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摘要：我国电子商务平台经过多年的发展，逐渐进入稳定成熟的发展阶段。电商巨头阿里巴巴由于创立时间最早，有着天然的客户基础优势，同时依托其种类繁多的产品供应优势一直占据着庞大的市场份额，而京东在刘强东的带领下，逐渐建立起完备的物流体系，凭借着高效的配送服务与高质量产品赢得了一大批客户的青睐，作为后起之秀的A电商平台，面对如此激烈的竞争环境，又该何去何从，本文将采用SWOT分析得出A电商平台面临的机会与威胁，及其自身具备优势与存在的不足，在此基础上提出相关的发展建议，以期能够助力其更好地发展。

关键词：A电商平台；SWOT分析

1. A电商平台简要介绍

A电商平台成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的社交电商平台，其自身定位为致力于为最广大客户提供物有所值的商品和有趣互动体验的“新电子商务”平台。A电商平台巧妙地将电商与社交相融合，随着拼团链接在社交群里的病毒式扩散，其用户规模也呈现爆发式增长态势。A电商平台自上线后不到一年的时间便实现了单月超过1000万的成交额，上线后不到两年的时间，用户量已突破一亿，在上市之前，A电商平台进行了四轮融资，融资总额高达17亿美元，2018年6月，成立不到3年的A电商平台赴美上市，市值高达240亿美元。A电商平台一路高歌猛进，一度被人们称为电商界的黑马，然而在其取得亮眼成绩的背后也存在诸多问题，因此，对A电商平台展开SWOT分析有利于其取长补短，持续发展。

2. A电商平台外部环境分析

2.1外部机会分析

2.1.1我国经济发展迅速，人均可支配收入增加

改革开放以来，我国经济迅猛发展，早在2010年，我国GDP总量就已超越日本成为世界第二大经济体，据国家统计局统计，2021年，我国全国居民人均可支配收入为35128元，比2020年名义增长约9%，实际增长约8%，与经济增长保持基本同步。我国人均可支配收入的增加必然会拉动消费的增长，同时也给电商平台提供了良好的契机。

2.1.2我国网民数量及互联网普及率不断提高

互联网的出现极大地便利了人们的生产生活方式，尤其是在电子商务交易领域，电商平台利用互联网打破了人们常规的购物方式，让人们购物变得更加快捷高效。随着经济和互联网技术的发展，我国网民数量和互联网普及率也在不断提高。统计数据显示，截止2021年年末，我国网民数量为10.32亿，较上年新增网民数量4296万，互联网普及率高达73.00%，较上年提高2.6个百分点。

2.1.3快递服务网络的下沉

我国自2014年开始实施“快递下乡进村”工程，快递网点的乡镇覆盖率从2014年的50%提升至2019年的96.6%，随着国家“快递下乡进村”深入实施，农村的寄递物流体系也在不断完善，快递物流的出现和发展促进了农村从线下购物方式到线上购物方式的转变，与此同时，也在不断释放着农村的消费需求。

2.1.4下沉市场规模庞大，消费潜力巨大

下沉市场用户指城市等级为三线以下城市的活跃用户，据相关数据统计，截止2022年4月，下沉市场月活跃用户6.92亿，在整体中占比58.4%，同时，月人均时长、次数分别为163小时、3，932次，同比增长10.9%、12.5%，是带动大盘提升的核心力量，更是各行业新增流量的核心来源，增量5，000万以上的行业中，下沉市场贡献率均超过60%。由此可见，我国的下沉市场消费潜力巨大，下沉市场用户往往对商品的价格具有较高的敏感性，同时对产品质量的追求也在逐步加深。

2.1.5大数据技术精准匹配客户所需商品

随着信息技术的飞速发展，A电商平台可以充分利用大数据技术精准计算出客户感兴趣的商品。电商平台基于内部的一套算法体系，根据客户浏览相关页面的时长及频率，较为精准地推算出客户的喜好和产品需求，从而据此推送出令客户感兴趣的相关产品以提高客户的下单率。

2.2外部威胁分析

2.2.1 外部宏观环境的不稳定性

外部环境的不稳定往往会给企业带来较大影响，有时甚至会给企业造成致命性打击，例如新冠疫情与俄乌战争的爆发。持续三年之久的新冠疫情虽已结束，然而不可否认，在此期间，新冠疫情对各行各业都造成了较大程度的冲击，受新冠肺炎疫情影响，很多工厂企业纷纷倒闭，生产停滞，很多群体的收入也因此锐减，相比较两大电商巨头，A电商平台在面对外部环境的不稳定性时，抗风险能力还有待加强。

