摘要：随着社会经济的不断发展，人们的消费形式也越来越多，从而也就导致了大型商业综合体日益增多。在大型商业综合体消防监督管理的过程中，受到很多因素的影响，使管理工作中出现难点，难以很好地完成监管工作任务。所以在未来的发展过程中，应该提升大型商业综合体的消防监管能力，并且重视消防监督人才队伍的建设。本文结合了大型商业综合体消防监督管理难点，研究商业综合体消防监督管理的措施。

关键词：商业综合体;消防监督管理;难点;对策

大型商业综合体内部结构复杂、体量庞大、商品丰富多样、密集的人流量和复杂的环境极易诱发火灾。所以为了保证人身及财产安全，并确保大型商业综合体能够正常的运行，应该加强消防监督管理工作，从而使火灾隐患降低，避免出现严重的损失。

1 大型商业综合体的内容及特点

1.1 占地面积大

一般大型商业综合体占地面积是比较大的，一方面与城市规模相匹配，城市发展的规模越大，大型商业综合体的占地面积就会越大，他会随着这个城市的经济发展而发展。另一方面位于城市交通网络发达、城市功能相对集中的区域，方便寻找，因为像这种大型商业综合体一般是该城市的标志建筑，一般像城市的标志建筑都具有代表性。

1.2 行业多种多样

将城市中商业、展览、餐饮、文娱等城市生活空间的三项以上功能进行组合，从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。完整的工作、生活配套运营体系、各功能之间联系紧密，互为补充。常见的有中心城市广场，万象城。为人们的生活提供了便利，满足人们的日常需求。

1.3 内部复杂

首先人口密度大。由于大型商业综合体行业的多样化，涉及到的经营者数量较多，并且会因为某些因素的影响，经常会出现店面转让的情况，这样就会导致经营者频繁更换。为了能够更好地管理，往往会雇佣大量的职工人员对商业综合体进行管理和维护，这样也就增加了管理方面的复杂性，从而在某些程度上降低了大型商业综合体的消防安全，不能绝对的保障人身财产安全，有可能会为火灾埋下隐患。

其次内部空间装修设计复杂多样。部分会将内部空间的设计另类化，虽然会使大型商业综合整体的风格有所提升，但是还是会存在一些隐患，比如在装修设计中，没有考虑到消防方面的问题以及对人员的把控，就会大大降低大型商业综合体的消防安全系数，就容易埋下火灾的种子。

1.4 火源检查工作不到位，高温物检查工作不规范

就目前而言，大型商业综合体近几年的规模持续扩大，虽然在某些程度上推动了我国经济的发展，但是与此同时，相伴而来的消防安全问题也没有得到落实。在生产过程中，容易忽略的安全隐患，都是会在后期威胁到人员的生命财产安全。这些隐患不单单给人员会带来伤害，也会给企业带来巨大的损失。这些损失不是可以弥补的。现在机械化比较普遍，然后能够提高整个商业的管理质量和速度，但是在机械运行的过程中会发生故障和工作人员日常工作中疏忽，是机械在运行过程中出现火花，这样就会导致火灾的发生，而且在针对火源检查工作中，这些细节问题容易使消防监督管理部门掉以轻心。从而留下火灾的种子，危及人们的生命与财产安全。

2 大型商业综合体的消防监督管理范围和难点

因为大型商业综合体内部结构复杂且经营的范围比较广泛，对于消防监督管理方面有一定的影响，所以在大型商业综合体消防管理这一方面，首先需要预防火灾，通过控制可燃物、定时检查消防设备，消除隐患，做到防患于未然，将火灾扼杀在萌芽中。其次，就是保障消防通道的通畅，能够在发生火灾的第一时间给被困人员提供逃生通道，同时，也能够为救援人员提供便利，让他们能够快速的到达火灾地点进行扑火灭火，顺利地解救被困人员。最后就是对大型商业综合体的内部进行防火管理和排烟系统管理。通过对这三点的把控能够将发生火灾的几率大大降低。

