【摘  要】常态化疫情时代高校教育必须立足长远、整体规划，高校应始终把学生的需求放在首位，聚焦于建立疫情常态化背景下的高校教育新模式，解决遇到的新问题，持续推动深化高校教学改革、实现内涵式发展、提高人才培养质量。

【关键词】常态化疫情；高校教学；高校考试；线上教育；改革

前言

疫情给高校传统教学和考试模式带来深刻改变，给原有的教育理念、教学设计、教学和考试的方式、制度带来挑战。强化疫情常态化背景下的高校教学模式改革，是积极落实党中央关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的要求，是深入贯彻落实教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》的精神的要求。现阶段疫情防控进入常态化，有必要更深入地探讨高校教学和考试模式改革的突破点，进一步推动教育教学模式改革创新。本课题的研究聚焦于建立疫情常态化背景下的高校教育新模式，解决遇到的新问题，对于推动持续深化高校教学改革、实现内涵式发展、提高人才培养质量具有较强的理论意义和实践价值。

1 对现有教学模式的调研和已有理论成果的总结

关于高校教学模式和考试改革的研究一直是学术界的热点，高校教学和考试模式需要随着时代的进步和变迁不断完善，疫情出现后高校教学和考试模式改革再次成为研究的热点和难点。

疫情爆发之前，对高校教学研究主要集中在：当前在线教学存在的主要问题是缺乏学校的技术和制度支持，教师对自身技术素养也不够自信（张鲜华，李越，2019）；针对未来高校如何改进混合式教学的问题，有学者提出可以尝试完善高校支持框架和提升教师混合式教学能力（赵芳，卢诚，2019）；有人认为应该构建混合式教学模式的教学管理机制和健全混合式教学模式的教学管理体制（刘玉玲，2019）；有人认为应当转变教学观念重塑教学格局，加大教学资源库建设，完善支持在线教学的制度（李玮炜，吕映霄，2020）。

在疫情爆发之前，对高校考试模式的研究主要集中在：有学者指出由于考试制度不健全或教师教务工作人员的考试理念落后，不愿花更多精力去探讨更好的考核方式，导致课程考试多采用笔试闭卷的方式进行考核（陈琳，2007）。有学者指出很多教师习惯于期末闭卷考试，真正口试、操作考试及笔试与面试相结合的形式采用较少（孔繁敏，2010）。有学者认为传统的考试制度之下不仅容易出现考试作弊现象，还给教师阅卷评卷带来了极大的工作负担（陈森泉，2019）。

常态化疫情时期，有学者认为疫情已对旧的大学教学形态形成有效冲击（陈琳，2020）；有学者认为高校线上线下混合式教学将成为学生学习的新常态（张建雄，2020）；有学者研究了高校推行在线教学的两个成功模式：以 BOPPPS 为核心的在线教学过程的组织模式、以金课标准为导向的录播知识点教学视频+直播讲解+课程群互动交流的在线教学方法的组合模式（刘玲，徐剑波，2020）。有学者呼吁引入或自建完善的线上考试平台应对疫情防控的需要（周翔，2020）。

在以习近平同志为核心的党中央领导下，经过全国上下的艰苦努力，我国疫情防控向好态势进一步巩固，防控工作已从应急状态转为常态化。疫情在全球的大流行给高等教育教学工作带来革命性的变化。疫情之下在线教育深度试水，各高校深入贯彻落实教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》的精神，积极开展线上教学活动，实现“停课不停教、停课不停学”。

2 对混合式教学模式的应用探讨

（一）混合式教学模式的应用尝试

1.全面部署，线上教学准时开课

教务处在学校领导统一安排部署下多次召开教学协调会议，针对理论教学环节、实践教学环节实行分类实施，制定出台《关于做好2019/2020学年第2学期疫情防控期间本科教学工作（预案）的通知》和《关于做好疫情防控期间实习实训管理工作的通知》，确保春季学期教学工作顺利开展。

2.压实责任，有序开展教学活动

规范和加强基层教学组织管理，落实责任制，激发基层教学组织活力。根据各自学科和专业的要求与特点以及各自课程在线教学资源的建设情况，全面开展教学线上集体备课。以教研室为单位，促进学院重视和加强教研室的教学改革与教学研究，探索教学方法和教学手段的改革，定期组织教学线上交流活动。

3.日清日结，教学运行保持平稳

线上教学期间，对在线教学中发现的问题和师生反馈问题及时响应，实现“日清日结”，做好各项保障工作。教务处及学校相关部门全力为各教学单位的教学工作做好教学管理服务和各项保障工作，确保线上本科教学工作平稳运行。

4.深入调研，重视师生双向反馈

为了解疫情防控期间教师开展线上教学的情况，有针对性地收集教师对于在线教学的意见和建议，帮助教师优化教学方式方法，进一步提高教学质量，我学校多次面向教师进行线上教学问卷调查。调查内容涉及教师在线授课方式、使用平台、存在问题等方面，已根据调查结果形成分析报告，反馈于教师线上教学。

