摘要：文章主要针对企业人力资源管理教育培训方式展开分析，首先分析了人力资源管理教育培训的必要性；其次论述了培训关键点；再次总结了培训中的问题；最后根据问题探讨以及企业发展培训要求等，制定详细的教育培训方式。目的是提高企业人力资源管理教育培训质量。

关键词：人力资源；教育培训；岗前培训；结构调整

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2018）05-0226-03

对于企业发展以及壮大来讲，必须做好企业人力资源管理工作，坚持以市场发展为导向，创新企业人力资源管理模式。企业人力资源管理包括企业招聘、福利以及薪酬等，在人力资源管理体系中，管理观念创新不及时或者管理制度不完善等，都会严重影响到人力资源管理质量。为了更好的提高企业人力资源管理质量，需要组织人力资源管理教育培训，培训内容具体到企业招聘、业绩考核等方面，帮助企业储备更多人力资源，同时提高企业在市场发展中的竞争力。

1.企业人力资源管理教育培训必要性

人力资源作为企业发展与管理的重要组成，提高人力资源管理质量必须展开专业培训，帮助企业认识到人力资源管理的重要性，并且实现人力资源优化，打造专业团队。具体人力资源管理教育培训对企业的重要性体现在以下方面：

1.1 人力资源管理要求增加

当前市场对企业人力资源管理的要求逐渐增加，尤其是我国经济发展迅速，在扩大企业经营规模的同时，不断创新企业经营模式。在这样发展背景下，企业需要更多人力资源的支持，员工基数变大，现代化管理系统要求人力资源管理模式必须创新，并且人力资源管理承担责任更多，管理范围也在不断扩展。对于企业管理来讲，人力资源管理具有特殊性，人力资源管理主要针对企业员工展开，同时其本身管理特点是范围广泛、形式多样等，所以一旦人力资源管理出现问题，将会严重威胁到企业人力资源结构，为企业经营带来更多风险。新人职工在进入到企业之后都会接受专业培训，具体培训工作承担单位便是人力资源管理部门。人力资源培训过程中，结合职工职业属性与企业经营现状等，必须做好充足准备。

第一，详细介绍企业经营模式与发展等，帮助新员工更多的认识企业，提高对企业的认知度。同时还需要结合企业整体经营情况，为员工熟悉企业提供条件。

第二，人力资源管理部门还需要深入调查员工情况，尤其是员工提供的家庭、学历、就业经验等，这不仅是人力资源管理重要的工作内容，也是现代化企业管理的主要要求，目的是更多的了解新人职工，实现企业与职工的共同成长。人本身经历不同事情以及学习更多知识会出现弹性成长，并且不同的人性格多样，情绪多变，所以这对人力资源管理部门来讲是工作挑战，也是管理工作中最困难的管理内容。

第三，招聘的新员工需要在最短的时间内了解自己的工作岗位与需要承担的责任，尤其现在的企业部门多样，不同部门管理不同内容，职责明确。很多企业项目需要部门之间相互配合、协调，正因为如此，必须对新员工进行岗前培训，确保专业知识与技能的同时，还要积累更多工作经验，更好的处理部门间的业务往来，这样才能承担企业中事务性较强的工作。在此基础上，人力资源培训期间，还需要时刻考察新员工能力，综合评价新员工的综合素质，培新内容与成绩需要加入到后期的绩效考核中，确保员工上岗之后可以真正做到尽职尽责。

第四，人力资源管理人职培训期间，必须为员工详细介绍企业精神，宣传企业发展文化，增强新员工对企业的认同感。员工与企业形成统一发展意识，积极帮助企业整合发展资源，创新企业发展模式，奠定企业在市场发展中的地位。