2.1 控制可燃物

由于大型商业综合体行业的复杂性，在控制可燃物方面，是预防火灾的重点和难点。因为大型商业综合体大部分都是可燃物，譬如，餐饮行业、零售业、服饰行业等，这些商品大多数都是易燃物品，在发生火灾时，这些商品不仅对火灾没有阻燃作用，反而会加大火灾的灾情，起到反作用。但是从实际出发呢，又不能对这些物品进行一刀切，完全阻止这些商品进入综合体不切实际。可以通过将仓库区和店铺区进行分区，分别管理，统筹规划，这样既能对大型商业综合体的消防监督管理起到作用，提高消防防范能力，并且也能保证大型商业综合体的正常运行。

2.2 消防通道管理

在发生火灾时，消防通道至关重要，消防通道也是生命通道，他是可以迅速扑灭火灾抢救人民群众中减少火灾损失的前提，也有相关规定，不得损坏，或者是占用、堵塞、封闭消防通道。在日常的消防巡查中需要关注安全通道的畅通，保证不能有丝毫的阻碍。部分商家的消防意识不到位，为了能够利用更多的地方，他们会将物品堆积在消防通道周围，给发生火灾留下了安全隐患。为了杜绝这种情况的发生，管理人员应该每天对消防通道进行检查，如有发现商家占用安全通道，应及时对商家进行处罚和普及消防安全知识。以及在安全通道处进行安全提示，提升商家的消防安全意识。如果有屡教不改者应该采取强硬的措施。

2.3 防火分隔设施管理

防火分隔设施，主要是能够在发生火灾时，在一定程度上能够对火灾起到隔断作用，防火分隔设施能够防止火灾大面积蔓延，从而为消防人员救援过程中争取时间，多争取1分钟就减轻一分伤害，在大型商业综合体合理的设置防火单元，能够对消防监督管理起到极大的作用。

2.4 排烟系统管理

由于大型商业综合体内的行业多样化，在排烟系统管理也有一定的难度。特别是餐饮行业的排烟系统管理至关重要，因为餐饮行业油烟量大，如果排烟系统管理不到位的话，很容易引起安全隐患，甚至是火灾。而且在餐饮行业人员比较密集，所以一旦发生火灾就会伤亡惨重，造成不可逆的损失。在排烟系统管理中也要充分利用烟感传输系统，烟感器能够智能判断烟雾并报警，烟感传输系统能够第一时间发出报警信号提醒人员有危险即将要发生，为人员争取了最佳的逃生时间，在一定程度上降低人员伤亡。所以排烟系统是否堵塞以及烟感系统的正常运行至关重要。在日常的巡查过程中，一定要保证排烟系统的通畅，以及烟感系统正常。这样就可以大大的降低安全隐患。

2.5 消防设施管理

在大型商业综合体内部都有消防设施，由于大型商业综合体运行的时间较长，很多消防设施都没有进行更新，这有可能导致消防设施的瘫痪以及失效，在发生火灾的情况下，消防设施瘫痪就会影响消防人员扑灭工作，而且会造成更大的人员伤亡。为了降低火灾的伤害，在日常工作中对消防设施进行检查及更换，这样在火势不大的情况下，不用消防人员，就可以使用消防设施进行扑灭，这也能够在最大程度上保证人们的人身安全财产安全。

日常工作中应该对消防设施进行严格的检查，遵守消防设施管理制度。首先，需要检查消防栓上面是否有明显的标识，还有一点就是室内的消防箱不能上锁，因为上锁的话再发生火灾时会耽误时间，而且要检查消防箱里面的消防设备是否完好无损，如有破损应该及时更换，这样在火灾发生时能够第一时间抢救火灾;然后物品的堆放不能影响安全通道，防火门、送风口、火灾探测器以及其他消防设施的使用，一但影响消防设施的正常使用，就会发生不可挽回的损失，甚至会使更多的人员因此丧命，那就得不偿失了。其次，应该确保消防设施的正常运行，在维修时应该采取正确的措施，粗中有细，不能够马马虎虎不放在心上，而且在维修成功后，应该立即恢复正常运行，不能够耽误消防系统的常规运行。最后应该在日常工作中对消防设备进行定期检查，将消防设备的情况记录在册，并且存档。这样方便工作的交接，也能够清楚地查到消防设备的使用情况及运行情况。这样在全面检查测试中能够快速了解到消防设施的，方便查阅。