5.教学培训，线上教学的强大后盾

如何上好在线课堂是老师们面临的共同课题，所有教学活动都应围绕着如何实现“有效教学”的目标这一中心而进行。教务处成为支持和引导教师做好线上教学的强大后盾，展开了具有针对性的在线教学培训。针对线上教学的调查问卷，依据教师对于线上教学的真实反馈，及时汇总整理教师急需解决的问题，展开具有针对性的在线教学培训计划，引导教师做好线上线下混合式教学设计。注重加强教学理论培训、增强教师教学意识、优化教师教学行为。兼顾全体教师，涵盖各学科教师组织培训，形式灵活多样。

6.构建3+x体系，强化线上课程思政

课程思政教学不放松，把“疫”情当作课程素材，将疫情防控的生动实践转化为鲜活课堂，利用线上教学平台，对学生进行爱国主义教育、生命教育、科学教育和信念教育。学校构建了3+x课程思政体系：通过线上培训、教学督导、典型引领三方面完善线上课程思政教学管理机制，引导教师基于学生身心发展特点、学科课程特点在德融教学模式、课程思政元素、统筹教学资源等多方面进行探索，形成多元化的课程思政模式，立足学生本位，传递有生命的价值，以此强化线上课程思政，通过多元评价，提升课程思政效果，全力支持配合打赢疫情防控攻坚战。

7.两级督导，共同保障教学质量

为做好特殊时期的教学督导工作，结合学校实际与线上教学特点，制定了《齐鲁工业大学（山东省科学院）2019-2020学年第2学期疫情防控期间线上教学督导工作方案》，成立了线上教学督导检查工作小组，组织校院二级督导专家和本科教学工作委员会进行线上教学督导，开展了形式多样的线上教学督导工作，构建了多维度、多角度、多层次、全方位的线上教学督导与监控体系。进一步明确了线上教学督导内容，形成了覆盖全面的评价指标，努力做到“教学稳运行，质量不打折”，助力师生更好地开展在线教学。

（二）混合式教学模式的效果和问题

学校始终坚持一手抓疫情防控，一手抓学校和教学发展，充分利用网上办公、线上教学等创新方式开展工作。在疫情防控阻击战中，学校坚持把师生员工的生命安全和身体健康放在首位，深入贯彻落实教育部和省教育厅相关要求，统筹谋划，精准施策，全力做好“延期开学不停教、不停学”在线教学工作，取得明显成效，但仍然存在一些问题。

1.在线教育平台建设任重道远

延期开学期间，大部分高校在线教学采用的方式是主体选择线上教学平台，同时辅助专业通讯工具的多元化线上教学模式。其中线上教学平台主要包括：中国大学MOOC、超星、智慧树、学堂在线、雨课堂、学校网络教学平台等。疫情爆发以来专业通迅工具也发挥了很大的作用，如ZOOM、Classin、钉钉、腾讯会议、微信、TIM等。

现有得在线教育平台众多，教师大多按照自己的使用习惯去选择平台，导致学生需要下载和使用的软件杂乱。教师各自为战，学生应接不暇。有的在线平台不稳定，部分容易出现卡顿等现象，影响教学效果；部分软件存在不兼容现象，导致有个别学生无法使用对应平台的软件。

2.对教师信息化教学提出更高的要求

目前学生涉足各大平台，见识多，想法多，尤其是看了相同课程或相关课程的国家精品课和名校教授们的直播课，加上在线学习时间逐渐增加，最初的新鲜感已不复存在，倦怠情绪增加、自律性差，学习动力有待加强。这都对教师的授课提出更高的要求。

（1）重视课堂设计，在授课过程中增加动画、视频和学生互动环节的比重，提升学生的注意力和专注度，采用投票、答题、签到、举手、语音连线等互动手段，引导学生提出自己的问题和观点。

（2）调整课程内容，继续增加互动反馈信息，吸引学生注意力，提高听课积极性。增加课堂上的小问答，在讨论区提出问题，让学生进行简短的抢答，老师记录下来，计入学生平时成绩，这种方式可以约束同学在线，迫使他们认真听讲，随时抢答。

（3）课前课中课后都利用qq和微信和学生进行全方面的交流，强调好不懂就问，鼓励敢问敢说的态度。正式开学后，线下授课和线上授课结合起来，各取所长，优势互补，以便于更好地提高教学效果。

（4）注意在线德融教育的开展。注重多样化，体现个性化，立足课程特点，融合育人元素，创新德融教学模式，渗透关于中国传统文化、中国视野、中国精神的解读，引导学生在疫情期间践行“责任与担当，坚守与守候，从容与坦然，敬畏与进取”的品质，培育学生专业知识、人格品质和道德价值深度融合。