1.2 岗位培训加强职工岗位认知能力

人力资源教育培训的开展，帮助职工掌握企业信息，了解企业发展的同时，也可以很好的提升职工岗位认知能力。尤其是新人职员工，对企业认知与自身岗位认知并不多，与部门职工的交流仅停留在表面，缺少一定的岗位工作以及专业技能，不能更好的与企业融为一体。因为人与人价值观不同，对自己岗位的理解也不同，现代化企业发展基础上针对职工提出更高要求，所以实际工作的劳动强度提升、工作节奏加快，员工如果认知能力底下，不能实现与岗位的契合，导致岗位工作中出现问题，必须加强岗位培训，提高职工认知能力。现如今，企业人力资源管理团队已经认识到岗位培训的重要性，将其归纳到管理模块中，加强岗位培训、认知能力培训的联系，实现企业与员工的共同发展进步。

1.3 满足企业内部资源整合的客观要求

现代化企业发展过程中，要求企业必须及时整合内部发展资源，这样才能更好的适应企业发展，同时也提高企业在市场发展中的竞争力。现在很多企业在人力资源管理与企业其他发展方面处理不好两者关系，造成人力资源方面浪费大量培新资源，尤其是重复培训与时间消耗等方面。之所以出现这种现象，首先是因为企业没有满足发展的客观要求，没有及时整合内部资源，导致企业消耗了很多培训代价，但是并没有取得相对应成就。处理好人力资源管理部门与企业其他管理部门的关系，重视员工培训工作，为企业节约更多培训资源的同时，获得更理想的培训效果。

1.4 满足员工再成长需要

现代化企业必须时刻关注市场环境的变化，还需要与现代社会相适应，现代社会对学习要求十分严格，想要在竞争激烈的市场中生存，必须不断学习充实自己，企业也是如此，企业需要为员工提供更多学习深造的机会，鼓励员工参加专业培训，满足员工再成长需要。这样的发展要求下，企业需要帮助员工选择适当再探造途径，同时完善企业自身的人力资源培训管理体系，打造专业化企业发展团队。

1.5 相应企业可持续发展号召

可持续发展是当前社会的热点话题，资源可持续应用，社会可持续发展等，企业也需要贯彻落实可持续发展理念。企业经营的最终目的是盈利，企业的可持续发展必须与企业经营效益提高相契合，以管理学为出发点，认识到企业在市场多样的环境中竞争，必须制定未来科学合理的发展规划，并且还要实现可持续发展，这样才能真正提升企业在市场竞争中的优势。人力资源管理培训是相应企业可持续发展的关键模块，人力资源实现可持续培训与强大，才能为企业创造更多发展机遇。

2.人力资源管理教育培训关键点

企业在进行人力资源管理教育培训过程中，必须时刻抓住培训关键点，才能确保培训效果。

2.1 文化

培训离不开文化，尤其是企业人力资源管理培训中，着重宣传企业发展文化，作为企业不断发展中所形成的物质文化综合形式，企业文化具有凝聚核心力量的重要作用，更是企业发展核心的体现。加大文化培训，在职工脑海中加深企业文化印象，帮助职工更深入的理解企业文化是人力资源管理教育培训的重点内容，完善企业培训体系，积极渗透文化培训内容。

2.2 人力资源部门

人力资源管理部门自身也是培训的关键点，人力资源是企业管理职工，集结人力资源力量的主要部门，所以在企业发展中占有特殊地位。企业对人力资源管理要求一向非常严格，人力资源管理人才需要具备高情商与高智商，发挥人力资源管理能力，组建专业技术团队[1]。当然人力资源管理部门还需要具备与职工沟通的能力，时刻了解职工需求，引导职工朝着正确方向努力，正因为如此，人力资源管理部门也是培训的重点对象。

2.3 岗前培训

岗前培训一直是培训的关键点，不管是国有企业还是中小企业都必须对职工进行岗前培训，帮助职工熟悉岗位属性与具体工作内容。虽然企业认识到岗前培训的重要性，但是在具体培训中却采取统一培训模式，这种培训效果不明显，这方面也成为人力资源管理培训亟待解决的问题之一。创新岗前培训模式，更具有针对性、目的性与细节性的展开培训。