3 提升大型商业综合体消防监督管理水平的策略和方法

3.1 加强易燃物管控力度

为了提升大型商业综合体的营业安全以及消防安全，大型商业的管理人员必须设立专门的消防监督部门，对于商业内部衣物的摆放以及消防通道的设立都进行专门的监管。并且安排专业的消防人员到自己商业综合体内部进行督察和宣讲，提升全体员工的消防安全水平以及对易燃易爆物品的管控力度。在进行营业的过程中一定要防范火灾的发生，并且，对于在职员工进行一定的火灾逃生演练，预防如果真的有火灾发生在职员工可以引导消费者安全撤离。同时管理人员还需要将仓库与进行售卖的店铺分离开来，在大型商业综合体进行装修的过程中，采用金属混凝土等不可燃的材料进行安装，提高商场对于火灾的防控能力。

3.2 完善消防监督制度

大型商业综合体在进行经营的过程中一定要设立专门的消防监督部门，聘请专业人员对于这些监督部门进行培训，了解基本的消防抢救措施，以及在日常工作过程中对消防措施以及物品摆放的位置进行一定的检查，防止有发生火灾的隐患，同时对于不同商户的经营制度进行一定的约束和管理，禁止商户的物品占用安全消防通道以及妨碍防火卷帘升降，这种监督部门设立出的消防监督制度，不仅可以对租赁的商店起到一定的约束作用，还能够大大提高商店员工的安全，提升整个商业店铺的安全性。另外，在有条件的情况下，负责人可以聘请专业的消防员对于员工进行相应的消防培训，在日常工作中设立一定的奖惩制度，对于按照消防要求对可燃易燃物品进行合理的管控的员工进行奖励，而导致安全隐患产生或者发生火灾的员工进行惩处，逐渐培养员工的消防安全意识，为大型商业综合体的消防安全提供最大的保障，同时，消防监管部门的设立也能够在一定程度上解决监管难度大的问题。

3.3 合理规划疏散通道

大型商业综合体在进行装修的过程中要合理的规划安全疏散道路，通道数量和疏散宽度符合要求确保疏散安全，使用符合国家安全标准的防火涂料进行装修，在商店正式投入使用之后要保证疏散通道的通畅，禁止易燃易爆物品堆积在消防通道当中。相关的消防负责人需要根据商店的人流量以及商店的位置规划好每一个疏散通道的位置和宽度，当火灾来临的过程中，可以保证每一位消费者和员工都通过最近最优的疏散通道进行撤离，避免出现人员伤亡或者踩踏的情况发生。在大型商业综合体内部，还需要合理设置室内消火栓以及报警装置，当商店发生火灾之后可以及时报警等待消防员的救援，同时室内消火栓可帮助消防员进行灭火。

3.4 提升消防演习频率

大型商业综合体在进行消防监督管理的过程中，要不定期的对员工进行消防演习，保持大型商业综合体的警惕性。并且可以通过不断的消防演习来提升人们在火灾当中的逃生技能和速度，同时还能够通过提升消防演习频率来增强消费者和员工的消防意识，以消防演习的这种方法来达到防患于未然的效果。

3.5 构建科学完善的监督管理培训机制

大型商业场所需要配备一定的消防监督部门，为大型商业综合体的消防演练以及消防宣讲做好充足的准备。大型商业场所在招聘服务员以及管理人员的过程中门槛较低，很多人员没有良好的火灾防范意识以及逃生能力，所以说，相关负责人员一定要对员工进行定期的消防培训，提升每一位员工的综合素质和专业能力，这种做法有利于提升大型商业综合体的可持续发展以及良好经营。首先，在进行招聘的过程中要提升商场员工的专业素质，使他们有着良好的火灾防范意识。其次还需要构建出完善的监督管理体系，通过培训使他们清楚地了解到当火灾发生时他们应该如何做，在平时让他们了解每一种材料的特性，为相关部门的消防监管提供良好的员工基础。

4 结束语

消防安全对于大型商业综合体来说很重要。在大型商业综合体的运营中，消防监督管理工作也存在难点，但是随着消防知识的普及，人们的消防意识也越来越高。在消防监督管理中，首先从火灾的源头着手，对可燃物进行控制，降低火灾的发生率。在日常工作中对商户进行管理和约束，提高商户的消防意识。并且完善消防管理制度，还可以进行定期的演习增加安全系数，将火灾发生的可能性降到最低，并且锻炼人员的逃生能力，保证人员的安全以及财产的安全。

参考文献

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