3.加强学习过程的监督，完善教学评价机制

建立在线教学评价制度，组织督学对教师的教学情况和学生的学习情况进行监督评价，提高教师的教学质量和学生的学习质量。组织学生填写网络学习记录表，记录学习的内容、时长、阅读的材料、遇到的问题等，在作业中要求粘贴本人网课学习现场照片，通过提问、小测试掌握学生学习的实际情况，提高对学生学习过程的监督。将在线教学的学习情况纳入学生的日常考核体系，对在线学习内容设计检测题，以检测学生的学习情况。目前在线教学中，学生分散，督学无法及时对教学进行督导，对教师教学效果的评价不及时。高校应进一步完善线上教学评价机制。

（三）混合式考试模式的探索和问题

1.创新考核方式

教务处制定了详尽的考核方案。为了更加公平地进行线上考试，教师们提前调研各种线上工具，例如超星学习通、智慧树、慕课等，并与学生提前进行测试。同时，针对线上监考的特殊性，教师们更新考核方式，开展多元化考核，综合考试（闭卷考试、开卷考试、非标准答案考试、答辩等）和考查（撰写课程论文、提交研究报告、作品、大作业、小论文、调查报告、项目设计等）多种考核形式。在线考试可采取开卷考试、非标准答案考试、在线答辩以及提交音、视频等方式，具备条件的方可实行闭卷考试。在线考试应一课一策，结合课程实际，围绕考核目标，充分考虑学生网络稳定性、硬件设备等客观条件，选择适宜的考试平台和适合的考试模式。

2.混合式考试模式带来的问题

（1）考试真实性难以考证。

人工智能和计算机网络的进步，使人脸识别、实时抓拍等技术得以广泛应用，但网络监控并不是无死角的，线上考试的真实性难以得以保证，管理漏洞和主观舞弊行为不可避免。在线考试中，考试环境有很大的不确定性，现有的规章制度在这一条件下缺乏实际应用的标准，容易导致争议。一些学生存在侥幸心理，使用各种违规手段来达到考试成合格，带来了考试的公平公正性问题。

（2）成熟考试方案稀缺。

学生对于考试形式的意见难以统一，学校如果出台“样板”考试方案作为实际操作的参考和依据，能够降低教师组织考试的难度。学校需要通过调查问卷了解了学生们对于此次线上考试的想法，深入思考考试各环节之间的内在关系，制定出成熟权威的参考方案。

（3）试题库建设落后。

高校线上考试试题库建设落后，题量少、难度低、无重点、考核知识面狭窄，学生难以检验自身的薄弱点，难以抓住学习重点和难点，无法真正提高能力，使得线上考试浮于表面、流于形式。试题库建设是常态化疫情时代线上考试的必要环节。

3 对混合式教学模式的改革

（一）改革的建议

1.教学方式改革。

以教学方式改革为研究核心，积极研究疫情防控常态化下混合式教学模式改革。

2.考试模式改革。

建立与混合式教学模式相适应的线上线下相配套的考试模式。

3.教学工作机制改革。

探索建立与常态化疫情防控相适应的教育教学工作机制，形成相应管理制度。

4.教学保障方式改革。

建立配套的教学管理系统，建立配套的网上考试系统，建立配套的高校应急管理系统。

（二）研究分析成果和反馈优化

1.研究了新时期的课程的混合教学设计，探索打造优质的线上课程资源，提升教师线上教学能力。

2.打造线上线下标准化考场，促进考试诚信系统建设。

3.统筹线上教学与线下教学混合、理论教学与实践教学途径、在校学生和校外学生的管理，面对突发情况及时调整教学任务，调整教学计划及授课内容，灵活改变教学组织形式，妥善安排实习、实践、缓考、补考、毕业设计等培养环节。

4.建立了网上办事大厅，学生开学注册，课程考试、毕业论文指导、论文答辩、学位评议等培养环节也移至线上；形成混合式考试模式成熟权威的方案，作为实际操作的参考和依据；运用大数据技术，建立了师生健康监测、人车入校分级管理等多个应急管理系统。

4 结语

常态化疫情时代高校教育必须立足长远、整体规划，始终把学生的需求放在首位，高校仍需进一步完善线上线下混合式教育全过程，以期继续发挥线上线下相结合的教学、考试优势，不断推进高校教育转型，全面提高人才培养质量。

参考文献：

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[3]杨铮，赵毅，蔡新军，刘强，赵弋洋.疫情期间远程在线考试的实践与思考[J].计算机教育，2020（10）：8-11+16.DOI：10.16512/j.cnki.jsjjy.2020.10.002.

[4]李飒.关于完善高校在线教学的思考[J].山西青年，2020（16）：14-15.

作者简介：

李飒（1986-），女，汉族，山东莱阳，硕士研究生，正科级干部，讲师，研究方向高校教育教学管理。