3.企业人力资源管理教育培训不足

3.1 培训制度方面

企业人力资源管理教育培训的持续开展，不仅是企业可持续发展的必然选择，也是帮助企业积累更多高质量人才的重要手段。但是在实际培训过程中却因为培训制度方面的问题，严重影响到教育培训质量。当前市场中大部分企业人力资源管理教育培训，多采用招聘之后上岗培训，为新员工架起参与职业桥梁。但是在具体培训期间，培训模式只有岗前、技术两种模式，岗前培训内容包含企业环境与岗位要求等，并没有很好的宣传企业文化，介绍企业结构等。技术培训只是针对职工自身岗位要求展开，总体来讲培训制度不够全面，培训内容单一，严重影响培训质量。

3.2 职工需求方面

培训不足还体现在职工需求方面。具体人力资源管理教育培训中，企业将培训体系的服务倾向于自身，主要让职工了解企业文化，为企业可持续发展贡献力量，所有培训内容以企业发展为中心，但是却忽视了职工自身需求，导致职工参与培训的积极性不高。具体问题包含职工参与培训，但是并没有被详细在分类，培训内容大同，缺少专业性培训。加上培训主体以企业为主，并没有过多的从职工角度审视培训，引起培训中职工的消极心理，甚至员工出现抵触情绪，影响最终的培训效果。

3.3 培训计划方面

人力资源教育培训计划方面的不足主要体现在两个方面。首先是培训计划不够详细，培训步骤混乱，培训期间不能突出培训重点，严重影响培训效果。其次是培训缺少目的性、针对性，培训内容并没有必然联系，合理性的缺失降低了培训效率。根据相关调查分析发现，大部分企业人力资源管理教育培训效果都不够理想，其中75%是因为培训计划混乱、无层次。

4.人力资源管理培训设计方式

人力资源管理培训中培训体系存在一些不足，追其根本主要是因为培训意识与培训力度不到位，导致人力资源培训不能全面落实，影响最终人力资源管理培训效果。优化人力资源培训体系，具体需要从以下几个方面展开：

4.1 创建完善、全面的人力资源管理教育培训框架

人力资源管理教育培训工作的开展，需要认识到培训工作的复杂性，必须有目的、有计划的展开培训，这样才能达到最终培训教育的目的。培训工作开展需要完善、全面体系的支持，尤其是人力资源管理教育培训过程中，设定完善的培训体系，需要做好准备工作。教育培训体系完善之前，结合人力资源管理教育培训具体内容将培训体系细化。这方面A公司结合自身人力资源管理现状，将教育培训划分为三个体系，首先是培训课程体系，确定具体教育培训课程，合理规划课程教育时间；其次是培训讲师体系。专业的教育培训离不开专业的讲师，讲师培训期间必须做到时间安排合理、课程安排合理；最后是培训制度体系，针对具体培训情况设定详细的培训制度。安排好教育培训相关工作，将教育培训工作具体到每个环节，合理分配培训者工作量，优化培训结构，帮助教育培训人员更好的完成自己的培训工作，并且也帮助职工提升综合能力。当然企业还需要结合实际发展状况建立全面的培训框架，不同职位的人员都可以从中满足再深造需要，这样一来就可以帮助企业提升职工专业性，还可以满足企业在市场发展中的需要。

4.2 优化人力资源管理教育培训制度

人力资源管理教育培训制度对人力资源管理教育培训质量非常重要，尤其是企业教育培训方面，涉及范围广泛、参与培训人员众多、培训内容多样等，必须有严格的管理制度进行约束。具体教育培训制度优化，必须做到如下几点：

（1）根据部门需求不同建立不同培训制度

企业中包含很多部门，部门岗位职责也多有不同，面对这种情况，必须结合企业部门之间的差别，结合员工岗位职责要求等，建立具体教育培训制度，并且还要进一步满足部门培训教育需要。统一的培训制度下，具体设定不同培训模式与管理制度，具体培训教育问题具体解决，从而激发出教育体系的作用，同时提高教育培训质量。

