政工作科学化、智能化水平的有效方式。

三、辅导员数智素养的核心内涵

辅导员数智素养是数字意识、技术知识、应用能力与专业发展的有机统一，核心内涵涵盖四个维度：

1. 数字化意识：数智素养的思想基础

所谓数字化意识是辅导员对数字技术变革的意识，包括以下三个方面：第一是技术接纳意识，主动接受新技术变革，承认其对于思政工作的意义，并且摒弃落后思想观念，尝试将两者相融合；二是批判性思维意识，客观看待技术带来的利弊，认清算法偏见和数据滥用的危害，拒绝盲目跟风；三是伦理责任意识，在意识到需要使用数字化的技术后，应当要确认其是否可以被合法应用，同时是否能够保障到相关的伦理规范以及国家相关法规要求，最后是否符合“合法、合规、必要”的数字化用术原则，从而保证其技术的正确运用，有利于促进思政工作更好发展。数字意识强则意味着辅导员的数智化素养水平和意志力会更高。

2. 数字技术知识与技能：数智素养的核心支撑

掌握数字技术知识和技能，是运用数智技术开展工作的基本功，包括掌握一定的理论知识和具备实际操作能力两部分。理论知识主要指要熟悉并掌握人工智能、大数据、云计算等理论知识和应用模式；了解和掌握教育数字化相关法规文件，熟悉并掌握《个人信息保护法》等有关法律法规；了解相关的教育数字化政策文件及伦理规范。实践技能主要是能运用常用办公软件、spass、Python、智能语音助手、情感分析工具等数字工具完成日常办公工作；掌握一些基本的网络舆情监控、线上活动、数字化资源制作等工作。

3. 数字化应用能力：数智素养的实践体现

数字化应用能力是指把技术知识转变成为完成工作的成果，重视“学以致用”。具体讲，一是学生事务管理数字化，利用各种工具优化学籍管理、奖助评优等工作，做到工作自动、智能；二是思想引领精准化，用数据分析学生的思想画像，根据分析结果推送对应思政内容，对学生开展“学以致用”交流沟通；三是心理疏导智能化，借助心理测评系统提前识别风险隐患，利用线上平台给学生提供便利的心理帮助；四是网络舆情应对专业化，用监测工具发现不良信息，根据数据分析情况拟定应对方案，快速发布权威信息。

4. 数字化专业发展：数智素养的可持续保障

数字专业发展是能够适应当下和未来技术变革的发展，它是终生素养与跨学科合作的过程。对于终身学习来说，要能够发现新技术的应用、跟踪新技术、掌握新技术并最终采用新技术；对于跨学科学习来说，需要有跨学科沟通的能力，能够和专业的计算机老师、数据科学家、心理学家等人合作完成思政教育数字化，例如可以与他们一起开发数据分析工具、开发心理预警模型等。

四、辅导员数智素养培训体系的构建框架

构建辅导员数智素养培训体系需从顶层设计、中观实施、支撑保障三个层面统筹推进，形成“标准引领、课程支撑、机制保障”的三位一体框架[2]。

1. 顶层设计：优化辅导员职业能力标准

1.1 将数智素养制度化

高等教育主管部门可对《普通高等学校辅导员队伍建设规定》做出进一步修订，将数智素养上升为辅导员的职业能力标准，并将其作为学校招录辅导员、日常考核、评优评先、职务晋升的重要依据。学校要拿出细则要求和评价标准：入职时要让数智技术基础知识成为进入门槛，考核时要让数字化的工作效果成为目标任务，晋升时则需要将参与数智素养的相关培训经历、科研成果、实践业绩等作为必备条件纳入制度中，让其成为促进自身发展的“硬指标”指标。

1.2 建立分层分类的能力框架

根据辅导员岗位类型、工作年限与发展阶段的不同，形成相应的分层分类能力框架：初级辅导员 (1—3 年 ), 注重培养学生数字化意识与数字技能的基础技术能力，会使用常见数字化工具开展工作、具备基本的数据分析及线上服务能力；中级辅导员 (4—8 年 ), 着重培养学生的数字化应用能力和数据分析能力，能够熟练运用专业的工具进行数据分析，能够熟练地使用 AI 工具、舆情监控平台等工具；高级辅导员 (9 年以上，或担任管理层级岗位 ) 重点培养学生数字创新以及跨学科协同的能力，能够引领数字创新实践、开发思政资源、建立工作模型等。根据岗位类型 ( 学业辅导型、心理辅导型、生活关怀型等 ),分别进行能力差异要求设定。