2.2.2阿里巴巴、京东等电商平台对市场份额的争夺

A电商平台所处的电商行业竞争激烈，就目前看来，A电商平台最大的竞争对手当属阿里巴巴和京东。阿里巴巴经过20年的发展已由一家电子商务公司逐步蜕变为包含数字商业、金融科技、智慧物流、云计算等多领域的平台，服务着数以亿计的消费者和数千万的中小企业，其雄厚的资金实力和丰富的运营经验使A电商平台望尘莫及，京东的客户数量虽已在2019年被A电商平台赶超，然而其完善的物流体系和高质量的商品口碑也是A电商平台难以企及的。除此之外，传统的线下零售实体店对给A电商平台所造成的压力也不容小觑。

2.2.3我国人口老龄化进程加快，影响消费需求

据相关部门统计和预测，我国将在2000年至2025年进入人口老龄化的加速发展阶段，在此期间，我国65岁以上老龄人口在总人口中的占比将从7%上升至高于12%，2020年至2050年我国将进入人口老龄化的高速发展阶段，在该阶段，65岁以上老龄人口在总人口的占比将从12%上升至高于20%，我国人口老龄化问题会在很大程度上对经济环境造成影响，从而影响到居民的消费能力和消费需求。

2.2.4与外界流量平台的合作可能存在不确定性

早在2016年，腾讯就已入股A电商平台，A电商平台发展至今，之所以能够收获了庞大的用户规模并赶超京东，与其和腾讯的合作是分不开的，正是由于腾讯对A电商平台的投资与扶持，A电商平台才能与行业巨头阿里与京东抗衡，与此同时，我们也可以看出A电商平台对第三方社交平台的极大依赖性，然而，任何资本都是逐利的，A电商平台与第三方的合作同样存在不确定性，一旦投资方撤资，将会给A电商平台带来严重的影响。

3.A电商平台的内部环境分析

3.1内部优势分析

3.1.1 成功获得多方融资，具有强大资金支持

A电商平台自2015年开始就成功获得多轮融资，投资方众多，其中不乏有资本实力雄厚的高榕资本与腾讯投资，数据显示A电商平台A轮融资900万美元，B轮融资1.1美元，C轮融资2.13亿元，D轮融资13.69亿美元，上市后还进行了债权融资和定向增发，A电商平台的多轮融资为其运营发展提供了充足的现金流和强大的资本支撑。

3.1.2富有创意的营销模式

A电商平台之所以能够迅速收获大量下沉市场用户，与其依托微信进行极具创意的营销模式是分不开的，据统计，早在2019年微信用户就已经超过11亿，覆盖人群十分广泛，A电商平台借力微信，依托其巨大的流量池，充分发挥拼团购物的优势，只要拼团人数达到一定量，客户便可以以更低的价格购买平台上相应商品，通过拼购模式使客户进行病毒式扩散，同时，A电商平台还推出了一系列百亿补贴等活动，大大提高了其知名度，其财报显示，截止2021年底，A电商平台年活跃买家数高达8.69亿，较上一年增长10%。

3.1.3商品价格便宜，吸引大量价格敏感型客户

A电商平台自诞生之初至今，一直给人低价的的印象，同类型的商品，在A电商平台上所提供的价格往往比淘宝或京东便宜，甚至差距明显，而正是这种便宜亲民的商品价格，吸引了众多的价格敏感型客户。A电商平台走的是低价走量，薄利多销的路线。与京东淘宝相比，A电商平台上的很多商品都是厂家直销，没有中间商赚差价，同时A电商平台上也汇集了大量货源为尾货与需要清理的库存的商品，由于每种产品的销售都有其生命周期，这部分商品自然价格便宜。价格的优势为A电商平台累了大量的客户。

3.1.4扎根乡村，助力农产品上行

随着乡村振兴战略的提出与实施，农村也借势逐渐成为一个巨大的市场，A电商平台扎根乡村，把科技带向农村，助力农产品上行，助推乡村振兴，也将实现自身平台与农村的双赢成果。

3.2内部劣势分析

3.2.1依靠外部物流平台，交货期相对较长

阿里巴巴自建了菜鸟驿站，同时入股各大物流平台，与圆通，中通和申通都有战略合作，京东也建有比较完善的物流体系，其中送货快是京东吸引顾客的一大因素，相比于阿里与京东，A电商平台缺乏物流体系，主要依赖外部的物流平台，其送货速度慢也经常被网民所诟病。

