摘要：随着心理学研究内容的不断深入和研究层面的不断细化，在实际应用过程中产生了诸多方面的应用分支，从而不断提升相关工作的效率和水平。在学生教育管理工作中，心理学也得以高度介入和应用，现代社会的飞速发展使大学生的心理健康问题日益突显，因此高校必须加强对大学生心理健康教育的管理。以新冠肺炎疫情为背景探讨高校的心理健康教育和管理是研究高校管理的新视角。疫情背景下大学生心理健康管理体系的构建，对提高大学生的心理健康水平，促进大学生身心健康具有重大的理论和实践意义。本文从心理学的概念出发，对心理学在学生教育管理工作中的作用进行简要阐述，并提出在实践过程中出现的问题，采用切实的方式来解决这些问题，培养身心健康发展的合格人才是大学的使命。

关键词： 心理学；教育管理；新冠疫情

第一章 教育心理学的概念和作用理论

一 教育心理学的概念

教育管理心理学是在教学实践活动中 逐渐形成，将教育管理学科与心理学相互融合所形成的新型综合性学科，从学科从属上划分是属于心理学的重要组成部分，是对教育心理学的延伸与细分，但是同时 教育管理又在学科体系中起着重要的支撑 作用。教育管理心理学的研究对象是各阶 段的学生在学习和生活中对教学管理所形成的心理状态，以及其心理状态对学习和生活造成的影响[1]。开展教育管理心理 学研究的主要目的是通过对学生心理发展和变化特点进行深入分析，改变传统教育管理中存在的不足之处，不断提升学生的学习积极性，引导学生正确面对教学管理活动中出现的问题

二 教育心理学的作用理论

要想真正发挥教育管理心理学的作用，必须要对其作用理论进行分析，以此确保在教育管理工作中更加科学的导入心理学的应用。在教育管理工作中积极导入心理学理论，要重点分析动机和迁移的心 理学现象。动机在教育管理心理学中指的是学生在学习和生活中所出现的各种行为的原始出发点，是学生个体产生活动的心理发展过程和内部动力，其中主要方面是指学生的学习动机，把握好学习动机能够 更加促进学生将精力投入到学习活动中， 促进学生学习水平的提高。迁移则是指学生在学习过程中能够通过思想丰富和转变来形成具有社会意义的思维模式，进而提升自身的知识应用能力。

三 大学生心理健康教育管理及其重大意义

大学生心理健康教育管理是从高校教育管理的视角出发，以加强大学生心理健康教育，提高和改善大学生心理健康水平为目标，有效运用高校资源对大学生心理健康教育进行组织和协调的管理过程。大学生心理健康教育管理具有重要意义。 1.随着社会的飞速发展变化，不断加快的生活节奏，日益激烈的社会竞争以及不断延长的网络生 活时间和爆炸式的网络信息，常常使大学生在不知不觉中产生孤独、压抑、焦虑、无所适从等心理体验。一些学生的心理状态有可能发生变化，从而产生心理健康问题。加强大学生心理健康教育管理逐渐成为高校教育管理 的一个重要环节。2. 现行的高校心理健康教育更多体现为心理健康教育课程和学术研究，虽然这是很重要的心理健康教育形式，但心理健康课程和研究不能够广泛而有效地帮助学生解决心理问题。2020年初暴发的这场新冠疫情是一起重大的突发公共卫生事件，从心理健康角度来看，它所带来的社会心理危机和心理问题必定十分严重。因此，高校必须从管理层面加强和完善心理健康教育，有效应对这次严重的心理危机。

第二章  心理学在应用于学生管理工作中存在的障碍

一 对心理学应用的重视程度不足

在传统的教育管理工作开展过程中，虽然教育工作者能够掌握基础的心理学知识，但是在实际工作过程中，对于心理学应用的重视程度严重不足。出现这种情形的原因是多方面的，其中主要原因是受到 传统教育管理思想的影响，教育工作者更多的是采用直接性的命令或是思想引导的方式来开展工作，虽然在其中会加一些心理学因素在内，但是在整体应用上缺乏应有的体系，仅能够起到辅助性的作用，由 此造成实际工作开展的效果比较差。此外，由于心理学与学生教育管理工作相结合的教育管理心理学整体上发展还不够完善，无法起到对应的指导作用，因此造成部分工作者不愿意积极主动的去强化心理学知识的应用。