（2）制定具体、全面的培训计划

企业培训工作的开展，涉及到较多培训内容，并且需要关注的培训环节众多，所以在具体培训期间，一定要制定具体、详细、全面的培训计划，根据培训计划按步骤展开培训，在一定程度上提升教育培训效果。

华为企业作为国内IT界的著名企业，其对于人力资源管理培训方面十分重视，被誉为国内IT界的“黄埔军校”。华为针对人力资源培训提出《华为基本法》，其中第九条写到：“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。”第七十三条写到：“我们将持续的人力资源开发作为实现人力资源增值目标的重要条件。实行在职培训与脱产培训相结合，自我开发与教育开发相结合的开发形式。”为达到这样的目标和规范，华为建立了完善的员工培训体系与培训管理机制，为员工创造了丰富的学习机会和良好的知识共享氛围。华为企业培训系统分层次建设，引进网络培训手段，创建全方面网络培训模式，根据相关培训资料统计显示，华为培训点在海外就达到37个，并且培训点覆盖范围广泛，亚洲、非洲、美洲等都包含在内。具体到国内培训点更是数不胜数，各大中心城市都设有专业培训点，每年参与培训人数达到8-9万人，培训时间高达12万多天，培训制度设立细化到技术、管理、系统、营销、生产等当面，正因为如此，培训效果非常理想，值得其他企业借鉴学习。

4.3 加大培训投入力度

企业人力资源管理教育培训的创新改革，必须从其组成部分的重要性出发，为企业储存更多高质量人才，创新教育培训方法，丰富教育培训内容。企业开展教育培训期间，需要在原有基础上进一步加大资金投资力度，帮助企业完善培训体系，聘请更专业的培训技师开展培训。创新培训方法与内容，创新的根本在于资金力度的加大，为培训人员提供专门培训基地，宣传鼓励员工参与到培训深造中，让员工意识到工作效率的提升与培训学习息息相关。制定适当的激励政策，带动员工参与培训的积极性}z7。华为企业在进行教育培训期间，主要选择两种培训方式，在职、脱产。作为全球最大企业培训中心，教育培训主要利用可养教学、案例教学以及小电影培训等，以网络为载体开展远程培训，这样职工能够真正感受到企业培训的规范化与正统化。当然企业培训方法还需要与自身发展相结合，可以建立导师制度，确保企业职工上岗之后，可以直接接受导师的指导培训，尤其是职工绩效方面。加大人力资源教育宣传力度，增添更多企业发展相关内容在其中，引导职工认识到企业发展与自身发展的关系，从而带动参与人力资源管理教育培训的积极性，实现大范围教育培训。

4.4 建立全方面、立体反馈机制

企业人力资源教育培训的深入创新设计，需要反馈机制的维护与保障，作为教育培训关键环节，职工参与教育培训必须对后期工作与培训做出反馈，确保人力资源教育培训效果的同时提高企业职工工作效率。当然具体培训反馈机制的建立必须确保全方位以及立体化，涉及范围全面，不仅可以激发出人力资源教育培训优势，还需要弥补在培训中存在的不足。首先建立反馈机制需要将评估指标、企业结构、企业发展相结合，确保经过教育培训之后的职工可以更好的履行推动企业发展职责，这一方面代表企业人力资源管理教育培训的成功。其次是员工本身，企业必须积极鼓励员工参与培训，并且将接受培训情况积极反馈给企业，企业以员工反馈情况为参考制定详细的管理标准，满足培训需要的同时，也在一定程度上满足职工持续深造的需求，为培训体系提供更好的服务带来帮助。

5.结语

综上所述，从问题、关键点、培训特殊性等展开多方面思考，科学设计人力资源管理教育培训方式，其一，提高培训质量；其二，帮助企业储备高质量人才；其三，提升企业市场竞争力。

参考文献：

[1]郭燕.关于企业人力资源培训管理体系构建的探析[J].中国管理信息化，2018，21（04）：58-59.

[2]闫继臣.人力资源管理（企业培训管理方向）特色专业建设研究[J].河南工程学院学报（社会科学版），2013，28（03）：91-93.