3.2.2具有假冒伪劣产品销售平台的标签

与淘宝与京东不同，A电商平台不对入驻的商家收取佣金，同时A电商平台在前期运作时也并没有严格审核各商家的资质，导致入驻的商家水平参差不齐，进而也造成了A电商平台假货横行，饱受人们诟病，可见人们已经对A电商平台打上了质量低劣的标签，尽管目前A电商平台已经做出相关整改，但要想重新塑造A电商平台质优的形象，A电商平台还需要付出很大的努力。

3.2.3 A电商平台推出的第三方支付平台的用户规模较少

A电商平台现已上线多多钱包作为第三方支付平台，但数据显示，使用多多钱包的用户数量并不多，究其原因，大多数的网民已经习惯了使用支付宝或微信进行支付，而多多钱包与其二者相比并没有比较特色的功能。因此，A电商平台利用多多钱包进行变相融资的作用十分有限。

3.2.4拼团营销模式容易被模仿

前面笔者提到过，A电商平台使用“社交+拼团”的营销模式，为自己迅速赢得了大量的顾客，但这种营销模式并不能成为A电商平台的核心竞争力，因为其极易被其他竞争对手模仿，比如京东推出的京喜，抖音平台上也推出了团购板块，这些都是具有类似性质的推销打法。

4. 发展建议

4.1 选择成本领先战略，同时积极发展新零售模式

A电商平台应该抓住机遇，发挥优势，继续夯实下沉之路，选择成本领先战略。然而，成本领先不意味着企业只注重成本价格而不关注产品质量，而是在保证产品质量的同时提供同行业中相对较低的价格。除此之外，A电商平台还应该积极发展新零售模式，如今，纯粹的电子商务已经不能满足人客户多样化和个性化的需求了，而新零售模式则是立足于客户需求，依托大人工智能、大数据等先进技术手段，将线上服务、线下体验、物流配送深度融合的模式，更有利于精准匹配客户需求，提高客户满意度。

4.2 持续加强品质管控，塑造质优价低形象

A电商平台成立初期时，为了吸引商家入驻，采用了零佣金的方式，从而导致虽有大量商家入驻，但入驻的商家鱼龙混杂，最终导致很多粗制滥造的商品在其平台上大行其道，严重影响了A电商平台的口碑。数据显示，A电商平台的用户规模在2019年便已超过京东，然而，顾客的满意度与忠诚度并不高，顾客的投诉量也是有增无减，很大的原因在于A电商平台所提供的产品质量不过关，客户体验差。尽管目前A电商平台已经做出了相关整改，然而效果并不显著，原因就在于前期人们对A电商平台假货横行的印象已经根深蒂固，因此要改变公众的固有印象，重新塑造自身的良好形象，A电商平台还需要持续加强品质管控，久久为功。作为后起之秀的A电商平台，如果能在低价的基础上，持续狠抓产品质量进而挽回形象，相信在不久的将来也能再创辉煌。

4.3 加大研发投入，筑牢护城河

研发创新是企业增强核心竞争力，实现长远发展的关键因素，对于电商平台而言，研发创新的重要性更是不言而喻。通过前面的分析可知阿里有着种类齐全的商品供应优势，京东有高效配送“次日达”的优势，这些都构成了两个电商龙头的护城河，而A电商平台也应该加大研发投入，形成自己的核心竞争力。比如要运用大数据，描绘出客户画像，更加精准地推送相关产品，对于后台运营技术，要持续改造升级，尤其是相关的拼团游戏，A电商平台应该依托技术支持，完善平台规则，提升客户体验。

4.4 引入战略投资者，优化供应链管理

A电商平台成立之初便将自身定位于C2M的电商平台，为此，A电商平台可以积极引入战略投资者，与上下游企业形成战略同盟，以客户为中心，优化供应链管理，打造优质供应链生态圈。

参考文献：

[1] 吴勇毅.拼多多何以能在寡头垄断的红海中突围[J].企业观察家，2019（03）：90-92.

[2] 方子洁，韩人斌.拼多多的非研发创新[J].企业管理，2019（07）：75-78.

[3] 刘叙飏.浅析社交电商“拼多多”的商业模式[J].新闻研究导刊，2019，10（13）：86-87.

作者简介：蒋富城（1997-），男，汉，广西桂林人，在读硕士研究生，研究方向：财务管理。