二 对心理学知识掌握程度不足

在教育管理工作中引入心理学，需要教育管理工作者自身具有体系性的心理学知识，尤其是要能够掌握与学生群体年龄阶段相适应的教育心理学、人格心理学生理心理学及心理咨询与治疗等细分学科的知识，能够系统的掌握和应用相关的心理学知识。但是在实际工作开展过程中，教育工作者更多的是注重学科知识的学习，只有在高等教育阶段才具有专业的辅导员队伍来开展学生管理工作。辅导员队伍大多是从思想政治教育专业出身，虽然 能够掌握一定的心理学知识，但是缺乏系统性的应用实践，无法充分的将心理学知识的促进作用发挥到极致，由于现代社会信息传输方式呈现多样化的特征，学生所接触的信息化不仅具有复杂化的特征。

三 实际应用方式存在欠缺

由于教育工作者对于心理知识掌握程度有限，因此在实际工作开展中其应用方式也存在一定的欠缺。这主要表现在以下 几个方面：一是将心理学应用于思想政治教育工作时，片面追求理论的指引作用， 与学生个体之间的实际情形之间存在明显的差异，造成学生不愿意接受心理学理论的指导。二是在利用心理学开展教育工作时，更多的是采用消极的方式来解决学生群体中存在的问题，无法对学生的心理问 题起到积极向上的促进作用，还有可能会限制学生心理素质的发展，无法培养出学生心理方面的核心素养。三是在个体教育管理与群体性管理教育的应用方式存在差异，无法满足个体教育管理的需要，在针 对个体进行教育管理时，由于时间和数据方面的限制，使得实际应用效果无法满足 管理的需要。

四 应用效果无法达到预期要求

在基于心理学应用开展学生教育管理工作过程中，首要目标是要能够通过科学理论的指导全面解决学生心理方面存在的问题，其次是能够依托相关的知识的应用更好的培养学生在思想上存在的问题，不断提升自身的核心素养，但是由于各种因素的限制作用，限制其应有的实践范围[2]。这就使得教育工作者在后续工作过程中对于心理学应用的态度 发生巨大的变化，不严重背离了教育管理工作朝向科学化和系统化方向发 展的要求，无法适应新时代学生管理工作开展的要求[3]。

第三章  疫情背景下大学生心理健康教育管理体系的构建与完善

重大疫情背景下大学生心理健康教育的实施和面临的挑战大学生心理健康管理是一项专业性很强的复杂系统工程。目前国内高校尽管都开展了心理健康教育，但其组织形式和效果值得商榷。而目前国外新冠肺炎疫情大面积暴发，有愈演愈烈的趋势，国内疫情虽然初步得到控制，但仍然有许多不确定因素。在此背景下，社会心理危机也必然体现在大学生身上，高校必须加强对大学生心理危机的干预，确保大学生的心理健康不受到影响。

一 建立起大学生心理健康管理的组织网络

高校心理健康教育管理的现状是将资源投入到学生心理健康教学和研究上，心理健康教育也往往局限于课程、讲座等形式，并没有真正关注到每个学生的心理健康状况[4]。这种管理并不能适应时代 发展的需要。建立完整的心理健康组织网络，即使面对突发心理事件，这个网络也能有效运行。这样才能更好地实现心理健康教育管理的目标。 1. 管理网络。大学生心理健康教育管理队伍包括以下几类人员。首先是心理专业人员，包括专 任心理学教师、专兼职心理咨询师和心理学专业研究人员。其次要将辅导员、班主任和任课 教师纳入大学生心理健康管理队伍。他们是大学 生在校其间主要的接触对象，他们更了解学生的心 理健康状况以及学生的细微心理变化，他们能发现学生心理健康方面的问题并提供心理帮助[5]。由于 心理教师、心理咨询师和心理医生的专业标签，从某种意义上说，他并不能被为大多数有轻微心理问题的学生所接受。学生们会觉得与心理医生谈话就意味着自己有了心理疾病。学生们害怕非议，害怕成为别人眼中心理不健康的人，因而不会轻易显 露自己的心理问题。如果他们具备心理健康教育的知识和技能，就是最佳的心理健康教育的 实施者。因此必须加强对这支队伍的培训，使他们成为高校心理健康管理的中坚力量[6]。 2. 课程网络，心理健康教育课程建设最主要的是心理健康教育课，这也是很多高校的必修课， 但还远远不够。高校还要根据大学生的实际情况，有针对性地开设一些课程，如与就业、恋爱、学习压 力、公共危机、价值观、网络世界对人的心理影响等 相关的一些课程，可以是选修课，也可以是讲座、研 讨、观模、科教电影等。课程建设要体现较强的专业水平，又要体现出灵活性、趣味性。让学生在轻松自然的状态下接受心理健康教育，正视自身的心理问题，进行自我心理调适。 3. 情感网络。心理问题的社会属性使得心理问题的发现和解决必须依托于社会人际网络。对大学生而言，这个情感网络包括家庭成员、老师、同学和朋友。高校要把心理健康教育和管理作为一种校园文化进行建设，通过心理健康组织网络和课程网络，培育心理健康管理的文化土壤，有效完善心理 健康教育的情感网络建设。