2. 中观实施：创新辅导员培训课程与模式

2.1 系统化课程体系

打造“理论 + 技能 + 实践 + 伦理”四位一体课程体系。一是设置理论课程模块，讲授数智技术基础、教育数字化政策、思政工作数字化伦理等内容，使得辅导员知其然也知其所以然；二是设置技能课程模块，主要是数据分析、AI 工具功能、舆情处置等等，是掌握应用实践中的重要工具，这就要求我们加强课堂教学和实践环节；三是设置实践课程模块，通过组织学生观看案例、参与实际项目的操作、虚拟仿真等方式，学以致用；四是设置伦理课程模块，让学生认识学会辨别数据隐私保护、算法公平等道德伦理的问题。王郦玉 [3] 的研究强调，课程体系需兼顾“技术操作”与“价值引领”，避免因过度侧重技术而忽视思政教育本质，这一理念已融入伦理课程模块设计。

2.2 多元化培训模式

“线上 + 线下 + 校企校际合作 + 学分制”的方式。线上培训依托MOOC 平台、在线学习中心、直播课堂等进行常态化的自主学习；线下培训采取工作坊、案例研讨、走访考察、“师徒结对”等方式提升实操能力和经验积累；学校与相关企业和高校合作共建共享、借助多种渠道开展个性化定制培训与联合交流活动；学分制将培训成果、实践项目、论文证书等按照相应转化规定折算成学分，将培训学分纳入考核晋升范畴，作为师资准入的核心门槛条件之一，并与教职工职称评定对应挂钩，激励广大教师持续提升终身学习的主动性和积极性。

3. 支撑保障：完善管理评价与发展机制

3.1 建立数智素养评估体系

构建“过程 + 结果 + 反馈”三位一体的评估体系。过程评估主要是运用线上学习数据、培训签到、课堂纪律、作业完成情况等来检测学生的听课积极性和参与度。结果评估运用技术考核、实践成果、工作效率等作为参照检测学生数智素养的变化情况。反馈评估就是以问卷测评法、谈话调研的方式收集教师、同学的意见，并将调查的结果反哺给培训班进行优化，建立评估结果反馈机制，从而为辅导员量身打造专属的提升计划。从不同方面为人员能力提供一定的测试，采取大数据模型化数据驱动的考评方式，提高精确度和效率。

3.2 强化组织与资源保障

组织上建立高校专门培训管理机构；资金上设立专项培训经费，保证专款专用并建立起监督体系；技术上建设数字化培训平台，并采购数据分析软件、人工智能等设备，成立技术支持团队；师资上构建“高校教师 + 企业专家 + 优秀辅导员”三位一体师资队伍，定期开展师资培训，提高教育教学水平。

五、实施路径中的关键要点

1. 坚持“育人为本，技术为用”的核心原则

坚持“育人为本”的数智素养培训，把提高思政工作的实际效果作为培训的目的。在培训过程中，辅导员应始终坚持以学生为中心，注重技术应用中的人文关怀与情感互动。例如，用 AI 开展学生管理工作的同时避免疏离线下交流的方式，从事线上心理援助的同时保持心理疏导功能等，真正落实立德树人的根本要求，避免出现重技术轻教育、只重手段的结果。

2. 注重伦理规范与价值引导的贯穿融入

数字技术应用中存在算法偏见、数据滥用等问题带来的伦理风险，应该加强伦理规范与价值引领[1]。课程开设相关伦理方面的知识学习，将伦理相关内容以案例的形式呈现出来，增强学生的隐私保护和公平保护意识；建立伦理监督制度，健全伦理监督组织。

3. 推动从“知”到“行”的转化

培训的最终目标是将学到的数智技术应用于实际工作中。通过项目化学习、行动研究等方式，鼓励辅导员将所学直接应用于思想政治工作中的具体问题。

六、结论

伴随着数字技术的发展，高校辅导员角色发生了巨大变化，“精准思政”也成为了新的工作模式。完善数智素养培训体系，促进辅导员自身提高，是贯彻落实“精准思政”的前提和基础。通过顶层设计和顶层规划制定系统、科学化课程，完善考核及保障制度并为之投入充分的资金，才能真正地为辅导员打造良好的发展环境，保证他们在做好日常工作的同时也能够为学生做好数字化时代的高校思想政治教育，推进立德树人任务落实。

参考文献

[1] 孟令芳 . 教育数据化转型的哲学审思：风险防范与价值守护[N]. 松原日报，2025-09-19

[2] 沈炜 . 数智技术赋能高校辅导员精准思政的思路举措 [J]. 中国高等教育，2025(06):36-39

[3] 王郦玉 . 高校辅导员数字素养 : 理论渊源、价值意蕴与培育路径 [J]. 黑龙江高教研究 , 2024, 42(2): 154-160.