二 建立大学生心理健康教育评估机制

完善疫情下的心理健康测评内容和方式。测评的目的是实现大学生心理健康成长。正如心理活动课的立足点不是解决具体的问题，而是致力于学生的心理成长。[7] 因此要教育学生克服心理障碍积极参加心理测评。首先，要根据不同阶段可能产生的心理健康问题，进行测试与评价。例如，大一期间的角色转换问题、人际交往问题、学习压力 问题等；重大疫情这种突发事件所产生的心理问题等，必须及时进行测试和评估，从而及早发现问题，以避免发展成为严重的心理问题。心理健康管理者要确保测评的质量，及时分析反馈。其次，要根 据不同群体的特征进行测评。通过分析所测评学生群体的特殊性，找出学生心理压力的根源，有利于结合学生实际情况，寻求更好的解决办法。由于外界环境的变化，网络文化的飞速发展，学生的人生观和价值观都会受到不同程度的影响，因此测评内容必须不断创新以适应时代发展。 2. 建立大学生心理健康档案数据系统。“高校学生心理档案是高校心理健康管理机构对学生进行心理诊断测量后，将测量结果进行记录、整理、分析，并分类保存，以便查找利用的所有材料的总和”。 一般情况下学生心理状态的变化是逐渐发生的，在整个大学期间，各种各样的压力会让一些学生的心理发生变化。如学业、恋爱、就业、人 际交往等。将学生有关心理健康问题的资料进行整理归类，通过大数据分析，可及早发现有心理问题的学生，了解他们的心理动态，及时动用心理健康教育资源，进行心理干预。因此，要管理和使用好大学生心理健康档案。

三 建立大学生心理健康问题反馈机制

完善的反馈机制是大学生心理健康教育管理的重要环节。反馈机制至少要包括两个方面：一方面是参与者对心理健康教育效果的反馈；另一方面是产生的心理问题要及时反馈到教师和教育管理者，以便及时进行心理干预[8]。 1. 安排学生学习心理教育课程及参加心理教育活动，其目的不只是为了使学生获得学分，更重要的是为了培养学生良好的心理素质，维护学生的心理健康。因此及时得到教育教学效果的反馈信息，是改进心理健康教育的重要手段。反馈方式可以是考试或者测试，也可以是对热点心理问题案例的讨论、论文写作、研讨会、座谈会等。信息反馈可以使心理专业教师获得最直接的研究数据，帮助他们改进教学内容和方式，提高教学质量，使学生获得更加优质的心理教育课程。 2. 当学生产生心理问题或者有产生心理问题的倾向时，成熟完善的反馈系统应当使管理者立刻得到信息反馈。启动心理危机预防模式，进行心理隐患的排查和心理危机的干预。在这个反馈机制中，要有管理团队和专家团队，形成畅通高效的沟通渠道。拥有专业知识背景的心理教师和心理咨询师与高校辅导员、班主任等组成的这个反馈网络，可以有效地帮助解决学生的心理问题。不知不觉中进行，达到润物无声的效果。

参考文献：

[1]吴欲涛 . 高职院校教学管理过程中教育心理学的作用分析 [J]. 智库时 代，2019（24）：184-281.

[2] 李 文 芝 . 浅 析 积 极 心 理 学 在 中职学校德育课教学中的应用 [J]. 职 业，2016（21）：125-126.

[3] 齐梓帆.同伴教育在大学生心理健康教育中的 应用探讨[J].课程教育研究，2015（8）：12.

[4] 辞海编辑委员会.辞海[M].上海：上海辞书出版 社，1979：1465.

[5] 王琦.疫情期间中学生心理危机化解[J].教育科 学论坛，2020（4）：39.

[6] 张为红，于莹. 如何进一步加强当代大学生心 理健康教育[J]. 沈阳大学学报，2005（3）：114- 116.

[7] 沈贵鹏，吴敏.学校团体心理教育活动探析[J]. 教育科学研究，2008（3）：53-57.

[8] 于应华，肖爱民. 试析大学生心理档案的德育 价值[J].学校党建与思想教育，2004（1）：49-50.

作者简介：肖天琼（1998.1-）；女；汉族；重庆垫江人；硕士在读； 西华师范大学，教育学院；研究方向：教育经济与管理